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• Sandra Viviana Muñoz Parra

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Titulo Actividad 3 evaluativa

Presenta: Anny Yalletzy Arenas Muñoz ID 550356 Juan Manuel Holguin Garcia ID 550524 Nicolas Romero Soto ID 557212 Juan Camilo Vasquez Perez ID 552662

Corporación Universitaria Minuto de Dios Gerencia Estratégica Programa Administración en Salud Ocupacional Semestre IX Colombia, Guadalajara de Buga Marzo, 10 de 2020

Titulo Actividad 3 evaluativa

Presenta: Anny Yalletzy Arenas Muñoz ID 550356 Juan Manuel Holguin Garcia ID 550524 Nicolas Romero Soto ID 557212 Juan Camilo Vasquez Perez ID 552662

Trabajo presentado en el curso Gerencia estratégica

Docente Paula Andrea López

Corporación Universitaria Minuto de Dios Gerencia estratégica Programa Administración en Salud Ocupacional Semestre IX Colombia, Guadalajara de Buga Marzo, 10 de 2020

Tabla de contenido

Introducción ......................................................................................................................... 4 Reseña Histórica .................................................................................................................. 5 Misión .................................................................................................................................. 6 Visión .................................................................................................................................. 6 Políticas de la empresa ........................................................................................................ 7 Tipo de planeación según su nivel jerárquico ..................................................................... 8 Variables de Planeación ...................................................................................................... 8 Conclusiones...................................................................................................................... 10 Referencia Bibliografía ..................................................................................................... 11

Introducción

En el presente trabajo se realiza un estudio de caso de la Empresa Imágenes Diagnosticas San José de la ciudad de Guadalajara de Buga – Valle, donde se reconoce el tipo de planeación con el que cuenta la estructura organizacional.

Se realiza una investigación en la página web de la empresa, donde mediante el estudio de planeación organizacional, se contextualiza la situación actual de la empresa, se presenta la reseña histórica, la cual hace referencia a la creación, formalización, servicios que ofrece, se describe el mercado y el número de trabajadores.

También se referencia la misión, visión, políticas y principios, se identifica el tipo de planeación según el nivel jerárquico de la estructura organizacional de la empresa.

Reseña Histórica La empresa surge de la necesidad de la Fundación Hospital San José de Buga de contar con radiólogos encargados del servicio de Imagenología. Esta necesidad se convirtió en una oportunidad y fue liderada por los médicos radiólogos Jairo William Domínguez y Fernando José Palacio. El primero de mayo de 2009, se constituye formalmente la empresa, convirtiéndose en aliada estratégica de la fundación Hospital San José, donde se adquieren equipos de última tecnología de acuerdo a las necesidades. (José, S.F)

La empresa inició con 10 personas que incluyen, tecnólogos, secretarias clínicas, Coordinadora de servicio, servicios generales y Médicos Radiólogos. Así mismo, se contó con el soporte administrativo con sede en Cali como un outsourcing, el cual se encargó de manejar el talento humano, los recursos físicos, insumos y contabilidad. El primero de mayo de 2009 iniciamos labores y para el 28 de agosto de ese mismo año, la organización realiza la inauguración del servicio de Imagenología, con un acto social que contó con la asistencia de personalidades del hospital, la ciudad, el departamento y directivos de Comfenalco en el auditorio “Hernán Saavedra Racines” cuando la Fundación Hospital San José celebro sus 118 años de fundación. En la Actualidad Imágenes Diagnósticas San José, continúa bajo la dirección de sus fundadores. Se han actualizado el 100% de sus equipos biomédicos, se ha ampliado la planta de personal de acuerdo a las necesidades, consolidando la organización con un gran equipo asistencial y administrativo cuyo objetivo es beneficiar a la comunidad con la prestación de un servicio con excelente calidad. (José, S.F)

Hoy en día la empresa cuenta con más de 50 trabajadores directos que prestan sus servicios para el bienestar de sus usuarios. (José, S.F)

(José, S.F) Dice: “Misión Prestamos Servicios de Radiología e imágenes diagnosticas seguros y oportunos”.

(José, S.F) Dice “Visión Ser sostenibles en el tiempo siendo reconocidos por impactar positivamente en las condiciones de salud de la Población, aliados estratégicos, colaboradores proveedores y socios”.

