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Gido, J., Clements, J. (2007). Caso: la boda [planeación]. En Administración exitosa de proyectos (pp.137-139)(462p.)(3a ed). México, D.F. : Cengage Learning. (C53812) Capítulo 5

CASO 2

Planeación

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La boda Tony y Peggy Sue se graduaron en una universidad de Texas el pasado mayo. Ella recibió su título de profesora en educación primaria y él se graduó en la escuela de gastrononúa. Peggy Sue da clases y Tony es chef del restaurante de un hotel en un centro turístico. Es Navidad yTony le pide a Peggy Sue que se case con él y ella acepta emocionada; fijan la boda para el 30 de junio. Tony es originario de Nueva York, es el único hijo varón del "Gran Tony" y Carmella. En su familia le dicen el "Pequeño Tony".T iene tres hermanas menores, solteras todavía. La familia tiene un restaurante lla­ mado, desde luego, Gran Tony, y todos los hijos han trabajado en el restaurante desde n1uy jóvenes. Es una fanlllia grande, con muchos pa­ rientes, la mayoría de los cuales vive en Nueva York.Tan1bién tienen n1u­ chos amigos en el vecindario. Peggy Sue nació en Cornfield, Nebraska. Es la menor de cuatro her­ manas. Ella y sus hermanas trabajaron en la granja de la fanlllia cuando eran chicas. Su padre falleció hace algunos años. Su mamá, Mildred, aho­ ra vive en la casa de la granja y renta las tierras de cultivo a un agricultor vecino. Las hermanas de Peggy Sue se casaron con jóvenes del lugar y todas viven en Cornfield. Sus bodas fueron sencillas (alrededor de 50 per­ sonas) y n1uy parecidas. La idea que Mildred tiene de una boda se reduce a un procedinuento sin1ple: una ceren1onia a las 9:00

A.M.

en la pequeña

iglesia del pueblo, seguida por un desayuno tipo buffet en el salón parro­ quial, eso es todo. En realidad no pueden costear una boda suntuosa porque el ingreso de la granja es bastante exiguo. Las hern1anas de Peggy Sue no fueron a la universidad, y ella tuvo que conseguir un préstan1o para pagar los gastos de su educación. Tony y Peggy Sue decidieron llan1ar a sus fanlilias y darles la buena noticia sobre su con1pron1Íso y la próxima boda. Tony habla con su n1.an1.á, Carmella, y le cuenta las buenas nuevas. Ella responde, "¡Qué bueno, hijo! He estado esperando este día. No puedo creer que n1Í bebé se vaya a casar. Estoy tan e1nocionada.Van1os a tener la n1ejor boda y la n1ás grande de todas. lnvitaren1os a todos nuestros aini­ gos y familiares. Quizá irán unas 300 personas.Y por supuesto haremos la recepción en nuestro restaurante; el salón de banquetes es lo suficiente­ mente amplio. Le diré a tu pr in1o V innie que quieres que sea tu padrino. Crecieron juntos, aunque se han visto poco desde que te fuiste a esa uni­ versidad enTexas.Ta1nbién le llan1aré a tu tía Lucy en cuanto colguen1os y le diré que queren1os que María y Teresa sean las Inadrinas de ramo y que el pequeño Nicky lleve los anillos.Ah, casi olvido lo n1ás importante: tus hern1anas serán las 1nadrinas.Ya sé de qué color serán sus vestidos, de rosa intenso; serán divinos. Y cariño, no le he preguntado a tu papá to­ davía pero estoy segura de que estará de acuerdo connligo. El lunes le voy a llan1ar a mi an1iga Francine, la agente de viajes, para que consiga dos bo­ letos para una luna de miel de dos semanas en Italia. Nunca he ido a Italia pero ustedes deben ir. Será un regalo de tu papá y mío. Y dale mis feli­ citaciones a Peggy Lee o Peggy Susie o como se llame. Estan1os n1uy contentos por ustedes. Es su boda y no quiero entrometerme. Cuen­ ta conmigo para lo que necesites. Sabes a lo que me refiero, así que, mi pequeño Tony, si quieres que te ayude en algo sólo dímelo. Y otra cosa, veré al padre Frank después de la misa del domingo y le diré que reserve en su calendario una ceren1onia nupcial para el 30 de junio a las dos de la tarde en punto. Adiós, hijo. Le diré a tu papá que llamaste. Me muero de ganas por decirles a todos que se preparen para la boda".

