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GERENCIA I

PROYECTO DE INTERVENCION EMPRESA MANUFACTURERA POLIPACK

INTEGRANTES:

ALEJANDRO EUSSE MUNERA JHON ALEXANDER LONDOÑO YENNIFER HOYOS ZULUAGA

DOCENTE: CARLOS MARIO ZAPATA AREIZA

UNIVERSIDAD CATÓLICA LUIS AMIGÓ FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES MEDELLÍN 2020

Contenido INTRODUCCIÓN

3

1. CONTEXTO CORPORATIVO

4

2.    PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

4

3.JUSTIFICACIÓN

4

4. PREGUNTA OBJETO DE ESTUDIO

5

5. OBJETIVO GENERAL

5

6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

5

7. MARCO DE REFERENCIA

5

MARCO TEÓRICO

5

MARCO CONTEXTUAL

6

MARCO CONCEPTUAL

6

8. ALCANCES DEL PROYECTO

7

9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

8

PLANEACION ESTRATEGICA

9

1. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

9

Matriz DOFA

9

Matriz

10

De estrategias

10

Oportunidades

10

Amenazas

10

Matriz POAM - PCI

13

2. FORMULACION ESTRATEGICA

14

3. IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA

15

CONCLUSIONES

22

GLOSARIO DE TERMINOS

22

ANEXOS

24

PLATAFORMA ESTRATEGICA

24

Misión

24

Visión

24

Objetivos

24

Valores

24

LOGO Y SLOGAN

25

BIBLIOGRAFÍA

25

INTRODUCCIÓN El mercado cada vez es más dinámico , por lo que se hace indispensable que los administradores de empresas y gerentes implementen y desarrollen habilidades que les ayuden a satisfacer las necesidades de sus clientes quienes cada vez son más exigentes y requieren otras características o valor agregado. En la actualidad, la industria del plástico busca implementar estrategias para que manejen todas las áreas de la compañía de tal forma que estén integrados, anticipándose a los

requerimientos y soluciones de posibles problemas. Muchas organizaciones actualizan sus herramientas tecnológicas para poder mejorar sus procesos operativos internos y así ahorrar costos, que les permita un mejor posicionamiento y prolongación en el mercado. Con la implementación del Mantenimiento Productivo Total (TPM) se busca alcanzar mayor productividad, reducir el margen de pérdidas tanto operativas como del producto y aumentar el nivel productivo sin dispersarse de la calidad, es por eso que en este trabajo, tomamos como referencia a la empresa polipack SAS en dónde se implementará en sus áreas esta técnica administrativa que mejorará el rendimiento de sus colaboradores y el impacto de la marca en el ámbito comercial.

1.

CONTEXTO CORPORATIVO

Con 35 años en el mercado colombiano somos dentro del sector de la industria del plástico una de las empresas con mayor tradición y trayectoria abasteciendo la demanda de clientes nacionales. Estamos especializados en la producción de bolsas plásticas, rollos y precortes en polietileno de alta y baja densidad

2. 

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El mercado industrial del plástico sigue generando un crecimiento económico significativo en el país, para nadie es un secreto que es uno de los sectores que ofrece permanente empleo y constante actividad en el mercado y pese a la competencia porque gran parte de las plantas de producción de otras marcas con reconocimiento también están en la capital colombiana, donde se producen la mayor parte en el país. Entre los problemas de este gremio radica un alto grado de tecnología en producto, poca flexibilidad del personal para lograr abastecimiento y competitividad en la producción y para POLIPACK no es una excepción tener los mismos inconvenientes, es por eso que en el presente trabajo abordaremos propuestas con la técnica TPM que permita encontrar soluciones a estos prejuicios.

3.

JUSTIFICACIÓN 

En base a la problemática diagnosticada en la intervención a POLIPACK se plantean varias propuestas que permitan el mejoramiento continuo de la compañía. La implementación de un plan de mejora que le permita a POLIPACK tener a través de TPM la posibilidad de crear unas operaciones en las cuales no se desperdicie el tiempo y sea más eficaz los procesos. involucrando a agentes externos y formular un acercamiento con sus colaboradores para aumentar su sentido de pertenencia y a través de estas estrategias y lograr ser más competitiva y a su vez crear un plan le ayuden a explorar nuevos mercados tanto nacionales como internacionales.

