Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick R
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Título
Autor/es Fecha Carrera Asignatura Grupo Docente Periodo Académico Subsede
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DEL GIMNASIO EXTREME-FORCE Nombres y Apellidos Código de estudiantes Adolfo Ruiz Padilla 201305979 Richard Jiménez Gutiérrez Carla Lorena Fernández Ramos 201305531 Erick Rosales 25/05/2017 Auditoría Preparación de Proyectos Leonardo Guzmán Gestión I/ 2017 Santa Cruz de la Sierra . .
Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
RESUMEN:
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Tabla De Contenidos
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Capítulo I: Perfil...................................................................................................................4 1.1 Introducción:.................................................................................................................4 1.2 Antecedentes.................................................................................................................4 1.3 Planteamiento del problema..........................................................................................5 1.3.1 Formulación del problema.....................................................................................5 1.4 Objetivos.......................................................................................................................5 1.4.1 Objetivo General....................................................................................................5 1.4.2 Objetivos Específicos.............................................................................................5 1.5 Tipo de estudio..............................................................................................................6 1.6 Fuentes de información.................................................................................................6 2 Capítulo II: Estudio de mercado...........................................................................................7 2.1 Macroentorno................................................................................................................7 2.1.1 Aspectos Políticos..................................................................................................7 2.1.2 Aspectos Sociales...................................................................................................9 2.1.3 Aspectos Económicos............................................................................................9 2.1.4 Aspectos tecnológicos..........................................................................................11 2.2 Microentorno...............................................................................................................11 2.2.1 Proveedores..........................................................................................................11 2.2.2 Productos sustitutos..............................................................................................11 2.2.3 Clientes.................................................................................................................12 2.2.4 Rivalidad competitiva..........................................................................................12 2.3 Descripción del servicio..............................................................................................13 2.4 Investigación de mercado............................................................................................13 2.4.1 Metodología.........................................................................................................14 2.4.2 Muestreo...............................................................................................................14 2.4.3 Encuesta...............................................................................................................14 2.5 Oferta...........................................................................................................................20 2.6 Demanda......................................................................................................................21 2.7 Balance de oferta y demanda.......................................................................................21 2.8 Direccionamiento Estratégico.....................................................................................22 2.8.1 Misión..................................................................................................................22 2.8.2 Visión...................................................................................................................22 2.9 Mezcla comercial........................................................................................................22 2.9.1 Producto/servicio.................................................................................................23 2.9.2 Precio...................................................................................................................23 2.9.3 Distribución..........................................................................................................23 2.9.4 Promoción............................................................................................................24 3 Capítulo III: Tamaño y Localización..................................................................................25 3.1 Determinación del tamaño...........................................................................................25 3.1.1 Proyección del tamaño.........................................................................................25 3.2 Localización................................................................................................................25 3.2.1 Macrolocalización................................................................................................25
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3.2.2 Microlocalización.................................................................................................26 3.2.3 Ubicación Puntual................................................................................................26 4 Capítulo IV: Ingeniería del proyecto..................................................................................27 4.1 Flujo de procesos:........................................................................................................27 4.2 Requerimientos............................................................................................................29 4.3 Layout..........................................................................................................................32 5 Capítulo V: Estructura Organizacional y Legal..................................................................33 5.1 Aspectos legales..........................................................................................................33 5.1.1 Estructura Jurídica................................................................................................33 5.1.2 Requisitos.............................................................................................................33 5.2 Estructura Organizacional...........................................................................................34 5.2.1 Organigrama.........................................................................................................34 5.2.2 Manual de funciones............................................................................................35 5.2.3 Planilla de sueldos................................................................................................38 6 Capítulo VI: Inversión........................................................................................................39
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CAPÍTULO I: PERFIL
1.1 Introducción: En la actualidad la población se ha dado cuenta que es muy importante realizar actividad física acompañada de una verdadera alimentación saludable para prevenir enfermedades cardíacas y tener un mejor nivel de vida. El realizar actividad física dentro de un gimnasio se ha convertido en un nuevo modo de vida para sentirse mejor, elevar el ánimo y tener una mejor apariencia física. Es por eso que creamos un gimnasio con catering el cual va a buscar satisfacer al cliente en cuanto a sus exigencias. La propuesta tendrá los servicios primordiales como: Sala de Musculación, Entrenador capacitado, Nutricionista y otros beneficios.
1.2 Antecedentes En la antigua Grecia el gimnasio era el local destinado a ejercitar tanto las facultades físicas, desarrollando la fuerza y la agilidad, como las morales, cultivando la inteligencia. En los antiguos gimnasios, los ejercicios más importantes que se efectuaban eran: Carrera, lanzamiento de disco, salto, lucha, pugilato, pancracio pentatlón y danza. Posteriormente la finalidad de estos centros cambió, hasta hace algunas décadas el gimnasio estaba enfocado solamente en aumentar la resistencia o capacidad muscular de la persona; sus técnicas estaban más encaminadas al fisicoculturismo y al engrosamiento de los músculos, ya participaban las mujeres pero sólo algunas resistían las fuertes rutinas.
