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CAPITULO I MARCO REFERENCIAL

1.1

INTRODUCCION.-

El avance de la tecnología y la ciencia han ocasionado la desaparición de distancias y fronteras en el mundo, siendo necesario para el profesional actual poder actualizarse y adecuarse a nuevos programas informáticos que ayudan y facilitan generación de información. La globalización y el avance de la tecnología han venido exigiendo a los profesionales una continua capacitación, actualización de conocimientos y sobre todo un manejo competitivo de los paquetes contables, esta demostrado que el SIGMA es el programa mas utilizado en entidades públicas a nivel de todo el país. Los profesionales de la ciudad de Sucre no están fuera de este contexto, pero sin embargo en nuestra ciudad existen pocos institutos que enseñan de manera secundaria programas informáticos parecidos al SIGMA , llegando así a no cubrir las necesidades específicas de los profesionales de nuestro medio. Con este enfoque se propone la enseñanza del programa informático, con fines de capacitación y actualización.

1.2

DESCRIPCION DE LA IDEA DEL PROYECTO

La idea del proyecto que se presenta en este documento está referida a la implementación de un instituto de capacitación a los funcionarios públicos acerca del programa informático “SIGMA” en la ciudad de Sucre, cuya característica principal es el de brindar el servicio de enseñanza en el manejo del programa de Sistema Integrado De Gestión Y Modernización Administrativa. Por el enfoque que tiene el presente trabajo,

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cual es de brindar enseñanza especializada y técnica, a nuestro mercado meta , que es el sector profesional de nuestro medio.

1.3

ANTECEDENTES

Durante las fechas del 7 al 14 de abril de 1999, una misión del Banco Mundial evaluó las necesidades

de

reestructurar

el

Proyecto

de

Descentralización

Financiera

y

Responsabilidad. ILACO II del convenio N° 033-BO, suscrito entre el Gobierno de la República de Bolivia y el Banco Mundial y, determinó un plan de acción para continuar apoyando el desarrollo e implantación de un nuevo Sistema Integrado de Gestión y Modernización Administrativa – SIGMA El SIGMA, fue aprobado mediante Decreto Supremo Nº 25875 de fecha 18 de agosto de 2000, para su implantación obligatoria en todas las entidades del sector público, previstas en el artículo 3 de la ley 1178 Ley de Administración y Control Gubernamentales, en forma de prueba de septiembre a diciembre del 2000 y oficialmente a partir del 2 de enero del 2001 hasta la fecha. Actualmente la enseñanza de este sistema informático es mucho más necesario debido a las nuevas regulaciones y políticas puestas en marcha por el gobierno del presidente EVO MORALES A. con el fin de: - tener una gestión de recursos en un marco de absoluta trasparencia. - Generación de información útil, oportuna y confiable. - Promover economía, eficiencia y efectividad de la gestión pública. - Interrelacionar de los sistemas de administración financiera con los sistemas de control interno y externo -Interacción con los Sistemas de Planificación e Inversión Pública mediante la Programación de Operaciones y el Presupuesto, y envía información sobre resultados de gestión al Sistema de Seguimiento de Resultados SISER.

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1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente en la ciudad de sucre no existen institutos que capaciten acerca del programa informático SIGMA , pero si programas parecidos, pero a la vez estos tienen muchas falencias al no contar con la infraestructura apropiada, buen equipamiento y sobre todo el uso que hacen todavía de metodologías tradicionales en la enseñanza, por lo que no se logra satisfacer dichas necesidades y requerimientos de dichos aprendices, quedando ellos frustrados e insatisfechos ante la carencia de un instituto de capación acerca del programa informático SIGMA con fines específicos. Los profesionales, personas naturales mayores de edad que ingresan a trabajar en una entidad pública necesitan como requisito tener conocimientos del manejo y operación del Sistema SIGMA en sus diferentes módulos de acuerdo al cargo administrativo que va desempeñar, por tanto para cualquier persona es de prioridad tener conocimientos, formación en la administración Publica, contar con una capacitación y actualización del sistema informático sigma.

1.5 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Las circunstancias descritas anteriormente nos permite formular el siguiente problema: ¿es técnica, económica y financieramente factible la implementación de un instituto de enseñanza – aprendizaje del programa informático sigma en la ciudad de sucre?

1.6 JUSTIFICACION

Antes las personas se conformaban con tan solo tener conocimientos generales de paquetes informáticos contables, pero esto fue cambiando y las exigencias laborales actuales les lleva a tomar decisiones como el de tomar en cuenta, en su presupuesto de formación profesional, el tomar clases de capacitación acerca del manejo del programa informático SIGMA.

