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• Cindy Aoukar

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Principalmente siento que es necesario dejar en claro que todas las marcas siempre están en la búsqueda de una buena imagen, pero ¿Realmente las marcas se preocupan por crear una buena imagen? Considero que algunas marcas no hacen realmente lo necesario para lograrlo, puesto que no lo consideran como la prioridad que realmente es. Siguiendo este orden de ideas, no solamente se obtiene una pérdida económica en las empresas que obtuvieron una no muy buena imagen de marca, sino también presentan perdidas en: 

La reacción de las personas



El poder de los medios



La extensión por redes sociales.

Enfocándonos un poco más en el caso planteado, para lograr mejorar la imagen de Ford, yo como profesional emplearía las siguientes técnicas con el fin de rescatar la nueva perspectiva que tienen los clientes reales y potenciales de la empresa, en este sentido: En el sitio web de Ford realizaría ciertos ajustes relacionados a las imágenes que se muestran en la página, colocando a mujeres y personas de color haciendo la promoción Añadiría nuevos lemas que apoyen a la igualdad en los derechos Cambiaría la misión y la visión de la marca, haciendo énfasis en los valores éticos. Por medio del correo, pienso que se le podrían enviar emails a los clientes incluyendo publicidad acerca del tema para contrarrestar el efecto negativo. En cuestión de la publicidad en la radio, pienso que estaría bien, anunciar spots, con mensajes o lemas relacionados con las mujeres, o con los valores, podrían idear algunos mensajes, como, por ejemplo, Ford es para todos o algún otro lema, que tenga que ver con la no discriminación.

Se podrían incluir comerciales de televisión que incluyan a personas de piel morena, o mujeres, manejando carros de la marca, o mujeres sentadas sobre la parte delantera de los autos. O que sacaran a la venta o promocionaran un carro que fuera algo especial para las mujeres, es decir con un toque femenino.

También se podría planear hacer algún comercial en el cual salieran varias personas de un evento, y se dirigieran hacia sus autos, pero entre estas personas estarían tanto mujeres como hombres, ya fueran de piel morena o clara. Y, por último, pienso que internet se podría atacar enviando constantemente publicidad, imágenes de autos con mujeres o con personas de piel morena con mensajes enfocados en la apreciación de todas las personas por igual