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Luego y con la finalidad de atraer al sexo femenino, se dio pie a la creación de áreas dentro de los gimnasios donde se combina la gimnasia y el acondicionamiento mediante el uso de rutinas acompañadas de música para amenizar las clases, y mediante el uso de aparatos que lejos de "marcar los músculos" ayudaba a moldear el cuerpo y quemar grasa principalmente. Estas nuevas áreas en los gimnasios eran practicados inicialmente por mujeres en su mayoría, quienes encontraban en las rutinas un escape al estrés y a los trabajos cotidianos, posteriormente se fueron incorporando los hombres, ya que encuentran en este ejercicio un relajante, un deporte ameno y que requiere de mucha coordinación. Al paso del tiempo las academias de deporte se fueron especializando con las rutinas de aerobics más usadas en Europa y Estados Unidos. De esta forma, rutinas, instructores y aparatos especiales como bicicletas fijas, caminadoras, aparatos de alto pesaje y escaladoras se fueron introduciendo en el país hasta conformar, completar e independizar a los gimnasios. En la actualidad estos centros ofrecen además de las actividades comunes, otras enfocadas al relajamiento, de tal manera que el cliente alcance la salud física y mental. 1.3 Planteamiento del problema 1.3.1 Formulación del problema Será factible la creación del gimnasio “EXTTREME FORCE” para los estudiantes universitarios de la zona oeste de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. 1.4 Objetivos 1.4.1 Objetivo General Realizar un estudio de factibilidad para la creación del gimnasio “EXTREME FORCE” enfocado para los estudiantes universitarios de Santa Cruz de la Sierra. 1.4.2
Objetivos Específicos
Realizar un análisis de macro y micro entorno que identifique las variables externas que impactan en esta organización
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Realizar un estudio de mercado que identifique la oferta y la demanda con la finalidad de identificar una demanda insatisfecha
Determinar la mescla comercial que genere un direccionamiento estratégico
Determinar el tamaño y localización del proyecto que determine la capacidad productiva y la ubicación puntual
Desarrollar la ingeniería del proyecto la misma que describa los requerimientos para la creación de esta empresa
Identificar los aspectos organizacionales y legales que permitan crear una empresa legalmente establecida y formalmente implementada
Determinar la inversión del proyecto que describa la inversión fija ,diferida y el capital de operación
Identificar las fuentes de financiamiento que se van a requerir en el presente proyecto.
1.5 Tipo de estudio 1.6 Fuentes de información Primarias: Este estudio de investigación se basa en fuentes como ser: encuestas, entrevistas para determinar la aceptación de los servicios de Gimnasio en el mercado. Secundarias:
www.fundempresa.go.bo
www.impuestos.go.bo
www.cns.go.bo
www.ser.go.bo
Bibliotecas virtuales
www.google.com
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CAPÍTULO II: ESTUDIO DE MERCADO
2.1 Macroentorno 2.1.1 Aspectos Políticos Para el funcionamiento legal y correcto de una empresa en Bolivia se requiere seguir los siguientes pasos y trámites: •
Obtención del registro de comercio de Bolivia (FUNDEMPRESA)
El Registro de Comercio debe tramitarse ante la Fundación para el Desarrollo Empresarial (FUNDEMPRESA), que es el órgano técnico legal y administrativo de fé pública con jurisdicción nacional, encargado de otorgar la Matrícula de Comercio, que habilita el ejercicio legal de la actividad comercial, e inscribir todos los actos, contratos y documentos comerciales sujetos a registro conforme establecen las previsiones del Código de Comercio y disposiciones legales complementarias. •
Obtención del Número de Identificación Tributaria (NIT)
El NIT es el Número de Identificación Tributaria que tiene vigencia a partir del 1 de enero de 2005 y reemplaza al Registro Único de Contribuyentes (RUC). A partir del 1 de enero de 2005, los sujetos pasivos inscritos en el Padrón Nacional de Contribuyentes consignan su NIT en todos los trámites y documentos presentados para el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. La emisión de facturas, notas fiscales o documentos equivalentes deberán llevar impreso el Número de Identificación Tributaria. •
Licencia de funcionamiento para actividades económicas
Corresponde a la solicitud realizada expresamente por el contribuyente a efectos de que el Gobierno Municipal de cada ciudad, en uso de sus facultades y atribuciones, otorgue y extienda a favor del titular de una actividad económica la respectiva Licencia de Funcionamiento Municipal.
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Requisitos: De manera general, para otorgar la respectiva Licencia de Funcionamiento los Gobiernos Municipales solicitan a los contribuyentes los siguientes documentos:
Formulario de Licencia de Funcionamiento
Padrón Municipal de Contribuyente (PMC)
Cédula de identidad (original y fotocopia del representante legal, en caso de persona jurídica)
NIT o inscripción al Régimen Simplificado (original y fotocopia)
Última factura de luz del local (original y fotocopia)
Croquis de distribución de los ambientes y descripción de los espacios físicos donde funcionará su negocio.