  4.

PREGUNTA OBJETO DE ESTUDIO

¿Qué se debe responder con el proyecto en cuanto a las propuestas de mejora en cada proceso?

5.

OBJETIVO GENERAL

Diseñar e implementar un plan de estratégico de estructuración para la empresa POLIPACK el cual le proporciona control, infraestructura, apoyo tecnológico, y todas aquellas cosas que constituyen una completa empresa industrial de plásticos.

6.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ● Implementar TPM para evitar y detectar imperfecciones en la produccion de plasticos. ● Implementar la técnica de TPM, para que a través de los resultados obtenidos por otras organizaciones se puedan generar mejoras. ● Realizar estrategias con aliados nacionales para la expansión de la compañía.

7.

MARCO DE REFERENCIA

MARCO TEÓRICO Para que una organización funcione en óptimas condiciones son necesarios ciertos conocimientos sobre los principios básicos de la administración. Koontz y Weihrich demuestran que la administración es un proceso importante, que contextualiza la organización y define cómo se debe manejar. La administración es un proceso en donde se planea, se organiza, en dirección hacia el control de los recursos para lograr un objetivo eficiente de las diferentes funciones de una empresa. Dentro de los principios básicos de la administración encontramos la planeación que describe el proceso que muestra el horizonte más claro para manejar y controlar las situaciones que se presentan. La planeación es el “proceso y resultado de organizar una tarea simple o compleja teniendo en cuenta factores internos y externos orientados a la obtención uno o varios objetivos”. Se define, según Fred R. David, como “el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones internacionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos.”

MARCO CONTEXTUAL En Colombia la industria del plástico es uno de los sectores destacados debido a su generación de empleo, su aporte a la economía nacional y su capacidad de reinventarse. El mercado del plástico en Colombia La industria plástica representa el 15% del PIB manufacturero, emplea a cerca de 65.000 personas, cuenta con cerca de 650 empresas y fabricantes y alrededor de 2.500 establecimientos dedicados a plástico y similares En materia de exportaciones, el promedio de éstas en materia prima es de US 800 millones y las del producto convertido (lámina, empaque y demás) ronda los US 700 millones. En cuanto a la industria colombiana de petroquímica, esta produce alrededor de 1.3 millones de toneladas y la industria convertidora transforma cerca de 1.2 billones de toneladas de materia prima.

 MARCO CONCEPTUAL En el presente proyecto es necesario abordar el concepto de planeación y reinvención ya que es el proceso que describe lo que se busca hacer y la manera como se quiere lograr a través de la formulación de estrategias y habilidades aportadas por la gerencia. “Es un proceso mediante el cual una organización define su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarlas a partir del análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Supone la participación de los actores organizacionales, la obtención permanente de información sobre sus factores claves de éxito, su revisión, monitoria y ajustes periódicos para que se convierta en un estilo de gestión que haga de la organización un ente proactivo y anticipatorio.” Este proceso empieza realizando un análisis de los entornos de la empresa, externo e interno, que contiene todo lo relacionado con el funcionamiento y forma de operar, aparte también debemos tener en cuenta los recursos y pilare que tiene la organización y como saber utilizar las herramientas con las que se cuenta para enfrentar el entorno. Para desarrollar estas estrategias es fundamental la realización de varias matrices que permitirán un análisis más profundo y fácil de entender por ejemplo La Matriz de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas (DOFA). Matriz DOFA: Permite establecer las estrategias que van relacionadas entre sí, Fortalezas y Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, Debilidades y Amenazas, Debilidades y Oportunidades. Estas estrategias son las que definen qué camino debe tomar la empresa para el futuro, según los análisis de los entornos, es decir sabrá aprovechar sus fortalezas, utilizar a tiempo las oportunidades, mejorar las debilidades y prevenir las amenazas.   8.

