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PROYECTO: CASO DE ESTUDIO DISTRIBUYAMOS S.A

DISTRIBUCIÓN EN PLANTA

SEGUNDA ENTREGA

PRESENTADO POR:

JEYSON ANDRES ALVAREZ MERCADO

TUTOR:

LEONARDO MIRANDA LEONARDO

POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO FACULTAD DE INGENIERIA BOGOTA D.C. SEPT/2019

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION……………………………………………………………………………. 2 OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………………….

3

OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………………………………………………….

3

JUSTIFICACION…………………………………………………………………………….. 4 METODOLOGIA……………………………………………………………………………..

4

DIAGNOSTICO………………………………………………………………………………

5

DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO.…….……………………………………………………

7

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………

8

INTRODUCCIÓN

Las empresas hoy en día invierten muchos recursos en la parte de infraestructuras poniendo todo el razonamiento de que a mejores instalaciones mejor distribución, sin embargo vemos en este caso del cual desarrollaremos un análisis detallado de la problemática, que la no utilización de un buen método de distribución ocasiona muchos problemas que no tienen que ver nada con la infraestructura de la empresa, ya que la mayoría de los problemas como podemos observar radica en incidentes presentados por la mala distribución de la mercancía, la no actualización de los inventarios a tiempo, falta de procesos y procedimientos, hacen que la operación logística sea un total desastre. Por eso podemos deducir que un buen método de distribución en planta se convierte en un tema clave para determinar la eficiencia de las operaciones logrando asi reducir los costos del proceso Para este caso en particular se hace necesario revisar los procesos iniciales de la empresa “Distribuyamos” así como los demás problemas presentados que tienen que ver con la parte social interna de la empresa, a pesar que vemos un gran interés por parte de la gerencia, del personal administrativo y sus colaboradores para solucionar los problemas, miramos como aún continúan experimentado dificultades en el almacén, transporte e inventarios. La empresa al no tener un diagnóstico de la situación que se está viviendo continuara en la ocurrencia de los mismos errores y cada vez más graves. Por lo anteriormente expuesto se procederá a intervenir a la compañía para desarrollar un proyecto que arroje diferentes estrategias de solución a través de procesos y procedimientos que garanticen el éxito de la operación logística.

OBJETIVO GENERAL

En un análisis detallado del caso, determinar los incidentes y las fallas que los ocasionan, para aplicar medidas que impidan el fracaso de la operación logística de la empresa.

OBJETIVO ESPECIFICO  Efectuar un análisis del caso “distribuyamos” tomando como referencia los gráficos relacionado en los anexos.  Dar la mayor utilización e interpretación a los escritos de este módulo y aprovechar todas las herramientas disponibles para conocer mucho mejor el tema en mención.  Comparar los métodos de evaluación, para decidir sobre cuál sería el mejor a utilizar en este caso  Desarrollar una buena investigación que nos permita determinar las causas y efectos de este caso utilizando para ello el material disponible.

JUSTIFICACIÓN

Durante el desarrollo de este proyecto buscamos identificar y dejar un escrito en el cual expresemos en su contenido las consecuencias negativas que tiene para las compañías el no aplicar un método de distribución en planta que permita desarrollar una buena operación, así mismo debemos conocer los incidentes que se presentan y desvían el curso de cualquier operación, para afrontarlos con estrategias que permitan dar solución a esos incidentes y que sean aplicables en diferentes escenarios. La otra circunstancia que nos llama la atención es la problemática que afecta la armonía en el entorno laboral y que influyen en la interacción entre departamentos comprometiendo la gestión de las mismas, su eficiencia, gestión, desempeño e incluso con personal externo, terminando en un desastre total con consecuencias económicas para la empresa. Queremos idear estrategias o tareas que permitan la solución del problema presentado en el caso “Distribuyamos”

METODOLOGIA

La metodología desarrollada es la de identificar la serie de problemas que se representan en el caso a través del análisis de la lectura propuesta y el diagnóstico de la problemática, fundamentando y adecuando soluciones a las características particulares de la organización, las cuales fueron analizadas y aplicadas como método para el logro exitoso del proyecto y el cumplimentó de los objetivos propuestos. 1. Identificación de la problemática en general y detallada, sus consecuencias negativas y repercusiones en este caso para emitir un diagnostico que nos permita desarrollar la síntesis del problema en un diagrama de espina de pescado. 2. Detectar y plantear un método de medición de todas las causas que arroje el planteamiento del problema en el diagrama utilizado. 3. De las tareas encontradas y después de su medición determinar el curso de acción para cada una de ellas dándoles estrategias de mejoras, partiendo del principio de las buenas prácticas de la distribución.