En caso de persona jurídica se debe agregar:
Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad
Fotocopia del poder notariado del representante legal. Toda la documentación debe ser presentada en fólder.
•
Registro en la Caja Nacional de Salud
Las empresas deben inscribir a sus empleados a la Caja Nacional de Salud para cumplir con los requisitos exigidos por Ley, de la misma manera un trabajador que desee incorporarse a la caja de forma voluntaria también puede hacerlo. La Caja Nacional de Salud atienden en todas las capitales del departamento y su trámite es en todo el país. •
Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP's)
Son entidades encargadas de administrar los recursos de los trabajadores cuando los mismos lleguen a una edad avanzada. Su objetivo es incrementar el nivel de ahorro del país, de acuerdo a las leyes vigentes, todas las empresas están obligadas a registrarse ante las AFP's. Es un registro obligatorio de un empleador afiliar a su personal en una AFP, con el objetivo fundamental de crear un vínculo laboral entre el empleador y su personal dependiente. Bolivia en actualidad cuenta con dos administradoras de Fondos de pensiones: AFP “Previsión”
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Requisitos para la afiliación:
Fotocopia del NIT.
Fotocopia del Documento de Identidad del Representante Legal Lugar del Trámite: Oficinas a Nivel Nacional
2.1.2
Aspectos Sociales
La preocupación por mejorar la salud, alcanzar estándares de belleza e incluso de seguir una moda ha provocado que cada vez más personas se interesen en hacer ejercicios y con ello aumente el flujo de oferta de gimnasios en la ciudad. La belleza, la moda y conocer personas son las principales razones que motivan a la gente a hacer ejercicios, concluyen varios instructores de gimnasios de la ciudad, a partir de sus años de experiencias y el aumento de interés de la población, especialmente en las últimas gestiones por ir a estos espacios. 2.1.3
Aspectos Económicos
Bolivia viene experimentando una coyuntura muy favorable, debido al importante crecimiento registrado. COMPORTAMIENTO DEL PIB EN BOLIVIA
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Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE) El año 2013, el Producto Interno Bruto (PIB) de Bolivia registró crecimiento de 6,78% respecto a similar período de 2012; esta es la tasa más alta alcanzada por el país en los últimos 25 años (1989 a 2013). El crecimiento promedio anual durante este cuarto de siglo alcanzó a 4,07%. El INE informó que entre enero y diciembre de 2013, el Índice Global de la Actividad Económica (IGAE) de Bolivia registró una tasa de crecimiento de 6,83%; esta tendencia positiva se confirma con el aumento de 6,78 del Producto Interno Bruto (PIB). Al descomponer la tasa de crecimiento promedio anual del PIB por quinquenio, se observa que la tasa más baja 2,35% se registró entre 1999 y 2003, mientras que la más alta se registra en el último quinquenio del período considerado 2009 a 2013 con crecimiento anual promedio de la economía de 5,31%. PRODUCTO INTERNO BRUTO PER CÁPITA, 1998 – 2013 (P) (En dólares)
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Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE) El PIB per cápita creció en más de dos veces entre 2005 y 2013, Bolivia dejó de ser un país de ingresos bajos y fue declarado país de ingresos medios.
2.1.4
Aspectos tecnológicos
La tecnología y la informática de última generación permiten a los gimnasios gestionar cada vez mejor y de manera más eficaz sus instalaciones y sus clientes. Las nuevas tecnologías en los gimnasios incluyen las llamadas máquinas inteligentes, las clases virtuales, las zonas Wi-Fi, las páginas webs interactivas, entre otras, son herramientas de las más habituales que existen y son utilizadas en los gimnasios para mejorar sus servicios. Pero la tecnología puede estar presente en los gimnasios de otras muchas maneras. Por ejemplo, en el software de gestión, en la gestión administrativa, en el control de acceso y otros sistemas que sean posibles de aplicar. Además de contar con estos avances tecnológicos también se debe exigir a los profesionales del área, una paralela capacitación y actualización permanente.
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2.2 Microentorno 2.2.1 Proveedores A continuación les presentamos algunos proveedores de distintos equipos e insumos con los cuales trabaja el gimnasio:
2.2.2
Lifefitness: Equipo cardiovascular
Landice: Equipo cardiovascular
Pramount: Equipos de musculación
True: Bicicletas estáticas
Productos sustitutos Crossfit: El objetivo de este entrenamiento es obtener el máximo de rendimiento en todas las áreas físicas, A tal fin combina diez disciplinas atléticas: resistencia cardiorrespiratoria, resistencia muscular, fuerza, flexibilidad, potencia, velocidad, agilidad, psicomotricidad, equilibrio y precisión.
TRX: Es un sistema de entrenamiento basado en la suspensión, en el cual se entrena con el propio peso corporal como resistencia
Zumba: En la actualidad encabeza este ranking la zumba, que combina ritmos, intensidad y algunos ejercicios de artes marciales. Así, se convierte en un entrenamiento cardiovascular, a la vez que en un excelente tonificador muscular
Spinning: El spinning es un entrenamiento cardiovascular y aeróbico, que se practica con una bicicleta al ritmo de música seleccionada específicamente para poder sincronizarse con los ejercicios de la sesión
Calistenia: La calistenia es un sistema de entrenamiento focalizado en la ejecución de movimientos a través de los diferentes grupos musculares.
