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• Fabrizio Johao Bolaños

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LÍDER PERUANO TRASCENDENTE MARIANA COSTA CHECA

III.CONTENIDO DEL INFORME Presentación del Líder 1. Breve descripción biográfica del líder elegido, incluyendo un perfil con sus principales competencias. Mariana Costa Checa es una empresaria peruana conocida por ser la creadora de Laboratoria, una startup de constitución social fundada en 2014 que se dedica a formar a mujeres jóvenes con pocos recursos como programadoras y expertas en desarrollo web. Mariana nació en marzo de 1986 en Lima. Su madre es profesora y le inculcó siempre el amor por aprender; su padre abogado de quien enseñó el valor del esfuerzo y la disciplina. Tiene 2 hermanas mujeres. A los 18 años, poco después de haber comenzado en la PUCP, se mudó a Londres y estudió Relaciones Internacionales en London School of Economics y Master en Administración

Pública y Desarrollo en Columbia (Nueva York, Estados Unidos). Su primer trabajo fue como gerente de proyectos en Washington D.C. en la Organización de Estados Americanos (OEA). Donde desarrolló la implementación de estrategias para incrementar el acceso al registro civil en países como Haití, Guatemala y El Salvador. Tuvo la valiosa experiencia de hacer trabajo de campo, en América Latina, trabajando en proyectos de desarrollo socio-económico. Después de nueve años decidió regresar a Perú para hacer algo que pudiese tener un impacto positivo. Le tomó unos meses encontrarlo pero tras algunos intentos, descubrió en Laboratoria la posibilidad de trabajar para construir un país con mayor igualdad de oportunidades. Mariana Costa es una empresaria exitosa y sus principales competencias la destacan como líder transformacional. Su independencia, la hace alguien fuerte, dispuesta a tomar riesgos, y esto

ha sido clave para comenzar Laboratoria, junto a su creatividad e innovación. Su empatía

como parte de brindar oportunidades de desarrollo a mujeres de bajos recursos. Es también lo suficientemente flexible para adaptarse, lo cual permite transformar su propia empresa. Tiene como norma de conducta aprender por cuenta propia al igual que administrarse a sí misma , lo cual también busca reflejar en las estudiantes de Laboratoria y como parte de ello es inspiradora y motivadora, ya que sus colaboradores llevan a cabo acciones que contribuyen al cumplimiento de objetivos.

Sistemas visibles 2. Describir el problema o situación principal que afronta el líder, indicando las características generales del sistema o sistemas involucrados (¿Son sistemas simples o complejos?) La idea de Mariana Costa de llegar al Perú y hacer algo que tuviese una aporte positivo era un hecho. Sin embargo, la situación que encontró y se cuestionó al realizar un primer emprendimiento como proveedor de servicios web fue encontrar una gran presencia masculina en la implementación de un equipo de desarrollo, lo cual se debía por marcados estereotipos en el ámbito de tecnología, tanto por su uso como creación. Se dio cuenta también que muchos de los desarrolladores que se contrataron no tenían necesariamente una carrera universitaria culminada, ni tampoco un título de una universidad reconocida; por lo que identificó el poco acceso a una educación superior, ya que esta es muy costosa. Entonces, fue así que emprendieron Laboratoria, una startup dedicada a formar mujeres de bajos recursos en el ámbito tecnológico. Se trata de un sistema complejo puesto que los sistemas involucrados son las personas: la empresa como organización de personas, las estudiantes de Laboratoria, empresas que reclutan a las egresadas de Laboratoria, sociedad, entre otras. Un sistema complejo se caracteriza por la resistencia al cambio, y ante ello Laboratoria afronta la realidad de una sociedad con marcados estereotipos, y situaciones evidentes como la poca educación superior.

3. Describir las propuestas de solución que elabora el líder, indicando si están basadas en un pensamiento lineal o sistémico. Terminado Mariana decidió regresar al Perú de su maestría en EE.UU. para hacer algo que pudiese tener un impacto positivo en nuestro país. Le tomó unos meses encontrarlo, pero tras

algunos intentos, descubrió en Laboratoria la posibilidad de trabajar para construir un país con mayor igualdad de oportunidades. Ella siempre ha pensado que la trayectoria en la vida no debería estar marcada por las condiciones económicas o el género con el que naces. Considera que Laboratoria es una oportunidad de construir el futuro que cada joven quiera, no importa de dónde vengan.