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Parte 2

Planeación y conrrol del proyecto

Peggy Sue ta1nbién le llan1Ó a su n1a1ná para darle la noticia de su próxin1a boda. Mildred respondió, "Es nuravilloso, querida. Me da nlu­ cho gusto que por fin te cases. He esperado tanto tien1po par1 que salg1s de la universidad; con1enzaré a preparar todo. Después de tres bodas ya sé cón1o hacerlo de n1en1oria. Hablaré con el reverendo Johnson des­ pués del Servicio del don1ingo. Les diré a tus hen11anas que se preparen para ser n1adrinas otra vez siguiendo la tradición fanliliar. Espero que Holley sea b n1adrina de honor, le toca a ella. Por cierto, su bebé nacerá por esas fechas, pero no creo que eso in1porte. Bueno, supongo que n1uy pronto tendrás bebés con1o todas tus hernunas. Me da gusto que al fin estés sentando cabeza. Deberías pensar en regresar a casa ahora que ter­ n1Ínes la universidad. El otro día vi a En1n1a Miller, tu n1aestra de segundo grado, en la tienda. Me dijo que se va retirar. Le con1enté que te encan­ taría trabajar en la escuela en su lugar." "Me aseguró que no se presentarán n1uchas personas para el puesto, así que tendrías n1uchas posibilidades. Podrías n1udarte acá conrnigo. La casa es n1uy grande y solitaria. Hay 1nucho espacio y puedo ayudarte a cuidar a tus bebés. Y tu novio Tony, ¿no es cocinero o algo así? Estoy se­ gura que conseguirá un trabajo en la cafetería del pueblo. Ay, hija, estoy tan feliz. Desde que te fuiste le he rogado a Dios que vuelvas. Les daré la noticia a todas tus hern1anas en la noche cuando vengan a la cena fan1i­ liar. En poco tien1po volveren1os a estar todas juntas otra vez. Adiós, hija, y ten 111ucho cuidado en esa gran ciudad." Tony y Peggy Sue con1enzaron a discutir sobre su boda. Decidieron que querían una boda grande, con sus fan1iliares y a1nigos, incluyendo a n1uchos de sus con1pañeros de la universidad. Quieren que la ceren1onia y la recepción sean al aire libre y que incluya 1nucha conüda, n1úsica y baile hasta la noche. Pero no están seguros de cuánto costará, y están conscientes de que la nun1á de Peggy Sue no puede pagar la boda, así que tendrán que pagarla ellos n1isn1os. Tanto Tony con1o Peggy Sue tienen que pagar los préstan1os que solicitaron para la universidad, pe­ ro esperan que con los regalos que reciban de los invitados puedan pa­ gar los gastos de la boda y tal vez quede algo para la luna de n1iel. Hoy es Año Nuevo y Tony y Peggy Sue deciden sentarse y coinen­ zar a trazar el plan detallado de todo lo que necesitan hacer para preparar su boda.

ACTIVIDADES 1.

Elabore una lista de suposiciones que servirán de base para la planea­ ción de la boda.

2.

Elabore una lista de las actividades que se necesitan hacer a partir de hoy hasta el día de la boda.

3.

Para cada actividad identifique a la persona (Tony, Peggy Sue, etc.) que será responsable de su realización.

4.

Con ayuda de la lista de actividades, trace un diagrama de red (uti­ lizando el fonnato actividad en el cuadro) que n1uestre las interrela­ ciones entre todas las actividades.

