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CASO MANUFACTURAS COLORCITO LTDA.

Procesos Administrativos Tutor Jose Antonio Guarnizo Espinoza NRC 17867

Presentado por Brigitte Ayerve Quesada ID 705359 Yudy Marcela Navarro Guerrero ID 705062 Lizeth Marin Duarte ID 706980 Edwin Mauricio Oviedo Urueña ID 464672

Corporación Universitaria Minuto de Dios Lunes 02 de marzo de 2020 Ibagué - Tolima

MANUFACTURAS COLORCITO LTDA. 2 Introducción La estructura organizacional a través del tiempo se ha convertido en una herramienta de primera necesidad para todas las empresas funcionales en una economía sostenible; pues para lograr el crecimiento deseado de una organización es necesario contar con una estructura sólida, que le de forma y permita el funcionamiento correcto de esta. El caso MANOFACTURAS COLORCITO LTDA, es un caso especial, pues aunque se cuenta con la disposición de cambio por parte de los propietarios y/o administradores, se encuentra una serie de dificultades que afectan el crecimiento y la expansión de la compañía; Estas circunstancias conllevan a la necesidad de realizar una intervención en la empresa, con el objetivo de detectar las falencias y buscar estrategias de cambio que promuevan y contribuyan a la optimización de los recursos de la compañía en favor al crecimiento y la generación de una ventaja competitiva en el mercado textil. Esté trabajando se va a desarrollar con el fin de orientar los procesos técnicos laborales de todas las empresas en sus estructuras y procedimientos de cada una de las áreas, que participan en el funcionamiento de una organización, las cuales están atentas a estudiar, evaluar y desarrollar nuevas ideas de mercado, tecnológicas, ambientales y culturales, con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y proyectando nuevas unidades del mercado innovadoras para lograr ser líder y competitivo en el mercado.

MANUFACTURAS COLORCITO LTDA. 3 CASO: MANUFACTURAS COLORCITO LTDA. Caso: Manufacturas Colorcito Ltda. compañía con 10 años de historia, ventas acumuladas al 2019 por $350 millones y una nómina de 100 trabajadores, considerada una pequeña empresa del sector de confecciones en el Tolima, dispone de 1 planta de producción, 2 bodegas de almacenamiento y 1 centros de distribución mediante alianza con un operador logística y de transporte. Vende sus productos para varios centros comerciales y almacenes en la región Andina del país. Su marca propia Lalala tiene cuatro líneas: prendas femeninas, chaquetas, dotaciones industriales, y ropa deportiva. La empresa aspira a lanzar su propia línea para la exportación a países vecinos como Ecuador, Panamá y Perú, y tiene posicionamiento entre sus clientes, su objetivo a cinco años es convertirse en la empresa más grande del país, y aspira a certificar su proceso productivo en la norma de certificación técnica NTC 2399. Aunque hace parte del clúster textil y de la confección organizado desde Cámara de Comercio de Ibagué, ha tenido inconvenientes estructurales como la desaceleración económica, alto costo de insumos importados, sobreoferta de mano de obra regional, y amenaza de nuevos productores e importadores, sus propietarios están dispuestos a dar la lucha dado que su origen es de administración familiar, solicita apoyo externo para lo cual debe contratar una consultoría externa dada su alianza con Uniminuto vicerrectoría Tolima y Magdalena Medio; quiere rediseñar su estructura organizacional, reforzar algunas áreas de la empresa como la de mercadeo, innovar en procesos o incluso fabricar nuevas líneas complementarias a la confección, pues aunque evidencia desactualización en los perfiles de decisión, está dispuesta también en pensar otras opciones que no desdibuje su espíritu de generación de empleo, desarrollo regional, espíritu emprendedor y preocupación por la calidad de vida de sus empleados.