2.2.3
Clientes
La empresa de servicio
GYM “EXTREME FORCE” toma en cuenta como clientes
principalmente a los habitantes de la zona oeste de la ciudad de Santa Cruz de la sierra en especial el sector de las universidades por los jóvenes estudiantes. Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
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2.2.4
Rivalidad competitiva
La rivalidad competitiva es alta, ya que al ser un sector céntrico y con varias
universidades
alrededor hay muchos servicios que ofrecen gimnasios, algunos son:
Jady Sport Center
UTEPSA
ForceGym
2.3 Descripción del servicio El gimnasio EXTREME FORCE cuenta con las siguientes características, para ofrecer un servicio de calidad
Horarios flexibles: la posibilidad de tomar la clase en cualquiera de los horarios establecidos.
Clases ilimitadas: que el cliente pueda tomar el número de clases que quiera durante el mes, habiendo pagado su mensualidad.
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Rotación de instructores para evitar la monotonía y aumentar el entusiasmo de los clientes.
Establecer un plan semanal de rutina. Trabajar diferentes partes del cuerpo con accesorios y equipos diferentes durante toda la semana, esto hace más efectivas las clases.
Equipo y espacio suficiente, permitiendo que los alumnos desarrollen de manera adecuada su disciplina.
Instalaciones adecuadas, (pisos con antideslizante, espejos, ventilación).
Instructores calificados: profesores con certificado de estudio y con experiencia en impartir clases.
2.4 Investigación de mercado Población La población está dirigida a todos los jóvenes estudiantes de las universidades de clase media como ser:
UDABOL
UNIFRANZ
NUR
UTEPSA
Universidad Gabriel René Moreno
Mercado objetivo Estudiantes universitarios de las diferentes universidades, tanto varones como mujeres. 2.4.1
Metodología
Estudio de factibilidad 2.4.2
Muestreo
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N=
(1.645) (0.50) (0.50) (58550) (0.05)(58550-1)+ (1.645) (0.50) (0.50)
N= 164 2.4.3
Encuesta
En el próximo gráfico se muestra en porcentaje la cantidad de hombres y mujeres que fueron encuestados/as
La siguiente pregunta fue sobre un promedio en el nivel de ingreso que perciben los encuestados. En el siguiente grafico se muestra los diferentes niveles de ingresos señalados, teniendo como resultado que un 67% percibe el menor nivel de ingreso: 1000 a 2500 Bs.
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¿Alguna vez has estado inscrito en un gimnasio? En el siguiente grafico se muestra el porcentaje de los que sí han estado inscritos en algún gimnasio y los que no lo han estado ninguna vez, teniendo como resultado mayor a los que sí han estado inscritos.
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2.5 Oferta Determinación de la oferta EMPRESAS JADY
PERSONAS AL AÑO 1300
FOODLIFE
800
MASTER
1000
GABRIEL
1800
TOTAL
4900
Análisis histórico AÑOS TOTAL
2014 4525
2015 4650
2016 4900
Oferta proyectada a 10 años AÑOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
OFERTA 4900 5096 5300 5512 5732 5962 6200 6448 6706 6974 7253
% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4%
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2.6 Demanda El universo de población es de 58550 personas de las cuales según las encuestas realizadas el 92% si estaría dispuesto a inscribirse a un nuevo gimnasio y el 8% no. 58550*92%= 53866 El crecimiento poblacional según los datos del INE es de un 2.43% al año
2.7 Balance de oferta y demanda
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El resultado del balance es una demanda insatisfecha esto indica que existe un espacio en el mercado para el gimnasio “EXTREME-FORCE”. 2.8 Direccionamiento Estratégico 2.8.1
Misión
EXTREME FORCE es un centro de bienestar cuya misión es motivar, educar y asesorar a nuestros usuarios, (estudiantes) de las diferentes edades a vivir un estilo de vida saludable a través de ofrecer programas personalizados de entrenamiento, nutrición y actividad física que preserve y/o mejore su salud. Un personal técnico altamente calificado e instalaciones modernas y adecuadas para cada uno de los programas que ofrecemos a los usuarios son nuestra principal garantía. 2.8.2
Visión
Consolidarnos como el mejor gimnasio del sector oeste de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, crear entre nuestros usuarios conciencia deportiva, haciendo énfasis en mejorar la calidad de vida a partir del desarrollo de actividades físicas. Hacer de nuestras instalaciones un espacio confortable en el cual nuestros usuarios puedan sentirse en un ambiente apto para la convivencia y la recreación. 2.9 Mezcla comercial La mezcla de mercadotecnia es una serie de instrumentos tácticos y controlados que mezcla la empresa para obtener la respuesta que quiere del mercado al que se dirige. Es todo aquello que puede hacer la empresa para afectar la demanda.
