Adm. Estrategica-Tienda Varmos

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS UNIVERSIDAD SAN PEDRO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADM

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PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

Escuela:

Administración V-A

Asignatura:

Gerencia Estratégica

AUTOR (ES): * Mejía Jara Frank * Pérez Vicente Katerin

DOCENTE: Mg. Ramírez Asís Hernán HUARAZ, mayo del 2018

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS I.

ANTECEDENTES

La planeación estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer elementos para planear, definir objetivos, programar y optimizar recursos con el fin de lograr un mayor nivel de competitividad y mejorar el grado de satisfacción al cliente. En el desarrollo de este trabajo se estudiarán detalladamente cada uno de los procesos que se establecen en la planeación estratégica y su aplicación en la empresa COORPORACIONES ROMI S.A.C.; Esta empresa inicio sus actividades el 01 de abril del 2008 y actualmente se encuentra activo. Varmos es una empresa ancashina dedicada a la venta de prendas de vestir para damas, caballeros y niños, en todos los modelos, diseños y usos. Los productos están hechos con los insumos de la mejor calidad. Prendas de vestir que tiene como destino el mercado nacional e internacional. Son elaborados con los más estrictos estándares de calidad, de tecnología y de mercadeo. Y antes que se introduzcan al mercado, se realizan pruebas de calidad para luego venderlos. Asimismo, tiene una unidad de negocio dedicada a la venta de colchones y productos para el hogar 

RUC: 20534064919



Razón Social: CORPORACION IMPORTADORA Y EXPORTADORA ROMI S.A.C.



Nombre Comercial: Varmos



Razón Social Anterior: Mega plaza Ancash S.AC



Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada



Condición: Activo



Fecha Inicio Actividades: 01 / Abril / 2008



CIIU: 52524



Dirección Legal: Jr. Hualcan Nro. 320 (a 100 Mt del Mercado Central)



Distrito / Ciudad: Huaraz



Provincia: Huaraz



Departamento: Ancash, Perú



Perfil de Corporación Importadora y Exportadora Romí S.A.C. Varmos: Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores para hacer contrataciones con el Estado Peruano



Representantes Legales de Corporación Importadora y Exportadora Romí S.A.C. Varmos Gerente General: Rodríguez Herrera Sixto Justo Sub Gerente: Minaya Penadillo Violeta

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS II. DECLARACIÓN DE LA VISIÓN Y LA MISIÓN 2.1. Visión. - Cada organización tiene una misión que define su propósito y contesta la pregunta: “¿En qué nos queremos convertir?” Definir la misión de la organización obliga a la dirección superior a identificar cuidadosamente, el campo de acción de sus productos que ofrece a sus clientes. La definición de la misión de la empresa Varmos es de vital importancia porque es el punto de partida del sistema de planeación estratégica. Con base en ella, es posible construir el soporte que dará cuerpo y armonía a su instrumentación. Visión de la empresa Varmos: Ser una empresa de referencia, líder en distribución de moda de diseño infantil, para jóvenes y adultos en general, en continuo crecimiento, tener una presencia regional que se distinga por proporcionar una calidad de atención y servicio excelente a sus clientes. 2.2. Misión. - Una declaración de la misión debe responder la pregunta básica que enfrentan todos los estrategas: “¿cuál es nuestro negocio? Misión de la empresa Varmos: Atender las necesidades de moda y del vestir de la sociedad huaracina, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.

III.

LA EVALUACIÓN EXTERNA

La evaluación externa buscara determinar las oportunidades y amenazas que pueda enfrentar la empresa Varmos. 3.1. FUERZAS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRÁFICAS Y AMBIENTALES Las tendencias sociales, culturales, demográficas y ambientales definen la forma de vida, de trabajo, de producción y de consumo. Sociales-Culturales La sociedad huaracina tiene niños y jóvenes que tienden a la moda, sobre todo las señoritas que les gusta ir de compras, en busca de ropa de marca y de modelos excelentes para así poder lucir bellísimas La cultura huaracina es muy variada sus gustos y preferencias son diferentes de individuo a individuo, se destacan las fiestas y tradiciones de nuestra localidad, su música característica, su gastronomía inigualable. Población busca precios bajos: las personas siempre buscan precios cómodos de acuerdo a sus ingresos y gustos.

