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ACTIVIDAD 7

ÁNGELA VIVIANA PACALAGUA RINCÓN ID: 675367 ERIKA PAOLA GUZMÁN CASTIBLANCO ID: 666322 TITO EUGENIO VELASQUEZ QUINTERO ID: 678094 YEIMY MARISOL SANCHEZ VANEGAS ID: 614921 JUAN DAVID PINILLA ESPINEL ID: 680535 CARLOS ANDRES GONZALES SARMIENTO ID: 666012

SANDRA MILENA RODRIGUEZ RENDON DOCENTE

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS ADMINISTRACIÓN DE SALUD OCUPACIONAL CENTRO REGIONAL ZIPAQUIRÁ PROCESOS ADMINISTRATIVOS Ubaté, 23 de Marzo-2019

1. Definir el concepto de control administrativo y su aplicación en la organización.

Se basa en 4 aspectos importantes: planear, organizar, dirigir y controlar. El control administrativo consiste en el proceso sistemático de regular o medir las actividades que desarrolla la organización para que estas coincidan con los objetivos y expectativas establecidos en sus planes. Así, la planeación, la organización, la dirección y el control están estrechamente interrelacionados. Sin planes, sin organización y sin dirección, el control es imposible, debido a que se realiza sobre lo planeado y sobre criterios preestablecidos (Koontz y Weihrich, 1998). El objetivo de este, es disponer de medios y acciones oportunas para asegurar que sus miembros internalicen los objetivos de la organización de manera que puedan ser alcanzados su propósito central es identificar oportunidades de mejoramiento que les permitan a las organizaciones una mejora continua en la optimización de sus recursos y el logro de sus resultados en función de una mejor competitividad, mediante un mejor desempeño.Podemos deducir la gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función que lograremos observar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores. Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

George R. Terry: El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

2. Análisis de los enfoques, elementos de control, y su integración con los sistemas de control.

Control anticipado o preventivo: Es el tipo de control más deseable para los administrativos y se realiza antes de que los procesos o eventos se implementen. Tiene como propósito evitar que se presenten problemas antes de que las actividades planeadas se ejecuten

Control durante o concurrente Es el control que se realiza durante el tiempo que se está ejecutando una determinada actividad. La forma más usual de realizar control concurrente es la supervisión directa durante el tiempo de la actividad de trabajo. Es la supervisión que se realiza durante y en el sitio de trabajo.

Control posterior o de evaluación El control de evaluación (utilizar la información para realizar cambios) se lleva a cabo sobre actividades o procesos ya efectuados, informa sobre la eficacia de los resultados obtenidos respecto de lo previsto y es fundamental para conocer sobre resultados obtenidos. Cuando se han implementado controles previos a los procesos y durante estos, los controles posteriores son de gran importancia, pero cuando el control solo se efectúa al final sin controles previos, las consecuencias pueden ser altamente negativas para las organizaciones

Control y cultura organizacional De acuerdo con Schein (1996), Ravasi y Shultz (2006) y Busco, C. & Scapens (2011) el logro de los objetivos de las organizaciones de toda índole depende en gran parte de su cultura organizacional, porque está condiciona el comportamiento de las personas en la organización, el de la organización frente a sus grupos de interés y el entorno.

La cultura es la identidad de las organizaciones, representa sus valores fundamentales o su filosofía, es la responsable de garantizar una adecuada fijación de objetivos organizacionales y de generar las condiciones para potenciar en los colaboradores

el

logro

de

estos

objetivos

(Agbejule,

2011)..

La

cultura

organizacional, cuando está sólidamente fundamentada en valores humanos y normas sociales que propician el desarrollo integral (humano, organizacional, social, y de protección medioambiental, etc.), es el criterio más eficaz para el control integral del comportamiento responsable de las personas en la organización y el de la organización en la fijación y logro de los objetivos

Control y las TIC Las TIC, cada vez desempeñan diversos roles estratégicos y operativos en las organizaciones debido, en gran parte, a que son excelentes herramientas de gestión empresarial que agregan valor a las actividades estratégicas y operacionales de las organizaciones. Su uso facilita adquirir, almacenar, procesar y difundir todo tipo de información en las distintas unidades o departamentos de la organización. En este sentido, las TIC son una excelente medio para el proceso de control.

ELEMENTOS DE CONTROL: ● Establecimiento de estándares: Consiste en determinar parámetros o estándares específicos para los factores críticos de éxito, es decir, de aquellos aspectos o actividades considerados clave o que son determinantes para el logro de los objetivos y, por lo tanto, sobre los cuales es necesario realizar control. ● Medición de resultados: Es necesario establecer indicadores que permitan medir las actividades y, en particular, los resultados de las acciones realizadas considerando aspectos como: qué es exactamente lo que se quiere medir y cómo se medirá, cada cuánto se mide y cuál es la fuente que proveerá la información por medir.La medición debería hacerse, idealmente, en forma anticipada, con el fin de que las desviaciones se detecten antes de que ocurra y se evitan mediante las acciones apropiadas. ● Comparación de los resultados con los estándares:Consiste en comparar los resultados de la medición con los estándares o parámetros establecidos en el momento de fijar los objetivos corporativos y las estrategias para lograrlos. ● Evaluación de resultados y toma de acciones: Se toman decisiones para que las acciones siguientes se ajusten a dicho logro ● Retroalimentación y reinicio del proceso: Se comunica la evaluación a las personas involucradas, se les comenta de las decisiones que igualmente se ajustan ante la observación de dichas personas y se reinicia el proceso de control, lo cuál se hará de forma reiterativa y permanente.

3. Planes de mejora que se recomiendan a la organización para optimizar los sistemas de control.

● Se recomienda a la compañía realizar un seguimiento e identificar las causas que provocan las debilidades detectadas, así permite tener de una manera organizada planificada y mejorada generando claramente aumentar la calidad y diferentes tipos de servicios que se puedan ofrecer. ● Ejecutar las estrategias para la mejora continua de la compañía en cada uno de los procesos de la actividad diaria para posibles contingencias no previstas que puedan afectar directamente la estabilidad económica y de calidad de la empresa prestadora de servicios.

4. Generar 3 diapositivas a la empresa que están trabajando. https://www-ebooks7-24com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=6926&pg=&ed=