MANUFACTURAS COLORCITO LTDA. 4 1. Descripción y Definición de la Estructura Organizacional Propuesta: Como consultores externos se realizó un diagnóstico de la empresa Manufacturas Colorcito LTDA, identificando que es una pequeña empresa perteneciente al sector textil la cual emplea 100 trabajadores, sus principales ventas están dirigidas al comercio local y en sus objetivos a mediano plazo están lanzar una nueva línea de exportación, actualmente su marca propia contiene 4 líneas: Línea femenina, chaquetas, dotaciones industriales y ropa deportiva. Las razones por las que se solicita reorganizar la estructura organizacional comprenden las siguientes: ● Reforzar área de mercadeo ● Innovar procesos ● Factores económicos tales como aumento en los costos de insumo importados ● Sobreoferta de mano de obra ● Amenaza de nuevos productores e importadores ● Desaceleración económica del país Dadas las anteriores condiciones como consultores se decidió por tener una estructura de división funcional, dado que permite tener con claridad las funciones de la empresa, lo que permitirá identificar debilidades y fortalezas de cada una de manera ágil, adicionalmente se propone en la dirección de producción una división por producción debido a la línea de productos que maneja su marca propia. La estructura organizacional orientada a la división funcional es una estructura flexible que permite adaptarse de manera rápida a los cambios para competir de acuerdo con la dinámica del entorno, se ha diseñado con unas líneas de autoridad en sentido vertical que permite la toma de decisiones centralizada por la junta directiva que será la encargada de impartir las directrices al gerente o representante legal. La estructura también comprende tres líneas staff o asesores externos que permitirá la independencia y la asertividad en el control de los recursos estos son contador, asesor jurídico y revisor fiscal. Como se propone reforzar el área de mercadeo e innovar en procesos esta nueva estructura sugiere la creación de una dirección que tenga una comunicación horizontal con el área de mercadeo y la de producción, la cual será llamada dirección de innovación y desarrollo que estará encargada de investigar las nuevas tendencias del mercado y del sector textil y de confección a nivel nacional e internacional. Por otra parte, se propone que el refuerzo ideal de acuerdo con las tendencias actuales de comercio se requiere fortalecer introducir el comercio electrónico para llegar a nuevos nichos de mercado, así mismo se considera un área de

MANUFACTURAS COLORCITO LTDA. 5 comercio que estará encargada de las ventas locales y ventas al exterior como es el objetivo a mediano plazo de la empresa de tener una nueva línea de exportación. A continuación, se da a conocer la estructura organizacional propuesta: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL EMPRESA MANUFACTURAS COLORCITO LTDA

MANUFACTURAS COLORCITO LTDA. 6 2. Razones Por Las Cuales Se Escogió La Estructura Organizacional Funcional: Debido a la cantidad de inconvenientes presentados en el funcionamiento de la empresa se recomienda utilizar la estructura organizacional funcional, pues es necesario contar con un orden jerárquico que dirija con autonomía cada sector de la empresa, evitando de esta manera entrar en conflicto con los demás departamentos; El contar con una organización funcional permite detectar las falencias recurrentes de cada una de las áreas y de esta manera tomar medidas para realizar las correcciones y los mejoramientos necesarios para que la empresa tenga un mayor margen de crecimiento y expansión en el mercado colombiano. Es de primera necesidad para la empresa contar con la supervisión diligente de cada uno de sus departamentos , realizando un control adecuado que permita la fluidez de las funciones y operaciones determinadas; la organización es de vital importancia, pues tener el conocimiento y las directrices del funcionamiento global de la compañía, permite a los administradores y/o propietarios realizar toma de decisiones acertadas que promuevan su crecimiento, su expansión y la conservación del espíritu inicial de la empresa. -

Ventajas de la estructura organizacional funcional:

● La especialización de cada departamento permite un mayor control de calidad, pues la medición de esta la realizan expertos en la función determinada. ● La productividad aumenta, pues al tener el enfoque en una sola actividad el trabajador se convierte en especialista de esta función. ● Hay una comunicación directa sin interferencias, lo que permite detectar falencias y darles una solución de manera inmediata. ● Se realiza el uso eficiente de los recursos intelectuales y de mano de obra presentes en cada uno de los departamentos. ● Se concibe un plan de acción diario y organizado para cada departamento. -

Desventajas de la estructura organizacional funcional: ● La tendencia a la competencia entre los especialistas puede generar rivalidad entre estos ocasionando la pérdida del objetivo de la compañía. ● Los conflictos de los departamentos funcionales pueden generar un desbalance en el equilibrio en la toma de decisiones en los altos mandos. ● La dificultad de adaptación a los cambios entre departamentos. ● El personal tiene tendencia a identificarse con su departamento y no con la empresa como ente global.

