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CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CAPITULO UNO Y DOS DEL LIBRO PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS NRC 9631 DOCENTE: FIDEL BERMUDEZ

ADMINISTRACION SALUD OCUPACIONAL TERCER SEMESTRE

INTEGRANTES ASHLEY NATALIA CARDENAS SOLAQUE LEIDY VIVIANA CASTILLO PORRAS PAULA ANDREA JIMENES MONTOYA NOHORA NATALIA MORA

DANY KATHERIN CARDONA

Tabla de contenido INTRODUCCION .......................................................................................................................1 Justificación………………………………………………………………………………………………2 Generalidades sobre la planeación ..........................................................................................3

INTRODUCCIÓN

En este capítulo nos habla además de otros temas que intervienen en el gran desarrollo de las organizaciones “La Planeación” que entra a jugar papel importante en cada uno de los procesos organizacionales que derivan de las labores gerenciales y administrativas. El propósito es familiarizar al lector en los diferentes ámbitos de la sociedad y de las organizaciones una organización establece una misión y visión para definir los objetivos globales, crear elegir y seguir las estrategias generales para asignar recursos para lograr los objetivos

JUSTIFICACIÓN

Plantea la importancia que se debe tener a la hora de tener una planeación estratégica en las organizaciones, es la toma de decisiones que permiten enfocar o desarrollar objetivos a tiempo presente, como nos relata el capítulo la planeación es un proceso que implica la selección de misiones, los objetivos y acciones para cumplirlos, definición de metas y recursos para ejecutar y lograr los programas y actividades siempre teniendo el enfoque de desarrollarlos

GENERALIDADES DE LA PLANEACIÓN En temas organizacionales y administrativos la planeación ha jugado papeles fundamentales; durante el proceso de su desarrollo han habido autores que la conceptualizan de manera completamente diferente pero con conceptos que realmente desembocan sobre los mismos lineamientos: Organización, dirección y control. Contó y Heinrich, (1998) dicen que la planeación es un proceso en el que se implica la toma de decisiones y se establecen y/o trazan los objetivos y las metas a cumplir en cada proyecto, además de establecer los procesos y recursos que se van a utilizar para alcanzar dichos objetivos. De manera similar, Robines y Ocultar, (2014), plantean que la planeación es un proceso mediante el cual se definen las metas de cualquier organización, se toman decisiones, se crean estrategias claras y se establecen los recursos que han de ser implementados para alcanzar los resultados esperados a futuro. Otros autores definen la planeación bajo los mismos parámetros pero Hellriegel, Jackson y Slocum, (2002), la definen como un proceso de diagnóstico que deben realizar las organizaciones para conocer el estado actual y las situaciones futuras del entorno externo e interno en el que éstas mismas se desenvuelven y como resultado de dichos diagnósticos, establecer la misión y la visión de la organización así como los procesos que se ejecutaran y el planteamiento de estrategias específicas para alcanzar los objetivos propuestos. La planeación ha incursionado tanto en cada uno de los ámbitos sociales y económicos de las naciones que se ha convertido en uno de los pilares que dan partida a todos los procesos de desarrollo de una sociedad que se encuentra en constante crecimiento. Aunque este es tema de controversia para algunos autores pues, los no simpatizantes de la planeación se justifican a través propuestas conceptuales que dicen que la planeación cohíbe y reprime la creatividad y la innovación en un entorno que cada vez más requiere de nuevos procesos para su desarrollo, mientras sus defensores la exponen como uno los pilares más importantes en el desarrollo de las organizaciones, pues según ellos a partir de la planeación se pueden estructurar de mejor manera las rutas para alcanzar objetivos y mediante dichas rutas se pueden prever las situaciones a las que se enfrentaría la organización y direccionar los esfuerzos de las personas que pertenecen a la misma, lo que significa una constante disposición a la creatividad e innovación para aportar y establecer soluciones a los obstáculos encontrados en la rutas específicamente trazadas.

