• Author / Uploaded
• AriannyPerea

Citation preview

TALLER RESUELTO

Por: ARIANNY PEREA DIAZ

Unidad 1 GENERALIDADES DE LA AUDITORIA DE CALIDAD

Actividad: Principios y Tipos de auditoría

Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de apoyo del programa. La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en los siguientes puntos: (documento en Word)

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de

auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:

Empresa: Ips indígena CAPERA Principio de auditoria

¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una auditoría liderada por usted?

1. Integridad

Actuando con responsabilidad, rectitud, honestidad y en la veracidad de los datos y en las observaciones presentadas.

2. Presentación Ecuánime

Realizando un Informe explicando los hallazgos encontrados con el fin de encontrar soluciones adecuadas.

3. Debido cuidado profesional 4. Confidencialidad 5. Independencia

6. Enfoque basado en la evidencia

2.

En el cumplimiento del trabajo realizado. En la no divulgación de los resultados en personas ajenas al proceso. No involucrando ningún carácter personal.

otro

aspecto

de

En la muestra de que mis observaciones estén basadas en las evidencias encontradas.

Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: IPS Indígena CAPERA Tipo de auditoría a ejecutar

1- DE PRODUCTIVIDA D

2- PRELIMINAR

3- DE PRODUCTO

Aspectos Objetivo de la auditoría Verificar y analizar el cumplimiento de los resultados de la regla Determinar si los procedimientos actuales y las medidas de control interno están acorde a las normas que lo rigen. Examinar evaluar servicios salud prestados.

y los de

Alcance de la auditoría

Criterios de auditoría

Equipo Auditor

Gerencia y área de ucin

Resultados de efectividad de en la prestación del servicio de salud

Supervisor de calidad de la secretaria de salud.

Evaluar el sistema de control interno, su aplicabilidad y su cumplimiento

Supervisor de calidad de la secretaria de salud.

Planta en general

Cumplimiento de las especificacione s del cliente.

Supervisor de calidad de la secretaria de salud.

Planta en general

Revisión de los documentos que soportan legal, técnica, contable y financiera de las operaciones Servicio prestado de manera efectiva u adecuada.

Cliente de la auditoría Planta general

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad. Al finalizar la primera unidad analicé y entendí el concepto en general de lo que es en realidad una auditoria de calidad, el motivo por el cual se realiza y que tipo de auditorias hay. Uno de sus objetivos de la auditoria de calidad es vigilar el buen funcionamiento del sistema de control interno, permitiendo general las acciones correctivas de manera preventivas de las no conformidades o hallazgos encontrados.

en