Nos servirá para lograr una ventaja competitiva
Nos servirá para enfocarse hacia las necesidades de su mercado y hacia las estrategias de la competencia
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La implementación de la comercialización del servicio a prestar está en función de variables fundamentales denominadas: servicio, precio, distribución y promoción. 2.9.1
Producto/servicio
Los servicios que oferta el gimnasio EXTRME FORCE están divididos por las siguientes áreas que son:
Área cardiovascular
Área de aparatos
Asesoramiento nutricional (donde se hará un análisis físico general para así determinar que dietas se requiere para cada cliente)
2.9.2
Precio
El objetivo que perseguirá gimnasio EXTREME FORCE es generar un servicio de calidad, el cual cubra las expectativas de los usuarios de modo que se obtenga un nivel de ingresos satisfactorios que permitan cubrir los costos de producción y obtener un margen de rentabilidad adecuado. Los precios considerados para los servicios ofertados por el gimnasio son: SERVICIO ZUMBA + SPINING + CARDIO + APARATOS + PAQUETE COMPLETO + ASESORAMIENTO NUTRICIONAL
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SEMANAL 60 Bs 60 Bs 50 Bs 50 Bs
MENSUAL 150 Bs 150 Bs 120 Bs 120 Bs 250 Bs
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2.9.3
Distribución
El lugar donde GYM EXTREME FORCE se establecerá para ofrecer sus servicios al público en general, es en el tercer anillo interno entre avenida Busch y avenida Noel Kempff Mercado, ubicada al oeste de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, sumándose a sus usuarios también las personas que viven en sectores cercanos, entre otros.
Fuente: Google Maps 2.9.4
Promoción
Los tipos de promociones que se van a utilizar son:
Entran 5 personas y solo pagan 4 la mensualidad.
Descuentos en inscripciones por periodos más largos.
Paquetes completos especiales por menos precios.
Se entregaran volantes para información
Se informará por las redes sociales acerca de la empresa
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2.9.5
Logotipo de la empresa
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CAPÍTULO III: TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN
3.1 Determinación del tamaño Capacidad optima del servicio en la empresa N°
DISCIPLINA
SALAS
HORAS
CAPACIDAD DE PERSONAS
TOTAL CAPACIDAD
1 2
Spinning zumba
1 1
4 4
30 por hora 25 por hora
120 100
3
Cardio
N° de maquinas 20
16
20 por hora
320
4
aparatos
40
16
48 por hora
768
total
3.1.1
1308
Proyección del tamaño
Se muestra a continuación una proyección a 10 años de la capacidad del gimnasio, tomando en cuenta que una estimación de que se comienza con un 60% debido a que es una empresa recientemente constituida e introducida al mercado.
Base
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1308
100%
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AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PERSONAS 785 916 1046 1177 1243 1308 1308 1308 1308 1308
% 60% 70% 80% 90% 95% 100% 100% 100% 100% 100%
3.2 Localización 3.2.1
Macrolocalización
El proyecto estará ubicado en la ciudad de santa cruz ya que debido al crecimiento en la ciudad, porque tiene aceptación en el mercado y mucha gente desea estar en forma ya sea por salud o por buena imagen hacia los demás. 3.2.2
Microlocalización
Cuadro de microlocalización: Factor Cantidad Poblacional Zona comercial Zona poder Adquisitivo Viviendas Familiar Estrato Social
40%
Sur 3
120
Norte 4
160
Este 3
120
Oeste 4
160
25%
3
75
4
100
3
75
4
100
13%
3
39
4
52
3
39
5
65
15%
5
75
3
45
4
60
3
45
7%
3
21
4
28
3
21
5
35
100%
330
385
315
405
Fuente : elaboración propia
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Se determinó la ubicación del proyecto en el distrito 1 de la zona oeste de la ciudad de santa cruz de la sierra, porque es un lugar donde hay un gran número de estudiantes universitarios y por ser una zona muy comercial con un gran crecimiento económico. 3.2.3
Ubicación Puntual
El proyecto estará ubicado en el 3er anillo interno de la Av. Bush Ex salón de eventos sonilum en un área funcional donde creemos que alcanzaremos la mayor cantidad de clientes, donde existe un espacio adecuado para la apertura de un gimnasio.
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4
CAPÍTULO IV: INGENIERÍA DEL PROYECTO
4.1 Flujo de procesos: En este caso se ha realizado dos flujograma: En este primer flujograma se muestra el proceso de la atención al cliente en el gimnasio a un cliente nuevo, en el mismo intervienen el cliente, la recepcionista y el instructor:
Fuente: Elaboración propia
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En este flujograma se muestra por ejemplo el proceso de la rutina de un cliente en su primer día en el gimnasio:
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Fuente : Elaboración propia
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4.2 Requerimientos Requerimientos de maquinarias y equipos: Descripción
Cantidad
Utilidad
Colchoneta
20
Sirve para realizar rutina de aeróbicos en piso
Step de madera
20
Permite flexionar las piernas al realizar aeróbicos.
