• Author / Uploaded
• Joselito Fuentes

• Categories
• Coca Cola
• Liderazgo
• Liderazgo y tutoría
• Sicología y ciencia cognitiva
• Negocios (general)

Citation preview

5. Dirección 5.1 Coordinar las actividades de la empresa de manera que se desarrollen armónica y eficientemente. Las actividades en nuestra empresa (The coca cola Company) se deben desarrollar de forma armónica y eficiente, ya que esto permite el logro de metas tanto individuales como colectivas y por ende contribuyen al sostenimiento y crecimiento de nuestra empresa. Para que nuestra empresa realice las actividades de una manera eficiente todos los empleados deben ser muy proactivos ya que de esta forma se pueden realizar todos los procesos y se pueda dar una excelente atención a todos los usuarios brindando una atención rápida y oportuna a las diferentes sucursales donde se exhiben nuestros productos 5.2 Fomentar motivación y participación en el personal. El personal que labora en THE COCA COLA COMPANY (Bogotá) tiene un sentido de pertenencia muy alto, esto permite ofrecer servicios acordes a las necesidades, porque lo más importante que existe en un trabajo es que se haga con amor, con ganas, con interés de hacer las cosas bien y de servir a los que lo necesitan. Adicionalmente a esto la empresa a través de sus dueños tiene como incentivo motivar a los empleados con bonificaciones de acuerdo al desempeño laboral y al cumplimiento de metas de cada uno de ellos, así mismo se tienen en cuenta todas las sugerencias e ideas que tengan los empleados para el beneficio de la organización. Esta empresa se caracteriza por tener en cuenta la participación de todos ya que así se logran y se consiguen con mayor facilidad todos los objetivos y logros propuestos por la compañía. 5.3 Relacionar los componentes del Liderazgo a utilizar En nuestra compañía nuestros líderes están centrados tanto en las tareas habituales de la empresa que en el personal, ya que en nuestra compañía se maneja los componentes necesarios para que los líderes puedan manejar las necesidades que se puedan presentar en nuestro personal. Fomentando haci un ambiente de comunicación donde no se vean el liderazgo como un tipo de represión porque los que busca THE COCA COLA COMPANY es que nuestro personal desde gerenciales hasta áreas, lo cual se busca que el líder se preocupe más por nuestro personal y los problemas que puedan aquejar y que pueda afectar sus labores. FEMSA

5.4 Estilo de liderazgo (Justificar) En nuestra compañía nuestro lideres tienes la capacidad de manejar toda clases de situaciones tanto laborales como personales las cuales se puedan dar en área de trabajo por ese nuestra empresa la cual es reconocida tanto en Colombia como en el resto del mundo como la bebida que lleva felicidad y alegría a sus hogares, por lo tanto se maneja un liderazgo de tipo democrático donde todas las opiniones y soluciones son consultadas en área desde los gerentes hasta los productores ya

que esto conlleva a que todos en general se sientan parte esencial de la compañía como si fuera su segundo hogar. FEMSA

5.5 Mantener la disciplina en el grupo de trabajo. Una de las cualidades de nuestra compañía la cual nos caracteriza es por brindarle a todos nuestros empleados oportunidades de laborar en una forma eficiente y cómoda lo cual nos conlleva a que siempre den lo mejor de sí, esto significa que somos una compañía apacible la cual busca en brindar un apoyo a todos nuestros miembros haci que mantenemos una disciplina rigurosa y rígida pero a la vez flexible entre nuestro grupo de trabajo, con leyes, deberes y derechos el cual fomenta una disciplina estricta y fiable los cuales nuestros supervisores tienen el deber de hacer cumplir estas normas las cuales invitan a que el grupo se mantenga de forma indisciplinada, lo cual hace mantener un ambiente tranquilo y del agrado de nuestro personal. FEMSA

5.6 Proceso de comunicación Comunicación La Comunicación es parte de los procesos funcionales clave de la Compañía, porque se integra a las estrategias centrales del negocio, a su filosofía y a sus valores. Coca-Cola busca la inclusión de su gente, el despertarles pasión, inspirarlos e involucrarlos activamente en el compromiso cotidiano a través de las acciones que emprende. Las empresas deben comunicar todo tanto a nivel interno como externo, dando una buena imagen de la empresa y también una imagen transparente. La comunicación externa se convierte en una herramienta muy importante de la empresa de cara al exterior, no sólo en casos de que la empresa tenga algo que comunicar sino en cualquier situación.

5.7 Comunicación en la organización (identificar ) THE COCA COMPANY es conocida por su reglamentación de una comunicación interna ya que parte de los procesos funcionales clave de la Compañía, porque se integra a las estrategias centrales del negocio, a su filosofía y a sus valores. Coca-Cola busca la inclusión de su gente, el despertarles pasión, inspirarlos e involucrarlos activamente en el compromiso cotidiano a través de las acciones que emprende. La planificación e implementación de estrategias de comunicación dirigidas a los colaboradores, que impulsen el logro de los objetivos del negocio, con base en la cultura Coca-Cola y a partir de la integración del público interno en torno los principios y prácticas compartidas públicos y Cubrimiento

7. El ciclo PHVA (Método gerencial) 7.1 Realizar el ciclo PHVA (de la empresa de acuerdo con el material)

IDENTIFICAR EL PROBLEMA La línea de producción no. 3 de la planta COCA-COLA FEMSA con sede en Bogotá (Colombia) ha tenido números rojos causados por el derrumbamiento de sus estibas de refresco ocasionando muchas pérdidas por estos derrumbamientos. El facilitador de la línea de producción está enterado del problema por lo que decide emplear el PDCA o ciclo PHVA

PLANEAR Se recopilaron los datos e información de toda la planta de producción para identificar si existe alguna desviación. Ya recopilado los datos se llegó a la conclusión siguiente: Después de verificar el proceso de estiba de los montacarguistas se da cuenta que es el correcto. Procede a verificar la correcta colocación de las cajas sobre la tarima y descarta ese problema.

Se da cuenta que el emplaye no cuenta con la tensión requerida por lo que los paquetes quedan flojos y al estibarlos pierden fuerza y se ladean ocasionando así los derrumbes.

HACER Al darse cuenta que en ocasiones cada operador ajusta los parámetros de la emplayadora a su modo se estandarizan unos parámetros y el facilitador junto con el área de calidad proponen verificar cada hora la tensión del plástico al estar emplayada la tarima para que al encontrar alguna desviación paren la producción y ajusten la emplayadora. VERIFICAR Se miden los resultados obtenidos diariamente para tomar acciones de respuesta y se informa al jefe superior sobre los resultados.

ACTUAR Al no encontrar errores relevantes y ver solucionado el problema se procede a aplicar las modificaciones necesarias en el proceso para la solución del problema y su mejora continua