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Universidad Galileo CEI Liceo Guatemala Fundamentos de Mercadeo Licda. Larissa Sánchez Lunes 6:00 p.m.

TAREA 5

Sulma Lisbeth Marroquín Pérez 18004963 Guatemala, 16 de agosto de 2020

Tarea 5 Comportamiento del Consumidor

1. Prepare una descripción demográfica y psicológica de usted mismo como consumidor. De esta manera comprenderá porque consume como lo hace y podrá analizar con un buen ejemplo los cambios de comportamiento que como consumidor tiene a lo largo de su vida.

Descripción Demográfica Regularmente soy un consumidor que compra en base a mis ingresos, como trabajo con comisiones a parte de mi salario muchas veces cuando saco mas comisiones suelo comprar mas ya que tengo un ingreso extra. También compro con forme la edad que tengo y los gustos que he ido optando con forme he ido creciendo. Suelo visitar tiendas cerca donde trabajo ya que paso allí todo el día por lo que me he vuelto clienta frecuente de muchas tiendas muy cerca de mi trabajo.

Descripción psicográfica

Particularmente soy un consumidor impulsivo y de los que la mayoría de las veces compro por emoción. Primeramente, veo mis gustos y el costo que tienen, muchas veces busco ofertas para poder comprar más. En la situación actual como no se puede salir a comprar he optado por las compras en línea.

Cambios de comportamiento como consumidor

En el transcurso de mi vida he ido cambiando mis gustos conforme lo que compro. Creo que me he vuelto un mejor consumidor desde que empecé a trabajar hace 3 años ya que me compro lo que yo quiero y no lo que mi mama me compraba cuando era pequeña. He tenido varios cambios en estos meses de cuarentena. Soy de las personas que salía mucho de compras a los centros comerciales por lo que ahora ya no se puede. He optado por comprar en línea y buscar ofertas porque en muchas paginas ponen. “COMPRA MAS DE TRES PRENDAS Y ENVIO GRATIS” y es donde en lugar de pagar el envío compro otra prenda. Creo que soy una consumidora que muchas veces compra por emoción porque tengo mucha ropa que me la pongo una vez y ya no más. He tenido que acoplarme a la situación para poder seguir comprando. Soy una consumidora impulsiva de ropa, tenis, y maquillaje.

2. Anote un ejemplo de comprar por “emoción” y otro de “compra razonada”

Comprar por emoción

Una de las cosas que en lo personal me ha pasado en compras por emoción es con los tenis, veo que donde compro tienen nuevos estilos y los quiero hasta que los logro comprar. La emoción de tener nuevos tenis y más que uno está de moda y dos sabes que te quedaran super lindos con cierta ropa, hasta en la mente se con que los voy a combinar. Igualmente, con el maquillaje una compañera del trabajo vende Mary Key y siempre que me ofrece le compro a vences cosas que ni uso, pero las quiero, me emociono cuando veo las cosas, sombras, brochas, etc., Estos podrían ser unos ejemplos de comprar por emoción que en lo personal me ha pasado.

Compra razonada

Un ejemplo de una compra razonada que en lo personal me paso. Es cuando compre mi televisión, en mi cuarto no tenía siempre que quería ver tenia que ir a la sala y no es lo mismo en la sala que ver películas en el cuarto acostada. Por lo que empecé ahorrar para comprarme la que

quería hasta que logre comprármela y poder tenerla en mi cuarto para cuando quisiera ver películas estar cómoda y disfrutarlas mejor.