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CASO “LA REPUESTERA”

ALUMNO : MARIO ALVAREZ CADILLO

DIALOGO N°1

A.- NO SE CUENTA CON UN CONTROL FINAL DE SALIDA DE ALMACEN, PUES SON 2 DESTINOS DIFERENTES: -VENTAS -USO INTERNO PARA LOS AUTOS EN VENTA PROPUESTAS -EFECTUAR GUIAS CON SERIE DIFERENTE A QUE PUNTO VAN -LLENAR CONSTANTEMENTE LA BASE DE DATIOS CON LA INFORMACION

B.- LA INFORMACION NO ES COMPARTIDA EN LAS AREAS, LO CUAL COMPLICA EL SEGUIMIENTO Y CONTROL. PROPUESTAS

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INSTALAR UN PROGRAMA INTEGRADO PARA CONTROL E INFORMACION EN LAS DIFERENTES AREAS INVOLUCRADAS (GERENCIA FINANZAS, ALMACEN, COMPRAS)

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EFECTUAR EL LLENADO DE INFORMACION OPORTUNA CADA CIERRE (PUEDE SER AL FINAL DEL DIA) Y ESTABLECER RESPONSABLÑES DE LAS MISMAS

DIALOGO N°2 A.- ORDENES DE PEDIDO SIN CORRECTO CICLO, PUES LA ORDEN DEBE IR CON LA AUTORIZACION DE AREA RESPONSABLE, ASI COMO LOS ADICIONALES, PUES AL TENER UNA ORDEN Y AGREGAR O QUITAR MERCADERIA ROMPE EL CONTROL DE SALIDA PROPUESTAS: -

ELABORAR METODOS AUXILIARES DE PEDIDOS ADICIONALES PARA LLEVAR EL CONTROL DE PEDIDOS

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RESPETAR POLITICAS DE RECEPCION ENTREGAR SOLO SI EXISTE UNA AUTORIZACION Y/O CORREO DEL AREA RESPONSABLE

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EFECTUAR EL LLENADO OPORTUNO DE INFORMACION – CERRAR EL CIRCULO

B.- FALTA DE CONTROL RESPECTO A LA FRECUENCIA DE LOS PEDIDOS, Y CANTIDADES PARA TENER UN CONTROL DE STOCKS ADECUADOS LO CUAL MEJORARA LA GESTION DE LAS AREAS. YA QUE ACTUALMENTE NO SE MANEJA UN ESTADISTICO DE ABASTECIMIENTO O COMPRAS (PROBLEMA ORIGINADO PAR FALTA DE CONTROL DE PEDIDOS Y DESTINO FINAL) PROPUESTAS: -

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EFECTUAR UN CUADRO ESTADISTICO (AREAS DE ALMACEN / COMPRAS / IMPORTACIONES) PARA CONOCER LA CANTIDAD NECESARIA A ADQUIRIR, Y EVITAR LAS ROTURAS DE STOCK, ADEMAS AYUDARA A OPTIMIZAR EL ALMACEN, Y SU FLUJO. LLEVAR ESTE CONTROL POR CADA AREA QUE SE DISTRIBUYE LA MERCADERIA (PLANTA, TIENDA).

DIALOGO N° 3 A.- LOS PEDIDOS EN EL STANDARD POR JUEGO (CADA JUEGO IGUAL A 8 UNIDADES) NO ESTA HABILITADO, SE EFECTUA LA SEPARACION UNA VEZ RECIBIDO EL PEDIDO, LO CUAL GENERA PERDIDA EN LOS TIEMPOS Y AL ABRIR LAS BOLSAS DE 100 CADA UNA CORREN EL RIESGO DE PERDIDA O PUEDAN COGER YA QUE NO ESTAN DEBIDAMENTE CONTABILIZADOS. COMO DA EL CASO, LA PERDIDA DE 02 RETENES, ADEMAS DE LA FALTA DE REVISION EN CONTRASTAREN EL BIN CARD CON EL INVENTRARIO FISICO, YA QUE NO SE SABE DESDE CUANDO HAY ESTE FALTANTE PROPUESTA -

ORDENAR A ALMACEN LA PREPARACION DE LOS PEDIDOS SEGÚN LAS CANTIDADES Y JUEGOS QUE SOLICITAN

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LAS DIFERENTES AREAS DE PEDIDO (PLANTA) DEBEN INDICAR LOS STANDART DE CADA PRESENTACION PARA ELABORACION DE LOS MISMOS EN ALMACEN. (STANDARIZAR)

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SUPERVISION Y CONTROL CONSTANTE, DELEGANDO RESPONSABLES POR TURNO Y/O SALIDA.

