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Desarrollo de Habilidades de negociación Unidad 1- Fase 2 Identificación del problema

Presentado por: Maria Paz Medina Sanabria Código: 1.049.646.050

Grupo: 102024ª-764

Presentado a: Iraide Molina Peralta

Universidad Abierta y a Distancia - UNAD Administración de empresas Tunja

Trabajo independiente: 1. El estudiante debe leer y apropiar los contenidos de la unidad 1, y participar de manera significativa en el desarrollo de la actividad individual y colaborativa. 2. Debe hacer un mapa conceptual, donde presente, definición, tipos, etapas, obstáculos, de la negociación y las habilidades del negociador, de manera detallada y explicada.

https://app.lucidchart.com/invitations/accept/85d33288-9c97-469a-911e-c5f4a559419c 3. Evalúa cada una de las habilidades del negociador y hace un reconocimiento identificando cuales posee y cuales debe mejorar, argumentando su respuesta. Habilidades del negociador Objetivo claro y realista: Siento que tengo esta habilidad ya que tengo mis objetivos claros con muchas ansias de cumplirlos pero aun así siento que soy realista buscando estrategias nuevas cuando las que tengo planeadas no funcionan . Tener pensamiento estratégico: Me gusta planear, analizar y llevar acabo la actividad que tengo en mente buscando diferentes tácticas

Adoptar una actitud: Siempre le veo el lado positivo a las situaciones, mirando con la mejor cara a cualquier inconveniente que se presente . Aceptar: Pienso que todos los días se aprende y no esta de mas aceptar sugerencias o opiniones para la toma de mejores decisiones, dos cabezas trabajan mejor que una. Conocer el comportamiento humano: Es algo complejo por que cada personas tiene diferente forma de pensar y de actuar, trabajándola y investigando sobre la kinesia podría ser un poco mas fácil, es como de trabajar mas a fondo . Saber escuchar y utilizar los silencios: Me gusta es una buena habilidad para buscar o elegir mejores estrategias . Ser capaz de ponerse en el pie del otro: Siento que la empatía es un elemento clave para la inteligencia emocional, ponernos en el lugar del otro es ser consciente y considerado con los sentimientos de la otra personas. Conocer: Pienso que esta acción es super importante por que para decidir y actuar es transcendental investigar a fondo para tener una idea clara y poder llegar a estrategias serenas Saber hacer las preguntas oportunas: En lugar de hacernos las preguntas adecuadas, en muchas ocasiones no somos conscientes que estas preguntas pueden ayudarnos a analizar los problemas a profundidad, nos puede cuestionar las decisiones y hasta ampliarnos nuestro campo de reflexión Ser duro con el problema, blanco con las personas: Es un punto para mejorar por que la costumbre de personalizar los problemas es comprensible, por que somos humanos y asociamos rápidamente el inconveniente con la persona que lo plantea, con independencia

de si tiene razón o no. Esto es una traba de mayor o menor nivel a nuestra capacidad de comprensión del escenario. Capacidad de aprendizaje: Siento que va mas allá de aprenderse las cosas de memoria, siento que me gusta tomar riesgos y aprender de los errores para luego aplicar estas lecciones y conocimientos para tener éxito en las nuevas situaciones Comunicación: Siento que es super importante tener una comunicación acertiva para hacerle entender a las demás personas de forma clara el objetivo al que queremos llegar.

4. El estudiante lee el caso, identifica el problema y el proceso a negociar que expresa el caso para el desarrollo de la negociación y los socializa al grupo. Caso del estudiante ¿Cuál es el objetivo de la negociación? La empresa JM tiene como objetivo mejorar la calidad de sus productos, para llevar acabo de este objetivo solicitan que el proveedor sea mas eficiente con su trabajo, que brinde mejor calidad. ¿la negociación es a largo o corto plazo?

La negociación es de dos meses ya que están en conflicto y ese el tiempo designado para mirar si siguen o no con el mismo proveedor ¿Quiénes son las dos partes? Empresa JM y el proveedor