• Author / Uploaded
• d dx

Citation preview

Nombre de la Materia Competencias Gerenciales. Nombre de la Licenciatura Ingeniería Industrial. Nombre del Alumno Matrícula Nombre de la Tarea ¡Alíate Con Tus Emociones! Unidad 3 Inteligencia Emocional. Nombre del Profesor Fecha 00/00/00

Unidad 3: Inteligencia emocional Competencias gerenciales

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD SEMAMA 3 Tema: ¡Alíate con tus emociones! Tu tarea de esta semana, consistirá en realizar un Análisis de caso: Un liderazgo emocional, para lo cual deberás consultar la siguiente información, en particular de Chrysler. El poder de la 

comunicación (Inteligencia Emocional, s/f).



Inteligencia Emocional y cambio organizacional. 16-20 pp.

Tomando como marco de referencia, lo que ya sabes de inteligencia emocional, elabora un documento donde respondas lo siguiente: 1.- Investiga un poco la vida de Robert Eaton, ¿cómo la describirías? 2.-¿Cómo definirías su personalidad?, ¿Lo consideras inteligente emocional? Justifica tu respuesta. 3.-¿Qué competencias y habilidades emocionales posee Eaton y cómo las aplica en su vida? 4.- En el caso se muestran los beneficios de las competencias emocionales de Eaton para la empresa, ¿Cuáles son estos beneficios y qué competencias emocionales observas relacionados con cada uno? 5.- ¿Cuáles crees que sean algunas de las habilidades técnicas y conceptuales (no emocionales) con que cuenta Eaton, para haber sido seleccionado el sucesor de Iacocca?

Recuerda que tu documento (no más de 3 hojas) deberá incluir una breve introducción, el desarrollo de los puntos solicitados, un apartado de conclusiones y las referencias bibliográficas. Utiliza el Formato de tareas y envía en el apartado de tareas.

2

Unidad 3: Inteligencia emocional Competencias gerenciales

INTRODUCCION

Como seres humanos tendemos a mostrar nuestra emociones, tanto socialmente como laboralmente y esto es muy importante ya que mediante la manifestación de ellas lograremos o no un alto porcentaje de eficiencia en una carrera profesional, en la empresa, así como en la relación eficaz del ser humano; si tomamos en cuenta que para cada caso anteriormente mencionado existen diferentes escenarios en los cuales tendremos que echar mano de nuestra inteligencia emocional, puesto que tambien es importante el saber manejar de manera adecuada nuestras emociones, es por eso que ahora muchas empresas invierten dinero para llevarles a sus trabajadores técnicas o seminarios en los cuales los lleven a sacar o relucir esas diferentes manifestaciones emocionales con el fin de lograr una sinergia la cual se verá traducida en una mejor producción laboral y un ambiente de trabajo ideal para toda la compañía o empresa.

3

Unidad 3: Inteligencia emocional Competencias gerenciales

Análisis del caso: “Un liderazgo emocional” 1.- Investiga un poco la vida de Robert Eaton, ¿cómo la describirías? R.- Robert Eaton trabajaba para General Motors y no en Chrysler, entro en la división de Chevrolet de GM en 1963, asencendió hasta ser nombrado Jefe de Ingeniería en 1976 y posteriormente se convirtió en presidente de GM Europa en 1988, puesto que ocupó hasta 1992 cuando ocurrió su traspaso a Chrysler. Lee Iacocca quien era Presidente y CEO de Chrysler fue la persona que eligió a Eaton debido a su intuición y habilidad para comunicarse con los trabajadores, ya que era una persona accesible, intuitiva, un lider que sabe escuchar con empatía, tenía comunicación efectiva e inteligencia emocional. 2.-¿Cómo definirías su personalidad?, ¿Lo consideras inteligente emocional? Justifica tu respuesta. R.- Desde mi punto de vista lo definiría como un líder que se preocupa por sus trabajadores y colaboradores, enfatizando y priorizando un ambiente sano, arropando a sus trabajadores con la oportunidad de tener una comunicación eficiente para la solución de muchas situaciones y/o problemas. De esta manera, puedo afirmar es una persona inteligente emocionalmente porque sabe cómo crear esa empatía con sus subordinados, logrando un acercamiento hacia sus trabajadores dependiendo del estado de ánimo en los que ellos se puedan encontrar y así acertar en la forma de transmitir un mensaje, para así, encontrar una solución factible para la situación existente en ese momento; por lo tanto eso justificaria su manera de ser un lider nato. 3.-¿Qué competencias y habilidades emocionales posee Eaton y cómo las aplica en su vida? R.

Autoconciencia: ya que conocia sus emociones y cómo afectaban a los demás



Autorregulación: porque demuestra confianza a los trabajadores, su capacidad de adaptación en la nueva empresa e innovación con nuevos proyectos.



