Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos. La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas: Funciones de los miembros de
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Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos. La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:
Funciones de los miembros de grupo, competencia y cooperación entre grupos Trabajo individual, autoridad y liderazgo
Plantilla, competencia y cooperación entre grupos
Recursos humanos y autoridad
Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos. El cambio para Lewin es:
La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren modificación.
Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos. No es un rasgo de los equipos autodirigidos:
Analizar los problemas.
Autonomía.
Proponer soluciones a los problemas.
Tener mínimo 20 miembros.
Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos. Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir las "demandas ambientales" como:
El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el ambiente. Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el desempeño.
Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos, económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia. Aspectos de comportamiento propio de cada empleado con respecto a la cultura organizacional, los valores y los principios.
Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos. Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio entre los poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva general, son requisitos para que se pueda adelantar de manera adecuada la técnica
Formación de equipos
Ensayos de retroalimentación
Relaciones intergrupales
Reuniones de confrontación
Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos. Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden experimentar problemas a nivel de:
B y C son correctas
Mercado laboral y de investigación
Necesidades individuales y metas del grupo
Control, poder e influencia
Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos. Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a
Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de sinergia en una organización Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado
Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio
El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a los empleados
Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos. Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert que permite clasificar a las personas. Entre ellos esta:
Administración directa
Administración democratica
Administración causa - efecto
Administración benevolente
Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos. Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:
A los jefes y supervisores.
Relaciones con el personal.
A los consultores en organizaciones.
Personal de las organizaciones.
Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos. En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo el cambio planeado se busca
Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización
Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados
Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados
Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos. En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:
lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.
lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos. Hablar de conflicto proactivo implica:
Consecuencias positivas para la organización
Propiciar conflictos entre áreas de la organización
Consecuencias muy negativas para la organización
Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas
Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos. El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso de cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado
Intervenciones
Catarsis
Sistema
Conflicto proactivo
Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos. Hace parte de un sistema abierto según (Guizar, 2008) y que se define como el procedimiento que sirve para supervisar si se realizan de manera correcta todas las fases del proceso
Operación
Retroalimentación
Diagnostico del sistema organizacional
Entradas o Inputs
Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos. Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la organización presentan uno de los siguientes rasgos:
Es una estrategia casual no establecida
Crear procesos que busquen inequidad en el trabajo
Conseguir los fines y objetivos perseguidos
El cambio esta relacionado con las exigencias que la organización desea satisfacer
Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos. Las reuniones de confrontación buscan:
Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas prioritarios. Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y mercadeo.
Encarar a empleados que están dividiendo la organización.
Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que impactan a la organización.
Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos. El conflicto proactivo genera:
Resultados orientados a la gerencia.
Decisiones consensuadas sobre el cambio.
Resultados o consecuencias positivas.
Resultados negativos.
Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos. No es un tipo de sistema administrativo
Informativo
De control
Operacional
De cambio
Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos. Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la actualidad se aplica en las organizaciones. Con esta el cambio se visualiza de la siguiente manera: C= (ABDE) X. Cada sigla se representa: C: Cambio; A: Nivel de insatisfacción en el sistema respecto a la situación presente. B: Conveniencia del cambio propuesto o del estado final. D: Carácter práctico del cambio (riesgo y trastorno mínimo). E: ____________________. X: Costo del cambio. Cual es la definición de E:
Consideración de mercado
Consideración del entorno
Consideraciones finales
Consideración de la empresa
IncorrectoPregunta 20 0 / 3.75 ptos. Son fases del Modelo GRID
Cronograma y evaluación
Analisis de necesidades y trabajo en equipo
Identificar la plantilla y modelo estratégico
Programación de seminarios y desarrollo intergrupal ----- ESTA MALA LA RESPUESTA
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