Esta iniciativa capacita a mujeres de bajos recursos en temas de programación y diseño web para ofrecerles oportunidades laborales. En Perú, Latinoamérica y lamentablemente en el mundo existen circunstancias donde hay demasiado talento perdido principalmente por la situación económica. Suele pasar que las mujeres están en una mayor desventaja, por ejemplo: en Perú las mujeres ganan 37% menos que los hombres, lo que ya es una base de desigualdad muy importante. Dentro del grupo de jóvenes que son más vulnerables , es decir que no estudian ni trabajan, el 70% son mujeres a esto se le suma que un tercio de las mujeres en América Latina no tienen ingresos propios. La causa de esa dependencia económica es la constante de un montón de desigualdades que van más allá, una de las principales razones por las cuales las mujeres por ejemplo se quedan en situaciones de violencia doméstica es porque no tienen independencia económica y no tienen la posibilidad de decir “ya no quiero esto para mí, agarro mis cosas y me voy, porque tengo mi trabajo y tengo como salir adelante.”. Mariana vió que realmente había mucho trabajo por abrir esas oportunidades para que las mujeres puedan despegar en el mundo laboral. Con este panorama comenzó a nacer el fruto de lo que es Laboratoria Conectaron este problema de falta de oportunidades laborales para mujeres jóvenes que no han podido acceder a educación superior buena con este mercado que está con una gran necesidad de talento, va tener mucho crecimiento y sobre todo talento femenino, porque son una minoría en el Perú (7% de desarrollo de software). Por otro lado hay mucha más conciencia de la necesidad de tener equipos diversos, los hombre y mujeres piensan no uno mejor que otro pero sí distinto y esa diversidad de ideas es fundamental para generar más innovación y más competitividad. El panorama era muy especial, había una oportunidad a la que llegaron al comienzo por casualidad pero que al final les encantó por todo su potencial.

Este es un pensamiento sistémico, porque trata de entender los puntos que determinan cómo se comportan sistemas diferentes, cómo interactúan y cómo influyen unos en otros. Laboratoria implicó reunir y analizar información procedente de múltiples fuentes que sirvieron para solucionar el problema que no se podía resolver de manera aislada. El pensamiento sistémico fue importante para entender cómo funcionan cada una de las partes de un todo y generar una solución estratégica, estable y duradera a la problemática. 4. Identificar y describir la principal propuesta de solución sistémica planteada por el líder, identificando en ella: Eventos, Patrones, Estructuras y Modelos Mentales. Terminado

● EVENTOS: 1. Era muy difícil encontrar desarrolladores. Esta situación que no solo pasaba en su empresa sino también a otras en el sector de tecnología. Esto se debe a que hay una gran demanda por desarrolladores de software. De hecho la programación de software será la carrera con más alta demanda en América Latina en la próxima década. En el 2019 Latam tuvo una deuda de 450 000 profesionales TI. En los próximos años va haber como una oferta entre oferta y demanda de casi medio millón de puestos de trabajo TI. Y dentro de ese mundo de TI un porcentaje muy grande son los desarrolladores de software. 2. La mujer era una marcada minoría en la empresa que estaba formando. Ella era la única mujer en su equipo de 15 personas. A los eventos que asistía sobre programación de software también observaba la misma situación. 3. En Perú las mujeres ganan 37% menos que los hombres. El 70% de los jóvenes que no estudian ni trabajan son mujeres. Un tercio de las mujeres en Latinoamérica no tienen ingresos propios.

● PATRONES DE COMPORTAMIENTO: 1. Esto se relaciona directamente con la vida cotidiana que cada vez conduce más al uso de tecnología, software que está detrás de casi todo lo que hacemos con los celulares por ejemplo, las aplicaciones que usamos para comunicarnos, para trabajar, para socializar. Todo eso tiene su base en el software y se necesita a más personas capaces de crear soluciones

tecnológicas que básicamente escriban códigos. Esto es lo que en el laboratorio llaman el lenguaje del futuro. 2. Esto se debe a un tema de falta de exposición a la carrera que venía vinculado con falta de más modelos femeninos en el sector (programación de software). Dicen “uno no puede ser lo que no puede ver”. Y claramente al ver el típico perfil de los desarrolladores no había una cara femenina ahí.

