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• Franklin Manuel Cortez Patiño

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COMPRAS EN BETAPHARM CORP. I.

Antecedentes

Betapharm Corp. es una de las compañía farmacéutica más grandes del mundo, teniendo entre 5% y 10% del mercado mundial de productos farmacéuticos y exhibió un crecimiento entre el 15% y 17% entre 1996 y 2003. En el mercado, muchas empresas estaban perdiendo su protección de patente lo cual significaba una desaceleración del crecimiento en ese rubro lo que obligaba a Betapharm a reducir sus costos y gastos para mantener la rentabilidad de la compañía. Para ello se juntaron el vicepresidente de compras, el director de proveeduría electrónica y el de proveeduría de Hoteles para ver las alternativas de solución para reducir los costos. Se había implementado el sistema Epass el cual se basaba en sistema de subastas inversa realizadas por internet para la elección de proveedores, para lo cual había que decidir cuál sería la estrategia de negoción para la elección de proveedores de hoteles y de la materia prima para el producto Exelon. En base a esta información brindada hay que escoger la mejor alternativa de elección de proveedores para maximizar en mediano y largo plazo la rentabilidad de la empresa.

II.

Objetivos



Determinar la mejor opción para los proveedores de hoteles.



Determinar la mejor opción para los proveedores de ácido málico.



Determinar para ambos casos el uso de la herramienta electrónica Epass.

III.

Alcance y limitaciones

El alcance del presente trabajo es analizar los factores que influyen en la toma de decisiones de elegir el medio de negociación de los proveedores, logrando obtener ahorros en gastos considerables para la industria farmacéutica. La limitación identificada, es que no se cuenta con otra información o propuestas que permitan hacer comparativos para evaluar. IV.

Análisis

IV.1

Hoteles Globales

Problemática:   

Poca supervisión de la estadía de ejecutivos. Varianza de los gastos hoteleros anualmente. Los proveedores no contaban con subastas inversas.

Posibles Alternativas: 

Estandarizar un presupuesto anual para realizar contratos con proveedores

  

de hoteles. Proponer las bases de licitación. Negociar con los proveedores para iniciar subastas inversas. Adaptación de los ejecutivos a la nueva normativa de la empresa.

IV.2

Ácido málico para Exelon

Problemática:  

Proveedor monopolizador del insumo: ácido málico. Proveedor actual (Tao) deje de suministrar por búsqueda de nuevos



proveedores. Incumplimiento de las especificaciones de calidad y abastecimiento del insumo.

Posibles Alternativas: 

Trabajar con proveedores asiáticos debido a sus bajos costos, ofreciendo hasta el 50% en posibles ahorros.



Negociar con Tao la exclusividad de un porcentaje de abastecimiento de



insumos, permitiéndole licitar con los nuevos proveedores. Condicionar a los proveedores bajo las especificaciones técnicas y normas de calidad para reducir tiempo y procesos.

¿Podrían abastecerse ambos productos con éxito usando el mismo método? Sí, porque el método de la subasta inversa permite elegir entre los mejores precios para la empresa. En el caso de la elección de los hoteles se tendría que estandarizar el tipo de servicio que se requeriría para la estadía de los empleados. Por otro lado, en el caso del abastecimiento del ácido málico se tendría que ser mucho más meticuloso en cuanto a la calidad y especificaciones del producto, porque sirve para la preparación del Exelon usado en el tratamiento para pacientes con VIH. Sí se puede usar el mismo Sistema EPass para ambos requerimientos. Teniendo en consideración que ambos son distintos: producto y servicio, en cuanto a la complejidad de características requeridas. Por lo tanto, será más difícil llegar a tener buenos proveedores del ácido málico que buenos hoteles, debemos buscar y desarrollar a nuevos proveedores que permitan generar competencia y de esa manera lograr ahorros en el abastecimiento. ¿Cómo reaccionarían los proveedores y los empleados ante el proceso de compras por internet? 

Proveedores: Consideramos que la reacción de los proveedores sería positiva ante este nuevo proceso de compras, ya que podrían conseguir ciertos beneficios como el aseguramiento de la proveeduría del servicio (Hoteles) o del producto (Ácido Málico) por un periodo de tiempo determinado,

lo

cual

les

permitiría

hacer una mejor planificación de su atención o producción, además de sus ingresos. 

Empleados: Los reacción

empleados

que

hacen

uso

de

hoteles,

tendrían

una

de rechazo al nuevo proceso, pues ellos definían donde alojarse de

acuerdo a sus preferencias personales. La empresa reduciría costos, lo cual sería bien visto por la alta gerencia.

V.

Conclusión

Es importante y necesario que las empresas generen nuevas alternativas y propuestas para nuevos acuerdos de cliente-proveedor. De esta manera se crea mayor competitividad, en costos y calidad de producto/servicio, otorgando la oportunidad de crecimiento que beneficiaría a ambas partes.