B.- NO SE RESPETA LA VIA REGULAR DE PEDIDO – ENTREGA ( PUES NO SE DESPACHO LO SOLICITADO, SINO LO MAS COMODO PARA ENTREGA) GENERANDO QUE LA INFORMACION DE LO SOLICITADO Y DESCARGADO EN EL SISTEMA SEA INCORRECTA, ADEMAS DE QUE SE SOBRE STOCKEA EL AREA SOLICITANTE (PLANTA) PUES TENDRA EL PEDIDO ALMACENADO Y EL RIESGO DE NO CONTRIOLAR LO INGRESADO PROPUESTAS -

DEBE DE RESPETARSE LA ORDEN, PUES EVITARA ROTURA DE STOCK Y PERDIDAS DEL PRODUCTOTURA DE STOCK Y PERDIDAS DEL PRODUCTO

DIALOGO N° 4 A.- LA FALTA DE CONTROL VISTA EN EL DIALOGO ANTERIOR ORIGINA EL QUE BUSQUEN LA FORMA DE “MAQUILLAR” EL INVENTARIO, A LO CUAL EL ENCARGADO DE CONTROL DE INVENTARIOS “DA LAS FACILIDADES” PARA EL CAMBIO DE DATOS, OCACIONANDO DE ESTA FORMA QUE LOS PROBLEMAS DE PERDIDAS POR VARIOS MOTIVOS TENGAN UN GRAN FILTRO, Y GENERAR PERDIDAS A LA COMPAÑÍA. PROPUESTA -

CADA AREA ES RESPONSABLE DE LAS FUNCIONES A DESEMPEÑAR, EN ESTE CASO, LA MODIFICACION DEL SISTEMA DEBE ESTAR SUJETA A CONTRASEÑAS PARA QUE NINGUNA PERSONA INGRESE A OTRAS FUNCIONES,

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CADA RESPONSABLE DEBE CERTIFICAR Y DOCUMENTAR LAS REVISIONES PERIODICAS, ASI COMO LA DOCUMENTACION DE PEDIDOS Y RECEPCION EN FILES PARA CONTRASTAR INFORMACION.

DIALOGO N° 5 A.- DEBIDO A LA FALTA DE UNA ESTADISTICA EN LOS REQUERIMIENTOS DE LAS DIFERENTES AREAS NO SE CUIENTA CON UN STOCK PARA CADA TIPO DE SOLICITUD, YA QUE EN ESTE CASO NO SE CUENTA CON LA INFORMACION DE CADA TIPO DE INGRESO Y SALIDA POR TIPO DE PRODUCTO. PROPUESTA - ORDENAR LOS PEDIDOS POR FAMILIA, ASI CONTAR STOCK POR TIPO DE PRODUCTO O CODIFICACION CORRECTA.

B.- NO SE RESPETA FIFO, GENERANDO QUE NO SE LLEVE EL CONTROL DE CUALES DEBEN SALIR PRIMERO, YA SEA QUE LOS PRODUCTOS ANTERIORES SEAN DE OTRA PROCEDENCIA O LA PRODUCCION SEA DE OTRA ZONA, ETC. PROPUESTA

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SE DEBE SEGUIR EL CONTROL “FIRST IN , FIRST OUT” Y CODIFICAR CADA ITEM, PUES SI SON DEL MISMO TIPO PERO OTRA PROCEDENCIA Y/O AÑO, Y NO SE RESPETA ESTE SISTEMA, PUEDEN NO SER REQUERIDOS Y QUEDAR OBSOLETOS. GENERANDO GASTOS A FUTURO EN ALMACEN POTR CUSTODIA Y ESPACIO.

DIALOGO N° 6 A.- TODA SALIDA DE ALMACEN, DEBE SER BAJO AUTORIZACION, EN CASO DE QUE POR OTROS MOTIVOS COMO EL PRESENTADO LO SOLICITEN LOS DUEÑOS, ES NECESARIO INFORMAR LA SALIDA Y HACER FIRMAR LA CONFORMIDAD DE LA ENTREGA A LA PERSONA QUE RECEPCIONE, ASIMISMO DESCARGAR ESTA INFORMACION B.- EL PERSONAL DEBE ESTAR CAPACITADO PARA LAS FUNCIONES QUE LE SEAN ASIGNADAS Y ADEMAS DE LAS DEL AREA, ES PARTE DEL COACHING NECESARIO PARA SOLUCIONAR ALGUN CONTRATIEMPO.

DIALOGO N° 7 A.- TODO INGRESO A ALMACEN DEBE CONTAR CON UNA GUIA, ORDEN DE COMPRA O DOCUMENTACION SUSTENTATORIA, SEA CUAL FUERE SU PROCEDENCIA. B.- DEBE EXISTIR UNA POLITICA PARA LOS PRODUCTOS DE PROCEDENCIA “INCIERTA”, PARA SU CONTABILIZACION C.- ESTOS ESPACION GENERAN GASTO DE ALMACENAJE, RECURSOS EN CUSTODIA Y DINERO SIN MOVERSE, LO CUAL FRENA LA GESTION LOGISTICA DE LA EMPRESA.