DIAGNOSTICO Este diagnóstico nos permite identificar y conocer una cadena de dificultades descritas en el material estudiado por las que viene pasando la empresa “Distribuyamos S.A.”, por lo cual debemos plantear un plan de mejoramiento que guie a la mitigación de estos eventos y que la organización llegue a ser eficiente en esta etapa del proceso. Una organización debe dejar en sus políticas empresariales plasmados objetivos que sean adoptados como reglas y que permitan la flexibilidad al cambio constante de sus procesos, permitiendo una evolución duradera de sus procedimientos, innovando con propuestas arriesgadas pero controladas, todo esto basados en sus experiencias tanto negativas, como positivas durante el desarrollo de sus procesos, y enfocándose especialmente en las operaciones ya que muchas veces estas definen el futuro de la empresa. Durante este estudio podemos también inferir que se evidencian fallas de corresponsabilidad desde el más alto nivel de la organización por lo que hay que involucrar Realizando un exhausto análisis de la situación problemática, denotamos además de las fallas descritas en el texto, se evidencias corresponsabilidades de la organización empezando por lo más alto de ella. La política de DISTRIBUYAMOS S.A. en el proceso de selección en cuanto a sus colaboradores de reclutar e incorporar personal de poco recorrido, basados en la estructura de planes de carrera al interior de la organización sin brindar a ellos formación a nivel de especialización, llevaría a la empresa a que posiblemente no estén a la vanguardia de las nuevas metodologías y ayudas tecnológicas ofrecidas por el amplio campo de la administración y operación empresarial. DISTRIBUYAMOS S.A. no presta la debida atención al capacitar sus colaboradores en cuanto a la inducción de sus procesos y funcionamiento administrativo para ellos es una situación normal y puede ser una actividad bi-funcional al recibir inducción y estar incorporándose al día a día de las actividades al mismo tiempo. Siendo enfáticos en la labor de la presidencia, podemos observar que es allí donde radica la mas de grande de las fallas dentro del equipo de trabajo, ya que solo se dispone a recibir resultados, cifras e indicadores, pero no se ve la intención de formar un “EQUIPO DE TRABAJO” en donde se desarrollen estrategias conjuntas integrando todos los departamentos para lograr un engranaje perfecto. Claramente vemos que el departamento de ventas realiza su proyección con excelentes resultados, pero no tienen en cuenta los proyectos de expansión, que están estancados por falta de personal en el área de distribución Ya identificado el nivel de responsabilidad de parte de la cabeza del organigrama se encuentra la primera fisura de la compañía debido al diagnóstico antes relatado y se

trata de los soportes falsos, demostrados en cada uno de los indicadores, en especial en el de inventarios y despacho, que con el tiempo serán los grifos abiertos por donde se desangrara la compañía. Identificado el problema de acopio se refleja una gran falla en el centro de distribución, ya que tras la inauguración de la nueva planta, nuevamente se denota la ineficacia en la toma de decisiones por parte de los gerenciales y vicepresidentes quienes, dejan sin seguridad vigilancia y administración los despachos y el almacenamiento del producto, pero gracias a ello y a su desagradable fin, es de gran urgencia incidir en los cambios estructurales administrativos y operacionales.

BIBLIOGRAFÍA  Módulos

Politécnico

Gran

Colombiano.

2019.

https://poli.instructure.com/courses/8322/files/2542107?module_item_id=461947  Caso

DISTRIBUYAMOS

S.A

http://www.icesi.edu.co/blogs/casodistribuyamos/

y

anexos.

2019.