● ESTRUCTURAS: La dependencia económica que tiene la mayoría de mujeres es la constante de muchas desigualdades que van más allá. Esa dependencia es una de las principales razones por las cuales las mujeres, por ejemplo, se quedan en situaciones de violencia doméstica. En el Perú, según la Encuesta Demográfica y de Salud FamiliarENDES (INEI) el 32,2% de las mujeres ha sido, al menos una vez, víctima de una forma de violencia física y/o sexual por parte de su cónyuge o pareja, el 64,2% de una forma de violencia psicológica y/o verbal y el 60,5% de ellas manifiesta haber sido o ser el objeto de alguna forma de control o dominación. ● MODELOS MENTALES: Durante este proceso Mariana Costa comenzó a darse cuenta de algo muy importante que rompe con el pensamiento tradicional que es “tienes que ir a una buena universidad, estudiar una buena carrera y así podrás conseguir un buen empleo”. Sin embargo, eso estaba lejos de su realidad, ya que en su equipo había personas que no habían ido a la universidad y aprendieron a programar por su cuenta en línea o en una comunidad con amigos o con alguien que les enseñe, eran muy autodidactas. Y el hecho de no tener ese título universitario no había sido un impedimento para ellos. De hecho, estaban viajando todo el tiempo y participando en conferencias; la mitad de ellos trabajaba para EE.UU. en pijama desde su casa ganando un buen sueldo. A esto se le suma que tu “educación depende de tu situación económica”, según el INEI hay 958,459 peruanos pobres extremos y para muchos de ellos es casi imposible acceder a una educación superior.

5. Analizar tres leyes de la quinta disciplina que se pongan de manifiesto y tres barreras del aprendizaje (si las encuentra). La conducta mejora antes de empeorar Mariana costa, con el proyecto de Laboratoria, no solo buscó una solución a corto plazo, como lo es capacitar a jóvenes mujeres en el ámbito de desarrollo web, sino también a largo plazo, conectar a las egresadas del programa con distintas empresas para brindarles la oportunidad de superación y crecimiento profesional. También, se les da la oportunidad de ser económicamente independientes y diversificar el mercado de los desarrolladores de software. Esto nos indica que la líder sí está cumpliendo con una ley del pensamiento sistémico, ya que se está enfocando en el desarrollo a largo plazo, tanto como de las jóvenes y de la carrera de sistemas. El camino fácil lleva al mismo lugar Como la líder explicó en una de sus charlas, al inicio de su empresa siempre buscaba desarrolladores web con los métodos tradicionales de convocatoria de personal, como son las propagandas en redes sociales, los anuncios en los periódicos. Sin embargo, ninguna de estas soluciones típicas pudieron resolver la carencia de personal que tenía. Incluso, asistió a varias charlas y conferencias buscando el por qué de su problema. Entonces, ella optó por capacitar en una plataforma virtual, en el desarrollo web, a jóvenes mujeres con talento y ganas de querer aprender para formar parte de su equipo y de otras empresas a nivel nacional e internacional. La cura puede ser peor que la enfermedad Mariana Costa comentaba que un alto porcentaje de mujeres que dependían de los ingresos de externos era por la falta de oportunidades que se les brindada y a su vez se desperdiciaba el talento de estas. Si ella no hubiera emprendido con Laboratoria, las mujeres que han sido capacitadas, que ahora perciben ingresos independientes con su trabajo, no habrían sido capaces de solucionar sus propios problemas y seguirían siendo dependientes de externos para resolverlos. Además, empresas extranjeras vienen al Perú a contratar a estas jóvenes desarrolladoras, capaces de percibir tres veces el sueldo que generaban antes de Laboratoria. Gracias a que Mariana decidió innovar, pudo brindar oportunidades de mejora a muchas jóvenes mujeres que realmente querían y no podían demostrar sus habilidades.