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El ámbito laboral de los profesionales de nuestro medio, debido a las nuevas regulaciones puestas en marcha por el gobierno actual, como obligatoriedad de saber el programa informático SIGMA para asumir cargos públicos, a raíz de ello se propone la implementación de un instituto dedicado a la enseñanza del programa informático SIGMA en la ciudad de Sucre.

1.7 OBJETIVOS 1.7.1 Objetivo general

“Ofertar servicios innovadores de enseñanza, en informática y actualización

en los

módulos del programa SIGMA, posibilitando el mejoramiento académico en universitarios y profesionales”.

1.7.2 Objetivos específicos

-

Realizar un estudio de mercado, para conocer las condiciones en que este se encuentra y para determinar específicamente la oferta y demanda del servicio de enseñanza – aprendizaje del programa informático sigma en la ciudad de sucre.

-

Determinar metodologías de aprendizaje en cuatro PILARES que sean las bases de enseñanza del sistema informático sigma:  Módulo de Compras  Módulo de Presupuesto  Módulo de Contabilidad  módulo de Tesorería

-

Realizar un estudio de factibilidad técnica para la implementación de un instituto del mencionado servicio que incluya aspectos de:  Localización

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 Dimensionamiento  Ingeniería  requerimientos

-

Realizar un estudio de factibilidad financiera para la implementación de un instituto del servicio en cuestión que incluya aspectos de:  Inversiones  Financiamiento  Costos e ingresos

-

Realizar la respectiva evaluación financiera del proyecto.

1.8 OBJETIVOS ACADEMICOS 1.8.1

OBJETIVO GENERAL ACADEMICO

Determinar la factibilidad eco – financiera para la implementación de un instituto privado que brinde los módulos de enseñanza del programa SIGMA y asesoramiento. 1.8.2

-

OBJETIVO ESPECIFICOS ACADEMICOS

Efectuar un análisis del entorno, donde se pueden identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas y ventajas competitivas.

-

Desarrollar una investigación de mercado que nos permita obtener información de las variables de la fuerzas de mercado.

-

Elaborar un plan de mescla de marketing (marketing mix), adaptado al proceso de prestación de servicio.

-

Efectuar el análisis de alternativas de localización y dimensionamiento.

-

Realizar estudios sobres las operaciones a realizarse en la presentación de servicios informáticos.

-

Elaborar una adecuada estructura de organización y recursos humanos para el proyecto.

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-

Realizar un análisis de los indicadores Eco – Financieros que influyen de manera directa al proyecto.

1.9 MÉTODOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION

Existen un sin número, técnicas e instrumentos para llevar a cabo una investigación, sin embargo las de más beneficios para la elaboración del presente proyecto son las que se definen a continuación:

1.9.1

Método Bibliográfico.-

El método de investigación bibliográfica es el sistema que se sigue para obtener información contenida en documentos, ya sean libros, revistas, publicaciones, boletines, tesis, etc. En sentido más específico, éste método es el conjunto de técnicas y estrategias que se emplean para localizar, identificar y acceder a aquellos documentos que contienen la información pertinente para la investigación.

1.9.2

Método de Análisis.-

El método de análisis consiste en la separación de las partes de un todo a fin de estudiarlas por separado, así como examinar las relaciones entre ellas. 1.9.3

Métodos de Síntesis.-

El método de síntesis consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad; es decir constituye el todo uniendo sus partes que estaban separadas. El investigador efectúa suposiciones o conjeturas sobre la relación de tales o cuales variables o fenómenos, pero la conexión entre ambos no es evidente por si misma. El investigador que será puesta a prueba.

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1.9.4

Método Inductivo.-

En la inducción se trata de generalizar el conocimiento obtenido en una ocasión a otros casos y ocasiones semejantes que pueden presentarse en el futuro o en las latitudes. Se presentan conceptos, principios, definiciones leyes o normas generales, y se examinan casos particulares sobre la base de afirmaciones generales presentadas.

1.9.5

Método Deductivo.-

Este método parte de un marco general de referencia y se va hacia un caso en particular; en la deducción se comparan las características de un caso objeto con la definición que se ha acordado para una clase determinada de objetos y fenómenos. Para las personas familiarizadas con la teoría de los conjuntos puede decirse que la educación consiste en descubrir si un elemento dado pertenece o no la conjunto que ha sido previamente definido. 1.9.6

Método Estadístico.-

la estadística, como ciencia que es, utiliza una metodología propia que recibe el nombre de método estadístico que está conformado por formulas, teoremas y aplicaciones matemáticas así como también estadísticas precisamente. Todo esto busca mostrar la información con exactitud tanto de aspectos cualitativos como cuantitativos, en datos numéricos de un tema de investigación en particular.

