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Ingeniería de Sistemas e Informática Integrantes:

Neira Neira, Kenny. Tiquillahuanca Tineo , Rosalba Quispe Rojas, Jenner Aguilar flores, Manuel Curso:

Taller de Software III Sección:

IS8N1

2015

INDICE 1.1

Antecedentes.................................................................................................. 3

1.1.1

Datos de la Empresa................................................................................. 3

1.1.2

Visión....................................................................................................... 3

1.1.3

Misión...................................................................................................... 3

1.1.4

Objetivos Estratégicos.............................................................................3

1.2

Objetivo del Proyecto......................................................................................... 5

1.1 Antecedentes 1.1.1 Datos de la Empresa La empresa KyN easy travel es una agencia en línea nueva creada debido a la falta de paquetes turísticos de bajo costo. Estos paquetes son ofrecidos los fines de semanas o feriados largos a lugares cercanos de Lima. Esta agencia brinda una variedad de paquetes turísticos, los cuales permite escoger precios muy económicos a lugares no muy conocidos y cercanos a Lima. Asimismo esta agencia brinda paquetes turísticos a Orlando y Walt Disney haciéndola una agencia nacional e internacional. KyN easy travel ofrece profesionalismo y confiabilidad, con lo cual se convierte en una agencia de viaje que compite con agencias reconocidas a nivel nacional e internacional. La confianza de nuestros clientes es lo que nos impulsa a continuar innovando, creciendo y sumando valor a nuestro trabajo, por ende se espera poder incorporar en el futuro destinos clásicos a Europa, el Caribe, y otros más exóticos en Oceanía y Asia.

1.1.2 Visión Ser una de las empresas líderes del turismo nacional e internacional, ofreciendo un servicio de óptima calidad turística, recreacional, basados en la excelencia de nuestros servicios y precios, logrando la preferencia, fidelidad y completa satisfacción de nuestros clientes.

1.1.3 Misión Brindar servicios turísticos que superen las expectativas de nuestros clientes mediante un servicio confiable y que contribuya a la satisfacción de nuestros clientes.

1.1.4 Objetivos Estratégicos  Incrementar nuestras ventas trimestralmente mediante la ayuda de publicidad en las redes sociales.  Determinar la competencia que existe con los servicios y productos ofrecidos.  Conocer la opinión de nuestros clientes acerca de los servicios que ofrecemos.

1.1.5 Productos y servicios Reservas y compras de viajes a destinos nacionales e internacionales. Se brinda planes y paquetes especiales. Entre estos paquetes se tiene: -Baños Termales de Churín. -Paquetes turísticos a Walt Disney. -Toboganes de Songos. -Caral. Castillo de Chancay y Lomas de Lachasy

1.2 Objetivo del Proyecto Se llenara en clase

1.1 Metodología aplicada

1.2 Planificación del Proyecto A. Problemas 1. -. Problema con los cambios de horario de la agencia de vuelo 2. -. Inconvenientes con la coordinación de los usuarios con el plan turístico (falta de información) 3. -. Perdida con los equipajes de los turistas 4. -. Falta de Cupos para completar el tour de la ciudad elegida (perdida de dinero) 5. -. Cambio de moneda de la ciudad programada, incremento del presupuesto 6. -. Retraso por parte de los usuarios para la salida del tour 7. -. Problemas con la sincronización de transporte pérdida de tiempo 8. -. Lugares turísticos cerrados inesperadamente 9. -. Competencia de agencias informales (costo de tour hasta un 50 % menos) 10.-. Problemas con los hospedajes en la ciudad de destino

1.3 Análisis de Requerimientos A. Arquitectura de Base de Datos

B.

l

C. Mo de o de Entidad / Relación de la base de datos Transaccional

D. Identificación de Preguntas Pasó 1 (25 preguntas)

1 2

Usuario Gerente General Gerente General

Preguntas Obtenida

Cuantas son las ventas virtuales durante el día.

Medio

Importe por proveedores de restaurantes por destino y año.

Entrevist a Entrevist a

3

Gerente General

Importe por proveedores de aerolíneas por destino y año.

Entrevist a

4

Gerente General

Importe por proveedores de movilidad por destino y año.

Entrevist a

5

Gerente General

Cantidad de viajeros por destino y día.