Existen diferentes tipos de planeación, entre esta clasificación encontramos: Planeación Tradicional Planeación Estratégica Planeación Tradicional Este tipo de planeación hace referencia a los lineamientos básicos establecidos para alcanzar objetivos en ciertos lapsos de tiempo sin realizar los diagnósticos necesarios de los entornos tanto internos como externos en los que se desenvuelve la organización. Planeación Estratégica La planeación estratégica a diferencia de la planeación tradicional, sí realiza estudios y procesos de diagnóstico del entorno al que se enfrenta la organización, lo que les permite formular los metas de manera más objetiva y así mismo tomar decisiones más acertadas ante las problemáticas que podrían presentarse. Lo anterior le ha significado a las organizaciones alcanzar niveles de desarrollo organizacional y económico mucho más interesante y relevantes frente a otras que no utilizan este tipo de planeación tan rigurosa. Es importante tener en cuenta que la planeación tiene diferentes niveles según el área de la organización para la cual va dirigido el plan, como: Planeación corporativa o institucional (Para la organización empresarial). Planeación funcional (Para las áreas o los departamentos de la organización o empresa). Planeación operativa (Para las divisiones y los cargos operativos). Cómo ya se ha expresado con antelación, el cumplimiento de los objetivos es el principal factor por el que se requiere la formulación de estrategias específicas en los procesos de desarrollo de todo tipo de organizaciones y de igual manera dichos objetivos están clasificados según la importancia de los mismos dentro de la organización, esta clasificación va desde lo general a lo especifico según la perspectiva y el gran propósito de la organización (Misión). Generalmente estos objetivos son planteados de manera directa por los directivos de las organizaciones y/o empresas pero estudios realizados evidencian que las organizaciones que han tenido en cuenta a sus colaboradores y/o empleados tienen mayor rendimiento en las labores de cada una de las áreas que la componen, pues el que éstos sean tenidos en cuenta para tan altos ministerios genera altos niveles de motivación y por ende los esfuerzos para alcanzar dichos objetivos son superiores.

Objetivos más usuales Utilidades Participación en el mercado Satisfacción del cliente Satisfacción del empleado Calidad de los productos Eficiencia Ventas Endeudamiento Niveles de inventarios Días de cartera Establecer los objetivos al iniciar los procesos de planeación tiene ventajas y desventajas que se deben tener en gran consideración, entre algunas ventajas encontramos: Mejor administración. Las personas que pertenecen a la organización tienen claras sus funciones y responsabilidades. Se evidencia mayor compromiso y motivación con los objetivos propios de la organización. Entre algunas de sus desventajas encontramos: Mayor entrenamiento que intervienen en este tipo de administración y requiere de más autocontrol y autodirección. Los objetivos a corto plazo pueden perjudicar a la empresa en su camino a largo plazo se pueden perder los horizontes. Algunos objetivos no son verificables y generan incertidumbre. La preocupación excesiva por alcanzar objetivos puede llevar a comportamientos no éticos. Según algunos expertos en el área, las personas y organizaciones están sujetas a algunos factores condicionantes para la toma de decisiones entre estos condicionantes podemos encontrar: Condiciones de certeza. Condiciones de riesgo. Condiciones de incertidumbre.

En términos generales para la planeación en los procesos de cualquier organización es necesario una vigilancia constante a los campos en los que se desempeña, con una vigilancia constante y rigurosa se pueden establecer en que momentos es ineludible un cambio en la ruta que se tenía planteada de manera inicial para alcanzar los objetivos delineados en pro del crecimiento y evolución de la organización. Método de la matriz de impacto cruzado: Consiste en hacer una exploración del futuro sobre la base de las interacciones de una serie de variables relevantes que pueden o no tener influencia sobre un campo o tema objeto de análisis dentro de un horizonte temporal. Análisis del entorno: Consiste en hacer análisis del comportamiento futuro del entorno en sus diferentes ámbitos y la relación de los cambios identificados con el comportamiento futuro de una organización, una región o nación. Método de análisis morfológico: Consiste en analizar los componentes principales de una situación (problema) y buscar alternativas para su solución u dinámica de esa situación.

ESCENARIOS DE LA SOCIEDAD EN LOS PROXIMOS AÑOS ESCENARIO DEMOGRAFICO Para el año 2025 según la oficina de población del departamento de asuntos sociales y económicos de la ONU (2011) el escenario demográfico será: Crecimiento propio de los países pobres y en desarrollo mientras que en los desarrollados la población permanecerá estable. La esperanza de vida aumentará, pero la diferencia entre los países ricos y los pobres era notoria. ESCENARIO EDUCATIVO Según el informe Horizonte educación superior: tendencias, retos y tecnología, en la educación superior existen seis tendencias. TENDENCIAS: Aprendizaje en línea, nuevos espacios de aprendizaje, recursos educativos abiertos, aprendizaje y evaluación basada en datos, estrategias de cambio agiles, comunidades de aprendizaje abiertas. ESCENARIO TECNOLOGICO 2011-2015: el automóvil piloteado automáticamente, la regeneración dental en los seres humanos gracias a la terapia genética. 2013-2017: habrá desarrollado el maquillaje electrónico que cambia de color, robots qué guían a los ciegos por las calles, juguetes nanotecnológicos. 2016-2020: protección jurídica de las formas de vida electrónica. 2021-2025: existirá producción inmediata y automática 2026-2030: existirá impresoras 3D en los hogares, circuitos hechos con bacterias, a factorías especiales para el comercio exterior. 2031-2035: existirá la posibilidad de ralentizar el metabolismo humano para permitir viajes espaciales, secretarán ordenadores más inteligentes que las