La fijación de los hechos se presenta como la primera, y posiblemente la única, barrera para el aprendizaje del desarrollo web sea masificado, porque es posible que muchas mujeres aún piensen que no podrán lograr los objetivos o metas del programa, ya que la habilidad de programar no es fácil de adquirir ni se da en todas las mujeres. Además, se suele pensar que la programación es solo para hombres, estereotipo que es la principal causa de que sólo el 7% de los programadores sean mujeres en el Perú. Por ende, el pensamiento no sistemático puede ocasionar la pérdida de muchas oportunidades de crecimiento para las mujeres que no estudian ni trabajan. Liderazgo personal

6. Determinar las acciones, situaciones concretas en las que el líder evidencia su liderazgo trascendente para alcanzar el propósito en común o la visión establecida. El propósito de la líder, Mariana Costa, fue el de crear una plataforma capaz de enseñar y capacitar a jóvenes mujeres que querían crecer profesionalmente en la carrera de desarrollo web. Su compromiso con mejorar la calidad de vida de más mujeres desarrolladoras la llevó a asistir a eventos y charlas sobre los temas de diseño de páginas webs, aplicaciones y programación. Este fue su primer paso para conocer cuál era la razón por la que no habían mujeres desarrolladoras y pudo darse cuenta de que la carrera de ingeniería de sistemas no estaba correctamente promocionada o una falta de exposición, ya que solo habían hombres en las reuniones a las que asistía. Su segundo paso fue el de conectar a mujeres jóvenes que no habían sido capaces de acceder a estudios superiores de calidad, con empresas o con un mercado que está necesitado de talento juvenil con las habilidades de un programador. Su tercera acción es la de crear su plataforma llamada Laboratoria, la cual decidió que debe presentar una rigurosa selección de jóvenes mujeres a las que se capacitará de manera gratuita y con una alta exigencia académica para que estas puedan ser líderes en algún momento, líderes de su vida o de algún proyecto profesional. También, ha enfocado su proyecto para el desarrollo personal, el desarrollo de habilidades blandas tales como la comunicación, el trabajo en equipo y adaptabilidad para que sus egresadas tengan éxito en su vida laboral.

7. Identificar quiénes son los principales seguidores del líder y de qué modo contribuyen, libre y voluntariamente a alcanzar el propósito en común o la visión establecida.

Los principales seguidores vienen a ser hacer todas aquellas mujeres a las que la idea y el concepto que desarrolla les ha cambiado la vida, no solo a nivel profesional y laboral sino también en su vida personal. Desde el programa piloto, se formó mujeres jóvenes con pocos recursos como programadoras y expertas en desarrollo web. En el proceso se les brindó herramientas para conocer de un nuevo mundo que puede parecer muy complicado, que pocos dominan y en el que muy pocas mujeres son parte. Al final del programa redescubrieron el valor que ellas pueden agregar a su vida, al de sus comunidades y a la de sus familias. Este es el caso de Beatriz, una joven de Manchay que a los 17 años pudo conseguir una conexión a internet y todas las noches ingresaba a Code Academy, una plataforma en línea para aprender sobre Java Script, creó su propio blog para hablar del medioambiente. Lo cual la llevó no solo a conocer más sobre programar, sino que también la impulsó a aprender inglés. Ella ahora tiene más de una oportunidad laboral para trabajar como desarrolladora web y empezar a tener un ingreso que le de independencia. Al igual que Patty, de San Juan de Miraflores, a los 18 años, poco a poco descubrió que podía trabajar en grupo con jóvenes igual que ella. Se volvió líder del grupo de trabajo que representó a en un concurso de emprendimiento donde tenían que vender una idea de negocio digital, donde ganaron el segundo puesto. Se convirtió en una emprendedora y líder para llevar un concepto a una realidad. Y de la misma manera, Mercedes de Ventanilla, a los 19 años no tenía idea lo que era el desarrollo web. Ella quería estudiar para poder trabajar. Ser parte del proyecto la ayudó con “Servihogar” que fue su proyecto final. Es una plataforma para contratar servicios para cuidar tu casa en línea, la cual recibió una inversión que le permitió que ella trabaje para que este proyecto se haga realidad. Lo que significó un incremento en el ingreso de su familia de más del 40%. Estas jóvenes, que son parte de más de 1500 egresadas, son guías para otras mujeres, no sólo enseñándoles algo sobre desarrollo web sino también motivarlas de que la tecnología no es sólo para hombres, un estereotipo que debe desaparecer, y que puede empoderarlas económicamente accediendo a las mismas oportunidades. Ellas ahora pueden tomar la iniciativa para crear y ser contratadas por grandes empresas, mejorando la experiencia que estas ofrecen a millones de peruanos en su día a día. Asimismo, además de la oportunidad

