• Author / Uploaded
• Anonymous IS7ZsO3FyA

• Categories
• Al por menor
• Economias
• Business
• Alimentos
• Negocios (general)

Citation preview

TOTTUS- análisis interno (estructura) 1. Competencias centrales: encontrar info de estos recursos. 1.1. Recursos tangibles: Recursos Financieros • Capacidad de endeudamiento de la empresa • Capacidad de la empresa para generar propios recursos Recursos Organizacionales • Estructura formal de reportes, planeamiento, y coordinación de sistemas de la empresa Recursos Físicos • Sofisticación y localización de la planta y equipos de la empresa • Acceso a materias primas Recursos Tecnológicos • Inventario de tecnología, tales como patentes, marcas-registradas, derechos de autor y secretos de negocios 1.2. R. intangibles: Recursos Humanos • Conocimiento • Confianza • Habilidades Gerenciales • Rutinas Organizacionales Recursos de Innovación • Ideas • Capacidad científica • Capacidad para innovar Recursos de Reputación • Reputación con los clientes • Nombre de marca • Percepción de calidad de productos, durabilidad y confiabilidad • Reputación con los proveedores • Para eficiencia, efectividad, soporte, interacciones mutuamente beneficiosas y relaciones 1.3. Habilidades: 2. Criterios de ventajas sostenibles: evaluar cual criterio pertenece a la empresa, o describir si tiene más de un criterio en ejecución. 2.1. Valioso: Ayuda a la empresa a neutralizar amenazas o aprovechar oportunidades 2.2. Raro: Capacidades no poseen muchos otros competidores

2.3. Costoso de Imitar: capacidades que otras empresas no pueden desarrollar fácilmente, usualmente debido: •Condiciones históricas únicas •Ambigüedad causal •Complejidad social. 2.4. Insustituible: capacidades que no tienen equivalentes estratégicos •Invisible para competidores •Conocimiento específico de la empresa •Confianza basada en buenas relaciones de trabajo entre la línea gerencial y no gerencial 3. Fortalezas y debilidades : Hacer el análisis FD 4. Evaluación AMOFHIT: Supongo que debemos responder y sustentar las preguntas que se hacen en cada ítem.(diapos)  Administración/ Gerencia  Marketing  Operaciones-Producción  Finanzas/ Contabilidad  Recursos Humanos  Informática  Tecnología, Investigación & Desarrollo

TOTTUS- ANALISIS INTERNO Breve intro: HISTORIA Tottus es la cadena de hipermercados de la familia de comercios chilena Falabella, con presencia en Chile y Perú. Si bien la empresa es de capitales chilenos, ésta tiene base en Perú donde fue fundada en 2002. Esta idea comenzó como una manera de irrumpir en el mercado de los supermercados en Chile, cuando en el 2004, Falabella compró la cadena de supermercados San Francisco, en 62,5 millones de dólares, la proyección de crecimiento era captar el 10 por ciento del mercado, en el mediano plazo, desde una base en torno al 3%. El primer Hipermercado Tottus en Chile se inauguró en Puente Alto, Chile en diciembre del año 2005, siguiendo el modelo supermercadista que la familia Solari y Del Río mantienen en Perú desde 2002, luego de inaugurar el primer Hipermercado Tottus en Mega Plaza, en Independencia, Perú en ese mismo año. El primer supermercado Tottus en regiones fuera de Santiago se construyó en el Nuevo Mall Plaza de Antofagasta y en la misma ciudad inauguro una segunda sucursal (esta vez en el centro) durante el segundo semestre de 2007. MISION: Trabajamos día a día para satisfacer el consumo de los hogares de nuestros clientes, ofreciendo el mejor servicio entregado por nuestros equipos de trabajo y los productos más convenientes con la mejor calidad. VISION: Ser la cadena de supermercado que consolida el desarrollo armónico de nuestros equipos de trabajo con nuestros clientes, la comunidad y su medio ambiente

5. Fortalezas y debilidades : Hacer el análisis FD (http://clubensayos.com/imprimir/AnalisisTottus/16644.html )

Entre las fortalezas que destaca Tottus podemos destacar las siguientes:        

Alianza Comercial con CMR Empresa conocida en el rubro. Capacitación del personal permanentemente ya que siempre se tienen que enfrentar a nuevos desafíos. Uso de marcas propias. Buena imagen. Ambiente seguro en comparación con el mercado. Horarios adecuados a la disponibilidad de los clientes. Amplia cobertura geográfica en chile.

DEBILIDADES: 

Falta de posicionamiento en la marca.

  

Su cultura organizacional y concepto de supermercado no le ha permitido tener una gran aceptación. Poca afluencia de público. Problemas operativos internos.