Entrevist a

6

Gerente General

Cantidad de reservas canceladas(eliminadas) por el cliente y año

Entrevist a

7

Gerente General

Cuantos paquetes nacionales vendidos por mes y año.

Entrevist a

8

Gerente General

Cuantos paquetes internacionales vendidos por mes y año.

Entrevist a

9

Gerente General

Importe por paquete turístico, por mes y año.

Entrevist a

1 0

Gerente General

Cantidad de reservas por mes y día

Entrevist a

1 1

Gerente General

Cantidad de destinos turísticos cerrados por año

Entrevist a

1 2

Gerente General

Importe de ventas por destino y trimestral

Entrevist a

1 3

Gerente General

Importe de ventas por cliente y mensual

Entrevist a

1 4

Gerente general

Cantidad de consultas de viajes por destino y por mes

Entrevist a

1 5

Gerente General

importe por servicio de las aerolíneas nacionales por mes

Entrevist a

1 6

Gerente general

importe por servicio de hospedaje en el destino por trimestre

Entrevist a

1

Gerente

importe por servicio de movilidad en el destino por

Entrevist

7

Usuario general

semana

1 8

Gerente general

importe por servicio de restaurantes en el destino por mes

Entrevist a

1 9

Gerente general

Mes del año con mayor venta de paquetes turísticos

Entrevist a

2 Gerente 0 general

Destinos turísticos más visitados por año

Entrevist a

2 Gerente 1 general

Cuantas reservas observadas hay por año

Entrevist a

2 Gerente 2 general

Importe de reserva por empleado al mes

Entrevist a

2 Gerente 3 general

Cantidad de ventas por paquete; por mes

Entrevist a

2 Gerente 4 general

Cantidad de tours vendidos por destino y año

Entrevist a

2 Gerente 5 general

Cantidad de proveedores de servicio de hoteles por destino y año.

Entrevist a

Pasó 2

Preguntas Obtenida

Medio

a

Usuario

Preguntas Obtenida

Medio

Gerente General

Cantidad de ventas virtuales durante el día.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de restaurantes por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de aerolíneas por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de movilidad por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de viajeros por destino y día.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de reservas canceladas(eliminadas) por el cliente y año Cuantos paquetes nacionales vendidos por mes y año.

Entrevist a

Entrevist a

Gerente General Gerente General Gerente General

Cuantos paquetes internacionales vendidos por mes y año. Importe por paquete turístico, por mes y año. Cantidad de reservas por mes y día Cantidad de destinos turísticos cerrados por año

Gerente General Gerente General

Importe de ventas por destino y trimestral Importe por proveedores de Hoteles por destino y año.

Entrevist a Entrevist a

Gerente General Gerente General

Importe de ventas por cliente y mensual Cantidad de consultas de viajes por destino y por mes

Entrevista

Gerente General

importe por servicio de aerolíneas nacionales por mes

Gerente General Gerente General

Entrevist a

Entrevist a Entrevist a Entrevist a

Entrevista Entrevista

Preguntas Formuladas Cantidad de ventas por dia Importe de restaurantes por destino y por año Importe de areolinea por destino y año importe de movilidad por destino y año Cantidad de viajeros por destino Cantidad de reservas anuladas por año Cantidad de ventas nacionales por mes y año Cantidad de ventas internacionales por mes y año Importe de paquete por mes y año Cantidad Cantidad de destinos cerrados por año Importe de destino por trimestre Importe de hoteless por destino y año Importe de ventas por cliente y mes Cantidad de consultas por destino y mes. Importe por servicio de aerolíneas por mes

Usuario

Preguntas Obtenida

Medio

Gerente General

Cantidad de ventas virtuales durante el día.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de restaurantes por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de aerolíneas por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de movilidad por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de viajeros por destino y día.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de reservas canceladas(eliminadas) por el cliente y año Cuantos paquetes nacionales vendidos por mes y año.

Entrevist a

Entrevist a

Gerente General Gerente General Gerente General

Cuantos paquetes internacionales vendidos por mes y año. Importe por paquete turístico, por mes y año. Cantidad de reservas por mes y día Cantidad de destinos turísticos cerrados por año

Gerente General Gerente General

Importe de ventas por destino y trimestral Importe por proveedores de Hoteles por destino y año.

