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• Osiris Acevedo

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CAPITULO 12. CASO: EL GIRO DE GOODYEAR. PREGUNTAS. 1. ¿En qué aspectos el caso de Goodyear tiene que ver con la teoría estructuralista? El énfasis en la estructura organizacional, en las personas y el ambiente. En el concepto de organización: como un sistema social intencionalmente construido y reconstruido para alcanzar objetivos. Preocupación: centrándose en la eficiencia y eficacia. Goodyear y su nuevo presidente ven deficiencia y estancamiento de la compañía. Al mejorar esta situación mediante nuevos modelos de gomas, recorte de personal, aumento los concesionarios y puntos de venta, etc. 2. ¿Cómo Goodyear montó un conjunto organizacional para ganar mercado? Dio un gran giro estructural enfocándose primeramente en el cliente, y de esta manera se enfocó en un mercado de mayor extensión territorial tomándose las subsidiarias brasileñas, china e india como prioridad, buscando mayor cantidad de consumidores. Se eligió este mercado porque tiene una potencialidad enorme. Reestructuro la empresa y trabajo conjuntamente con sus sucursales y distribuidores capacitando a sus vendedores. 3. ¿Cómo la visión global de la estructura cambió la tarea organizacional en Goodyear? Al lanzar nuevos modelos, la restructuralizacion de la compañía y todo lo demás torno la visión global hacia otros objetivos y metas ya que al ver las necesidades y exigencias del mercado, goodyear se ve forzado a dejar de ser un simple fabricante de comodities para ampliar la variedad de sus productos y servicios para de esta manera poder ser una empresa mucho más competitiva. 4. ¿En dónde se pusieron los objetivos de la organización? Los objetivos de la organización se centraron en las necesidades específicas de los clientes, para de esta manera volver a captar mayores consumidores, logrando que su gama de productos estén en sus mentes y también poder tomar la subsidiaria brasilera como centro exportador para el resto del mundo. 5. ¿Cómo se podría hacer el análisis organizacional de Goodyear? El análisis organizacional constaría de lo siguiente, se debería tener en cuenta los principales déficit de la empresa y generar planes de acción como: Ampliar la gama de productos y servicios, el enfoque en los clientes para entrar en sus mentes como marca preferencial, reducción de costos, vender negocios que generen perdidas, escoger subsidiarias prioritarias, aumentar los puntos de ventas, mejorar entrenamiento de los técnicos y eficiencia de las distribuidoras.