de tener independencia económica y ser parte del cambio hacia el futuro, ellas van a dar la oportunidad al país de no solo depender de la extracción de metales y comience a depender cada vez más de su creatividad, juventud y talento. Estos aspectos muchas veces quedan opacados en una realidad donde una universidad privada cuesta demasiado y donde las academias para las universidades nacionales también son una inversión que muchas familias peruanas no pueden pagar. Liderazgo organizacional 8. Evalúe al personaje elegido en función de sus capacidades como Líder Estratega (de acuerdo con lo visto en clase). Presente las evidencias que sustentan sus aseveraciones. En Mariana Costa podemos identificar capacidades de líder estratega desde cómo surge el concepto de laboratoria. Ella buscaba desarrolladores de software para el negocio que estaban empezando y es en este momento que se da cuenta que no solo hay muy pocos desarrolladores en Perú, sino que no había mujeres en este rubro, siendo poco más de 5% de ellos. Con estos datos y la experiencia de su negocio, profundiza que las mujeres al no ser parte de este ambiente, se están perdiendo múltiples oportunidades de trabajo y desarrollo por estereotipos anticuados. Al analizar las tendencias del entorno, de la competencia y de la demanda distingue que es un campo en donde no necesariamente necesitas un título universitario para formar parte y que este tipo de características, teniendo 1,8 millones de jóvenes peruanos que no estudian ni trabajan, posee un gran potencial. Decidió hacer algo al respecto y aprovechó esta oportunidad para crear su startup. En la situación actual, laboratoria ha pasado las operaciones de todas sus sedes a un formato remoto, para aproximadamente 300 de sus estudiantes de Perú, México, Colombia, Brasil y Chile. No detuvieron el proceso de postulación al programa. Tratan de sumar en esta crisis al compartir contenido gratuito que le puede ser útil a toda la comunidad en búsqueda de expandir oportunidades de aprendizaje mientras se sobrelleva esta situación. Asimismo, han encontrado oportunidades como su primer bootcamp de UX mixto con estudiantes de Lima y Ciudad de México, construyendo nuevas habilidades y gestando culturas de aprendizaje continuo en sus equipos que les permitan adaptarse al cambio. Bajo la campaña de #TalentoParaElCambio han compartido contenido diverso y eventos virtuales en sus redes sociales tanto para el público general, sus estudiantes, como para potenciales empleadores, para ayudarlos en sus procesos de contratación. Con todo ello y más están

adaptándose al cambio para seguir obteniendo resultados cambiando la vida de muchas más jóvenes.

9. El liderazgo es transformación de la realidad, y en este sentido propone una visión cuya realización encuentra resistencias al cambio. Analice y reflexione sobre las principales razones para el cambio que tuvo el líder elegido, así como también los obstáculos (resistencia al cambio) que encontró en el proceso. Razones

Mariana Costa, se instruyó en la universidad London School of economics. Al residir en Estados Unidos, Costa notó que el desarrollo web no necesitaba de una instrucción especial, sino que un gran número de desarrolladores web eran autodidacta. Sin embargo, al retomar a Perú, encontró la casi nula participación femenina en estos aspectos, lo cual se tradujo en la idea de Laboratoria. Es por ello que este proyecto nace desde la necesidad de capacitar a mujeres de escasos recursos en temas relacionados al desarrollo de páginas web, de esta manera pudiesen conseguir un empleo adecuado. Obstáculos Si bien en su biografía, se resaltar los logros obtenidos por la líder. Podemos estipular que el proceso de construcción de Laboratoria, así como la búsqueda de inversores fue difícil ,puesto que ello conlleva un largo proceso. También la estructuración de su organización, para asegurar un correcto funcionamiento y brindar training de calidad a sus estudiantes, de tal manera este resultase provechoso.