Motivación: al demostrar su compromiso por la empresa y la nueva iniciativa que pusó en marcha basada en la inteligencia emocional.

4

Unidad 3: Inteligencia emocional Competencias gerenciales



Empatía: porque se preocupa por los trabajadores, conoce sus sentimientos y los orienta para ser mejores.



Destrezas sociales: al tener la capacidad de influenciar en los trabajadores, una buena comunicación con ellos, trabajo en equipo y el liderazgo que posee.

4.- En el caso se muestran los beneficios de las competencias emocionales de Eaton para la empresa, ¿Cuáles son estos beneficios y qué competencias emocionales observas relacionados con cada uno? R.- Eaton era considerado como accesible, intuitivo, un entrenador que sabe escuchar con empatía esto beneficiaba a los trabajadores, pues se sentían en un ambiente más relajado, proporcionando así la facilidad de dirigirse y compartir un punto de vista generando una comunicación estable y eficiente, con la cual se podían generar posibles soluciones a situaciones que en el momento existían, y que una de ellas muy importante fue la reducción de costos de producción para el Neon; en el cual se compartieron muchas de inquietudes y propuestas para modificar el proyecto. Estableció un equipo de comportamiento de alta administración destinado a enseñar y preparar los altos mandos y funcionarios para ser más accesibles, estimular a los subalternos para que hablen, escucharlos y hacer contacto visual; esto nos ayuda a darnos cuenta que daba prioridad a todo su equipo de trabajo tomándolos siempre en cuenta para el avance del proyecto haciéndolos sentir importantes en cada una delas actividades que desarrollaban y con esto generaba una comunicación continua para que en todo tiempo existiera un intercambio de puntos de vista u opiniones con el fin de culminar con los objetivos de manera acertada y eficiente. Era un líder sensible hacia los demás puesto que comprendía y reconocía cada uno de sus trabajadores tenia diferentes emociones en diferentes situaciones, empataba sensibilidad con cada empleado forjando una relación estable entre líder-trabajador, convirtiendo una charla en mera motivación, tanto personal como laboral.

5

Unidad 3: Inteligencia emocional Competencias gerenciales

5.- ¿Cuáles crees que sean algunas de las habilidades técnicas y conceptuales (no emocionales) con que cuenta Eaton, para haber sido seleccionado el sucesor de Iacocca? R.- Lo puedo resumir como un gran emprendedor, accesible, intuitivo, empático, un líder que igual podía tener excelente comunicación con un empleado como con un gerente, para él era importante mantener un equipo con buena relación para elevar su producción en el trabajo, logrando también que los altos funcionarios fueran accesibles y hacerlos y lograr el escucharlos, logrando así grandes equipos de trabajo y un gran desarrollo para la empresa en la que llegaba a trabajar. Delos puntos a destacar: 

Una de las principales es comunicación abierta con toda la organización ya que siempre loro establecerla de manera abierta y clara.



El crear grupos de trabajo interconectados con los cuales le permitió tomar en cuenta muchos puntos de vista.

6

Unidad 3: Inteligencia emocional Competencias gerenciales

CONCLUSIÓN Desde siempre hemos oído que el COEFICIENTE INTELECTUAL era determinante para saber si una persona tendría éxito en la vida, un test podría marcar el futuro de su éxito académico y profesional. Pero hoy en día nos hemos dado cuenta de que son otras capacidades las más necesarias para el éxito en la vida. Y esas son las emociones que aprendiendo a manejarlas de manera eficiente nos ayudaran a resolver diferentes inconvenientes o contratiempos que se pudieran presentar, pero apenas se están llevando a cabo test para así elegir a un buen líder que tenga cualidades suficientes para ese puesto, ya que la importancia de las emociones, tienen mucha relevancia en nuestra vida cotidiana y laboral para así crear un mejor ambiente a donde sea que las utilicemos, como lo demostró Robert Eaton que gracias a estas le permitió poder crear mucha empatía con cada uno de los trabajadores y allegados logrando ser una persona importante en cada uno de los proyectos que emprendía.

7

Unidad 3: Inteligencia emocional Competencias gerenciales

BIBLIOGRAFIA



Presentación: Open Class Semana 3.



Lectura: El poder de la comunicación (Inteligencia Emocional, s/f).



Lectura: Inteligencia Emocional y cambio organizacional.



Video: Renuncia de Iacocca, nombramiento de Bob Eaton y venta de Chrysler a Daimler Benz



Página web: https://www.lifeder.com/robert-james-eaton/



Página web: https://www.elmundo.es/motor/MVnumeros/98/MV060/MV060eaton.html

8