Entrevist a Entrevist a

importe por servicio de hospedaje en el destino por trimestre importe por servicio de movilidad en el destino por semana

Entrevista

importe por servicio de restaurantes en el destino por mes

Entrevista

Gerente General Gerente General

Gerente General Gerente General Gerente General

Entrevist a

Entrevist a Entrevist a Entrevist a

Entrevista

Preguntas Formuladas Cantidad de ventas por dia Importe de restaurantes por destino y por año Importe de areolinea por destino y año importe de movilidad por destino y año Cantidad de viajeros por destino Cantidad de reservas anuladas por año Cantidad de ventas nacionales por mes y año Cantidad de ventas internacionales por mes y año Importe de paquete por mes y año Cantidad Cantidad de destinos cerrados por año Importe de destino por trimestre Importe de hoteless por destino y año importe por servicio de hospedaje por trimestre importe por servicio de movilidad por destino y semana importe por servicio de restaurantes por destino mes

Usuario

Preguntas Obtenida

Medio

Gerente General

Cantidad de ventas virtuales durante el día.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de restaurantes por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de aerolíneas por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de movilidad por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de viajeros por destino y día.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de reservas canceladas(eliminadas) por el cliente y año Cuantos paquetes nacionales vendidos por mes y año.

Entrevist a

Entrevist a

Gerente General Gerente General Gerente General

Cuantos paquetes internacionales vendidos por mes y año. Importe por paquete turístico, por mes y año. Cantidad de reservas por mes y día Cantidad de destinos turísticos cerrados por año

Gerente General Gerente General

Importe de ventas por destino y trimestral Importe por proveedores de Hoteles por destino y año.

Entrevist a Entrevist a

Gerente General

Mes del año con mayor venta de paquetes turísticos

Entrevista

Gerente General

Destinos turísticos más visitados por año

Entrevista

Gerente General

Cuantas reservas observadas hay por año

Entrevista

Gerente General Gerente General

Entrevist a

Entrevist a Entrevist a Entrevist a

Preguntas Formuladas Cantidad de ventas por dia Importe de restaurantes por destino y por año Importe de areolinea por destino y año importe de movilidad por destino y año Cantidad de viajeros por destino Cantidad de reservas anuladas por año Cantidad de ventas nacionales por mes y año Cantidad de ventas internacionales por mes y año Importe de paquete por mes y año Cantidad Cantidad de destinos cerrados por año Importe de destino por trimestre Importe de hoteless por destino y año Mes del año con mayor venta de paquetes turísticos Destinos turísticos más visitados por año Cuantas reservas observadas hay por año

Usuario

Preguntas Obtenida

Medio

Gerente General

Cantidad de ventas virtuales durante el día.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de restaurantes por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de aerolíneas por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de movilidad por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de viajeros por destino y día.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de reservas canceladas(eliminadas) por el cliente y año Cuantos paquetes nacionales vendidos por mes y año.

Entrevist a

Entrevist a

Gerente General Gerente General Gerente General

Cuantos paquetes internacionales vendidos por mes y año. Importe por paquete turístico, por mes y año. Cantidad de reservas por mes y día Cantidad de destinos turísticos cerrados por año

Gerente General Gerente General

Importe de ventas por destino y trimestral Importe por proveedores de Hoteles por destino y año.

Entrevist a Entrevist a

Gerente General

Importe de reserva por empleado al mes

Entrevista

Gerente General

Cantidad de ventas por paquete; por mes

Entrevista

Gerente General

Cantidad de tours vendidos por destino y año

Entrevista

Gerente General Gerente General

Entrevist a

Entrevist a Entrevist a Entrevist a

Preguntas Formuladas Cantidad de ventas por dia Importe de restaurantes por destino y por año Importe de areolinea por destino y año importe de movilidad por destino y año Cantidad de viajeros por destino Cantidad de reservas anuladas por año Cantidad de ventas nacionales por mes y año Cantidad de ventas internacionales por mes y año Importe de paquete por mes y año Cantidad Cantidad de destinos cerrados por año Importe de destino por trimestre Importe de hoteless por destino y año Importe de reserva por empleado al mes Cantidad de ventas por paquete; por mes Cantidad de tours vendidos por destino y año

Usuario

Preguntas Obtenida

Medio

Gerente General

Cantidad de ventas virtuales durante el día.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de restaurantes por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de aerolíneas por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Importe por proveedores de movilidad por destino y año.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de viajeros por destino y día.