Ambientales

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS El ambiente en la ciudad de Huaraz no solamente posee una belleza paisajística, si no también todas las comodidades necesarias para este evento: hoteles, hospitales, centros de atracción para todas las edades y públicos, etc. La Cordillera Blanca es considerada una de las cordilleras nevadas más hermosas del mundo y a sus pies se encuentra el hermoso Callejón de Huaylas con pintorescas ciudades de aire colonial en unión con su naturaleza andina. 3.2. POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES Cuando en el Perú se generan ambientes políticos enardecidos, derivados de conflictos de intereses entre los distintos gobiernos, se genera un ambiente negativo que puede frenar el negocio. Particularmente en las empresas familiares como Varmos tanto su rentabilidad como responsabilidad social se ven afectadas cuando los gobiernos cambian sus políticas económicas, cuando las economías empiezan a mostrar inestabilidad y no hay reglas de juego claras para su desarrollo y continuidad. Un problema que podría afectar gravemente es el aumento de los precios en el dólar. O la tasa de inflación. (AMENAZA) 3.3. FUERZAS TECNOLÓGICAS Las fuerzas tecnológicas representan ciertas oportunidades y amenazas: Una de las posibilidades para la empresa Varmos está la posibilidad de infectarse con un virus, Esas amenazas son los ataques de denegación de servicios; comprometer sus bases de datos, o de su red, por un ataque persistente; comprometer su información con posible publicación de la misma (daño a su imagen, o reputación); y el robo de credenciales (ataques a sus usuarios para obtener sus credenciales y luego acceder con ellas, o publicarlas para difamar). Uso de tecnología:   

Utilización de cámaras de seguridad en cada una de las áreas o niveles de venta, asi como en la entrada principal, caja, recepción, y en el almacén. Uso de adhesivos y etiquetas de seguridad, para así poder evitar robos. Uso de las tarjetas de crédito, ya que la mayor parte de la población huaracina hace uso de ello.

3.4. FUERZAS COMPETITIVAS Entrada de nuevos competidores. – Los nuevos competidores que abren rubros semejantes al de la empresa Varmos son una amenaza directa ya que quitan los clientes que pueda tener la empresa Varmos. 3.5. INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD Dentro de la rivalidad de Tiendas Varmos tenemos:  Tiendas EL. – Ubicado en AV. Luzuriaga 594 Huaraz  Marquet plaza Lucy – competidor en productos para el hogar

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS  Barrington - competidor en productos, ternos y camisas para caballeros.  Sokso - competidor en prendas generales para toda la población.  Ruby 's Boutique. - Competidor en vestidos para mujeres.  Enkantos Boutique.- Ropa para damas y caballeros.  Angel's Store.- competidor en prendas para bebes y madres gestantes.  Galanti's._ Competidor en vestidos y ropa sport. IV.



 

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

Oportunidades El clima en la ciudad de Huaraz, Por ejemplo, las temporadas de lluvia hay gran demanda por parte de los clientes para adquirir casacas impermeables, acolchonadas, buzos polares, pijamas polares, calentadores, etc. Incremento de los ingresos familiares Incremento del uso de tarjetas de crédito.

V.

  

Amenazas Los competidores fijos y nuevos. Una de las amenazas para la empresa Varmos está la posibilidad de infectarse con un virus Importación de ropa china, ropa de segunda.

