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TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

NANCY DAYANE ARENAS ORTIZ YENNY KATHERINE BECERRA NOVA YENNY KATHERINE CASTRO APARICIO LYDA JAZMIN RINCÓN SANCHEZ ESTEFANY MARIED RODRIGUEZ RAMIREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA 2015

TRABAJO DE CONSULTA TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

NANCY DAYANE ARENAS ORTIZ YENNY KATHERINE BECERRA NOVA YENNY KATHERINE CASTRO APARICIO LYDA JAZMIN RINCÓN SANCHEZ ESTEFANY MARIED RODRIGUEZ RAMIREZ

TRABAJO DE INVESTIGACION CASO COLCHONES EL BUEN DORMIR

DRA. LISSY BERNARDA RODRIGUEZ Instructora Sena

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA 2015

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ESTUDIO DE CASO “COLCHONES EL BUEN DORMIR” Para resolver: 1. Identifique por lo menos alguna situación que se relacione con la aplicación de alguna de las teorías clásicas estudiadas y explique cómo se aplica y si se hace bien o mal. 2. En caso de tener que aplicar un proceso de reingeniería, ¿a qué proceso lo haría? ¿Por qué? 3. Describa cómo es el proceso de calidad en esta empresa, pensando en las variables de materia prima, personal, tecnología y procesos. 4. Justifica que esta empresa piense en algún proceso de benchmarking? Describa la cultura y el clima organizacional de esta empresa. Respuestas: 1. En nuestro punto de vista la empresa aplica la teoría de Taylor ya que su preocupación o su enfoque como tal es el trato digno a los empleados, los incentivan, están atentos a los problemas que le ocurran porque tiene en su pensamiento que si el empleado está bien la empresa marchara perfectamente. 2. Nosotras le apostaríamos a una reingeniería del proceso como tal en materias primas, hay un problema evidente en la fabricación y con el equipo tecnológico, desperdician mucho sus materias primas. 3.  En materia prima están bien, el único problema para solucionar es que no se desperdicie tanto.  En el personal es excelente porque se preocupan por ellos y los incentivan de varias maneras para que su desempeño sea excelente para la empresa en general.  En la tecnología es buena porque es actualizada y la renuevan continuamente pero siempre ha existido el problema en los desperdicios.  Los procesos son un poco lentos, pero es lo necesario para que la empresa marche bien. 4. Si utilizan un proceso de benchmarking porque continuamente se comparan con la competencia y están pendientes de ellos en general. La competencia da estrategias agresivas pero a pesar de todo colchones el buen dormir se mantiene firme en el mercado de los colchones. 3

La cultura de la empresa es moderna porque les da mucho interés a los empleados, están pendientes de ellos y los incentivan mucho, esto quiere decir que los valores personales y grupales siempre van por encima del interés propio. El clima organizacional es fresco, bueno, interesante y ante todo trata de haber una buena comunicación entre directivos y empleados.

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