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CARRERA ADMINISTRACION DE NEGOCIOS GRADO LICENCIATURA PRUEBA DE GRADO: GERENCIA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS Descripción abc-

Examen escrito con duración de tres a cuatro horas. El estudiante escogerá el 60% de las preguntas que se le formulen y lo indicará en su examen. Esas preguntas escogidas conformarán el 100% de la nota. Podrá versar sobre el concepto o la aplicación de cualesquiera de los temas siguientes:

1-

Los Desafíos de la Administración de Recursos Humanos Objetivo, misión del departamento de Recursos Humanos Desafíos Básicos Organización del Área de Recursos Humanos, Causas y Ventajas Planificación de la Demanda de Recursos Humanos Técnicas para pronosticar

2.

Naturaleza y propósito de la integración de los recursos Planificación estratégica, algunos métodos y su aplicación a la gestión de recursos humanos. Definición de la integración de los recursos humanos. El enfoque de sistemas de la gestión de recursos humanos. Determinación del inventario de recursos humanos disponibles y del requerimiento a corto, mediano y largo plazo. Factores situacionales que afectan la integración de los recursos humanos.

3. Metodología empresas -

para la Planificación de los Recursos Humanos en las Periodos en la Planificación Fases de la Planificación de Recursos Humanos Definición y valoración de perfiles de puestos de trabajo Metodología para recolectar información sobre los contenidos del puesto de trabajo y tareas.

4. Auditoría de Recursos Humanos Concepto y generalidades Atributos de un buen auditor Etapas de la Auditoría Obtención de los datos del informe Análisis de los datos recabados Aspectos previos a la Auditoría 1

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Informe de la Auditoría Tipos de Auditoría Entorno

5. Desafíos competitivos y administración de recursos humanos. 1. Hacia la globalización 2. Incorporación de nueva tecnología 3. Administración del cambio 4. Desarrollo de capital humano 5. Respuesta al mercado 6. Control de Costos Responsabilidades del gerente de recursos humanos Competencias del gerente de recursos humanos 6. Reclutamiento de Personal. Definición Métodos para localizar candidatos calificados para el puesto (reclutamiento interno, reclutamiento externo y reclutamiento de las clases protegidas) Ventajas y desventajas del reclutamiento interno Ventajas y desventajas del reclutamiento externo Ventajas y desventajas del reclutamiento de las clases protegidas Reclutamiento Internacional 7. Selección de Personal. Definición Correspondencia entre personas y puestos Proceso de Selección Fuentes de información sobre candidatos al puesto Pruebas para el empleo Entrevista de selección Toma de decisión en la selección Selección Internacional 8. Capacitación y Desarrollo. Alcance de la Capacitación Fases para la elaboración del Programa de Capacitación Detectar las necesidades de Capacitación Diseño del programa de capacitación Implementar el programa de capacitación Evaluación del Programa de Capacitación Inducción Capacitación en habilidades básicas Capacitación de Equipos Capacitación en la diversidad Capacitación Internacional 9. Evaluación del Desempeño 2

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Programas de Evaluación del Desempeño. Propósitos de la evaluación del desempeño Razones por las que a veces fracasan los programas de evaluación del desempeño. Desarrollo de un Programa eficaz de evaluación del desempeño Entre otros

Métodos de Evaluación del Desempeño

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Métodos de características Métodos de comportamiento Métodos de resultados Qué método de evaluación del desempeño utilizar? Entrevistas de evaluación Métodos modernos. Su impacto en la organización. Entre otros

11. Cultura Organizacional Concepto Componentes de la Cultura Organizacional Organización formal y organización informal Diversidad Características de las culturas exitosas Culturas conservadoras y culturas adaptables Desarrollo Organizacional Técnicas de Desarrollo Organizacional Proceso de Desarrollo Organizacional Factores psicológicos Factores sociológicos Comportamiento ético Preceptos de ética profesional Valores y leyes 12. Conflicto -

Definición del conflicto Noción del conflicto Transiciones en las ideas sobre los conflictos (teorías) Diferenciar entre los puntos de vida tradicional, de relaciones humanas e interaccionista del conflicto Conflictos funcionales o disfuncionales Bosquejar el proceso del conflicto Condiciones que predisponen al conflicto Condiciones que desencadenan el conflicto Resultados del conflicto Resultados destructivos Administración del conflicto Consecuencias positivas y negativas Métodos para manejar el conflicto. Análisis de Casos 3

13. Negociación Definición de la negociación Tipos de negociación, características principales que presenta la negociación ( distributiva e integrativa) Estrategia de negociación ganar-ganar, ganar-perder, negociación honrosa, adoptar una posición dura) El impacto de las personalidades en el proceso de la negociación (planeación, negociación cara a cara, análisis posterior) cinco fases del proceso de negociación, tácticas de negociación Función de las características de personalidad, el rol de la confianza, alternativas para dirigir las negociaciones, diferencias de género en las negociaciones, diferencias culturales en las negociaciones, negociaciones con terceros. Análisis de Casos BIBLIOGRAFÍA 1- Bohlander, George. Administración de recursos Humanos. Décimosegunda edición. 2003, 2007 2- Chiavenato, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Mc Graw Hill. 3- Chiavenato, Idalberto. Administración en los tiempos modernos. Mc Graw Hill. 2002 4- Mondy, R. Wayne y Noe, Robert M. Administración Humanos. Prentice Hall. Novena Edición. 2005

de Recursos

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