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Banco Press Alto
Para ejercitar los 2
músculos pectorales de manera inclinada
Banco Press medio
2
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Para ejercitar los pectorales estando acostado
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Banco Press Bajo
Para ejercitar los 2
músculos pectorales de manera inclinada
Peck Deck
Sirve para trabajar 3
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los músculos pectorales
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Polea Cruzada
Máquina 3
multiusos, sirve para ejercitar tríceps, bíceps y espalda.
Dorsalera
2 Para ejercitar los músculos de la espalda.
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Remo en polea
2
Para ejercitar los músculos de la espalda.
Banco barra Z
3
Para ejercitar los bíceps.
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Máquinas de Femorales
2
Para ejercitar femorales o gemelos.
Prensa de pierna
2
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Sirve para ejercitar cuádriceps y glúteos.
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Máquina de aductores
2
Sirve para trabajar la musculatura separadora/aproximada de la cadera
2
Sirve para trabajar los músculos del cuádriceps
Maquina cuádriceps
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Soporte de barra larga
2
Soporte de barra
2
Sirve para musculatura femoral
Máquina de elevación de talones
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Paralelas
2
Para ejercitar la mayor parte del cuerpo
2
Sirve para trabajar la parte de baja de los abdominales
Ab Coaster
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Máquina de abdominales
3
Sirve para ejercitar los abdominales
25
Sirve para realizar la disciplina de spinning
Bicicleta para spinning
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Escaladora
5
Para hacer cardio y piernas
5
Máquina de cardio
Bicicleta estática
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Caminadora
5
Maquina cardiovascular
53
Permite aumentar peso en cargas progresivamente
Mancuerna
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Barras
14
Soporte de disco
71
Sirve para aumentar peso gradualmente en barras
Disco
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Asientos
8
Asientos multifuncional
20
Piso antideslizante
Piso antideslizante
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Equipo de sonido
3
Equipo de sonido
3
Capacidad de 360000 btu
Equipo de aire acondicionado
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Equipo de seguridad
1
Cámara de seguridad
4
Ventiladores
Equipo de ventilación
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Requerimiento de mano de obra: PERSONAL gerente general encargado contabilidad recepcionista instructores profesores nutricionista limpieza TOTAL
CANTIDAD. 1 1 2 4 2 1 2 13
Requerimiento de servicios Básicos: DESCRIPCION
CANTIDAD en Bs
Agua luz
600 900
Requerimiento de muebles y enseres: CONCEPTO Escritorios Estante gerencial Sillones de oficina Sillas
CANTIDAD 3 1 6 4
Requerimiento de equipos de computación: CONCEPTO Equipo de computación
CANTIDAD 4
Requerimiento de materiales de escritorio:
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CONCEPTO
CANTIDAD
bolígrafo grampa Tinta a color Tinta negra Talonarios de facturas Hoja bon carta Archivador palanca perforadora engrampadoras
1 caja 1 caja de 1000 1 1 5 2 de 500 3 4 4
Requerimiento en servicios adicionales: CONCEPTO Servicio de internet y router wifi Servicio de telefonía Servicio de TV por cable
CANTIDAD 1 3 1
Requerimiento de uniformes al personal: CONCEPTO uniformes
CANTIDAD 33
Requerimiento de material de limpieza: DESCRIPCION Limpia Vidrio Paños de limpieza lavandina escoba trapeador Detergente Papel higiénico Balde Ambientador desinfectante
CANTIDAD 1 10 4 2 2 4 48 2 12 12
Requerimiento en acondicionamiento del local: Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
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CONCEPTO Espejos Banners Cuadros
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CANTIDAD 10 4 6
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4.3 Layout
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5
CAPÍTULO V: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y LEGAL
5.1 Aspectos legales 5.1.1
Estructura Jurídica
El gimnasio Extreme-Force será una Sociedad de Responsabilidad Limitada, en la cual la responsabilidad está limitada al capital aportado de los socios. En las sociedades de responsabilidad limitada, los socios responden hasta el monto de sus aportes. Número de socios: La sociedad de responsabilidad limitada, no podrá tener más de veinticinco socios. La gestión y administración de la empresa se encarga a un órgano social. Este órgano directivo está formado por la Junta General y por los administradores, que son los que administran la empresa. 5.1.2
Requisitos
La empresa para estar legalmente establecida debe seguir los siguientes pasos:
Cada uno de estos pasos fue explicado al principio de este trabajo mencionando los requisitos necesarios en los aspectos políticos para establecer una empresa legalmente.
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CONSTITUCIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS (EXPRESADO EN BOLIVIANOS) DESCRIPCIÓN Elaboración del Proyecto Inscripción de la Empresa Constitución y Poder Legal Balance de Apertura y Publicación Inscripción HAM Patente NIT (Impuestos Nacionales) Caja de Salud AFP Ministerio de Trabajo TOTAL
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COSTO 5000 455 2500 700 100 0 0 0 6112,5
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5.2 Estructura Organizacional 5.2.1 Organigrama
fuente: Elaboración propia
5.2.2
Manual de funciones
A continuación se muestran las descripciones de los cargos de cada uno de los colaboradores del gimnasio EXTREME FORCE
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
“Gimnasio EXTREME FORCE”
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MANUAL DE FUNCIONES
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
1. IDENTIFICACION DENOMINACIÓN DEL CARGO Gerente General NIVEL Directivo DEPENDENCIA Área Administrativa N° DE CARGO Uno CARGO(S) QUE LE REPORTAN Nutricionista, profesores, recepcionista 2.