Entrevist a

Gerente General

Cantidad de reservas canceladas(eliminadas) por el cliente y año Cuantos paquetes nacionales vendidos por mes y año.

Entrevist a

Entrevist a

Gerente General Gerente General Gerente General

Cuantos paquetes internacionales vendidos por mes y año. Importe por paquete turístico, por mes y año. Cantidad de reservas por mes y día Cantidad de destinos turísticos cerrados por año

Gerente General Gerente General

Importe de ventas por destino y trimestral Importe por proveedores de Hoteles por destino y año.

Entrevist a Entrevist a

Cantidad de proveedores de servicio de hoteles por destino y año.

Entrevista

Gerente General Gerente General

Gerente General

Pasó 3

Entrevist a

Entrevist a Entrevist a Entrevist a

Preguntas Formuladas Cantidad de ventas por dia Importe de restaurantes por destino y por año Importe de areolinea por destino y año importe de movilidad por destino y año Cantidad de viajeros por destino Cantidad de reservas anuladas por año Cantidad de ventas nacionales por mes y año Cantidad de ventas internacionales por mes y año Importe de paquete por mes y año Cantidad Cantidad de destinos cerrados por año Importe de destino por trimestre Importe de hoteless por destino y año Cantidad de proveedores de hoteles por destino y año.

Usuario

Preguntas Obtenida

Medio

Preguntas Formuladas

Factibilid ad de Nivel de Informac ión

Factibil idad Objetiv o Estraté gico

Objeti vo Estrat égico

Gerente General

Importe de ventas por cliente y mensual Cantidad de consultas de viajes por destino y por mes importe por servicio de aerolíneas nacionales por mes importe por servicio de hospedaje en el destino por trimestre importe por servicio de movilidad en el destino por semana importe por servicio de restaurantes en el destino por mes Mes del año con mayor venta de paquetes turísticos Destinos turísticos más visitados por año Cuantas reservas observadas hay por año Importe de reserva por empleado al mes Cantidad de ventas por paquete; por mes Cantidad de tours vendidos por

Entrevista

Importe de ventas por cliente y mes Cantidad de consultas por destino y mes.

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

Entrevista

Importe por servicio de aerolíneas por mes

SI

SI

C2

SI

Entrevista

importe por servicio de hospedaje por trimestre

SI

SI

C2

SI

Entrevista

importe por servicio de movilidad por destino y semana

SI

SI

C2

SI

Entrevista

importe por servicio de restaurantes por destino mes

SI

SI

C2

SI

Entrevista

Mes del año con mayor venta de paquetes turísticos Destinos turísticos más visitados por año Cuantas reservas observadas hay por año Importe de reserva por empleado al mes Cantidad de ventas por paquete; por mes Cantidad de tours vendidos por

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

Gerente General Gerente General

Gerente General

Gerente General

Gerente General

Gerente General Gerente General Gerente General Gerente General Gerente General Gerente General

Entrevista

Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista

Factibi ad Dispon lidad Informa ón

Usuario

Gerente General

Preguntas Obtenida

destino y año Cantidad de proveedores de servicio de hoteles por destino y año.

Medio

Entrevista

Preguntas Formuladas

destino y año Cantidad de proveedores de hoteles por destino y año.

Factibilid ad de Nivel de Informac ión

Factibil idad Objetiv o Estraté gico

Objeti vo Estrat égico

SI

SI

C2

Factibi ad Dispon lidad Informa ón

SI

Paso 4 – Depuradas Usuario

Preguntas Obtenida

Gerente General

Importe de ventas por cliente y mensual Cantidad de consultas de viajes por destino y por mes importe por servicio de aerolíneas nacionales por mes importe por

Gerente General Gerente General

Gerente

Medio

Entrevista Entrevista

Preguntas Formuladas

Importe de ventas por cliente y mes Cantidad de consultas por destino y mes.

