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Zoom es el servicio de videoconferencias más preciado en esta época de confinamiento. Todos los que pueden trabajar en línea se juntan alrededor de esta plataforma. Muchos están aprendiendo a usarla, ¿pero realmente es segura? En diciembre de 2019, Zoom anunciaba 10 millones de usuarios; tres meses después tenía más de 200 millones de usuarios diarios. El pasado 25 de marzo, la plataforma comunicó que fue la app más descargada a nivel mundial. Creada en 2011 en la Silicon Valley por el ingeniero Eric Yuan, Zoom Video Communications despega en la bolsa de valores en abril 2019. Cuenta con grandes empresas que contratan su plataforma, entre otras, Oracle, Uber y HSBC. Tiene éxito en el mundo profesional y universitario.   ¿Por qué tanto éxito? Lo primero es que la plataforma es robusta. El flujo de las videoconferencias es bueno aun con 100 personas conectadas, y su versión gratuita te permite hacer casi todo. El uso está limitado a 40 minutos, pero puedes reactivar la sesión y continuar por 40 minutos más. Otra ventaja, y parte de su éxito, es que no tienes que instalar nada en tu computadora ni estar registrado para asistir a una reunión. Zoom tiene múltiples opciones: puedes chatear, compartir tu pantalla, un PowerPoint, una imagen, un video, una página web y hasta un celular o una tableta. La calidad del video es buena, aun con una conexión baja, y con casi todos los dispositivos: laptop, celular y tableta. La plataforma tiene proyectos a futuro, mejorar la calidad de la imagen, pero con el confinamiento, Zoom canceló su versión en 4K, demostrando que el objetivo mayor es reducir el costo de la tasa de transferencia. Todos los que trabajamos desde nuestra casa usamos Zoom a nivel profesional, pero surgió una nueva utilidad: lo usamos para estar en contacto con nuestra familia, amigos, participar en fiestas virtuales, ver conciertos o bodas. Nuestra vida social se basa en Zoom. Zoom es utilizado en el mundo educativo. Profesores y alumnos, sin escuela física, se acostumbran a trabajar con ese medio. Es la plataforma ideal para educar, y vemos una oferta ya grande de cursos en línea que la utilizan.

¿Zoom es seguro? Como todas las plataformas, Zoom recolecta tus datos de contacto, los dispositivos utilizados y metadatos, como la duración de las sesiones, el número de participantes y los nombres y correos de los que se inscriben. Zoom asegura no vender sus bases de datos a terceros. Pero el asunto es sobre las grabaciones de videos que se almacenan en los servidores de Zoom, al parecer no están protegidos. La plataforma ya tuvo problemas con la seguridad y privacidad de los usuarios. Hackers lograron tener acceso a las cámaras de los usuarios y varias vulnerabilidades más. Para entrar en una sesión que no necesita contraseña, te arriesgas a que cualquier persona que tiene la liga pueda entrar. Es lo que llamamos el ZoomBombing. Irrumpes en una reunión y compartes materiales pornográficos o violentos hasta que te sacan. Otra vulnerabilidad, si entras a Zoom con tu correo, es que todos los participantes lo recibirán. Si te conectas con Facebook, la red social contará con los datos de los participantes a sesiones y, gracias a un programa que desarrolló Facebook para Zoom, tendrá acceso a los datos de los usuarios, estén conectados o no. Zoom promete borrar esas líneas de código. Todas las aplicaciones que tienen acceso a tu cámara de video son problemáticas a nivel de seguridad, pero aun así, estas desventajas no nos impedirán a seguir usando Zoom durante un buen rato.

1. Excursiones virtuales: ¡traslada a tus alumnos a cualquier parte del mundo sin que ellos abandonen sus asientos!. La facilidad en la configuración de Zoom y su compatibilidad móvil hace que sea muy claro y sencillo trasladarte donde quieras directamente desde tu teléfono.

2. Conferencias de invitados de profesionales del mundo real:  Ahora comunicarse con profesionales para conferencias con invitados y así complementar el plan de estudios ¡es muy fácil! Y con la función de preguntas y respuestas del webinar se gestiona la participación de los estudiantes.

3. Conectar con otras aulas: ¡Sin ningún límite geográfico! El aprendizaje en colaboración y en otras culturas puede ser una experiencia enriquecedora para tus estudiantes.

4. Conecta con nativos de idiomas extranjeros: para las clases de idiomas, ofrece a tus estudiantes la oportunidad de tener una experiencia de primera mano del idioma y la cultura al conectar con un hablante nativo.

8. Celebrar sesiones de tutoría: En lugar de tener que bloquear un período de tiempo, cuando los estudiantes no pueden asistir, Zoom te permite programar sesiones cuando sea más conveniente para ti y tus estudiantes.

9. Enseña desde casa: ¿Estás enfermo? ¿Por qué no enseñar desde casa y hacer que todos se unan a Zoom? Las funciones de reunión de Zoom, como salas de video, son formas perfectas para que los estudiantes puedan participar en los mismos entornos de aprendizaje virtual dinámico.

10. Conecta con amigos por correspondencia: los amigos por correspondencia son una forma intemporal para que los jóvenes amplíen sus horizontes. Con una experiencia mucho más significativa al poder encontrarse cara a cara en Zoom con sus amigos por correspondencia.

Una sala de telepresencia permite la conexión en tiempo real con condiciones óptimas de video y audio, para adelantar proyectos de clases, gestión de equipos de trabajo académico, crear grupos de investigación y mucho más para la construcción de conocimiento en conjunto.  Los alumnos o docentes (participantes) podrán aprovechar las herramientas de la plataforma como son: chat en vivo, participar en remoto utilizando su micrófono y su cámara de video integrada (webcam), ver los apuntes o presentación de aquel que expone, conversar en grupos de chat en equipos o con personas en particular dentro de la misma sala, grabación de la sesión en el disco local o en la nube. Zoom representa una gran oportunidad para empresas y universidades ya que facilita la realización de sesiones de trabajo, reuniones y la ejecución de labores profesionales o académicas para aquellos que por su rutina o estilo de vida necesitan más flexibilidad, más movilidad y mayor conectividad. Zoom es una sala de telepresencia que permite la conexión en tiempo real con condiciones óptimas de video y audio, para adelantar proyectos de clases, gestión de equipos de trabajo académico, crear grupos de investigación y mucho más para la construcción de conocimiento en conjunto sabiendo esto se puede Ventajas de Zoom 

Tienes la posibilidad de incluir hasta 1 000 participantes por sesión en los planes más completos.

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Puedes configurar distintos niveles de visibilidad, ya que está la opción de hacer sesiones donde únicamente compartas tu pantalla.

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Cuentas con videos de capacitación para tu equipo y soporte técnico.

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Zoom representa una gran oportunidad para empresas y universidades ya que facilita la realización de sesiones de trabajo, reuniones y la ejecución de labores profesionales o académicas para aquellos que por su rutina o estilo de vida necesitan más flexibilidad, más movilidad y mayor conectividad. Desventajas de Zoom

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Aunque tiene un uso bastante intuitivo, quizá alguno de los participantes necesite una inducción completa en el sistema.

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La calidad del audio y del video varían mucho en función de la conexión de cada participante.

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«Zoom bombing»: Este fenómeno consiste en la aparición de personas no invitadas a una reunión privada. Para evitar esto, se puede crear una contraseña o sala de espera para tu reunión.  las grabaciones de videos que se almacenan en los servidores de Zoom, al parecer no están protegidas. Expongo destacar