ANALISIS INTERNO

Calidad y diseño: Principalmente todas las marcas que vende Varmos ofrecen un producto de calidad y diseño novedoso. Control sobre toda la cadena de valor: Varmos se distingue por un modelo de negocio único en el sector de la distribución en ropas y artículos del hogar, en el que integra verticalmente a todas las actividades principales de la cadena de valor incluyendo el diseño de los modelos, la producción de las prendas, la logística de entrada y salida, así como las ventas en la tienda propias. Dicho control le presiona una fortaleza muy importante de rapidez y flexibilidad frente a sus competidores. Teniendo integrados el diseño de los modelos, el corte de las telas que las compran a los mejores precios, el tallaje y marcado de las prendas y por supuesto el control y el acabado. Cultura de compra instantánea: Con el sistema de alta rotación de productos, Varmos ofrece consistente en comprar en el momento porque los modelos se retiran si no se venden para sustituirlos por otros nuevos. De esta manera los consumidores saben que si algo les gusta deben adquirirlo en el mismo instante porque si no probablemente cuando hayan tomado la decisión de compra el producto no esté disponible o no haya en stock. Marcas prestigiosas: Otro punto fuerte de la empresa de Varmos es que la marca tiene una alta reputación en todo Huaraz lo cual hace que tenga más valor. Los beneficios de tener una marca prestigiosa son notables; resulta más fácil entrar en nuevos mercados porque la fama te

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS precede, se consiguen más ventas, hay más posibilidades de encontrar buenos locales en las zonas comerciales y es más probable que los mejores profesionales quieran trabajar en la empresa. Oferta segmentada: Además Varmos abarca todo el mercado disponible porque lo segmenta con sus marcas. Todos los emblemas tienen la misma estrategia empresarial, aunque cuentan con equipos de gestión independientes. Varmos vende productos para todas las edades, ambos géneros. De esta forma Inditex no se centra solamente en el mercado juvenil, sino que también vende al sector adulto, niños, bebes y artículos para él hogar, población cada vez más importante y con mayor poder adquisitivo. Escaparates atractivos: Esta no es la única táctica que Varmos tiene para incitar la compra, los atractivos escaparates son otra. Son luminosos, con fondos claros y poco producto, pero lo suficientemente atractivos para captar la atención de los transeúntes y así invitarles a entrar Publicidad, promociones: Varmos realiza publicidad en la radio la caribeña, también mediante las redes sociales, ya que la mayoría de las personas están más sometidos con las redes sociales. Recursos humanos: la cantidad de trabajadores registrados en planilla son un total de 25, donde la modalidad del contrato de trabajo es de 3 meses. También cuenta con trabajadores temporales que solo se registran en el cuaderno con la encargada de recursos humanos.

VI.       

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

FORTALEZAS Ubicación estratégica en un centro comercial. Variedades de tallas y colores en todo tipo de modelos exclusivos a buen precio. Un concepto novedoso de la tienda. Capacitaciones al personal que están en planilla. Publicidad en las radios. Facilidad de probarse las prendas antes de comprarlas. Una organización adecuada para la distribución y presentación de las prendas de vestir y sean fácil de observar por parte de los clientes.

VII.



  

DEBILIDADES Política de personal débil: Es la mala política de recursos humanos que tiene Varmos. La empresa está formada por más de 25 personas y pocos de ellas tienen estudios superiores. Poca publicidad, Marketing para dar a conocer la marca. Demora para realizar un cambio de prenda. No aplica un sistema de post venta. Demora en la transacción en la caja.

FORMULACION DE ESTRATEGIAS.

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS MATRIZ EFI DE LA TIENDA VARMOS PESO

CLASIFICACI ON

PUNTUACION

0.15

4

0.6

0.1

3

0.3

0.05 0.2 0.05

3 4 3

0.15 0.8 0.15

Una organización adecuada para la distribución y presentación de las 0.01 prendas de vestir y sean fácil de observar por parte de los clientes.

3

0.03

Facilidad de probarse las prendas antes de comprarlas.

4

0.4

FACTOR CRITICO DE EXITO

FORTALEZAS Ubicación estratégica en un centro comercial. Variedades de tallas y colores en todo tipo de modelos exclusivos a buen precio. Un concepto novedoso de la tienda. Capacitaciones al personal que están en planilla. Publicidad en las radios.

0.1

SUB TOTAL FORTALEZAS

2.43

DEBILIDADES Poca publicidad, Marketing para dar a conocer la marca. Demora para realizar un cambio de prenda. No aplica un sistema de post venta. Demora en la transacción en la caja.

