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Estrategia y Competitividad Programa de Maestría en Administración de Empresas (MBA)

JULIO CESAR ROJAS MAURICIO FERNANDEZ MANUEL HURTADO AA00212496

Caso Unidad 6. Arcor: global strategy and local turbulence (HBP 715S03-PDF-SPA) 

¿Cómo evaluaría la estrategia de Arcor en los EE.UU y en Canadá, basado en un análisis CAGE y en el valor agregado en cada país? Arcor toma la decisión correcta al enfocarse en ingresar al mercado de Norteamérica. Estados Unidos y Canadá equivalen a un tercio del consumo mundial de chocolates y golosinas, y además con un crecimiento sostenido. En el sector de chocolates crece 3,6% y en golosinas el 2,9% en el periodo 1998 - 2002. ANÁLISIS CAGE PARA ARCOR EN EEUU Y CANADÁ

TIPO DE DISTANCIA/PAIS

EEUU Idioma, -tendencia por marcas de primera calidad,

CULTURAL Alianzas estrategícas de empresas conjuntas ( wallmart)

CANADA Idioma, -tendencia por marcas de primera calidad, Marcas propias, entrar lentamente al mercado.

ADMINISTRATIVA Fronteras comúnes, lejania física,

Fronteras comúnes, lejania física,

Diferencia en canales de distribución y venta al público (Quioscos)

Diferencia en canales de distribución y venta al público (Quioscos)

GEOGRÁFICA

ECONOMICA

Se seleccionan 4 destinos interesantes para ARCOR: Estados Unidos, Canadá, Europa y Asia. Que son los potenciales candidatos para la entrada de ARCOR. Se evalúa cada uno de los factores para cada país y se le asigna un puntaje con la ponderación del factor y de la distancia para determinar el factor CAGE por cada destino. ANÁLISIS CAGE PONDERACIÓN TIPO DE DISTANCIA/PAIS PONDERACIÓN CULTURAL ADMINISTRATIVA GEOGRÁFICA ECONOMICA

0,25 0,25 0,25 0,25

Estrategia y Competitividad Programa de Maestría en Administración de Empresas (MBA)

JULIO CESAR ROJAS MAURICIO FERNANDEZ MANUEL HURTADO AA00212496 ANÁLISIS CAGE PARA ARCOR EN EEUU Y CANADÁ TIPO DE DISTANCIA/PAIS CULTURAL ADMINISTRATIVA GEOGRÁFICA ECONOMICA indicador total

EEUU 0,6 0,3 0,6 0,3

CANADA ASIA 0,6 0,3 0,7 0,3 0,45 0,48

EUROPA 0,8 0,6 0,8 0,5 0,68

0,8 0,7 0,8 0,6 0,73

En este caso EEUU es la opción más interesante de las cuatro no solo el consumo mundial, sino por los diferentes factores que pueden afectar la entrada de la empresa al mercado. Arcor ha sido muy cuidadoso en su expansión geográfica, pues ha logrado identificar en cada sitio las diferencias culturales, económicas y administrativas para garantizar alcanzar la penetración de mercado deseadas. Prácticas que han ayudado a esto son, por ejemplo, tener presencia en cada País, con equipo de ventas y equipo administrativo. La estrategia de penetración en Estados Unidos y Canadá debe ser muy diferente a la que ha manejado hasta ahora, pues es un mercado donde la distribución juega un papel muy importante.

Estrategia y Competitividad Programa de Maestría en Administración de Empresas (MBA)

JULIO CESAR ROJAS MAURICIO FERNANDEZ MANUEL HURTADO AA00212496 

¿Cómo se compara esta estrategia con la estrategia de Arcor para Latinoamérica? La estrategia de penetración al mercado de Norteamérica es muy diferente a la de Latinoamérica. Existen marcadas diferencias culturales en las tendencias de consumo. Identificar estas diferencias para definir las estrategias de ingreso y participación del mercado fue un paso muy importante para alcanzar éxito. Algunas de las diferencias que se identifican son:



Criterio Decisión de compra Canales de distribución

Latinoamérica Norteamérica Basado en Basado en marca precio Minoristas, Cadenas, quiscos, tiendas supermercados

Mercado

Muchos jugadores

Estrategias

 Establecer marca privada en Canada  Acuerdo con Brach's Confections Inc  Contrato con Concentrado en Walmart para grandes fabricantes posicionar marcas

Considerando las fortalezas locales que Arcor podría utilizar globalmente, ¿debería utilizar una estrategia global, transnacional o multidoméstica? Arcor debe utilizar una estrategia multidoméstica. Las golosinas y chocolates tienen una fuerte influencia cultural local. La preferencia en sabores, presentaciones, tamaños y empaque obligan a adaptar el producto a los criterios locales de aceptación. En cada mercado que entra cambia su presentación, su tamaño y hasta las marcas. La industria de los confites y los chocolates ha tenido en cada región un arraigo cultural y unos líderes de mercado nacionales. Si tuviera otro nicho de mercado como lo tiene Mars con sus reconocidas marcas, necesitaría otro tipo de estrategia, en este caso debe variar su oferta y su planteamiento competitivo para abordar la competencia del mercado local. De la misma forma, las estrategias de penetración de mercado son diferentes en cada país, pues los canales de distribución se ven influenciados por la cultura local. Existen mercados como el de Norteamérica, donde la preferencia es a comprar productos de marca, en cantidades grandes (paqueteo), en contraste al mercado Latinoamérica, donde la preferencia es a comprar productos de bajo costo en empaque individual. Arcor debe adaptar sus productos y sus estrategias a la cultura local, por esto la estrategia que mejor le funciona es la multidoméstica.