1.9.7

Técnica de la Encuesta.-

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Es una técnica cuantitativa que consiste en una investigación realizada sobre una muestra de sujetos, representativa de un colectivo mas amplio que se lleva a cabo en el contexto de la vida cotidiana, utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de conseguir mediciones cuantitativas sobre una gran cantidad de características objetivas y subjetivas de la población.

1.10 DEFINICION DE LA POBLACION.

Analizando la información que se precisa se ve por conveniente considerar dos tipos de población: una comprendida por el grupo de personas naturales mayores de edad que quieran ingresan a trabajar en una entidad pública o egresados de la Facultad de Ciencias Económicas Empresariales de la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca, y la otra población comprende a los profesionales que ya ocupan un cargo en alguna entidad pública de la ciudad de sucre.

1.11 DISEÑO DE LA MUESTRA REPRESENTATIVA MULTIPLE

Tenemos una muestra conformada por universitarios y profesionales en el área Económica, Comercial, Administrativa, Contable, Financiera de la ciudad de Sucre.

1.12 DISEÑO DE MUESTREO PROBABILISTICO 1.12.1 MUESTREO ESTRATIFICADO

Se toman extractos de la población, de los cuales se determina una muestra única, luego se dividirá las encuestas de acuerdo al peso relativo de cada área arrastra en cada uno de los estratos como se observa en el cuadro.

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UNIVERSITARIOS Y PROFESIONALES DEL AREA ECONOMICA

AREAS

UNIVERSITARIOS

PROFESIONALES

TOTALES

Economica

28

16

44

Comercial

68

6

74

Administrativa

74

15

89

Contable

85

40

126

Financiera

30

0

30

TOTALES

285

78

363 alumnos

(

)

(

Dónde: N= total de la población = 6548 alumnos =

si la seguridad es del 95 % = 0.95

p= proporción esperada (en este caso 5 %= 0.5 ) q= 1-p e= precisión (en este caso deseamos un 5% =0.5)

)

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BIBLIOGRAFIA ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACION DE UN INSTITUTO PRIVADO QUE BRINDE EL SERVICIO DE ENSEÑANZA EN PAQUETES ESPECIALIZADOS Y ASESORAMIENTO ACADEMICO Autor: Ignacio Yucra Cutipa Año: mayo del 2007

ESTUDIO DE FACTIVILIDAD PARA LA IMPLEMENTACION DE UN CENTRO DE APOYO EDUCATIVO autor: Evelin Cuellar Wayar año: mayo del 2012

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACION DE UN INSTITUTO PARTICULAR QUE BRINDE LA ENSEÑANZA DEL IDIOMA INGLES EN LA CIUDAD DE SUCRE autor: Paola Garcia Retamozo año: mayo del 2006

Manuales del SIGMA , manuales conceptuales , manuales de usuario.

Pagina oficial del gobierno www.gob.com.bo

INDICE GENERAL CAPITULO I ...................................................................................................................... 1 MARCO REFERENCIAL ................................................................................................................................ 1

1.1 INTRODUCCION.- .......................................................................................................... 1 1.2 DESCRIPCION DE LA IDEA DEL PROYECTO.......................................................... 1 1.3 ANTECEDENTES ........................................................................................................... 2 1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................................... 3 1.5 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ......................................................................................... 3 1.6 JUSTIFICACION ................................................................................................................... 3 1.7 OBJETIVOS .......................................................................................................................... 4 1.7.1 Objetivo general ........................................................................................................................ 4 1.7.2 Objetivos específicos ................................................................................................................. 4 1.8 OBJETIVOS ACADEMICOS ................................................................................................... 5 1.8.1 OBJETIVO GENERAL ACADEMICO ................................................................................... 5 1.8.2 OBJETIVO ESPECIFICOS ACADEMICOS ............................................................................ 5 1.9 MÉTODOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION ........................................................................ 6 1.9.1 Método Bibliográfico.- ................................................................................................... 6 1.9.2 Método de Análisis.-....................................................................................................... 6 1.9.3 Métodos de Síntesis.- ..................................................................................................... 6 1.9.4 Método Inductivo.- ......................................................................................................... 7 1.9.5 Método Deductivo.-........................................................................................................ 7 1.9.6 Método Estadístico.- ...................................................................................................... 7 1.9.7 Técnica de la Encuesta.- ................................................................................................. 7 1.10 DEFINICION DE LA POBLACION. .......................................................................................... 8 1.11 DISEÑO DE LA MUESTRA REPRESENTATIVA MULTIPLE ...................................................... 8 1.12 DISEÑO DE MUESTREO PROBABILISTICO.................................................................................... 8 1.12.1 MUESTREO ESTRATIFICADO .................................................................................................... 8 BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................. 10