ALCANCES DEL PROYECTO

El proyecto en desarrollo tiene como alcance la creación de las estrategias necesarias para alcanzar los objetivos organizacionales de polipack, una empresa de produccion y distribucion de articulos plasticos con sede en la ciudad de Bogotá los aspectos puntuales que comprende esta investigación están referidos en un diagnóstico organizacional realizado previamente que permitió determinar que la problemática principal dentro de la empresa es su funcionamiento empírico lo cual

no ha permitido un control total y una organización estable de todos los elementos que la componen, aparte la falta de orden no ha permitido que esta posea un reconocimiento importante en el mercado de la comercialización y producción de plástico ya que derivado de esto carece de una estrategia interna y de mercadeo y de innovación a través de inversión tecnológica Es por esto que el proyecto de intervención realizado a la empresa polipack permitirá diseñar e implementar un plan estratégico interno y de producción el cual le proporcionará reconocimiento en la capital del país y demás ciudades y a su vez contribuirá no solo con una excelente estructura y organización a través de la inversión en equipo tecnológico, si no también podrá aumentar la rentabilidad y los números de la empresa. Dentro de los limitantes para llevar a cabo el presente proyecto de intervención: ● Para la primera instancia se mirará la forma de implementar benchmarking y el modelo TPM y demás modelos de gestión vistos en clase lo cual nos permitirá aprender cómo otras organizaciones similares llevan su estructura organizacional y su gerencia en sí y se le permitirá a la dueño de la empresa conocer e implementar cambios provechosos para sí misma y su organización. ● El tiempo estimado para la realización del proyecto será alrededor de 4 meses. ● En cuanto a la estrategia de mercadeo que se piensa implementar es importante mencionar que la empresa no cuenta con mucha solvencia económica por tanto inversión en tecnología y estrategias publicitarias como son pautar en radio o en periódico no son posibles por tanto se verán otras alternativa.

CRONOGRAMA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 1.

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Matriz DOFA FORTALEZAS 1. 2. 3. 4.

Innovación Conocimiento de los procesos Buenas bases para progresar Confianza en los proveedores

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES 1. Distintas lineas de produccion 2. Alto nivel de consumo 3. ampliar su lugar de operaciones

AMENAZAS

1. Competencia 2. Productos Biodegradables 3. reformas tributarias

1. Producción 2. Infraestructura 3. poca inversión en tecnología

Matriz De Estrategias

Oportunidades distintas produccion

Amenazas

lineas

alto nivel de consumo ampliar su operaciones

lugar

de productos biodegradables competencia de reformas tributarias

Fortalezas

Estrategia FO

Estrategia FA

innovación

Trabajar en pro de generar implementación de productos un gran crecimiento y amigables al medio nuevas ideas que permitan ambiente. el posicionamiento de la compañía.

Conocimiento de los procesos

implementar nuevos generando productos de alta espacios de operación calidad para estar un paso para un mejor desarrollo adelante frente a nuestra de actividades. competencia.

confianza proveedores

Aprovechando la gran y buenas relaciones con los alta confianza de los proveedores que nos proveedores, se puede permitan tener materia prima

hacer un uso expansivo de de alta calidad. aquella reputación y ser tomada como herramienta para mejorar. buenas bases para progresar

Generar basado en la flexibilidad horaria más mano de obra calificada, buscando nuevos proveedores y así generar más producción y subir la rentabilidad.

Debilidades

Estrategia DO

Estrategia DA

producción

Buscar una mejor producción en pro de mejores oportunidades y crear reconocimiento entre proveedores.

generar nuevos productos que nos arrojen una buena rentabilidad y estén conectados a conservar el medio ambiente.

poca inversión en tecnología

renovar equipos tecnológicos que nos puedan brindar una mejor producción minimizando costos.

Generar sesiones intensas de preparación en pro de lograr una eficiencia en el manejo de equipos tecnológicos que mejore tanto la calidad como la posición de la empresa.

Infraestructura

Buscar recursos para generar una mejora en la infraestructura, logrando así un óptimo ambiente laboral que posibilite la comodidad de los trabajadores, adecuando los espacios.

Matriz POAM - PCI FORTALEZAS

Impacto Alto

OPORTUNIDADES

Medio

Bajo

Impacto Alt o

Medio

Innovación

x

Distintas lineas de produccion

x

conocimiento de los procesos

x

alto nivel consumo

de

x

ampliar su lugar de operaciones

x

Confianza de proveedores

los x

Baj o

buenas bases para x progresar DEBILIDADES

Impacto Alto

producción

2.