ACTIVIDAD EN EQUIPO Divi ?a al grupo en equipos de tres o cuatro integrantes y responda a las preguntas listadas antes. 1\!ota: Guarde los resultados de su trabajo, ya que este caso continuará

en el Capítulo 6, donde se pedirá a su equipo que estin1e la duración de

Capítulo 5

P/(1/IeaciáJI

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cada actividad, y que elabore un progran1a y un presupuesto para el proyecto. Y no, no es aceptable suponer que Tony y Peggy Sue sin1plen1ente se

fugarán para vivir juntos, por tentadora que resulte esa posibilidad. ,

APENDICE

Microsoft P1,.oject Microsoft Project es el software de adnlinistración de proyectos de n1ás an1plio uso en el n1undo actual de los negocios. Es in1pactante, f:1cil de utilizar y está disponible a un precio n1uy razonable. Una versión gt'atuita se incluye con este libro. En este apéndice explicaren1os de n1anera breve

cón1o se puede utilizar Microsoft Project para apoyar las técnicas estudi­ adas en este capítulo con base en el ejen1plo del estudio del n1ercado de COnSU1110.

Familiarícese con el entorno de 1\!Iícrosoft Project

2003: Á bralo. Observe la

vista Gantt Chart en el área de trabajo principal. Si no observa esta vista, en el n1enú VieYv, haga die en Gantt Chart. Arriba del área de trabajo principal están las barras de herran1ientas estándar y de forn1ato, y la barra de herranlientas de Project Guide. Si alguna de estas barras está oculta, en el n1enú Vievv, apunte a Toolbars y selecciones las barras de herranlientas de la lista. A la izquierda del espacio de trabajo principal es un panel de tareas estrecho, el cual con1ienza con el panel de tareas Getting Started y contiene ligas a Microsoft Office Online, una lista de los archivos de Mi­ crosoft Project abierto de n1anera reciente y la opción de con1enzar un proyecto nuevo. Si este panel de tareas está oculto, en el n1enú View, se­ t1ale Toolbars y seleccione Task Pane de b lista. Usted puede n1over el panel de tareas y colocarlo a la izquierda o a la derecha del área de trabajo principal.

Visite i\!Iicrosoft Qffice Online para obtener tutoría/es en línea y otra infor­ mación: Si aún no lo ha hecho, dedique un poco de tien1po a explorar

Microsoft Office Online. Ahí encontrará tutoriales, consejos, plantillas, noticias y otra infornución valiosa sobre Microsoft Project 2003. El vínculo a Microsoft Office Online se proporciona en el panel de tareas Getting Started.

Comience a trabajar en el proyecto del estudio de rnerwdo de conswno: En el n1enú File, haga die en Nevv para con1enzar un proyecto nuevo. Luego en el panel de tareas de la izquierda, seleccione Blank Project.

Acerca de Project Cuide: Tal vez quiera elegir utilizar Project Guide, esta guía de proyectos aparece en el panel de tareas. Project Guide le dirá los pasos básicos que debe seguir en las cuatro áreas de su proyecto: Área 1 -Tareas (Tasks) Área 2 Recursos (Resources) Área 3 - Seguin1iento (Track) -

Área 4

-

Inforn1e (Report)

Estas áreas se listan en la barra de herran1ientas de Project Guide en la parte superior. Haga die en cada área de esta barra de herranuentas para ver la guía correspondiente en el panel de tareas. Si esta barra de herra­ n1Íentas no aparece en la pantalla, en el n1enú Vievv, señale Toolbar, y haga die en Project Guide. Project Guide es una herratnienta que le servirá para construir su prin1er proyecto. N o obstante, no todos los pasos de estos ejercicios de MS Project se incluyen en Project Guide, así que en las instrucciones proporcionadas en este libro se supone que usted no está utilizando Project Guide.