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• Sara Rodríguez

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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO.

PROFESORA: CECILIA SALAZAR SANCHEZ UNIDAD 1. EVOLUCIÓN Y FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA. ACTIVIDAD 1: MAPA MENTAL

VAZQUEZ LANDEROS ALAN ALEXIS

ENTREGA: 16 DE MARZO DE 2020.

La empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor clientela

-Primera compra -Compra esporadica -Comora razonada -Compra de alto involucramiento -Producto de alto precio

Complejidad Alta

-Compra de repetición -Compra frecuente -Compra por impulso -Compra de bajo involucramiento -Producto de bajo precio

Complejidad baja

Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia Proceso de decisión de compra

Comportamiento del consumidor

M ezcla de mercadotecnia

M ERCADOT ECN IA

Estudio del comportamiento del consumidor Conjunto de actividades que lleva a cabo una persona o organización.

Segmentos de consumidores

Consumo

Comportamiento de uso o cosumo final

Comportamiento de compra o adquisición

Es un proceso de divisón del mercado en sub-grupos homogéneos, con el fin de llevar a cambo una estrategia comercial diferenciada

Criterios

Mercados industriales Técnicas de segmentación

Consumo de bienes y servicios adquiridos por uno mismo o terceras personas

Abarca las actividades desarrolladas para obtener un bien o servicio incluido el pago del mismo

-Estructura de consumo -Uso del producto -Fidelidad a la marca -Tipo de compra -Situaciones de compra -Lgar de compra

Tipología

Segmentación

Optimización

Optimización

-CLUSTER ANALYSIS -ANALISIS FACTORIAL

-AID -CHAID -BELSON

Caracteristicas: -De la organización del comprador -Del centro de compra -del producto -Organización del vendedor

UVM

LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIESº

FUENTES DE INFORMACIÓN: •

Santesmases, M., Valderrey, F. y Sánchez, A. (2014). Fundamentos de mercadotecnia [Versión electrónica]. Recuperado de https:// ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/detail.action? docID=3227310 Capítulo 2. El Mercado y el entorno. Páginas 43 a 54 Capítulo 3. Segmentación del mercado. páginas 61 a 74