Aprendizaje y Comentarios del Grupo 10. ¿Por qué eligieron a este líder?

La elección de Mariana fue principalmente por su desarrollo educativo y su desenvolvimiento en el área de tecnología, mediante el uso de sus facultades y conocimientos para la creación;de lo que hoy en día es la start up Laboratoria.

Esta, busca generar un espacio para que las mujeres puedan prepararse adecuadamente en el mundo de la tecnología. Así mismo, esta start up está trabajando con grandes organizaciones para mejorar su capacidad de innovación digital, entrenando a personas para volverse líderes. La búsqueda del cierre de la brecha de género. Además, en el transcurso de su trayectoria profesional, ha estado involucrada en proyectos de corte social siendo una entrepreneur. Marina, ha ayudado a muchas mujeres en el desarrollo y búsqueda de carreras, alcanzando que inclusive tripliquen su sueldo. Tiene como enfoque a Latinoamérica; para el desarrollo de este programa, encontrándose ahora en Perú, Brasil, Chile y México. De esta forma busca diversificar el mercado . En su página podemos observar que predica la misión de impulsar una economía digital que sea más diversa, inclusiva y competitiva y que abra oportunidades para todas las personas por igual (Laboratoria,2020). Un líder, no solo es alguien que dirige, si no también aporta a la sociedad generando un cambio de impacto positivo, ya sea en el ámbito laboral o personal y Marina cumple ambos, inspira a personas al igual que ella se inspira de otros. Es un proceso de doble vía.

11. ?Cuales son las principales lecciones que les deja el líder y cómo pueden aplicarlas en las organizaciones y/o en su vida? (una por cada integrante del grupo)

1. La búsqueda constante de crecimiento personal, es un camino sin final. Concretar objetivos, provoca sensaciones de auto realización. Es por ello que, Marina demuestra cómo, mediante sus proyectos personales y constancia en su trabajo le dio como resultado el éxito de su proyecto Laboratoria. Ella brinda un producto que tiene valor de marca, cumple con una premisa mediante la oferta de estos boot camps. Ello se puede aplicar en nuestras vidas propias, mediante el trabajo continuo y la búsqueda de desarrollar su trabajo que de tal manera aporte al mundo. Todo trabajo puede causar un impacto positivo en la sociedad, mediante el uso de estrategias apropiadas. Por ello el liderazgo y trabajo en equipo, es una capacidad importante a desarrollar para su aplicación en distintos ámbitos de la vida. 2. A pesar de estudiar en el extranjero, ella decide regresar a Perú y poder contribuir con el desarrollo del país. Su motivación y persistencia ha logrado cambiar la vida de muchas jóvenes que posiblemente no hubieran alcanzado estas oportunidades de no

ser por ella. El empoderamiento económico de la mujer puede ofrecernos como país un crecimiento y desarrollo importante que es necesario en la actualidad y para el futuro. Aplica a las organizaciones la formación de seguidores con potencial de líderes para que ellos sigan influenciando en la vida de más personas para un bien común. 3. 4. 5.

Blibliografia https://www.laboratoria.la debo arreglar el formato lo haré dps ● TEDx Talks (2015, Mayo). Desarrolladoras: una oportunidad de desarrollo | Mariana Costa

|

TEDxTukuy

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https://www.youtube.com/watch?v=auX2U98aAaU ● TEDx Talks (2019, Enero). We live in a world designed by men | Mariana Costa Checa |

TEDxPlaceDesNationsWomen

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https://www.youtube.com/watch?v=ll29HfXET6Q ● Costa M. Nuevo Comunicado COVID-19 (Mayo 2020) [Internet]. . 2020 [citado el 26 de junio de 2020]. Disponible en: https://hub.laboratoria.la/nuevocomunicado-covid-19-mayo-2020? utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=Blog_Hub_Nuevo_Co municado_Covid&fbclid=IwAR33FQ1GzEwvtXdW42NCxdkanwV7s1qO5Dot8tHPI2r04 zpZpryzX2MAX10 ● Aprende Lec. (Octubre, 2018). Caso de éxito: Mariana Costa. Recuperado de https://aprendelec.com/lider/costa-mariana-laboratoria/