personas, animales domésticos diseñados a medida y juegos que se usan la genética real. ESCENARIO DE LOS NEGOCIOS Se fusionarán los y la tecnología en un solo sistema alineado el sistema total de actividades de la compañía con sus estrategias de innovación. Innovaciones orientadas a la generación de nuevos modelos de negocio, empresa y mercado en estrecha colaboración. Se demandará nuevo liderazgo y gerencia del conocimiento Se crearán redes de conocimiento entre empresas como estrategias para potenciar la competitividad empresarial Sera relevante la captura y análisis de la experiencia del cliente. Habrá estrecha integración de la empresa con el cliente a través de todos los canales como medio para la creación del valor. Las organizaciones desarrollaran nuevas estrategias para entender las tendencias clave que amoldaran el futuro de la tecnología, clientes, sociedad y mercado. El capital humano, el valor del talento y la guerra por el talento serán sin duda el factor clave en las empresas. Surgirán nuevas industrias como resultado de innovación que aún no has sido introducidos al mercado. Se requerirán lideres conscientes de la importancia del talento que promuevan la innovación fijen visiones claras para los negocios orientadas a construir beneficio compartido para los diferentes grupos de interés de las compañías. TENDENCIAS MACROECONOMICAS Los poderes de los centros de actividad económica darán un marcado giro no solo globalmente si no también regionalmente. Los negocios de estados unidos y Europa perderán protagonismo que será ganado por negocios del grupo BRIC, justo con los de economías emergentes de indonesia y áfrica del sur. El envejecimiento de la población en el mundo desarrollado reclamara al sector público nuevos niveles de eficiencia y creatividad. Aproximadamente millones de nuevos consumidores entraran al mercado global en la próxima década a medida que el crecimiento de los países emergentes los lleve más allá del lumbral de los 5 mil dólares de ingreso anual por hogar. TENDENCIAS SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES La conectividad tecnológica transformara la manera en que la gente vive e interactúa.

La batalla de talento será una gran preocupación de los negocios como consecuencia de la orientación de industrias hacia industrias intensivas en conocimientos. Como consecuencia del crecimiento de la demanda de recursos naturales que aumentara el daño al medioambiente. El rol y la conducta de las grandes empresas serán cada vez más analizadas y cuestionadas, exigiendo conductas responsables con la sociedad y el medio ambiente y no solo preocupación por la rentabilidad. TENDENCIAS SECTORIALES Y DE NEGOCIOS Surgirán nuevas estructuras sectoriales globales que resultan de los cambios en la regulación del mercado y el surgimiento de nuevas tecnologías. Surgirán nuevos modelos de producción, acceso, distribución, y propiedad del conocimiento y las empresas deberán aprender a utilizar este nuevo universo del conocimiento.

TENDENCIAS RELACIONADAS CON LAS REDES SOCIALES Se aprovecharán de forma óptima los medios y redes sociales como canales para crear vínculos o establecer comunicación directa que permitirá la interacción entre las empresas y los usuarios o clientes de sus bienes o servicios. Los servicios de redes sociales reemplazaran los correos electrónicos como vehículo principal para las comunicaciones interpersonales en los usuarios. Las redes sociales se consolidarán como un canal de comercio electrónico en la venta de productos a través de este canal alcanzo en 2011 los 5.000 millones de dólares en todo el mundo, 20% de los cuales se realizó en estados unidos. La cifra se multiplicará por seis, llegando a 30.000 millones de dólares en 2015. Las compañías necesitaran construir redes sociales internas como estrategia para examinar los patrones de interacción y flujo de información que ocurren entre los trabajadores y los grupos de una organización. habrá grandes desarrollos en el brandan o marketing de marcas otorgando importancia a las acciones de brandan desarrolladas a través de diferentes soportes y medios digitales. La publicidad basada en la ubicación de los usuarios mediante dispositivos móviles y redes sociales experimental un fuerte crecimiento durante los próximos años una vez superados los aspectos relacionados con la privacidad de la información. Se incrementará la práctica del uso de videojuegos para publicitar una marca o cualquier tipo de producto.