PERFIL
Formación académica: Título profesional en Administración de Empresas, Comercial, Finanzas o carreras afines.
Conocimientos adicionales: Planificación estratégica y paquetes Office.
Experiencia: 2 años en posiciones o en responsabilidades similares.
Cualidades personales: Liderazgo, orientación a resultados, capacidad de planeación y organización, pro actividad y trabajo en equipo.
3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Dirigir, planificar y coordinar con todos los demás colaboradores, el correcto funcionamiento de EXTREME FORCE
Supervisar el cumplimiento de Leyes, Decretos, Ordenanzas, Reglamentos, Resoluciones, etc.
Desarrollar planes y programas especiales para mejorar los servicios de acondicionamiento físico.
Dictar normas para orientar y controlar la utilización del recurso humano, económico, técnico y administrativo.
“Gimnasio EXTREME FORCE”
Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
MANUAL DE FUNCIONES
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
1.IDENTIFICACION DENOMINACION DEL RECEPCIONISTA CARGO DEPENDENCIA Área Administrativa N° DE CARGO Uno CARGO A QUIEN REPORTA GERENTE GRAL CARGO(S) QUE LE REPORTAN 2. PERFIL
Formación académica: Estudios en contabilidad e informática.
Conocimientos adicionales: Paquetes de Office, contabilidad general, calidad de servicio al cliente.
Experiencia: Conocimiento previo en cargos similares o afines.
Cualidades personales: Excelente comunicación verbal y escrita, identificación de problemas, iniciativa, tolerancia a la presión y solución de problemas.
3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Formación académica: Estudios en contabilidad e informática.
Conocimientos adicionales: Paquetes de Office, contabilidad general, calidad de servicio al cliente.
Experiencia: Conocimiento previo en cargos similares o afines.
Cualidades
personales:
Excelente
comunicación
verbal
y
escrita,
identificación de problemas, iniciativa, tolerancia a la presión y solución de problemas.
“Gimnasio EXTREME FORCE”
Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
MANUAL DE FUNCIONES
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
1. IDENTIFICATION DENOMINACIÓN DEL INSTRUCTORES CARGO DEPENDENCIA Área Administrativa N° DE CARGO Uno CARGO A QUIEN REPORTA Gerente Gral. CARGO(S) QUE LE REPORTAN 1. PERFIL
Formación académica: Dependiendo de la disciplina física que imparta, deberá tener especialización en entrenamiento deportivo, manipulación de aparatos de entrenamiento físico.
Conocimientos adicionales: Salud y nutrición.
Experiencia: 1 año en cargos similares.
Cualidades personales: Excelente comunicación verbal, flexible, paciente y tolerante.
2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Serán quienes asesoren a los usuarios en sus rutinas de ejercicios y lleven un control de cada uno de las personas a su cargo.
Acudir puntualmente a impartir su rutina de ejercicios.
Llevar a cabo las sesiones de ejercicios.
Instruir al usuario sobre cómo mejorar su salud y estética.
Cuidar los equipos deportivos entregados para realizar las sesiones de ejercicios.
Impartirán sus rutinas de ejercicios cuidando siempre la seguridad de los usuarios.
“Gimnasio EXTREME FORCE”
Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
MANUAL DE FUNCIONES
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
1. IDENTIFICATION DENOMINACIÓN DEL NUTRICIONISTA CARGO DEPENDENCIA N° DE CARGO Uno CARGO A QUIEN REPORTA Gerente Gral. CARGO(S) QUE LE REPORTAN 1. PERFIL
Formación académica: Profesional en Nutrición y Dietética.
Conocimientos adicionales: Estética
Experiencia: 1 año de experiencia en el área de actividad física y deporte o áreas afines.
Cualidades personales: Excelente comunicación verbal y escrita, identificación de problemas, tolerante.
2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Elaborar un diagnóstico médico sobre las capacidades y limitaciones de cada usuario que contribuyan a su normal desempeño físico.
Instruir a los usuarios sobre los alimentos que deben consumir para conseguir sus objetivos propuestos.
Definir planes de nutrición adecuados para cada cliente de EXTREME FORCE.
Tendrá una comunicación directa con los instructores para el seguimiento de cada uno de los usuarios.
“Gimnasio EXTREME FORCE”
Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
MANUAL DE FUNCIONES
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
1. IDENTIFICATION DENOMINACIÓN DEL PROFESOR DE SPINING Y ZUMBA CARGO DEPENDENCIA N° DE CARGO Uno CARGO A QUIEN REPORTA Gerente Gral. CARGO(S) QUE LE REPORTAN 1. PERFIL
Formación académica: certificado que avale su formación en el área de spining y zumba
Experiencia: 6 meses de experiencia en el área. 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Acudir puntualmente a impartir su rutina de ejercicios.
