• Author / Uploaded
• yayo2985j

Citation preview

- Servicios de transporte para entregas internacionales.

- Asegurar precios bajos - Gestión de Almacenes y provisionamiento. - Servicio de Pagos. - Servicios de Despacho por Amazon - Innovación contante en servicios ofrecidos dentro del sitio web.

- Desarrollo de una plataforma web, rápida, fácil de usar y segura en las transacciones tanto para el comprador como para el vendedor. - Desarrollo de imagen de marca, como confiable y atractiva.

- Empleados - Logistica de almacenamiento y distribución - Mantenimiento de Servidores oficinas e infraestructura - Inversión en publicidad - Pago de dominio .com - Impuestos al estado

os bajos acenes y

spacho por

tante en os dentro del

a plataforma de usar y sacciones tanto r como para el

agen de marca, atractiva.

- Variedad de productos. - Precios Bajos - Accesibilidad - Seguridad - Facilidad para el consumidor: En terminos de fácil devolución, información minuciosa y transparente) - Rapidez de Envío - Total globalización

Servicios de atención al cliente. Sistema de calificaciones y reseñas. Motor de recomendaciones para el cliente. Flete gratuito para compras mayores a $25.

Negocio B2C a través de precios fijos. Segemnto C2C a través d subastas de todo tipo de artículos.

ructura

- Ingresos provenientes de los servicios de ven - Ingresos provenientes de servicios como FBA - Ingresos provenientes de tranasacciones a tr propios.

cios de atención al

ma de calificaciones y

r de recomendaciones el cliente. gratuito para compras res a $25.

ocio B2C a través de os fijos. mnto C2C a través de stas de todo tipo de

Compradores: Segemento de clientes en busca de artículos especificos y mejores precios. DropShippers: Negocios Minoristas (retails) que venden sus productos a través de amazon y envían el producto directamente. Fullfilment: Vendedores particulares que venden sus productos y encargan el inventario y logistica de distribución a Amazon.

los servicios de venta online. servicios como FBA (Despacho de Amazon) tranasacciones a través de sus metodos de pago

Ebay es una empresa global, en América latina tiene una exepción trabajando con un partner clave: Mercado Libre. Bancos (emisores de tarjetas de crédito)

- Asegurar precios bajos - Canal de comunicación para responder dudas - Reembolso del dinero cuando el producto no es entregado.

- Desarrollo de una plataforma web, rápida, fácil de usar y segura en las transacciones tanto para el comprador como para el vendedor. - Desarrollo de imagen de marca, como confiable y atractiva. - Desarrollo de acciones que generen una comunidad amigable y de esta forma consolidar la confianza en los usuarios. - Posibilidad de Medios de Pago

usuarios. - Posibilidad de Medios de Pago (Paypal)

- Empleados - Mantenimiento de Servidores oficinas e infraestructura - Inversión en publicidad - Pago de dominio .com - Impuestos al estado

os bajos nicación para

dinero cuando s entregado.

a plataforma de usar y sacciones tanto r como para el

agen de marca, atractiva. ciones que

a forma anza en los

edios de Pago

Mejores Precios: Si se espera el tiempo de subasta se puede llegar a tener mejor precio, o sino optar por comprar el árticulo a un precio fijo puesto por el vendedor. Retroalimentación en cada transacción: establece contacto constante con todos los cleintes. C2C: Sin intermediarios. Seguridad en cada compra: El dinero puede ser recuperado con la garantía ofrecida por ebay.

Compradores: - Ofrecer constantes ofertas - Sugerir productos que han buscado ultimamente - Envío de correos con promociones - Mostrar calificaciones de lo compradores Vendedores: - Retroalimentación de los compradores acerca de sus productos

Segemnto C2C a través d subastas de todo tipo de artículos. Evolución del negocio de C2C a B2C a través de precios fijos. Vitrinas ofrecidas a empresas para que ofrezcan sus productos e el sitio de e-bay.

edios de Pago

ructura

ofrezcan sus productos e el sitio de e-bay.

- Los ingresos principales de Ebay están dados cual se divide en 2 grupos: Ingresos por Subast - Dentro del segmento de Pagos (PayPal); Los i una comisión según el valor facturado.

radores: cer constantes ofertas. erir productos que han do ultimamente o de correos con ociones trar calificaciones de los radores edores: oalimentación de los radores acerca de sus

mnto C2C a través de stas de todo tipo de

ución del negocio de a B2C a través de os fijos. nas ofrecidas a resas para que zcan sus productos en io de e-bay.

Segmentos basados en modelos C2C y B2C. Compradores que frecuentan el sitio en busca de subastas. Compradores que frecuentan el sitio en busca de precio fijos. Vendedores que buscan ofertar productos en terminos de subasta. Vendedores que buscan ofertar productos en terminos de precios fijos.

zcan sus productos en io de e-bay.

de Ebay están dados por el segmento MarketPlace el Ingresos por Subastas - Ingresos por Precio Fijo Pagos (PayPal); Los ingresos están dados en terminos de or facturado.