0.1

2

0.2

0.04

2

0.08

0.2

1

0.2

SUB TOTAL DEBILIDADES

TOTAL

0.48 2.91

1

 Las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado total de 2.43 contra 0.48 de las debilidades (La empresa tiene más fortalezas que debilidades.  No obstante, el valor total por encima de 2.5, indica que la empresa es fuerte en el factor interno en su conjunto. MATRIZ EFE DE LA TIENDA VARMOS FACTOR CRITICO DE EXITO

PESO

CLASIFICA CION

PUNTUACION

0.3

4

1.2

0.15 0.1

3 3

0.45 0.3

OPORTUNIDADES El clima en la ciudad de Huaraz, Por ejemplo, las temporadas de lluvia hay gran demanda por parte de los clientes para adquirir casacas impermeables, acolchonadas, buzos polares, pijamas polares, calentadores, etc. Incremento de los ingresos familiares Incremento del uso de tarjetas de crédito. SUB TOTAL OPORTUNIDADES

1.95

AMENAZAS Los competidores fijos y nuevos.

0.2

Una de las amenazas para la empresa está la posibilidad de 0.15 infectarse con un virus. Importación de ropa china, ropa de segunda. 0.1 SUB TOTAL AMENAZAS TOTAL 1

2

0.4

1

0.15

2

0.2

0.75 2.7

 El peso ponderado total de las oportunidades es de 1.95 y el de las amenazas es 0.75, lo cual establece que el ambiente externo es favorable a la organización.

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO FACTOR CRITICO DE ÉXITO

PESO

TIENDAS VARMOS

BARRINGTON

SOKSO

CLASIFICACION

PUNTUACION

CLASIFICACION

PUNTUACION

CLASIFICACION PUNTUACION

Ubicación estratégica en un centro comercial.

0.15

4

0.6

3

0.45

4

0.6

Variedades de tallas y colores en todo tipo de modelos exclusivos a Un concepto novedoso de la tienda. Capacitaciones al personal que están en planilla. Publicidad en las radios.

0.1 0.05 0.1 0.05

3 3 4 3

0.3 0.15 0.4 0.15

3 2 2 3

0.3 0.1 0.2 0.15

4 3 1 3

0.4 0.15 0.1 0.15

3

0.03

3

0.03

3

0.03

4 1 2 2 1

0.4 0.1 0.2 0.08 0.2

3 2 2 2 2

0.3 0.2 0.2 0.08 0.4 2.41

3 1 1 1 2

0.3 0.1 0.1 0.04 0.4 2.37

Una organización adecuada para la distribución y presentación de las 0.01 prendas de vestir y sean fácil de observar por parte de los clientes. Facilidad de probarse las prendas antes de comprarlas. 0.1 Política de personal débil 0.1 Poca publicidad, Marketing para dar a conocer la marca. 0.1 Demora para realizar un cambio de prenda. No aplica un sistema de 0.04 Demora en la transacción en la caja. 0.2 TOTAL 1

ENKANTOS BOUTIQUE

ANGEL'S STORE

2.61

RUBY 'S BOUTIQUE

TIENDAS EL

GALANTI'S

CLASIFICACION

PUNTUACION

CLASIFICACION

PUNTUACION

CLASIFICACION

PUNTUACION

CLASIFICACION

PUNTUACION

CLASIFICACION

PUNTUACION

3

0.45

4

0.6

3

0.45

3

0.45

4

0.6

4 3 3 4

0.4 0.15 0.3 0.2

3 4 2 2

0.3 0.2 0.2 0.1

3 4 2 2

0.3 0.2 0.2 0.1

3 3 1 2

0.3 0.15 0.1 0.1

3 3 2 2

0.3 0.15 0.2 0.1

4

0.04

4

0.04

3

0.03

3

0.03

3

0.03

3 3 2 2 2

0.3 0.3 0.2 0.08 0.4 2.82

3 2 2 1 1

0.3 0.2 0.2 0.04 0.2 2.38

3 3 2 3 2

0.3 0.3 0.2 0.12 0.4 2.6

2 1 1 2 3

0.2 0.1 0.1 0.08 0.6 2.21

2 2 1 2 2

0.2 0.2 0.1 0.08 0.4 2.36

 *Como se puede observar el competidor más fuerte es ENKANTOS BOUTIQUE. CON UNA PUNTUACION DE 2.82.  La tienda VARMOS (2.61)es fuerte frente a las siguientes competencias: Barrington (2.41), Sokso (2.37), Angel´s Store (2.38), Rubby´s Boutique (2.6), Tiendas El (2.21), Galantis (2.36)