Medio

Bajo

x

infraestructura

poca inversión tecnología

AMENAZAS

en

Impacto Alt o

Competencia x

productos biodegradables

x

reformas tributarias

Medio

x x

x

FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

1. Formular e implementar el direccionamiento y reestructuración de la organización. 2. Adquirir e implementar una herramienta tecnológica, que facilite el control de la producción y de la distribución, para la optimización y estandarización de los procesos.

Baj o

3. Establecer alianzas y estrategias con sus proveedores. 4. Elaboración de un plan organizacional que incluya herramientas basadas en los modelos gerenciales que le permita a la empresa posicionar y desarrollar su producción y su personal de manera efectiva buscando así ganar mercado y dar a conocer todos los productos.

3.

IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

1. con base a los datos e información recaudados reorganizar los procesos 2. Se implementará más tecnología lo cual permitirá que por medio de sus bases de datos se lleve con más facilidad el manejo de producción, pedidos y distribución. 3. Proponer acuerdos para descuentos por pronto pago en facturas de proveedores confiables. 4. inversión en tecnología para agilizar procesos y ser más eficientes 5. capacitar el personal existente y contratar mano de obra calificada.

4.

MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El material plástico tiene un ciclo de vida duradero, lo cual lo convierte en una amenaza para el ecosistema.

polipack SAS La empresa está en la etapa de madurez ya que posee reconocimiento y esta bien recomendada en el medio, aparte lleva más de 3 décadas operando de forma constante. Matriz BCG En esta segunda etapa del ciclo de vida del producto han aparecido nuevos competidores es por eso por lo que el objetivo es tratar de diferenciar el producto y comenzar con el posicionamiento de la marca. Estrella

?

Vaca

Perro

Después de determinar el análisis de los productos manejados por POLIPACK se puede concluir que es un producto (VACA)  que se encuentran altamente posicionado y con crecimiento, debido a que tienen una participación en el mercado, este tipo de producto sirve para producir efectivo necesario  y así generar otros productos estrella, dicho esto se puede concluir que el mercado de plástico tiene una alta rentabilidad y gran posición en el mercado ya que solo necesita para estar en la cima hacer campañas para recordar qué clase de producto se ofrece.

5.

EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Para hacer que la empresa POLIPACK cumpla con las características estipuladas y logre alcanzar los objetivos con respecto a su organización y estructura, dando como resultado una empresa completa y que cumple con todos los parámetros para su correcto funcionamiento desde adentro hacia afuera contando con sistemas efectivos, para cada proceso de la empresa, como toda el área de producción y así mismo el área administrativa-financiera. Formulación de estrategias Formular e implementar el direccionamiento estratégico de la organización Realizar actividades de investigación e inteligencia de producción Detectar las fallas y organizar los puntos débiles de la empresa Definir un plan y presupuesto para la ejecución de las mejoras y estrategias ● Adquirir e implementar herramientas tecnológicas que faciliten el control de la producción y de la distribución para la optimización de procesos. ● ● ● ●

● Lograr que las mejoras realizadas en general en la empresa se vean reflejadas tanto en la organización como en las ventas, generando mayor cantidad de utilidades y beneficios para sí misma. ● Aparte de la estandarización de la producción, lograr un orden total en cuanto al talento humano y todo entorno a la organización del personal. Para lograr esto es necesario formular un correcto plan de estrategias para que la empresa tenga un óptimo funcionamiento e implementar nuevas herramientas para que la visión sea efectiva. Es decir, nueva tecnología, mejores estrategias de producción etc. para ello es necesario que se lleve correctamente el funcionamiento de la empresa ya que si se piensa que POLIPACK sea una empresa reconocida tanto por su excelente organización como por su plan y estrategias de producción necesitará invertir, pero con estrategias lo cual lleve a la empresa a un éxito total. Es necesario tener en cuenta las ideas de las personas que trabajan allí para conocer sus metas y aportes organizacionales y así hacer que la compañía crezca a medida que se van implementadas las estrategias, puesto que siempre es importante conocer la opinión y las ideas de los empleados, así forjando lazos más estrechos con ellos y fortaleciendo el vínculo laboral.