Factibi lidad de Nivel de Inform ación SI

Factibi Objet Factibi lidad ivo ad Objeti Estra Dispon vo tégic ilidad Estrat o Inform égico ión SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

Entrevista

Importe por servicio de aerolíneas por mes

SI

SI

C2

SI

Entrevista

importe por

SI

SI

C2

SI

General

Gerente General

Gerente General

Gerente General Gerente General Gerente General Gerente General Gerente General Gerente General Gerente General

servicio de hospedaje en el destino por trimestre importe por servicio de movilidad en el destino por semana importe por servicio de restaurantes en el destino por mes Mes del año con mayor venta de paquetes turísticos Destinos turísticos más visitados por año Cuantas reservas observadas hay por año Importe de reserva por empleado al mes Cantidad de ventas por paquete; por mes Cantidad de tours vendidos por destino y año Cantidad de proveedores de servicio de hoteles por destino y año.

servicio de hospedaje por trimestre Entrevista

importe por servicio de movilidad por destino y semana

SI

SI

C2

SI

Entrevista

importe por servicio de restaurantes por destino mes

SI

SI

C2

SI

Entrevista

Mes del año con mayor venta de paquetes turísticos Destinos turísticos más visitados por año Cuantas reservas observadas hay por año Importe de reserva por empleado al mes Cantidad de ventas por paquete; por mes Cantidad de tours vendidos por destino y año Cantidad de proveedores de hoteles por destino y año.

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

SI

SI

C2

SI

Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista

E. Identificación de indicadores y perspectiva de análisis

No . 1 2

Descomposición de la pregunta Cantidad de ventas por dia Importe de restaurantes por destino y por año

Indicador Cantidad

Perspectiva dia

Importe

Hecho Ventas Ventas

Destino,año

3 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20

Importe de areolinea por destino y año importe de movilidad por destino y año Cantidad de viajeros por destino Cantidad de reservas anuladas por año Cantidad de ventas nacionales por mes y año Cantidad de ventas internacionales por mes y año Importe de paquete por mes y año Cantidad

Importe

Destino,año

Ventas

Importe

Destino,año

Ventas

Cantidad

Destino

Cantidad

año

Cantidad

Mes,año

Cantidad

Mes,año

Importe

Mes,año

Cantidad de destinos cerrados por año Importe de destino por trimestre Importe de hoteless por destino y año Importe de ventas por cliente y mes Cantidad de consultas por destino y mes. Importe por servicio de aerolíneas por mes importe por servicio de hospedaje por trimestre

Cantidad

año

Importe

trimestre

Importe

Destino,año

Importe

Cliente,mes

Cantidad

Destino,mes

Importe

mes

Importe

trimestre

importe por servicio de movilidad por destino y semana importe por servicio de restaurantes por destino mes Mes del año con mayor venta de paquetes turísticos Destinos turísticos más visitados por

Importe

Destino,seman a

Importe

Destino,mes

Importe

mes

Cantidad

año

Cantidad

21 22 23

24 25

año Cuantas reservas observadas hay por año Importe de reserva por empleado al mes Cantidad de ventas por paquete; por mes Cantidad de tours vendidos por destino y año Cantidad de proveedores de hoteles por destino y año.

Cantidad

año

Importe

Empleado,mes

Cantidad

Paquete, mes

Cantidad

Destino,año

Cantidad

Destino,año

F. Modelo Conceptual Hecho: Ventas (1 diagrama por cada hecho determinado)

G. Correspondencia entre Modelo E/R de la BD Transaccional y los Modelos Conceptuales Hecho: ventas (1 diagrama por cada hecho determinado)

1.6. Modelado Dimencional A. Modelo Dimencional por Hechos Hecho: Ventas (1 diagrama por cada hecho determinado) el hecho esta rodeado de dimensiones

B. Modelo Dimencional Integrado Aquí junto a todos mis hechos y creo mi constelacion , Diagrmama de Constelacion de hechos

Digrama del Proceso de Extraccion, Transformacion y Carga de la Informacion 1.7. Diseño Físico Incluir el diseño físico de la Base de datos del DatawareHouse 1.8.

Diseño E implementación del Subsistema de ETL

A. Diagrama del Proceso de extracción, transformación y carga Incluir el Diagrama del proceso de extracción, transformación y carga de la información. Hasta aquí entregable