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Presentación de casos reales o prácticos CASO 1 La empresa AAA S.A. requiere Gerente Administrativo y Financiero ya que su actual colaborador se retira por tener una mejor opción que le reporta desarrollo profesional.

©

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

Adicionalmente, han generado un cargo que cubre las responsabilidades de aseo de la compañía, para lo cual requieren un hombre. Responda: 1. Defina las competencias necesarias a tener en cuenta para un Gerente Administrativo y Financiero. 2. Defina las competencias necesarias a tener en cuenta para el auxiliar de aseo. 3. Según los resultados arrojados en la siguiente matriz y las competencias por usted definidas, ¿a cuál de los tres candidatos finales escogería? ¿Por qué? 4. Para el cargo del Gerente Administrativo y Financiero se requiere realizar un Assessment Centre, proponga un ejercicio donde se puedan evaluar las competencias por usted definidas. 5. ¿Cómo sugiere hacer el seguimiento al candidato que se elija para asegurar su adaptación al nuevo cargo?

RECLUTAMIENTO,

SELECCIÓN Y PROMOCIÓN

1

Empresa: AAA S.A. Cargo: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO Descripción general Misión del cargo: Establecer, planear y dirigir las actividades y políticas administrativas y financieras de la AAA S.A., velando siempre por garantizar los recursos para su operatividad. Objetivo del cargo: Contribuir a la maximización del valor de la empresa mediante el equilibrio entre rentabilidad y riesgo. Responsabilidades: - Cumplir con la política de calidad establecida en el Plan Estratégico. para

las

áreas

- Cumplir con los procedimientos establecidos para los demás procesos de la organización. - Cumplir con los indicadores de gestión acordados con la Presidencia así como identificar y tomar acción en oportunidades de mejora. - Establecer la estructura financiera y de capital óptima para las organizaciones. - Mantener el capital de trabajo necesario para el desarrollo normal de la operación de AAA S.A. - Planear, dirigir y controlar el manejo de los recaudos y desembolsos de fondos de las compañías. - Establecer y controlar los presupuestos de capital y de efectivo. - Llevar a cabo la inversión de excedentes de tesorería. - Conjuntamente con las áreas comprometidas, fijar las políticas y procedimientos de crédito para los clientes y de compras de los proveedores, así como estructurar el flujo de información. - Manejar el correcto funcionamiento del capital humano. - El aspecto disciplinario y normativo sobre el capital humano deberá estar bajo la autorización de la Presidencia de AAA S.A. - Controlar la inversión en inventarios de las empresas.

2

RECLUTAMIENTO,

SELECCIÓN Y PROMOCIÓN

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

establecidos

©

- Cumplir con los procedimientos Administrativa y Financiera.

Requerimientos: ÁREA

HABILIDAD

Personalidad

©

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

1%

$4.000.000

1%

1%

1%

Edad

1%

40

1,0%

1,1%

0,9%

1%

1

1%

1%

1%

1%

1

1%

1%

1%

2%

2%

2%

2%

2%

1%

2%

3%

3%

5,6%

6,8%

6,7%

25,0%

37,0%

19,0%

25%

37%

19%

2%

Análisis de información

Competencias Administrativas

RE CLU TA MIEN TO,

PUNTAJE CANDIDATO CANDIDATO CANDIDATO MÍNIMO X Y Z ESPERADO

Asignación salarial

Profesión

Básicos de la hoja de vida

% FACTOR

Relacionada

Experiencia laboral

2%

Subtotal

8%

Subtotal

30%

30

Seguridad en sí mismo

1%

1

1,0%

1,0%

1,0%

Relaciones interpersonales

1%

1

1,0%

1,0%

0,5%

Proyección

1%

1

1,0%

1,0%

1,0%

Solución de conflictos

1%

1

1,0%

1,0%

1,0%

Productividad

1%

1

1,0%

0,0%

1,0%

Análisis - Síntesis

1%

1

1,0%

1,0%

1,0%

Relaciones comerciales

1%

1

1,0%

1,0%

1,0%

Seguimiento de normas

1%

1

1,0%

1,0%

1,0%

Subtotal

8%

8,0%

7,0%

7,5%

Trabajo en equipo

1,3%

0,7%

1,3%

1,3%

70

Atención al detalle

1,0%

50

0,8%

1,0%

1,7%

Retroalimentación

1,3%

70

1,3%

1,6%

1,4%

Comunicación abierta

1,0%

50

1,3%

1,7%

2,0%

Comunicación escrita

1,0%

60

1,0%

1,4%

1,0%

Planeación

1,3%

70

0,8%

1,9%

1,9%

Actitud hacia la norma

1,0%

50

1,0%

1,3%

1,3%

Adaptabilidad

1,0%

60

1,3%

1,5%

1,5%

Compromiso laboral

1,3%

70

1,7%

1,6%

1,6%

Orientación al resultado

1,3%

70

1,4%

1,6%

1,4%

Disciplina

1,0%

60

0,9%

1,4%

1,3%

Habilidad Social

1,0%

50

1,2%

1,7%

1,7%

Sentido de urgencia

1,0%

50

0,9%

1,3%

1,4%

Autocontrol

1,0%

50

1,2%

2,0%

2,0%

Análisis numérico

1,3%

70

1,4%

1,9%

0,0%

Subtotal

17%

17,0%

23,1%

21,4%

SELECCIÓN Y PROMOCIÓN

3

Competencias comerciales

Assessment centre

Entrevista

% FACTOR

Conocimiento del negocio

1,3%

70

1,5%

1,9%

1,9%

Escuchar a otros

1,3%

70

1,6%

1,3%

1,6%

Liderazgo

1,3%

70

1,7%

1,4%

1,4%

Orientación al logro

1,3%

70

1,4%

1,7%

1,6%

Orientación al cliente

1,0%

60

1,5%

1,7%

1,7%

Persuasión

1,0%

60

1,3%

1,7%

1,7%

Recursividad

1,3%

70

1,5%

1,9%

1,6%

Tolerancia

1,0%

70

1,3%

1,7%

1,3%

Subtotal

10%

11,7%

13,1%

12,6%

19,2%

16,0%

16,8%

19%

16%

17%

3,0

4,3

3,9

4,2%

6,0%

5,5%

4%

6%

5%

90,7%

109,0%

89,6%

Subtotal

Subtotal

20%

5

20% 7% 7%

5

©

TOTAL

PUNTAJE CANDIDATO CANDIDATO CANDIDATO MÍNIMO X Y Z ESPERADO

HABILIDAD

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

ÁREA

4

RECLUTAMIENTO,

SELECCIÓN Y PROMOCIÓN