CONCLUSIONES Actualmente en el país, el sector del plástico, aporta a la economía un fuerte ingreso dado que representa el empleo de miles de familias y aproximadamente el 15% de la industria manufacturera se dedica a productos derivados del plástico El mercado del plástico goza de una competencia amplia y una gama gigante de productos pero la falta de innovación e inversión en tecnología hacen que la industria no pueda explotar su verdadera capacidad de operación. La empresa polipack puede posicionarse mejor en el mercado a través de un proceso de publicidad en el cual se dé a conocer para atraer nuevos clientes, incluso para generar nuevos contratos con proveedores. El proyecto de intervención nos lleva a concluir que la implementación de buenas estrategias y un buen estudio de mercado pueden ayudar a que Mipymes de la ciudad capital logren salir a flote en un mercado tan grande como es el de la manufactura y comercializacion de articulos plasticos.

GLOSARIO DE TÉRMINOS Estrategia: Las estrategias son aquellos elementos y acciones planificadas utilizadas con el fin de alcanzar un determinado objetivo. Organización: Estructuras administrativas y sistemas administrativos creadas para lograr metas u objetivos con apoyo de los propios seres humanos, y/o con apoyo del talento humano o de otras características similares. Son entidades sociales que permiten la asociación de personas que interactúan entre sí para contribuir mediante sus experiencias y relaciones al logro de objetivos y metas determinadas. Proveedor: Que se dedica a proveer o abastecer productos a una persona o empresa. Producción: Fabricación y elaboración de un producto. Diagnóstico: Análisis que se realiza para determinar cualquier situación y cuáles son las tendencias. Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando. Producto: Es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material que se elabora de manera natural o industrial mediante un proceso, para el consumo o utilidad de los individuos. Planeación: Consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además de la determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización.  Objetivo: Es una meta o fin último hacia el cual se dirigen las acciones o las operaciones de algún proyecto específico.

ANEXOS PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE POLIPACK

Misión

● Contar con un portafolio de productos que logre satisfacer en un alto nivel los intereses de nuestros clientes. ● Ha sido una constante en nuestro desarrollo empresarial, tener como pilares estabilizadores los siguientes conceptos: ●

El crecimiento personal y profesional de nuestro recurso humano, como clave del éxito empresarial.

●

El crecimiento de la credibilidad de nuestros clientes y proveedores, afianzados en productivas alianzas estratégicas.

● El crecimiento de la Gerencia de Servicio al Cliente. Visión ● Ser reconocidos como una de las mejores empresas de plástico a nivel nacional, alcanzando la satisfacción de todos nuestros clientes, asegurando una mejora continua en todos los procesos llevados a cabo y manteniendo los índices de crecimiento en todas las áreas respectivas.

Valores ●

Responsabilidad en todos los procesos llevados a cabo, antes, durante y después de la elaboración del producto hasta llegar al cliente final.

●

Cuidado del medio ambiente tratando de crear soluciones que lo mantengan. Servicio continuo a todas las áreas funcionales de la empresa.

● ●

Calidad en todos los procesos para ofrecer excelencia en el producto final.

Objetivos ● Ofrecer una variedad de productos los cuales satisfagan los deseos y necesidades de nuestros clientes.

● Ser un buen lugar donde trabajar, que los colaboradores se sientan motivados para dar lo mejor cada día. ● Alcanzar los niveles de rentabilidad esperados por sus propietarios. ● ser punteros en el mercado.

BIBLIOGRAFÍA

● http://www.reporteroindustrial.com/temas/Industria-plastica,indicador-de-la-economia-colombiana+126688 ● http://manufactura704-a.blogspot.com/p/tpm.html ● https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/11874/TrujilloHer nandez_LuisEduardo_2016.pdf?sequence=2&isAllowed=y ● https://polipack.com.co/ ● Bravo, O. (2010). Cómo elaborar un plan de negocios. Medellín, Colombia: MSTV y video &Cia. Ltda. Editores. ● Rivas, J. & Grande, I. (2013). Comportamiento del consumidor. Decisiones y estrategia de marketing. Madrid: ESIC EDITORIAL