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• Yamile Ortega

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Casos – Liderazgo

AROMAS ARTIS: Liderazgo, toma de decisiones y negociación    Objetivos del estudio:  

  I.

Describir la estructura de poder entre los personajes. 

II.

Valorar  el  desarrollo  del  liderazgo  a  partir  del  análisis  global  de  la  autoridad y el poder.    Comentar y relacionar los procesos de toma de decisiones y negociación. 

 

III.

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AROMAS  ARTIS  es  una  empresa  española  creada  en  1906.  Funciona  como un laboratorio de fabricación de perfumes artesanales. 

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Para el año 2016 cuenta con una  plantilla media de 420 trabajadores,  acogidos al Convenio Colectivo del sector. 

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En  la  actualidad  ocupa  el  segundo  lugar  en  ventas  en  el  mercado  nacional. 

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La  dirección  de  la  empresa  tiene  carácter  familiar.  Sin  embargo,  la  familia fundadora de la empresa se ha extinguido, habiendo fallecido su  última representante y presidenta en diciembre del año 2014. 

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A partir del primer semestre del año 2016 se han comenzado a difundir  una  serie  de  rumores  respecto  al  futuro  de  la  empresa:  se  dice  que  están en una situación económica negativa, que se está gestionando un  expediente de  regulación  de  empleo,  o  que  van  a  vender  la  empresa.  Los rumores fueron atendidos y, en julio de 2016, se hizo público que la  multinacional  EUROPEAN  PARFUMS  había  adquirido  el  51%  de  las  acciones  de  AROMAS  ARTIS.  Ambas  empresas  han  convenido  en  mantener su identidad, pero sobre todo que AROMAS ARTIS se integre  sin problemas en la nueva corporación. 

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Desde  enero  de  2015  Camila  Andreis  Ramírez  ha  fungido  como  Directora  General  y  presidenta  del  Consejo  de  Dirección  que  integran  los  7  Directores  de  Área,  además  de  mantener  la  responsabilidad  por  las  Relaciones  Públicas  y  la  Comunicación  Corporativa  desde  hace  15  años. Ha estado muy cerca de la familia que fundó la empresa. Tiene 50  1

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años, una excelente reputación y en general es una profesional con el  que  tanto  los  miembros  de  la  organización  como  los  stakeholders  se  sienten cómodos. Los que la conocen dicen que es una buena persona.  Anímicamente  se  encuentra  exhausta,  desearía  dejar  la  Dirección  General aprovechando la fusión, pero sus incondicionales le piden que  los guíe en el reto que representa para AROMAS ARTIS la fusión.  •

Uno  de  los  miembros  del  Consejo  de  Dirección  es  Daniel  Fernández  Heredia,  actual  Director  Financiero.  Un  profesional  de  45  años,  con  formación  académica  en  los  Estados  Unidos,  tiene  8  años  en  la  empresa. Los resultados de su gestión son extraordinarios, y prueba de  ello  es  que  EUROPEAN  PARFUMS  avaló  toda  la  información  requerida  durante el proceso de fusión. Daniel es ambicioso, decidido, polémico,  divide a sus compañeros directivos en dos grupos: los que están con él  y los que están en su contra, aunque siempre mantiene relaciones de  cordialidad con todos. Está muy entusiasmado con la fusión, haciendo  saber  a  todo  aquel  que  desee  escucharle  su  próximo  reto:  ser  nombrado Director General de la nueva AROMAS ARTIS. 

  Preguntas.    1. ¿Qué  características  deberían  destacarse  tanto  en  Camila  como  en 

Daniel para considerarlos líderes en AROMAS ARTIS? ¿Por qué? Señale  las  fortalezas  y  debilidades  que  cada  uno  de  ellos  tiene  en  el  rol  de  líder.    2. ¿Qué puede hacer la dirección de EUROPEAN PARFUMS para tomar la  decisión  más  adecuada  a  la  hora  de  nombrar  un  nuevo  Director  General:  escoger  entre  Camila  y  Daniel,  o  buscar  a  través  de  una  consultora a su nuevo/a Director/a General? Razona tu respuesta.    3. Proponga  un  plan  de  negociación  para  que  Camila  y  Daniel  se  mantengan  en  los  puestos  que  ocupan  en  la  Dirección  de  AROMAS  ARTIS  –Relaciones  Públicas  y  Finanzas,  respectivamente‐,  tomando  en  cuenta  el  hecho  de  que  cualquiera  de  ellos  estaría  preparado  para  asumir de manera definitiva la Dirección General. 

Fecha elaboración: 22/12/2016

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