*En el año 2025 consolidaremos 3 alianzas estratégicas más. *Incrementar en un 50% los estudios realizados. *Incrementar en un 50% la producción de los servicios ofertados. (José, S.F) Dice “Valores Institucionales: Responsabilidad Honestidad Respeto Empatía”

(José, S.F) Dice: “Política de calidad

Estamos comprometidos con el cumplimiento de las expectativas y satisfacción de nuestros clientes a través de: Atención amable, Oportunidad en la prestación del servicio, Seguridad del paciente y Confiabilidad de los informes radiológicos”

(José, S.F) Dice: “Líneas Estratégicas

1. 2. 3. 4.

Fortalecimiento de Servicios Desarrollo de mercados Mejoramiento de la gestión institucional Viabilidad Financiera”

(José, S.F) Dice: “Fortalecimiento de los servicios

1. 2. 3. 4. 5.

Oportunidad y seguridad en la atención. Cumplimiento de los requerimientos legales. Calidad y seguridad de equipos e infraestructura física. Desarrollo integral del talento humano. Oportunidad y calidad en el suministro de Insumos.”

(José, S.F) Dice: “Políticas de la empresa

Estamos comprometidos con el cumplimiento de la satisfacción de nuestros clientes a través de:   

Atención amable Oportunidad en la prestación del servicio Confiabilidad de los informes radiológicos”

Tipo de planeación según su nivel jerárquico

Planificación a largo plazo: La empresa imágenes diagnosticas San José, define los objetivos que desea alcanzar la organización relativamente a un largo plazo. Los tiempos varían en base a muchos factores, pero realmente se hacen planificaciones de este tipo no mayor a un año de proyección.

Planificación a corto plazo: En la empresa imágenes diagnosticas San José, aplica la planificación a corto plazo, ya que día a día se cuenta con una agenda donde se registran las tareas a las que se dedican los trabajadores. Es una planificación que funciona muy bien con las metodologías ágiles de trabajo, hay que denotar que el nivel de planificación es relativamente fácil de aplicar, muy efectivo para la ejecución de tareas diarias y que proporciona una gran sensación de avance, pero nunca es suficiente para que la organización funcione correctamente. Normalmente tendrá dos subniveles de planificación: un nivel diario en el que se planifica que se va hacer a lo largo del día o al día siguiente y un nivel semanal que permite ajustar las tareas diarias a un contexto.

Variables de Planeación La compañía Imágenes Diagnósticas San José cuenta con las siguientes variables en su planeación: Planeación Estratégica: esta adopta a toda la organización, a sus trabajadores para tener en cuenta sus intereses y así en conjunto analizan su situación actual en el mercado para obtener recursos y así cada vez más alcanzando sus objetivos. El mercado de empresas de Imagenologia es cada vez más competitivo, es por eso que se trabaja con proyección futurista gracias al mejoramiento continuo optimizando sus recursos tecnológicos, humanos y demás para ofrecer sus servicios con una alta calidad para todos sus clientes.

Planeación Táctica: gracias a la implementación de la Planeación Estratégica en la organización, Imágenes Diagnosticas se enfoca en cada uno de sus procesos desde la alta

gerencia hasta su personal de servicios varios, para crear en conjunto un ambiente de trabajo sano y confiable que permite a sus empleados la confianza de trabajar seguro, protegido que ellos mismos los valoren para obtener así clientes satisfechos.

Planeación Operativa: En esta es donde Imágenes Diagnosticas San José se enfoca en cada una de sus actividades directamente en sus trabajadores, en mantener sus ventajas y fortalecer sus debilidades, con capacitaciones, inducciones, entrenamientos, charlas y demás que influyan en la mejora continua de ellos para así obtener una producción sólida, además en la optimización de sus herramientas como quipos, software, publicidad entre otras que benefician a la empresa en su totalidad.

Conclusiones Mediante el análisis de la investigación de la Empresa Imágenes diagnosticas San José de Guadalajara de Buga – Valle, se puede evidenciar el tipo de planeación según el nivel jerárquico con el que cuenta la empresa.

Haciendo referencia al nivel jerárquico de la empresa, se define que esta cuenta con una planeación a corto y largo plazo ya que a largo plazo se hacen planificaciones no mayores a un año de proyección y a corto plazo porque planifica lo que se va hacer a lo largo del día o al día siguiente, también se proyecta de forma semanal, esto permite ajustar las tareas diarias a un contexto.

La identificación de la planeación en cuestión jerárquica de una empresa, permite ampliar los conocimientos frente a las condiciones con las que cuenta la ya antes mencionada.

Referencia Bibliografía

José, I. d. (S.F de S.F de S.F). Imágenes diagnosticas San José. Obtenido de Imágenes diagnosticas San José: https://imagenesdx.com/nosotros/