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• Dany Lizeth RODRIGUEZ REY

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Resolución de conflictos

Presentado por

Dany Lizeth Rodriguez Rey ID: 371263

Tema: Artículo de opinión

Maria Angelica Tautiva Montenegro Tutora NRC: 2993

Corporación Universitaria Minuto de Dios UVD Facultad de Ciencias Sociales y Humanas Psicología Resolución de conflictos Bogotá D.C. 2019.

El ser humano como actor ante un conflicto

Aquí encontraras temas relacionados con las emociones, su influencia y como actúa un ser humano ante una situación o un conflicto en la vida cotidiana y muchas de las razones del por qué nos comportamos. Para lograr entrar a determinar cuál es el impacto que generan los conflictos en la vida de una persona es importante tener en claro que es un conflicto, que es el bien, que es el mal, que es una emoción, los cuales van entre lazados en el siguiente artículo: “la maldad, la cual es definida según la psicología como obrar deliberadamente de una forma que dañe, humille, deshumanice, maltrate o destruya a personas inocentes o hacer uso de la propia autoridad y del poder sistémico para alentar o permitir que otros obren así en nuestro nombre” (P., 2008) “Podemos decir que un conflicto es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un individuo o un grupo. Para que esta situación exista es necesario que exista un desacuerdo que no haya sabido resolverse” (Gardey, 2008) “El bien, que si lo definiéramos no sería otra cosa que la manifestación de bondad completamente opuesta al mal” (Corpin, 2019). “Las emociones, son experiencias que se sienten y pueden ser de dos tipos positivas o negativas”. (Fisher, 2007)

Viendo la definición anterior es importante tener en cuenta que cada persona piensa y actúa de una forma diferente y nosotros como seres humanos solemos cometer errores constantemente y aunque a veces nos damos cuenta no hacemos nada por resolverlo, y al momento de llegar a interactuar con otras personas u otro ambiente es aquí llegan los conflictos sin poder llegar a resolverse. Dentro de un conflicto es necesario que los que intervienen consigan no expresar sus propios sentimientos o ideas, sino que busquen la resolución del problema a favor del grupo, es decir que los elementos en una discordia se establecen previamente. Digamos si es un conflicto entre dos grupos culturalmente

diferentes, debe comprenderse que no se puede cambiar la naturaleza de la otra parte o de su cultura, ni sus reacciones, de lo contrario se estaría frente a un conflicto que no tendría solución. Ya que cada cultura maneja comportamientos diferentes y a una persona llegar querer cambiar esto se empeoraría la situación y no se llegaría a un acuerdo, es mejor comprender, respetar y manejar aquellas situaciones por respeto a los diferentes entornos. “Existen dos tipos de conflictos bilaterales y unilaterales, cando hablamos de bilateral decimos el grupo está en desacuerdo con una sola persona y esperan algo de este, y unilateral cuando solo una persona está en desacuerdo con un grupo, es decir llega a ser un conflicto de tipo estructural o personal” (beltran, 2015) Ya para entrar al tema que queremos profundizar que es el impacto que generan los conflictos en la vida cotidiana de una persona, podemos decir que un conflicto se analiza desde diferentes perspectivas sociales así mismo para poder llegar a solucionarlo, entendiéndose a partir de la moral y la justicia comprendiendo que puede llegar a ser más negativo que positivo ya que puede generar un ambiente no tan ameno en el entorno donde se encuentre la persona, o por el contrario llegar a promover un entorno social más agradable si sus fundamentos son válidos. Al referirnos al libro de efecto lucifer en el capítulo primero podemos ver que este era un ángel de dios que fue desterrado del reino de Dios y fue enviado con los otros ángeles ya que desobedeció muchas de las ordenes que este dios enviaba a el y además de eso tenía un pensamiento diferente a lo que Dios enviaba a realizar, a pesar de estar en conflictos Dios quería este ángel y le perdonó la vida pero lucifer en forma de venganza bajo a la tierra hacer el mal, desafiando a adán y Eva con la manzana prohibida y aquí empezó su venganza contra el gran dios solo por no estar en acuerdo a los mandatos que este le enviaba, en solo este escrito podemos evidenciar que tanto puede influir en no estar de acuerdo con alguien y así mismo llegar a cambiar el entorno en el que se vive; Y si nos pasamos al libro las emociones en la negación en el primer capítulo que nos habla sobre estas emociones que siempre están presentes y son difícil de manejarlas, afirmando que una emoción es una experiencia que se siente y que no

en todas las ocasiones se expresa, estas pueden ser negativas o positivas, y este nos enfoca a cómo llegar a manejar estas emociones para lograr un acuerdo aceptado frente al entorno o en este caso frente a un conflicto. Estas emociones pueden desviar la atención en asuntos sustanciales, pueden dañar una relación, o pueden ser utilizados para aprovecharse de algo, también nos dice que es imposible sentir emociones así mismo como es imposible dejar de pensar ya que nuestro cuerpo en algún momento está sintiendo alegría y tristeza, entusiasmo o frustración, aislamiento o compromiso. Entonces a partir de estos textos y lo que hemos investigado podemos decir y concluir que el conflicto es parte sustancial a la vida cotidiana, inevitable a la vez que importante para en controlar o dar solución productiva a los problemas que enfrentamos a diario. Su impacto en la salud y el bienestar de las personas resulta decisivo, pero más trascendente es la forma en que se manejen, El aprendizaje de habilidades sociales para conducirlos viene mucho más importante que la presencia e intensidad del conflicto en sí mismo, o entre una comunidad, por eso es importante controlar nuestras emociones ante el público, escuchar diferentes puntos de vista y al final llegar a un acuerdo para en pro de la sociedad o el entorno en el que se desarrolla el individuo.

DEVOLUCIÓN CREATIVA ¿Cuál es el aprendizaje obtenido en la elaboración del artículo? Lo que aprendí durante la elaboración de mi propio artículo es que todos tenemos pensamientos diferente pero no por eso tenemos que estar en conflicto con nuestro entorno o comunidad a la que pertenecemos debemos manejar nuestra emoción y así mismo resolver nuestros conflictos escuchando, respetando y teniendo sentido de pertenencia con las otras personas.

Bibliografía beltran, m. r. (17 de agosto de 2015). prezi. Obtenido de prezi: https://prezi.com/pugyjwzgev8b/el-conflicto-enla-vida-cotidiana/ Corpin. (2019). de conceptos.com. Obtenido de de conceptos.com: https://deconceptos.com/ciencias-sociales/bien Fisher, R. &. (2007). LAS EMOCIONES EN LA NEGOCIACION. Obtenido de LAS EMOCIONES EN LA NEGOCIACION: https://books.google.com.co/books?id=qANKvsYOnS0C&printsec=frontcove r&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Gardey, J. P. (2008). definicion.De. Obtenido de definicion.De: https://definicion.de/conflicto/ P., S. (2008). efecto lucifer . Obtenido de efecto lucifer: https://books.google.com.co/books?id=MSSftawDH3YC&printsec=frontcove r&hl=es#v=onepage&q&f=false

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