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Toma de Decisiones ARTÍCULO SOBRE LA APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LA DECISIÓN Actividad 8

Yurleny Jalary Martínez Alvernia. María Fernanda Riaño Hernández. Cora Milena Delgado López.

Tutor: Luis Enrique Santafé Chaustre NRC 14506

Administración de Empresas San José de Cúcuta, Noviembre de 2019.

tome dicho profesional siempre Toma de decisiones en las empresas

deben estar encaminados al éxito de la organización.

Palabras claves: Decisiones,

Existen diferentes enfoques al

directivos, organizaciones,

momento de realizar un proceso de

alternativas, solución, metas,

toma de decisiones. Es allí cuando se

objetivos.

enumeran las alternativas posibles y se analizan las consecuencias

Una de las funciones de los directivos

derivadas de cada una de ellas. El

en las empresas, es la planificación:

papel de los directivos es valorar y

la cual es entendida como el proceso

comparar las posibles consecuencias

de toma de decisiones con el que es

ante la situación problema presente y

posible alcanzar

elegir qué modelo de toma de

los objetivos previamente planteados

decisiones usara ante dicha

(Canos, Maheut, Pons y Valero, S.f).

eventualidad.

En las organizaciones, una decisión

Teoría de la Decisión

es una elección frente a la alternativa

En todo proceso de toma de decisión

más adecuada de entre varias

se puede entender como la elección

posibilidades con el fin de alcanzar un

de lo mejor entre las opciones

objetivo deseado, considerando la

posibles. Para lograr elegir lo mejor

limitación de recursos.

se deben enfrentar a una serie de

En toda organización las personas

situaciones posibles. Según Begoña,

encargadas de tomar una decisión

(2007). Desde la Teoría de la

para lograr transformaciones en las

Decisión se puede abordar el análisis

empresas, son los directivos. Para

desde tres grandes bloques;

ello el enfoque y las alternativas que

1. La teoría de la decisión con

cueros en el exterior, dicha demanda

incertidumbre o riesgo, en la que se

no se cumple con los empleados con

analiza la toma de decisiones con

los que cuenta la empresa y para

aleatoriedad o incertidumbre en los

lograr cumplirla se deben contratar

resultados, de modo que las

más personal calificado en el área. El

consecuencias de una decisión no

gerente de la empresa se encuentra

están determinadas de antemano,

en incertidumbre sobre si contratar

sino que están sujetas al azar.

más personal, lo cual acarrearía más costos al momento de elegir los

2. La decisión multicriterio, en la

perfiles adecuados, los cuales deben

que si bien dada una decisión sus

de ser profesionales en el área y

consecuencias están perfectamente

pagársele como tal.

determinadas, lo que no está definido

El gerente considera que al hacer esa

tan claramente es qué es lo mejor,

inversión la empresa no lograra sacar

existiendo varios objetivos en

ganancias a su producción si no que

conflicto.

al contrario eso generara más gastos. Por tal razón no sabe qué decisión

3. La teoría de juegos, en la que las

debe tomar?

consecuencias de una decisión no dependen únicamente de la decisión

Aplicación de la Teoría

adoptada, sino, también de la que elijan otros jugadores.

Para que el Gerente de la Organización AL Cueros Exportados

Problema de decisión especifico

le dé solución a la situación que se

de una empresa: En la Organización

está presentando en su empresa

AL de Cueros Exportados, se está

debe cumplir con el siguiente ciclo.

presentando una situación problema debido a que en los últimos meses ha crecido la demanda de solicitud de

condiciones de certeza, en la cual la información debe ser clara, exacta y muy completa para que los niveles de riesgo de fracasar sean bajos.

Es

Utilizando este modelo para la toma

decir que debe analizar muy

de

la

bien si es necesario invertir en

conversión de la información en

nuevo personal o capacitar a

acción.

alguno de sus mejores mano

decisiones

se

facilitara

obrera para ahorrar gastos y El tipo de decisión que debe tomar el

poder cumplir con la demanda

Gerente debe ser; una

solicitada

Decisión

sacándole

mayor

estratégica o de planeación debido a

provecho a la producción de la

que este tipo de decisiones la toma

empresa y sus ganancias.

son los altos directivos.  Se remiten a la selección de

Recomendaciones

fines, objetivos generales y  Al momento de decidir o tomar

planes a largo plazo. ser

una decisión y de elegir de

oportuna y de calidad. Un

entre varias alternativas, la

error puede ser fatal para la

mejor; los gerentes deben

organización.

basarse en la información con

 La

información

Ejemplos

de

debe

este

tipo

de

decisiones son; localización, recursos financieros, productos

la

que

cuenta

en

ese

momento.  Las variables de decisión y

a fabricar, entre otras.

estados

de

El Gerente de la Organización

cuando se tiene que realizar

deberá tomar una Decisión en

una

toma

inicialmente

la

naturaleza,

de

decisiones se

debe

diferenciar cuáles variables se

en la empresa, proceso y calificación.

pueden controlar y cuáles no,

Universidad Politécnica de Valencia.

debido a que estas últimas son

factores externos

que

Begoña, V. (2007). Teoría de la

influirán en la situación de

Decisión. Universidad Compútense

análisis.

de Madrid.

 Ante una mala decisión no queda más que pagar las consecuencias

y

sacar

adelante la organización. Referencias Peñalosa, M. (2010). Teoría de las Decisiones. Perspectivas.

25, pp.

227- 240 Canos, D., Maheut, J., Pons, C y Valero, M. (s.f). Toma de decisiones