MANUFACTURAS COLORCITO LTDA. 7 3. ¿Cuál es la articulación de la estructura organizacional y la planeación, según lo visto en la unidad anterior? -

La Articulación De La Estructura Organizacional:

La estructura organizacional designa relaciones formales de mandos, estableciendo niveles jerárquicos, identificando el tramo de control de los directivos y sus colaboradores, identifica el agrupamiento de las personas por departamentos, y de estos en la organización global; Incluye sistemas que aseguran la comunicación, que permite la coordinación efectiva de los esfuerzos de los departamentos en que se agrupan sus actividades La estructura organizacional es la manera en que una empresa asumirá la división de sus estructuras internas, su coordinación, el flujo de información que manejará, la delegación de responsabilidades y la supervisión de sus actividades. -

Factores Que Afectan La Estructura De Una Organización

Entre los factores que pueden afectar la estructura de una organización se encuentran los siguientes: ● El tamaño de la propia organización, ya que, a diferentes tamaños, la empresa puede requerir diferentes estructuras. ● La disponibilidad y el uso de las TIC (el grado de automatización y virtualización de los procesos), que afectan la estructura. ● Los cambios del entorno industrial o sectorial, en el entorno nacional o global. ● Los mercados que atienden la organización y el tipo de actividad que está realiza. ● El grado de calificación de las personas que laboran en la organización. -

¿Quién define la estructura en la organización?

La estructura en la organización es definida por la junta directiva, siendo un grupo de personas que promueven la gestión, realizando un aporte constante de supervisión y toma de decisiones en promoción al buen funcionamiento, al crecimiento, a la generación de estrategias claras y objetivas que permitan crear ventajas competitivas de la empresa en el

MANUFACTURAS COLORCITO LTDA. 8 mercado textil; Teniendo en cuenta que todos sus colaboradores deben tener claras las funciones dentro del sistema de la compañía y el orden en que se concretan una serie de protocolos y resultados controlados. 4. Conclusiones La estructura organizacional se puede ver afectada por factores que afectarían concretamente al desarrollo integral de esta, uno de ellos es la disponibilidad y el uso de las TIC, pero este lo podríamos mitigar adelantando procesos de capacitación que permitan el correcto desarrollo, la sistematización y virtualización de cada área y/o proceso de la organización. Otro factor que podría afectar sería el tamaño de la propia organización, ya que, a diferentes tamaños, la empresa puede requerir diferentes estructuras; y podríamos mitigar mediante planes de contingencia que permitan evaluar y valorar constantemente el crecimiento tanto de planta física como de recursos humano y de esta manera no generar traumatismos drásticos a la hora de los posibles cambios en cuanto al tamaño de la empresa. Con la realización de este trabajo se aprendió a diseñar e implementar alternativas para el mejoramiento de dificultades presentadas en el desarrollo de las compañías; Realizando un estudio a fondo sobre las estructuras organizacionales y sus mecanismos que desempeñan en cada una de las áreas para el buen desempeño y elaboración de sus actividades comerciales y financieras, se puede concluir que una empresa puede mejorar con las asesorías de buenos profesionales que están dispuestos a brindar, desempeñar y elaborar sus conocimientos para el buen funcionamiento y mejoramiento de las fallas de un sistema organizacional.

MANUFACTURAS COLORCITO LTDA. 9 BIBLIOGRAFÍA Bernal, C. y Sierra H. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI. México: Pearson