El marketing de contenido será la forma elegida por las marcas para agregar valor ofreciendo no solo productos si no contenido relevante e innovador para su audiencia. De acuerdo con Davis el mundo corporativo necesita entender las implicaciones de estas tendencias, así como la evolución de las necesidades del consumidor y los desarrollos competitivos. En síntesis, es importantes señalar –que existe una bibliografía numerosa sobre tendencias que afectaran a la sociedad, personas, los sectores económicos y la actividad de empresas y demás organizaciones en los próximos años. Al respecto de castigar hace una recopilación de las referencias bibliográficas más relevantes en este campo, el estudiante podrá consultar en la red, que se transcriben a continuación: tendencias estratégicas el mundo en el 2030 E mundo que te espera Actualidad económica sobre prospectiva OPTI observatorio de prospectiva tecnológica industrial La revolución tecnológica y su impacto cara al 2029 según NSRDRAND

PERSPECTIVA DEL ENTORNO Y LAS ORGANIZACIONES PERSPECTIVA MUNDIAL La economía mundial 2015 de las naciones unidas, los próximos cinco años a pesar de las crisis económicas, geopolíticas y sociales en las que vive hoy la sociedad, la economía mundial seguirá creciendo a un ritmo moderado con tendencias a menores tasas de crecimiento del PIB mundial en el largo plazo en comparación a menores tasa con los niveles previos de inicios del siglo sí. La economía desarrollada tendrá mejoras en el corto plazo, persistirán significativos riesgos, especialmente en la zona del euro y en Japón. La tasa de crecimiento económico en los países en desarrollo y las economías en transición serán más divergentes, con una fuerte desaceleración en varias de las mayores economías emergentes, según el Fondo Monetario Internacional los ingresos netos de capital en las economías emergentes se reducirán fundamentalmente debido al debilitamiento de las condiciones económicas y tensiones geopolíticas en distintas regiones del mundo. Las tasas de interés dependerán de una serie de factores, especialmente de la situación macroeconómica respecto al desempleo y la inflación, así como de los riesgos de estabilidad financiera. Las Naciones Unidas consideran que, para enfrentar los diversos desafíos de economía global, es imperativo: fortalecer la coordinación cooperación de políticas en el ámbito internacional, la resiliencia del sector financiero a través de nuevas reformas regulatorias, la profundización de la cooperación en aspectos tributarios , la reforma de la gobernanza

de instituciones financieras internacionales , la facilitación de las negociaciones de la ronda de Doha de la organización mundial de comercio .

PERSPECTIVA LATINOAMERICANA De acuerdo con el informe “perspectivas económicas de américa latina educación, competencias e innovación para el desarrollo “ de la OCDE,CAF,CEPAL, en los próximos años la región se caracterizara por un ritmo de crecimiento económico modesto como consecuencia de la dinámica del contexto internacional menos favorable, con menores precios en materias primas especialmente en los metales y minerales, originada en gran medida por la desaceleración económica de china, el encarecimiento del financiamiento externo y unas perspectiva de entradas de capital más limitadas por el endurecimiento de las políticas monetarias de Estados Unidos. Según la OCDE en general todos los países de la región necesitan avanzar en la inversión en capital humano mediante acceso a una educación de calidad de todos los niveles para mejorar las oportunidades de movilidad social, esto porque América Latina y el caribe solo chile, Uruguay y algunos países del caribe forman parte de las economías de alto ingreso .Según el mencionado organismo “la probabilidad de que una empresa de américa latina enfrente problemas operativos serios como consecuencia de un déficit de capital humano. Para la OCDE CEPAL el sector automotriz y de maquinaria sufren los mayores problemas para satisfacer la demanda de competencias en América Latina. El reto de estos sectores es especialmente desafiante en tasa que son los sectores que tienden a mostrar un mayor grado de satisfacción conectividad y complejidad, por tanto, podrían apoyar el cambio estructural y la transformación de la región hacia un modelo de desarrollo intensivo en conocimientos y tecnología.