Llevar a cabo las sesiones de ejercicios.
Cuidar los equipos deportivos entregados para realizar las sesiones de ejercicios.
Impartirán sus rutinas de ejercicios cuidando siempre la seguridad de los usuarios
“Gimnasio EXTREME FORCE”
Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
MANUAL DE FUNCIONES
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
1. IDENTIFICATION DENOMINACIÓN DEL LIMPIEZA CARGO DEPENDENCIA Area adm. N° DE CARGO Uno CARGO A QUIEN REPORTA Gerente Gral. CARGO(S) QUE LE REPORTAN 1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Receptividad ante las instrucciones recibidas
Responsabilidad y capacidad de seguir un método de trabajo
Cuidado y rigor en el manejo del material de limpieza
Flexibilidad y agilidad
Funciones y Responsabilidades:
Limpiar los equipos y las instalaciones del gimnasio
Lograr mantener en orden y pulcritud los elementos a su cargo.
Fomentar el orden y las buenas costumbres en todas las funciones a realizar.
Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
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5.2.3
Planilla de sueldos
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6
CAPÍTULO VI: INVERSIÓN
Para el presente proyecto clasificaremos la inversión en:
Inversión fija.
Inversión diferida.
Capital de operaciones.
6.1 Inversión Fija Son bienes físicos que no son motivo de transacciones corrientes por parte de la Organización. El patrimonio físico especificado por rubros está sujeto a depreciaciones. A continuación se detallan los componentes de la inversión fija: Expresado en Bolivianos Activos fijos: Equipos
309520
Muebles y enseres
16400
Equipos de computación
28000
Herramientas en general
6700
Total
360620
FUENTE: Elaboración propia sobre la base de cotizaciones
6.2 Inversión Diferida Son servicios y derechos adquiridos, necesarios para el estudio e implementación del proyecto y como tales no están sujetos a desgaste físico. Las inversiones diferidas consideradas para el proyecto se detallan a continuación:
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
Expresado en Bolivianos Elaboración del Proyecto
5000
Inscripción de la Empresa
455
Constitución y Poder Legal
2500
Inscripción HAM Patente
2000
NIT (Impuestos Nacionales)
0
Caja de Salud
500
AFP
0
Ministerio de Trabajo
70
Total
10525
FUENTE: Requisitos para aperturar una empresa en Bolivia.go.bo
6.3 Capital de Operaciones El capital de operación o de trabajo que se define como aquel capital en liquidez que se reserva para solucionar problemas de funcionamiento normal de la empresa, financiando sus costos operacionales entretanto la empresa no obtenga utilidades. El capital de operaciones cubrirá todos los gastos fijos y variables de los 3 primeros meses del costo de los servicios prestados. A continuación se presenta el cuadro de capital de operaciones:
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez (Expresado en Bolivianos)
Concepto
mes
Material de escritorio Material de limpieza Sueldos y salarios Internet Servicios Básicos Teléfono Uniformes Publicidad Mantenimiento Total
3meses
470 1300 47013 400 4000 200 2640 3620 2000 61643
1410 3900 141039 1200 12000 600 7920 10860 6000 184929
1 año 5640 15600 564156 4800 48000 2400 31680 43440 24000 739716
6.4 Inversión Total La inversión total del proyecto es de 551654 Bs. que es la sumatoria de la inversión fija, inversión diferida y del capital de operaciones, Todo se explica en el siguiente cuadro: (Expresado en Bolivianos) Inversiones
Total bs.
Inversión fija
360620
Inversión diferida
10525
Capital de operaciones
184929
Total Bs.
551654
6.5 Depreciación
Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
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Título: Estudio de factibilidad para la creación del gimnasio EXTREME-FORCE Autor: Carla Fernández, Adolfo Ruiz, Erick Rosales, Richard Jiménez
La depreciación es el mecanismo mediante el cual se reconoce el desgaste que sufre un bien por el uso que se haga de él. Cuando un activo es utilizado para generar ingresos, este sufre un desgaste normal durante su vida útil que el final lo lleva a ser inutilizable. En el siguiente cuadro se presenta la depreciación de los activos fijos: Depreciación de activos fijos CONCEPTO Muebles y enseres Equipos Equipos de computación Herramientas en gral.
PRECIO TOTAL 16400 309520 28000 6700
AÑOS 10 8 4 4
bs 1640 38690 7000 1675
6.6 reposición de activos fijos
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7
CAPITULO VIII: FINANCIAMIENTO
7.1 Estructura del Capital de la Empresa En la tabla siguiente nos presenta la estructura del financiamiento, obtenida a partir de la composición del capital de la futura empresa. La estructura de capital está compuesta por los distintos elementos que constituyen el rubro de inversiones, INVERSIÓN TOTAL (EXPRESADO EN BOLIVIANOS) Inversiones Inversión fija Inversión diferida Capital de operaciones Total Bs %
Asignatura: Preparación de Proyecto Carrera: Auditoría
Total Bs
360620
Inversion Propia
200000
Financiamiento
160000
10525
10525 184929
184929
556074
356074 64.10%
100 %
160000
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