MATRIZ FODA

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS FORTALEZAS (F)

DEBILIDADES (D) F1. Ubicación estratégica en un centro comercial. D1. No tener ropa y calzadO para personas obesas. F2. Variedades de tallas y colores en todo tipo de D2 Demora para realizar un cambio de prenda. No modelos exclusivos a buen precio. aplica un sistema de post venta. D3. Demora en la transacción en la caja. F3. Un concepto novedoso de la tienda. F4. Capacitaciones al personal que están en MATRIZ FODA: PLANIFICACION ESTRATEGICA DE planilla. LA TIENDA VARMOS F5. Facilidad de probarse las prendas antes de comprarlas. D4. Falta de mayor publicidad, Marketing para dar a F6. Una organización adecuada para la conocer la marca. distribución y presentación de las prendas de vestir y sean fácil de observar por parte de los clientes OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS FO: ESTARTEGIAS DO: O1. El clima en la ciudad de Huaraz, Por ejemplo, las D3.O3: se debe de agilizar la transaccion en caja para temporadas de lluvia hay gran demanda por parte de F3.O1: tener vendedoras que tengan un consepto asi fidelizar a los clientes que vienen a pagar con de servicio de calidad total al cliente. los clientes para adquirir casacas impermeables, tarjetas de credito. acolchonadas, buzos polares, pijamas polares, D4.O1: Realizar eventos como es: la pasarela de calentadores, etc. F6.O2: el contar co una distribucion ordenada de moda para asi poder captar mayor cliente. O2. Incremento de los ingresos familiares las mercaderias incita a los clientes a volver D2.O2: Crear un blog y tener su catalogo de prendas debido a la facilidad y comodidad de encontrar el en el internet para que asi varmos pueda vender de O3. Incremento del uso de tarjetas de crédito. producto deseado. manera virtual. AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS FA: ESTARTEGIAS DA: D3.A1: Instalacion de cajas en cada nivel para asi A1. Los competidores fijos y nuevos. F2.A1: La variedad de marcas que ofrece la tienda reducir el tiempode pago de los productos. Varmos es un fortaleza que disminuye la A2. Una de las amenazas para la empresa Varmos está D1A1: Crear la propia marca de prendas Varmos en amenaza de nuevos competidores. la posibilidad de infectarse con un virus todo los niveles de tipos de ropas. D4.A3: entrar en el pensamiento del cliente que lo F3.A3: Marca de prestigio que supera a la ropas A3. Importación de ropa china, ropa de segunda que ofrece la tienda Varmos es ropa de calidad chinas. garantizada

NIVELES 1° DAMAS 3° NIÑOS Y BEBES 4° CABALLEROS 5° ROPA DEPORTIVA 6° ARTICULOS PARA EL HOGAR TOTAL

MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) TIENDA VARMOS VENTAS Abril TASA DE CRECIMIENTO VENTAS Mayo (2018) DEL SECTOR (2018) 48000 46 70000 18000 3 18500 23000 14 26300 20000 25 25000 18000 33 24000 127000 163800

PARTICIPACION RELATIVA DEL MERCADO

0.43 0.11 0.16 0.15 0.15

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS

Ponerlo el objetivo ante esto MATRIZ DEL FACTOR INTERNO_EXTERNO

Ponerlo un objetivo ante este resultado

 Según el Matriz de factor interno externo la Empresa Varmos se ubica en el 5° cuadrante lo que significa que está en una etapa de retener y mantener. Elegir 5 estrategias de los cuales ponerlo sus objetivosb y politicas

PLANIFICACION ESTRATEGICA COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS

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