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• MARIA VALENCIA

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Respuestas

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán insumos para implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia de: Respondido Motivación como objetivo de la estrategia

Gestión del capital humano

Estrategia de capital humano Respuesta correcta Cambio dirigido a las personas

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de integración, que requiere de constante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal sentido para realizar la implementación de la estrategia es necesario:

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los objetivos. ¡Correcto! Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano, establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos llegar.

Pregunta 3 0 / 3.5 ptos.

La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a: Respondido Control Estratégico Respuesta correcta Dirección Estratégica.

Planeación Estratégica

Administración Estratégica.

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la información de forma que estas mejoras se transformen en cambios como la interacción de las personas para diferentes propósitos, este tipo de avances ha dado como resultado la creación de:

Mecanismos de seguimiento de transacciones ¡Correcto! Comunidades virtuales

Diseño eficiente de productos

Experiencias de compra significativas

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para niños para lo cual contará con la colaboración de sus compañeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarán de dirigir las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente. Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y producción y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la empresa de Esteban es:

Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las actividades ¡Correcto!

Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para medir el desempeño de la organización, están utilizando información no financiera con el fin de determinar aquellos aspectos claves que constituyen éxito para esta. En este sentido se han determinado variables que generan información confiable para realizar procesos de valuación de las compañías y de análisis de desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Nivel de rotación del personal ¡Correcto! Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido revisar en

los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud tienen con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas ¡Correcto! Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Información y desempeño competitivo

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto rendimiento

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los trabajos creativos que se emprenden de modo sistematico con el fin de aumentar el volumen de conocimientos y concebir nuevas aplicaciones. Involucra actividades como: Investigacion basica, investigacion aplicada y desarrollo experimental. La primera de ellas consiste en:

Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos hacia un objetivo practico especifico

Todas las indicadas ¡Correcto! Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin que se les piense dar ninguna aplicación o utilización

Trabajos de profundización en los conocimientos existentes, dirigidos a la producción de nuevos materiales, productos o dispositivos, al establecimiento de nuevos procesos, sistemas o servicios o a la mejora de los ya implantados

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son acciones que corresponden a:

Dirección Estratégica. ¡Correcto! Planeación Estratégica

Control Estratégico

Administración Estratégica.

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

Fisiológicas

De seguridad ¡Correcto! De estima

De educación

Sociales

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham Maslow identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales representó en una pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma para ser mejor persona, empleado, ascender en su puesto de trabajo, etc, este nivel se denomina:

Necesidades interpersonales

Necesidades primarias

Necesidades filiales ¡Correcto! Necesidades de autorrealización

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego de analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias, ha implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo económico para estudios y premios al desempeño de sus empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las:

Actividades primarias ¡Correcto! Actividades de Apoyo

Interrelaciones de la cadena de valor

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está determinada por:

El bajo crecimiento del mercado

El alto crecimiento del mercado

La baja participación relativa en el mercado

¡Correcto! La alta participación relativa en el mercado

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

La capacidad de la organización para utilizar la información en el desarrollo de productos y servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la valoración por parte de los clientes de ________________

La experiencia organizacional

Los tiempos de atención

Los precios ¡Correcto! El nivel de diferenciación A partir de la gestión estratégica de la información, se busca esencialmente la demanda de los productos o servicios a partir de la evaluación de las diferencias de los mismos. Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a Medellín, Cali y Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la empresa al respecto, se analizó el darle a cada departamento autonomía, en dividir al país en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

Matricial

Divisional

Funcional ¡Correcto! Geográfica

Pregunta 16 0 / 3.5 ptos.

Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes acciones realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de necesidades de seguridad?: Respondido Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora de vivienda Respuesta correcta Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que cumplan las metas establecidas

Pregunta 17

0 / 3.5 ptos. La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a: Respondido Control Estratégico

Planeación Estratégica

Administración Estratégica. Respuesta correcta Dirección Estratégica.

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

Fisiológicas

De educación

Sociales ¡Correcto! De estima

De seguridad

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando su portafolio de productos y servicios es reducido es la:

Divisional

Matricial ¡Correcto! Funcional

Geográfica

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la organización, en el organigrama el primer nivel corresponde a una estructura:

¡Correcto! Funcional

Divisional

Geográfica

Matricial Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro