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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE BOLIVAR FACULTAD DE ECONOMIA Y NEGOCIOS PROGRAMA DE FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

PLAN EXPORTADOR RENEWING LIVES S.A.S

COMERCIO EXTERIOR

PROFESOR JAMES PEREZ

ESTUDIANTES MARIA CAMILA GAITAN NICOLE GOMEZ ANGELICA RIQUETT MARIA JOSÉ CARMONA

CARTAGENA DE INDIAS 19/03/2018

RENEWING LIVES

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GLOSARIO 1. Pesticidas: Es cualquier mixtura de sustancias encaminadas a demoler, prevenir o atenuar plagas. 2. AFORO: Estimación de una mercancía establecida por las autoridades aduaneras a los fines de pago de los derechos de aduana. Esto puede ser físico (inspección de los bienes in situ) o bien documental (inspección sobre los documentos). 3. Saborizantes: Son sustancias que poseen los sápido aromáticos, extraídos de la naturaleza o sustancias artificiales, usados legalmente, que actúan sobre el gusto y el olfato. Transmitiéndole un sabor determinado, haciéndolo más apetitoso. 4. Estabilizantes: Ayudan a la formación de enlaces para la creación de estructuras que no permiten que cambien los productos alimenticios de forma o naturaleza química y mantiene su estilo químico. 5. Orgánico: Sustancias químicas asentadas en carbono e hidrógeno de base animal o vegetal. 6. Economía circular: Es una estrategia que reduce la entrada de los materiales y la producción de desechos vírgenes, obstruyendo los flujos económicos y ecológicos de los recursos. 7. Portafolio: Un grupo de instrumentos financieros o acciones para invertir. 8. Gamas: Escalas y/o un grupo especifico de algo que muestra los distintos niveles. 9. Etiquetas: Se refiere a una marca, una señal o un marbete que se utiliza en los objetos para identificarlos o clasificarlos. 10. Partidas arancelarias: Es un código a 10 dígitos que describe la mercancía para facilitar su identificación en el comercio internacional y establecen los requisitos e impuestos que se deben pagar. 11. INCOTERMS: Son reglas internacionales que muestran con exactitud las responsabilidades recíprocas (obligaciones y riesgos) del vendedor y el comprador durante el negocio, evitando las malas interpretaciones que pueden darse en diferentes países. 12. Proteccionismo: Es una política comercial establecida por un gobierno que tiene como finalidad proteger la industria nacional ante la competencia del

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extranjero con la aplicación de aranceles u cualquier otro tipo de restricción a la importación. 13. Tablas nutricionales: Tabla de información nutricional que contiene los valores energéticos y con sus respectivos nutrientes. 14. Joint Ventures: Unión de dos o más empresas que buscan implementar un negocio o introducirse en un nuevo con la finalidad de obtener beneficios recíprocos. 15. Combustibles: Es aquel material que puede producir calor, energía o luz al ser quemado. El combustible libera energía de su estado potencial a un estado utilizable de forma directa o mecánicamente, produciendo residuo el calor. Son sustancias que pueden ser quemadas o propensas a quemarse. 16. Densidad poblacional: Busca designar la cantidad de individuos que habitan en un territorio. Es básicamente un promedio de personas de un país con respecto a una cierta unidad superficial. 17. Democracia constitucional: Aquellas democracias que se basan en una Constitución con un contenido particular y/o substancial. 18. Democracia federal: Reconoce la necesidad de los pueblos y comunidades diversas de mantenerse juntos para lograr el mismo objetivo. 19. Parlamento: Se refiere a la asamblea legislativa, regional o nacional, perteneciente al sistema parlamentario. 20. Legislaturas: Es el tiempo de funcionamiento de los órganos legislativos o de sus respectivas cámaras. Es el lapso en el cual sesionan dichas instituciones. Es el periodo en que los órganos del Congreso o Parlamento desarrollan las responsabilidades que les concede la Constitución, hasta la siguiente elección general. 21. Descentralización: Es el transcurso de distribuir funciones, poderes, personas o cosas fuera de una autoridad central. El concepto de la descentralización puede variar en parte debido a las diferentes formas en que se aplica. 22. Competencia directa: Se refiere a los negocios que venden un producto exactamente igual al nuestro y que se comercializan en el mismo entorno o mercado. Incluso los clientes son buscados para recibir el mismo producto o servicio. 23. IVA: Importes que pertenecen al impuesto que se les factura por bienes, servicios y locaciones que destinaron a la exportación o a cualquier etapa para el desarrollo de la misma. RENEWING LIVES

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24. AD VALOREM: Es aquel arancel que se basa en un porcentaje del valor de la carga. 25. ADUANA: Es la institución que regula la legislación aduanera y control de la recaudación de los derechos de aduana y demás tributos relacionados a este. 26. CCI: Cámara de comercio internacional.

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|PLAN ESTRATEGICO ANALISIS POTENCIAL DE RENEWING LIVES

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Razón Social: RENEWING LIVES - The First Step Nit: 860.001.892- 8 Gerente o Presidente: María Camila Gaitán Contacto Comercio Exterior: Teléfono: 6610806 Fax: 6610806 Dirección:  

Calle 84 # 57 – 60 Oficina 04 Barranquilla, Atlántico Boca grande calle 7 #2 – 30 Oficina 02 Cartagena, Bolívar

E-mail: [email protected] Pagina Web: www.renewinglives.com Ciudad Total Activos Último Año: $ 4.078.201.182 Total Ventas Último Año: Empleo Directo: 42 empleados Empleo Indirecto: 11 empleados Total Empleo: 63 empleados Sector Económico: Carrera. 38 # 1 – 21 Bodega D03 Barranquilla, Atlántico

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ANTECEDENTES Reseña Histórica de la empresa La empresa RENEWING LIVES SAS fue creada el día 03 de marzo del año 2018 por cuatro ambiciosos Colombianos inversionistas residentes en la ciudad de Cartagena, quienes se reunieron con la idea de crear un proyecto totalmente innovador que hiciera un impacto a nivel mundial mostrando una de las frutas que caracteriza nuestra tierra Colombiana, el Corozo. Distribuyéndolo en forma de mermelada y jugo 100% natural, orgánico y bajo en calorías, con la expectativa de que estos productos sean muy acogidos por nuestros potenciales consumidores en otros países. El valor agregado de nuestro producto además de ser bajo en calorías, es tener un impacto social positivo, por esto una parte de nuestras ganancias por la venta de cada uno de nuestros productos irán destinados a la financiación de la alimentación y educación de niños menos favorecidos ubicados en zonas vulnerables, en cada una de las botellas de jugo o frascos de mermelada que el consumidor compre llevara en la etiqueta el nombre de un niño con su historia y los deseos que tiene para estudiar. Objetivo Social de la empresa La empresa RENEWING LIVES SAS es productora, exportadora y comercializadora de jugos y mermeladas naturales y orgánicas, empacadas para su consumo. Misión RENEWING LIVES SAS es una empresa encaminada a renovar vidas y el concepto de nuestra marca “isi aka” nombre de nuestros productos que significa: “El primer paso”, dejando claro nuestro compromiso de crear productos de alta calidad, 100% saludables, bajos en calorías, caracterizado por su buen sabor, diseño y el estatus que le da a la persona que lo consume, que busca hacerla sentir como una persona con un poder adquisitivo superior, que es saludable y bondadosa, lleva otro estilo de vida y ayuda a un niño que lo necesita; Convirtiéndonos así en líder en ventas y una de las empresas con mayor impacto social del mundo. RENEWING LIVES

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Visión RENEWING LIVES SAS será una empresa que se apoderara del mercado Estadounidense, siendo líder en la venta de “isi aka” jugos y mermeladas, además de esto pretendemos tener una acogida por parte de todo el continente americano, esto lo lograremos por medio de nuestra estrategia de ventas de impacto social, enfocada en crear conciencia y ayudar a los niños menos favorecidos causando gran impacto a nivel mundial, además de esto pretendemos ampliar nuestro portafolio de productos creando nuevos sabores de jugos y mermeladas, buscando satisfacer las necesidades de todos nuestros consumidores y expandiéndonos a nivel mundial, convirtiendo nuestros productos en una nueva tendencia. Objetivos  Ser líderes en ventas con el fin de causar un impacto a nivel mundial por medio de nuestra estrategia de ayudar a los niños menos favorecidos.  Ser ejemplo para las demás empresas del mundo mostrándoles que más allá de rentabilidad financiera de una empresa se puede dejar una huella positiva al contribuir al desarrollo sostenible.  Posicionar uno de los sabores que caracterizan el territorio colombiano en el mercado estadounidense, dándole la sensación al consumidor de saborear nuestra cultura. Lemas  “Da el primer paso, renueva una vida”  “más que una bebida, refresca una vida”  “úntate con el sabor de ayudar”

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INCIDENCIA DEL ENTORNO Y ANALISIS DE LA INDUSTRIA Definición de la Industria Cinco Fuerzas

Competitivas de Porter

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1. Nuevos Entrantes o Competidores potenciales: Renewings Lives no tiene nuevos competidores, ni entrantes a la industria, debido a que somos un producto totalmente innovador, ingresando al mercado con un jugo y mermelada hecho a base de fruta natural, orgánico, sin azúcar añadida, endulzado con stevia y fructosa, el cual se preocupa por la salud del consumidor, cuidando el medio ambiente y enfocado con un proyecto de ayudar a los niños menos favorecidos, lo que nos convierte en un producto totalmente exclusivo, que generará tendencia, reconocimiento de marca y de difícil competencia para nuevos entrantes. 2. Proveedores: En cuanto a nuestros proveedores, para la realización de nuestro producto necesitaremos: o Agricultores de corozo o Endulzantes cero calorías 100% natural (stevia) - Empresa D'light - http://dlight.com.co/ - Empresa supla col (envigado, Antioquia) http://suplacol.com/endulzantes.php o Botellas de vidrio para jugos y mermeladas, corcho que tendrán la función de la tapas de las botellas - Mencriss - http://mencris.com/farmaceutico/ - Duque saldarriaga http://www.duquesaldarriaga.com/projects/envases-de-vidrio/ - Dis córdoba (Barranquilla) http://www.discordoba.com/index.php/envases-vidrio-alimentos o Etiquetas para marcar las botellas - Cobar etiquetas - http://cobaretiquetas.com/sample-page2/portafolio/ - Eticol- http://eticol.com.co/ 3. Clientes: Nuestro producto va dirigido para el consumo desde niños, jóvenes e incluso adultos que cuidan su salud. Podrán acceder a ellos la clase social media- alta quienes tienen suficiente poder adquisitivo para consumirlo. 4. Productos sustitutos: o Jugo “isi aka”: Gaseosa, té, jugos artificiales. RENEWING LIVES

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o mermelada: Nutella, queso crema, mantequilla de maní, etc. (todos los productos de untar) 5. Rivalidad de la industria: La compañía Renewing Lives está formada en él sector alimenticio de origen orgánico con jugo y mermelada de fruta 100% natural bajo en calorías sin azucares añadidas, nuestros competidores más cercanos son: o Green juice, serious green, sweet green and limón, supa dupa, doctor juice and easy being Green (jugos) o Fruzel, Whips, Lower suggar tex, Smuckers (mermeladas)

Cadena de Valor de Porter

ACTIVIDADES AUXILIARES O DE SOPORTE: RENEWING LIVES

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 Infraestructura de la empresa: Se encuentra organizada por  Junta Directiva  Gerencia general  Área de finanzas  Área de producción  Área de comercial o ventas  Área de marketing y publicidad  Control contable  Área Operativa  Área de transporte y logística  Gestión de Recursos humanos: Tenemos definido un perfil específico que debe tener cada empleado en cada área de la compañía, para realizar la búsqueda y escoger de forma asertiva nuestro personal.  Realizamos capacitaciones a nuestros empleados constantemente para asegurar que se desenvuelvan de forma adecuada en su área de trabajo, logrando así ofrecer un producto de calidad.  Motivamos a nuestro personal de trabajo a través de bonificaciones según él área en que se desempeñen, creando en ellos el deseo de ofrecer lo mejor para la compañía siendo remunerados.  Escuchamos aportes por parte de todo el equipo de trabajo haciéndolos sentir a todos importantes y parte del proceso.  Se mantiene un buen ambiente laboral, sano y agradable considerándolo fundamental para llevar a cabo la buena relación entre empleados.  Desarrollo de Tecnología:  Manejamos un sistema de inventariado que controla la materia prima y el producto terminado.  Se maneja un sistema de temperatura y refrigeración adecuada para la conservación de nuestros productos.  Compras o Abastecimiento:  Proveedores: Corozo, endulzante de stevia y fructosa, agua, y conservante para evitar su fermentación y químico para su duración, de empaque (botellas y frascos de vidrio, tapas de corcho, tapas en aluminio y etiquetado) ACTIVIDADES PRIMARIAS:  Logística de entrada:  Se realiza la recepción de la materias prima para la creación de nuestro producto como es: el Corozo, endulzante de stevia y RENEWING LIVES

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fructosa, agua, y conservante para evitar su fermentación y químico para su duración.  Se almacena en la fábrica con una persona responsable de manejar un control del inventario de materia prima, y se realiza el planeamiento del transporte.  Operaciones (Producción): Para la producción de nuestro producto usamos maquinaria de alta tecnología la cual nos permite optimizar nuestros recursos y costos, la maquinaria en la fábrica se encuentra organizada según el orden del proceso productivo que se tiene establecido.  Se realiza mantenimiento a las máquinas cada 2-3 meses para conservar su vida útil y garantizar un buen funcionamiento.  Se tiene una persona en la fabrica denominada “jefe de producción” encargada de vigilar que el proceso se lleve a cabo de forma correcta.  Logística de salida o externa: Para lograr que nuestro producto final llegue a nuestros clientes, nos encargamos de realizar nuestra producción según las órdenes de pedidos que sean solicitadas, y según la demanda del Mercado. Programadas para atender a nuestros clientes en el tiempo que lo necesita. Posteriormente se realiza la gestión de transporte y distribución para hacerlo llegar a nuestro consumidor final.  Marketing y ventas: Nos encargamos de cuidar cada detalle de nuestro producto para aprovechar al máximo la publicidad a través de su envase y etiquetado, utilizando colores estratégicos que llamaran la atención de nuestros clientes y que juegan con la percepción que tendrán del producto de forma inconsciente. Además, manejaremos el marketing digital a través de redes sociales y página web, y físicamente a través de volantes y tarjetas que den a conocer información de nuestro producto. Y a través de muestras pequeñas que pueden ser ubicadas en los almacenes de cadena con personas encargadas de impulsar de nuestro producto.  Servicio post- venta: Dispuestos a escuchar las sugerencias de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestro producto en lo que sea requerido.  Por la compra de “x” cantidad de nuestros productos se entregarán obsequios como; pitillos reutilizables para los jugos y un cuchillo pequeño para untar la mermelada, haciendo sentir al consumidor “beneficiado” por utilizar nuestro producto.  Se entregarán bonos de “raspa y gana” en los que en caso de ganar, el consumidor tendrá la posibilidad inscribir el código ganador a RENEWING LIVES

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través de nuestra página web y obtener un video personalizado por uno de los niños al que está ayudando al consumir nuestro jugo y/o mermelada. Haciéndole vivir una experiencia placentera de ayudar a un niño más allá de consumir un producto.

Factores claves de éxito para competir en esta industria Los factores claves para tener la competitividad en la industria de la mermelada y los jugos en USA, se puede dividir en tres: 1. Innovación: Somos la primera empresa en exportar jugo y mermelada de corozo orgánico, la cual será una fruta muy novedosa que ingrese al mercado 2. Crear un producto orgánico, 100% natural y con un bajo contenido calórico: Actualmente Estados Unidos es uno de los países donde la tendencia de consumo son los productos orgánicos, al exportar nuestro producto el cual es totalmente innovador para el país y siguiendo sus tendencias de consumo de alimentos orgánicos nos volveremos cada vez más competitivos en la industria. 3. Crear un producto con alto impacto social: Por medio de la venta de cada uno de nuestros productos estamos contribuyendo con la alimentación y educación de los niños menos favorecidos, haciendo que las personas tomen conciencia de la importancia que tiene ayudar a estos niños y buscando que nuestros consumidores sientan la satisfacción de contribuir a este proyecto por medio del consumo de un delicioso y saludable producto. 4. Crear un producto con alto impacto medioambiental: Cuidaremos todo nuestro proceso productivo desde la siembra de la semilla hasta el producto terminado, vigilando que no se utilicen pesticidas, fertilizantes artificiales, colorantes, saborizantes y estabilizantes; convirtiéndolo en producto totalmente orgánico. Adicionalmente incluiremos un proceso adecuado de economía circular, optimizando los recursos e insumos utilizados, desde el mejoramiento del capital natural hasta el desarrollo generalizado del sistema, volviéndonos así más competitivos en la industria.

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PRODUCTO 

Producto desde el punto de vista técnico y comercial: El jugo y la mermelada “isi aka” son producidos con cultivos de corozo orgánico y artesanales certificados, vigilado desde la siembra de la palma hasta la cosecha de los frutos y todo su proceso productivo, 100% natural y bajo en calorías, procesados con equipos seguros y muy tecnológicos. Estos productos son muy beneficioso para la salud debido a que la fruta con la que son preparados tiene propiedades antioxidantes, contiene vitaminas A, C, E, K y magnesio. Sus ingredientes son: corozo, agua, endulzante natural (stevia), fructosa, químico conservante y preventivo de fermentación. Comercialmente ofreceremos nuestros productos en empaques 100% reciclables con materiales como son el vidrio (botella y frasco) envuelto totalmente en material plástico, tapado con corcho en los jugos y tapas de aluminio en las mermeladas, la imagen de nuestros productos causara visualmente gran impacto en los consumidores debido a los colores estratégicos que utilizaremos para su empaque.

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Calidad, precio y servicio: La empresa Renewing Lives SAS con sus dos productos el jugo y la mermelada “isi aka” se caracteriza por ser una bebida Premium que busca brindarle una experiencia al consumidor, brindándole una explosión de sabor de alta calidad, con un sabor exótico como lo es el corozo, que cuida de su salud siendo un producto orgánico y con bajo contenido calórico. Cuidamos la salud de nuestros consumidores mientras ellos deciden cuidar de una vida. Nuestros productos al estar categorizados como una línea Premium, se enfocan en vender a consumidores con el suficiente nivel socioeconómico para ir a un restaurante gourmet o almacenes de cadena donde se vende la experiencia de nuestra línea de productos, personas preocupadas por llevar un estilo de vida saludable, buscando productos 100% naturales y orgánicos, preocupados por cuidar del medio ambiente y de las personas que los rodean; por esto nuestros precios serán más altos que el de un jugo o una mermelada regular, debido a que más que solo tomar una bebida o untar una mermelada, brindamos un estilo de vida saludable, Premium y RENEWING LIVES

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con estatus, ofrecemos precios altos pero con significado; El servicio de nuestros productos se caracteriza por el significado que brinda a cada uno de ellos mientras lo consumen, es la única bebida o mermelada que tiene un ritual que genera bondad, concientización y ganas de ayudar, en nuestros consumidores; Este ritual consiste en desenvolver completamente el producto, luego de leer el nombre del niño a quien va a ayudar, para así poder conocer su conmovedora historia. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS “ISI AKA” jugo “más que una bebida, refresca una vida”

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Posición arancelaria: 2009.19.00.00 “ISI AKA” Mermelada “úntate con el sabor de ayudar”

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Posición arancelaria: 2007.91.10.00

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Características y atributos (tipo de producto): Un jugo y mermelada de fruta exótica que brinda un estilo de vida saludable, genera un impacto social y medioambiental positivo, regala experiencias llenas de bondad y la oportunidad de ayudar a los demás. Jugo proveniente del Corozo una fruta Colombiana asemejada a la uva o ciruela, caracterizada por su atractivo color rojo intenso, hecho con corozos cultivados artesanalmente, con un proceso sin tratamientos químicos, refrescante en cada sorbo y muy saludable, tiene propiedades antioxidantes y vitamina C, endulzado con stevia y fructosa, sin azúcar añadida, con un bajo contenido calórico a comparación de los demás “jugos y mermeladas naturales” del mercado. Normas técnicas utilizadas para la fabricación: Nuestra empresa utiliza las normas ISO: International Organization for Standarization: - ISO 26000 - Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social - ISO 9004 - Sistema de Gestión para el éxito sostenido de una organización - ISO 14001 - Sistema de Gestión Medioambiental - ISO 27001 - Sistemas de Gestión la Seguridad de la Información - ISO 22000 - Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimentaria

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Certificadas y vigiladas por - COTECNA, ICONTEC 

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Empaque: El empaque del jugo y la mermelada “isi aka” será embazado en botellas de vidrio debido a que este es uno de los materiales que permite reutilizar gran parte de su material desechado, aportando a la aplicación de su ciclo, tapado circular, tapado con corchos debido a que este contribuye a mejorar su perfil organoléptico, conservando su sabor, olor, textura y mejorando su aspecto visual, los corchos además son un producto medioambiental sostenible, Su extracción no causa ningún impacto negativo, ya que no requiere la tala del árbol, no produce contaminación alguna. Adicionalmente “isi aka” se caracterizara por su empaque full body el cual consiste en un etiquetado que cubre todo el producto, esta etiqueta será muy llamativa para nuestros consumidores por sus colores, en ella se encontrara el nombre del niño a quien se está ayudando y al quitar la etiqueta del producto se podrá leer su historia, esta estrategia nos ayudara a incentivar a las personas de quitar la etiqueta por completo con el fin contribuir al medio ambiente dejando el vidrio totalmente limpio y sin residuos, listo para ser reciclado. Volumen de producción: El volumen de producción de “isi aka” estará definido por la demanda que genere el mercado. Costo de producción: El costo de producción de “isi aka” estará definido materiales directos, mano de obra directa y gastos indirectos de fabricación. Precio de venta: El precio de venta de “isi aka” se sacara de la siguiente manera: Seleccionaremos los precios objetivos, tenemos en cuenta el volumen de la demanda, se estimaran los costos de producción, analizaremos los precios de la oferta de la competencia, para así sacar un precio de venta final.

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IMFORMACION BOTANICA Y MORFOLOGICA DEL COROZO

INFORMACION BOTANICA

TAXONOMIA Familia: Palmaceae Género: Bactris Especie: Minor Nombre científico: Bactris Minor NOMBRES VULGARES Corozo (fruto), Lata (planta) en Colombia Biscoyol en Costa Rica RENEWING LIVES

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Coyolito en Nicaragua Piritu, Uvita en Venezuela El corozo o corozo de teta, crece en Colombia espontáneamente en la vertiente del Atlántico generalmente. Se desarrolla en zonas bajas y secas, habitualmente por debajo de los cien metros de altura sobre el nivel del mar, con más frecuencia en playas marinas. Asimismo crece en sabanas de Córdoba, Bolívar y Sucre en terrenos con dificultades de drenaje. https://es.scribd.com/doc/62045675/COROZO INFORMACION MORFOLOGICA Corteza y madera El tallo está cubierto densamente por espinas mucho más cortas que las de las hojas. Flor Son plantas monoicas (flores masculinas y femeninas separadas). La inflorescencia es un racimo de flores color crema. El péndulo de la inflorescencia es largo. Posee una bráctea larga de color amarillento en forma de capucha por encima de la inflorescencia. Hojas Las lacimas foliares son compuestas y miden 50-60 cm de largo. Las hojuelas son de forma linear y miden 8-18cm de largo.

CON RESPECTO A LAS PLAGAS Insectos encontrados por la Universidad Nacional Orden Coleoptera: Curculionidae Cerambycidae Orden Hemiptera: Coreidae Orden Hymenoptera: Formicidae – Camponotus

ENFERMEDADES RENEWING LIVES

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No existen enfermedades limitantes. Existen los siguientes hongos. Fruto: Colletotrichum Thielaviopsis Asperguillus Hoja: Thielaviopsis Pestatotia El corozo contiene varios micronutrientes como los antocianas de antioxidantes que protegen contra el CANCER, principalmente el de PROSTATA y el de COLON. Asimismo protege de enfermedades como ARTERIOSCLEROSIS y DIABETES MELLITUS.

MERCADEO 

Descripción del área de mercadeo e información sobre la estructura y las funciones de cada uno: El equipo de mercadeo de Renewing Lives SAS tiene la responsabilidad de investigar, desarrollar e implementar las estrategias necesarias para alcanzar los objetivos de “Isi aka” en el mercado. Para ello las funciones de esta área estarán divididas así: o Vicepresidente: Está involucrado en la planificación y la creación de la estrategia de marketing de la empresa y sus productos, es la persona a quién los empleados del sector elevan sus informes. o Investigadores de mercado: averiguan información sobre el público objetivo de la empresa, así como los competidores de la misma. o Marketing y publicidad: encargados de crear diversas estrategias de marketing para que el público conozca nuestro producto, logrando además posicionamiento de marca en el mercado. Teniendo en cuanto la investigación y desarrollo de las 4 Ps de nuestra compañía (Producto, precio, plaza, promoción) o Ventas: área encargada de llevar el producto hasta el consumidor final, quien tendrá además el deber de cuidar la satisfacción del mismo, para ganar lealtad con nuestros clientes y de esta forma aumentar las ventas.

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Descripción de las políticas de mercadeo y comercialización de la empresa: La políticas de mercadeo de la empresa estarán basadas en las 4Ps (Producto, precio, plaza, promoción) y las políticas de comercialización de la empresa serán (políticas de: precio, pago, venta, servicio y garantía) RENEWING LIVES

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 Canales de distribución: (Largo) Productor -> comerciante mayorista -> comerciante minorista -> consumidor final. 

Expectativas de los clientes: Consumir un producto cuidando su salud, 100% natural y orgánico, mientras contribuye a la educación y alimentación de un niño menos favorecido.

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Principales clientes: Nuestro producto está diseñado para todo tipo de público, desde niños, jóvenes, hasta adultos que hagan parte de la clase social media- alta con poder adquisitivo para consumirlo.

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Estrategias de Promoción utilizadas: Netmarketing, redes sociales, influencers, transporte. MEDICION DEL POTENCIAL EXPORTADOR

Para realizar el plan exportador y efectuar la investigación de mercado pertinente se han hecho evaluaciones de nuestros indicadores financieros, estratégicos, de recursos humanos, comerciales, entre otros. Con el fin de conocer si dichos indicadores son favorables y en qué aspectos la compañía debería mejorar. Por medio de las siguientes dimensiones: a) Direccionamiento estratégico: Nosotros como empresa buscamos emprender nuestro proceso de internacionalización por medio de la exportación de nuestros productos y posteriormente proceder a establecer nuestros lugares de producción amoldados a las políticas comerciales del país incursionado. Asimismo, para lograr los objetivos nos hemos asegurado de poseer un alto nivel de cuota dentro del mercado nacional, adquiriendo experiencias y conociendo a nuestros clientes finales. De esta forma será más viable adaptarnos a las necesidades de nuestros nuevos clientes y superar sus expectativas. De igual forma, Renewing Lives posee los recursos suficientes para solventar los gastos, así como capital extra para garantizar las operaciones. b) Gestión de procesos: Nos aseguramos de poseer los recursos y las condiciones para cumplir los objetivos que nos estamos planteando. Cada día nos aseguramos de tener un correcto asigna miento de los recursos y

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de prestar especial atención a cada una de las áreas de la compañía; finanzas, contabilidad, seguridad, mercadeo, recursos humanos, etc. La compañía posee la ayuda de expertos que aseguran éxito en los procesos nacionales e internacionales. c) Cultura organizacional: La organización posee una de las mejores culturas organizacionales del mercado. Es por esta razón que en la actualidad poseemos compromiso tanto con nuestros clientes como con los integrantes de la organización. Además, nos caracterizamos por asegurar el bienestar de nuestros empleados, comprometiéndolos cada día con nuestra visión y patrocinando sus conocimientos. Nuestros niveles de riesgo han sido analizados mediante una valoración, analisis de estados de resultados, balance general, entre otros. Con el fin de conocer el futuro crecimiento de su valor en el sector y la economía.

INTELIGENCIA DE MERCADOS Por medio de la inteligencia de mercado, Renewing Lives realizará una selección objetiva de mercados para desarrollar correctamente nuestras estrategias de entrada en el mercado. De esta forma conoceremos las oportunidades y amenazas de cada uno de ellos y nuestra capacidad de respuesta. Para dar el primer paso, seleccionaremos:  los criterios generales en nuestra selección de mercado que son: Barreras arancelarias, barreras no arancelarias, PIB per-cápita, medios de transporte, IPC e inflación, volumen de importaciones, nivel de complejidad económica según la OMC, importación de frutas procesadas en diferentes presentaciones y países competencia potencial. Selección de mercados CRITERIOS Barreras arancelarias PIB per-cápita

ALEMANIA

EE.UU

REINO UNIDO

Libres de arancel

Libre de arancel

Libre de arancel

48,7 USD

57,5 USD

Barreras no arancelarias

Requisitos generales, certificaciones estrictas

Los requisitos varían de acuerdo al estado

42,6 USD Requisitos técnicos, certificaciones estrictas, mayor protección arancelaria

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Medio de transporte Tamaño de población IPC- Inflación Volumen de importaciones Complejidad económica Volumen de exportaciones Imp. de frutas procesadas. Diferentes presentaciones. Competencia potencial

Vía marítima

Va marítima

Vía marítima

82,620.000

323.127.513

68.808.573

1,6%

2,4%

3,0%

1,05 billones

2,21 billones

625 miles de millones

1,90%

1,55%

1,55%

1,32 billones

1,42 billones

404 miles de millones

5,1% participación

51,2% participación

7,4% participación

España, México

México, España

Francia, Turquía, Italia, Dinamarca, Polonia, España.

 Los criterios para priorizar nuestro mercado seleccionaremos: Tamaño y evolución del mercado objetivo, estructura de dicho mercado, clientes potenciales, competencia, proveedores y entorno del negocio. CRITERIOS

Tamaño y evolución

Estructura

Tendencia de clientes

ALEMANIA Escaso crecimiento en la compra de jugos. Lo contrario con mermeladas. Solo gastan por los nutritivos a bajo precio. Las empresas ofrecen una dieta balanceada y nutricional por medio de sus jugos. Las mermeladas son un factor importante. Comparan los precios (promociones). Gustos estrictos nutricionales. Bajo en calorías

EE.UU

REINO UNIDO

El mercado de mermeladas y jugos es muy competitivo. El 90% de los hogares lo consumen.

El mercado de mermeladas y jugos en general buscan “bajo en calorías”

Las empresas ofrecen jugos y mermeladas de frutas, energizantes, soda, etc. Se muestra muy abierto a nuevos productos extranjeros. Alto consumo.

El gobierno está luchando contra la obesidad. Las empresas se guían bajo estas políticas bajo en calorías. Buscan precio, calidad. Se debe incluir garantías y servicio Postventa. Prefieren la stevia.

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Clientes potenciales

Hogares. Cliente convencional.

Canales de distribución

Supermercados y tiendas nutricionistas.

Competencia

Proveedores

Entorno del negocio

Gran competencia en el sector de jugos nutricionales. No son 100% natural. De Berlín y Hamburgo en el mercado nacional Se buscan productos nutricionales con beneficios. Se buscan productos bajo en calorías.

Hogares norteamericanos. Cliente convencional. Supermercados, tiendas pequeñas, online. Solo un 10% produce jugos naturales completamente.

Hogares. Cliente convencional. Supermercados y tiendas nutricionistas. Las empresas ofrecen reducción de calorías principalmente.

California y Arizona del mercado nacional.

Dinamarca, Polonia, España internacionalmente.

No existen políticas claras sobre jugos “naturales” en EE.UU

El gobierno crea políticas para cuidar la salud de los ciudadanos.

 Identificación de oportunidades y amenazas

OPORTUNIDADES

ALEMANIA -Los supermercados buscan nuevos proveedores. -Nuevos clientes potenciales. -Posible nuevo posicionamiento. -Oportunidad de expansión. -Crear nueva cultura natural. -Está situada en el corazón de EU. -Tiene la economía más fuerte de EU. -Vías de acceso ya consolidados. -La mermelada tiene una fuerte participación -Prefieren la compra

EE.UU -El sector de bebidas va en crecimiento. -Crear alianzas estratégicas. -No les importa el azúcar en mermeladas. -Pocas empresas producen naturalmente. -Aprovechamiento de tratados. -Somos líderes en el mercado nacionales. -Nuevos retos. -Mayor posicionamiento.

-No solo se compite

REINO UNIDO

-Aprovechar las alianzas curier. -Cuentan con alto poder adquisitivo. -Muy abierto al mercado internacional. -Nuevos clientes potenciales. -Mejores relaciones con el país. -Diversificar nuestros riesgos.

-El británico es

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AMENAZAS

local que importados. -Fuerte competencia en el sector de bebidas. -Siempre buscan el menor precio. -Gustos estrictos. -Escaso crecimiento en el sector. -Alta competencia, dificultad al adaptarse.

por precio, si no por calidad. -Las empresas posicionadas tienen buen precio y sabor. -Diferentes marcos jurídicos, técnicos. -Adaptarse al mercado. -Obtener nuevas certificaciones alimenticias.

bastante desconfiado. -Buscan precio, calidad. Se debe incluir garantías y servicio PostVenta. Prefieren la estevia. - Barreras no arancelarias. -Altas diferencias culturales. -Largo proceso para comprar importados. Piden cotización, calidad, alto número de papeles.

 Elementos base en la formulación de estrategias ALEMANIA

Metas probables

Segmentos a atender

Entrada

Portafolio de productos Canales de distribución. Promoción y publicidad

Lograr que nuestros productos sean muy nutritivos para posicionarnos con la competencia agresiva. Hogares, cliente convencional. Reunirse con las tiendas, ofrecer descuentos y garantías. Hacerse escuchar entre los alemanes. Mermelada y jugos de corozo 100% natural y orgánica. Superfoods, Supermercados, tiendas minoristas. Internet, revistas, propagandas en tiendas.

EE.UU Crear agresivas estrategias de marketing, atraer al americano y mantenerlo fiel a nuestros productos. Hogares, cliente convencional. Reunirse con las tiendas, ofrecer descuentos y garantías. Hacerse escuchar entre los americanos. Mermelada y jugos de corozo 100% natural y orgánica. Supermercados, venta online, restaurantes gourmet. Boca a boca, internet, revistas, propagandas en tiendas.

REINO UNIDO Mantener estrategias y paciencia para convencer al cliente convencional: desconfiado. Hogares, cliente convencional. Reunirse con las tiendas, ofrecer calidad y garantías. Acoplarse a las políticas de dietas. Mermelada y jugos de corozo 100% natural y orgánica. Supermercados, tiendas minoristas. Internet, revistas, propagandas en tiendas.

RENEWING LIVES

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Estrategia de precios

I.

Vender al mismo precio que empresas nacionales.

Mantener el precio estándar y alta calidad.

Mantener el precio estándar de bebidas dietéticas.

PRESELECCION DE MERCADOS A ESTUDIAR

De acuerdo a las investigaciones de mercado realizadas en los mercados objetivos, procedemos a definir e identificar como, donde, cuanto y nuestros clientes potenciales. ALEMANIA Información general: Es el mercado más importante de Europa. Se enfoca en la exportación de sus sectores más importantes y se espera que Alemania mantenga su posición de destino atractivo y lleno de oportunidades. Su política económicosocial es economía social de mercado. Es el primer país más industrializado del mundo que compromete la energía renovable. Tiene una ubicación muy estratégica para ferias internacionales muy importantes. -

Moneda: Euro Población total: 82.667.685 Crecimiento natural: 1,19% Edad media: 40,3 Origen étnicos: más del 91% es de origen Alemán. Paridad del poder adquisitivo 2016: 0,79 Endeudamiento del estado: 61,8%



Oportunidades de marketing: Televisión, prensa, correo, medios de transporte, radios, web, agencias de publicidad. Reglamentos generales de bebidas: “Alemania aplica las directivas europeas acerca del etiquetado en lo que concierne a los efectos sobre la salud y los aportes nutricionales.” TRADEPORTAL, 2015. Además, el país posee sus normas internas. Experiencias de la empresa y contactos: Algunos exportadores Colombianos han exportado a Alemania diferentes productos en el sector general de alimentos. Según sus experiencias, la competencia Nacional es bastante agresiva y tienen al consumidor apegado a los bajos precios y a

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RENEWING LIVES

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





las tablas nutricionales de estas. Se requiere tolerancia, adaptación y permanencia para lograr incursionarlo. Beneficios otorgados de acuerdos: Colombia posee un tratado de libre comercio con la Unión Europea. Este tratado nos otorga preferencia de esta potencia económica, mayor crecimiento, atraer nuevas inversiones y nos permite ofrecer nuestros excelentes productos Colombianos. Nos ofrece 0% aranceles en el área de nuestros jugos y mermeladas (antes era entre 0 y 4%) y pocas barreras no arancelarias. Principalmente nos permite expandirnos como empresa para abarcar un gran mercado. Estudios y recomendaciones: Estudiar y conocer con exactitud el nuevo mercado, establecer buenos precios sin bajar la calidad, cumplir con todos los requisitos estipulados, conocer muy bien a nuestro mercado nacional para incursionar el internacional, aprovechamiento de los acuerdos y asesoría. Aprovechar la creciente demanda de mermeladas. Dinámica de las exportaciones: El ministerio de comercio, industria y turismo promueve completamente la exportación de frutas Colombianas a Alemania trabajando con programas de importación Alemanes. Algunas partidas arancelarias relevantes son 0810.10.00.00 para fresas y 0810.20.0000 para zarzamoras y moras. ESTADOS UNIDOS DE AMERICA

Información general: Posee la primera economía del mundo, su PIB siempre está en constante crecimiento estimulado por el consumo privado, las bajas tasas de interés y la generación de empleos. Su presidente actual promueve el proteccionismo y deshacer un legado político de Obama. Uno de sus principales sectores de comercio es el sector agrícola, además es un país muy industrializado. Posee gran variedad de recursos naturales. -

Moneda: Dólar estadunidense Población total: 324.289.210 Crecimiento natural: 1,19% Edad media: 50 Origen étnico: Variado. Paridad del poder adquisitivo 2016: 0,79 Endeudamiento del estado: 61,8%

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Oportunidades de marketing: Boca a boca, reality shows, televisión, prensa, correo, medios de transporte, radios, web, agencias de publicidad. Reglamentos generales de bebidas: Estados Unidos exige una serie de documentación y papeles para importar productos. Se necesita consultar en los centros de asistencia local y varios institutos nacionales y de comercio. Experiencias de la empresa y contactos: Es un mercado muy amplio y con crecimiento constante. Al americano le gusta comer comidas rápidas sin importar las tablas nutritivas. Además, necesita productos que ya estén listos para comer o tomar debido a que son personas muy ocupadas y no tienen tiempo para gastar. Beneficios otorgados de acuerdos: El tratado con Estados Unidos nos ofrece como empresa nuevas oportunidades de inversión en esta potencia mundial. Con un alto volumen de posibles consumidores que nos permitirá aumentar nuestras ventas y de esta forma contribuir a la economía Colombiana. Además, nos permite acceder más fácilmente a este mercado por medio de Joint Ventures u otros tipos de negocios. Estudios y recomendaciones: Estudiar y conocer con exactitud el nuevo mercado, establecer buenos precios sin bajar la calidad, cumplir con todos los requisitos estipulados, conocer muy bien a nuestro mercado nacional para incursionar el internacional, aprovechamiento de los acuerdos y asesoría. Dinámica de las exportaciones: Las exportaciones Colombianas a USA son cada vez mayores por las grandes oportunidades que este mercado representa. Los sectores principales son el petróleo, carbón, café y oro. Algunas partidas arancelarias para el carbón son 3801.90.0000 y 3801.30.0000 para las pastas carbonosas. REINO UNIDO

Información general: Posee la primera economía del mundo, su PIB siempre está en constante crecimiento estimulado por el consumo privado, las bajas tasas de interés y la generación de empleos. Su presidente actual promueve el proteccionismo y deshacer un legado político de Obama. Uno de sus principales sectores de comercio es el sector agrícola, además es un país muy industrializado. Posee gran variedad de recursos naturales. -

Moneda: Libra esterlina. Población total: 65,64 millones RENEWING LIVES

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Crecimiento natural: 0,53% Edad media: 64 Origen étnicos: Británico blanco

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Oportunidades de marketing: Boca a boca, publicidad y comparación de productos, prensa, correo, medios de transporte, radios, web, agencias de publicidad. Reglamentos generales de bebidas: Debemos llenar la declaración Instrastat, aplicar normas de la OMA, detallar todas las especificaciones en contratos, declarar el Import control systems, entre otros que podemos encontrar en páginas del gobierno. Experiencias de la empresa y contactos: El consumidor es por lo general bastante desconfiado, tiende a preferenciar a las industrias nacionales por confianza y se basan en las políticas del gobierno de los controles dietarios para evitar el sobrepeso. Beneficios otorgados de acuerdos: El comercio entre Colombia y Reino Unido en el 2016 llego a 1.662 según PROCOLOMBIA. El tratado con la Unión Europea como tal nos ofrece como empresa nuevas oportunidades de inversión en esta potencia mundial. Lo que más se exporta de nuestro país es combustible, café, frutas y flores. A Renewing lives alto volumen de posibles consumidores que nos permitirá aumentar nuestras ventas y de esta forma contribuir a la economía Colombiana. Además, nos permite acceder más fácilmente a este mercado por medio de Joint Ventures u otros tipos de negocios. Sin embargo, hay que tener presente que debemos tener paciencia al convencer a nuestro potencial mercado. Estudios y recomendaciones: Adaptarse a las políticas que ha implementado el gobierno sobre los controles dietarios para evitar el sobre peso de los ciudadanos, ofrecer las garantías que exigen los consumidores y prestar un excelente servicio. Principalmente unirse a las instituciones nacionales que promueven el comercio entre estos dos países. Dinámica de las exportaciones: “Las Oportunidades de exportación en el Reino Unido están en los insumos naturales para productos cosméticos y farmacéuticos” – COLOMBIA TRADE.

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II.

PRIORIZACION DE MERCADOS RENEWING LIVES

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Matriz preliminar Para la siguiente matriz preliminar se unifican las variables y se comparan, para posteriormente calificarlas y escoger la mejor decisión de inversión. CRITERIOS CUANTITATIVOS

PAISES

PROBABILIDADES

400

REINO UNIDO 400

PROB. AL. 5

PROB. USA 5

PROB R.U 5

$ 2,400

$ 2,620

$ 2,680

4

5

5

$ 2,304

$ 1,704

$ 2,944

3

4

2

Descripción

ALEMANIA

EE.UU

Cantidad de producto

400

Precio mermelada Costes mermelada Posibles utilI. Mermeladas Precio bebida

$ 96

$ 916

-$ 264

2

5

1

$ 1,920

$ 1,920

$ 2,000

4

5

5

Costes bebida

$ 1,680

$ 1,080

$ 2,040

3

4

2

Posibles util. Bebidas

$ 240

$ 840

-$ 40

3

5

1

Competencia

5.10%

51.20%

7.40%

2

5

4

Crecimiento PIB

48.7

57.5

42.6

5

5

2

Inflación

1.60%

2.40%

3.00%

5

4

4

Poder adquisitivo

1.00% 2.21 Billones 1.42 Billones 0%

0.70%

4

5

4

625 Mil de m.

2

4

4

3

3

3

Aranceles

0.79% 1.05 Billones 1.32 Billones 0%

5

5

5

Tamaño poblacional

82.667.685

324.289.210

4

5

4

Complejidad económica

1.90%

1.55%

4

4

4

58

73

55

Importaciones Exportaciones

TOTAL DE PROBABILIDAD DE ÉXITO

404 MiL de millones 0% 65,64 millones 1.55%

Usamos los siguientes puntajes para calificar y observamos que Estados Unidos es la mejor opción ya que nos arroja mejores promedios. Para llegar a esa conclusión analizamos diferentes indicadores económicos de cada país. PROBABILIDAD Muy Alta Alta Media Baja

5 4 3 2 RENEWING LIVES

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Muy Baja

1

CRITERIOS CUALITATIVOS

PAISES

Descripción

ALEMANIA

EE.UU

REINO UNIDO

Segmento de mercado

Cliente convencional

Países competencia

España, México

Medio de transporte Tendencias de consumidores

Marítimo Bajas calorías, bajo precio

Cliente convencional México, España, Chile Marítimo

Cliente convencional Francia, Turquía, España. Marítimo

Buen sabor

Bebidas nutritivas

Moneda

Euro

Dólar americano

Libra esterlina

III.

ANALISIS COMPARATIVOS DE LOS MERCADOS ESTUDIADOS ALEMANIA 



Factores macroeconómicos y sociodemográficos: Es un país muy poblado y tiene densidad poblacional de 231 habitantes por km2. Es la tercera economía mas posicionada del mundo, maneja bajos niveles de deuda externa, su último análisis IPC 2018 fue de 1,6%. El país maneja bajos índices de desempleo. Su PIB per cápita nos muestra una buena calidad de vida. Sus índices de percepción de corrupción del sector público es de 81 puntos. Su sector agrícola emplea menos del 1% del PIB. Factores políticos: Alemania es una democracia constitucional y Federal. Tiene un sistema parlamentario donde se elige al presidente RENEWING LIVES

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



Bundesprasident. Alemania tiene 16 provincias con sus propios gobiernos y legislaturas locales que poseen descentralización del gobierno local. Sus líderes políticos con: Frank Walter (presidente) y canciller Ángela Melker. Tendencias del mercado: Alemania está manejando una cultura dietética de bajo en calorías. Ellos demandan productos alimenticios que los motiven a continuar con la ideología y son muy exigentes al escoger un producto. Siempre están buscando acceder a los descuentos y promociones. Los consumidores por lo general tienen agresivas preferencias por los productos nacionales en general. Esta situación nos hace aumentar los retos que se tienen con respecto a la incursión del mercado Alemán y se requiere de disciplina para mantenernos (Esto podría costar tiempo). Análisis de la competencia: El índice general de participación es 5.1% para las empresas comerciantes del sector. Por lo general, la cuota de mercado está representada por las empresas nacionales. ESTADOS UNIDOS







Factores macroeconómicos y sociodemográficos: Estados unidos tiene variedad de razas debido a las altas tasas de inmigración. Legalmente se reconocen seis grupos étnicos: blancos, indígenas, nativos de Alaska, los afroamericanos y los nativos de Hawái. Posee la primera economía del mundo, su PIB siempre está en constante crecimiento estimulado por el consumo privado, las bajas tasas de interés y la generación de empleos. Factores políticos: Estados Unidos es una republica presidencial y federal. Su presidente actual promueve el proteccionismo y deshacer un legado político de Obama. “Estados Unidos constituye una república federal constitucional, con un régimen presidencialista como forma de gobierno basado en la separación de poderes en tres ramas: ejecutivo, legislativo y judicial. “ ELECONOMISTA.ES La empresa Renewing Lives aprovechará los tratados existentes con Estados Unidos y les brindará los mejores productos naturales. De hecho, estamos contribuyendo a las políticas de alimentación sana. Tendencias del mercado: El país se caracteriza porque su población está acostumbrada a ingerir alimentos y bebidas “listos para comer”. Debido a que se consideran personas muy ocupadas y no les alcanza el RENEWING LIVES

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

IV.

tiempo para cocinar. Es por esta razón, que en los supermercados es normal conseguir alimentos y bebidas listos para consumir. En cuanto al mercado de bebidas y mermeladas, ellos están acostumbrados a productos no naturales, y en algún caso orgánico. Sin embargo, de acuerdo a entrevistas, a ellos les llamaría la atención alimentarse más sanamente con productos naturales. Análisis de la competencia: La competencia en el sector es por lo general “Fat food” o productos con orgánicos en algún porcentaje. Se sabe que Estados Unidos importa productos de consumo naturales más de lo que produce, para así comer más saludablemente. Por lo general el sector ocupa un 51% aproximadamente de participación de los productos alimenticios.

SINTESIS DE LA INTELIGENCIA DE MERCADO

Nuestro mercado objetivo es Estados Unidos y nuestro mercado alterno es Alemania, a continuación realizaremos una síntesis de ambos mercados PERFIL DE ESTADOS UNIDOS Estados Unidos, potencia mundial. Constante crecimiento económico y atrayente de oportunidades comerciales para el sector de bebidas y mermeladas Colombianas. Análisis del entorno Comercial Competencia directa: Es importante resaltar que las políticas americanas sobre este tipo de productos no especifica “que es natural” para ellos”. Es por esta razón que no aseguramos que la siguiente competencia sea 100% natural y sin químicos (así como Renewing Lives pretende comercializar): Lacti-Lab, PLS Mercosul, Miguel Ángel Caden, Indufruit, Altue, MRInternacional, Naturanja, entre otros. Algunas empresas con nacionales y otras internacionales. Ambas distribuyen por medio de almacenes de cadena, supermercados y tiendas. Otras lo hacen por medio de la “boca-boca”. Algunos de nuestros posibles distribuyentes serán: Wholefoods, Wal-Mart, King Soopers, CVS, Heatlhfoods, Safeway. En cuanto a nuestros precios, manejaremos precios similares a los que ya se desarrollan en la industria. RENEWING LIVES

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Identificación de las oportunidades y amenazas OPORTUNIDADES - Importaciones: 2,21 billones. - Exportaciones: 1,42 billones - Participación del sector: 51,2% - PIB: 57,5 USD Es un mercado bastante atractivo de acuerdo a los indicadores. Nos ofrece un gran porcentaje de la cuota de mercado y podemos aprovechar nuestro posicionamiento en el mercado nacional para así abarcar el nuevo mercado.

AMENAZAS

Un gran número de consumidores prefiere mermeladas no naturales. Gran alto de competencia representativa. Adaptación al nuevo mercado a incursionar.

Justificación 



  

  

Afinidad cultural y comercial: Renewing Lives deberá adaptarse a la nueva cultura y las nuevas formas de comercialización. El nuevo consumidor le importa mucho el sabor y la calidad. No tanto el precio. Los estándares para comerciar nos permite la creación de nuevas estrategias. Competencia menos agresiva: Las empresas internacionales que comercializan bebidas y mermeladas en Estados Unidos son menos agresivas que las nacionales, debido a que ya estas gozaban de un posicionamiento estratégico y conocen el mercado. Preferencias arancelarias: Los aranceles en la actualidad para nuestros productos de consumo son del 0%. Aunque, por lo general podría variar. Disponibilidad de transporte: Las vías aconsejables son las marítimas. Exigencias de entrada: Hemos procedido a llenar todos los documentos requeridos por el gobierno de Estados Unidos y contamos con supervisión de las entidades nacionales para la exportación. Identificado como potencial: Es el mayor mercado con crecimiento más atrayente. Mercados cercanos: Canadá (al norte y dividida en dos secciones) y Mexico (al sur). Mercados en rápido crecimiento: Estados Unidos es la economía más fuerte del mundo y se ha mantenido en constante crecimiento. RENEWING LIVES

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 



 -

-

Mercados grandes: New York, y Texas USA Justificación de la ciudad que en un principio se va a abordar: Los estados que primero se incursionarán son: Texas, Colorado, New México, Florida, New York. Esta decisión se debe a aspectos como: gran tamaño de mercado y creciente economía. Principalmente a que en estos estados se mueve gran cuota de mercado del sector. Hábitos y costumbres de consumo: El mercado americano nos ofrece un alto grado de atracción para Renewing Lives S.A.S, debido a que, gracias a estudios y estadísticas obtenidas de PRO COLOMBIA y LEGIXCOMES entre otros, conocemos que el americano tradicional es una persona muy ocupada, que acostumbra por lo general a trabajar largas horas en los días hábiles y que por lo general se mueve en un mundo bastante acelerado en el cual no tiene tiempo para ir a la cocina a realizar un gran jugo de frutas naturales o mermeladas. Por lo tanto, estos optan por ir un Grocery Store y comprar jugos “orgánicos” (que no lo son en un 100%). Es decir, nuestro cliente convencional está acostumbrado a acceder a bebidas y mermeladas hechas y desearían que fueran 100% natural. Por lo general, también buscan este tipo de alimentos para sus hijos ya que en el país, la mayoría de estos no son 100% natural. De la misma forma, al americano tradicional le encantan las comidas rápidas como pizza, hamburguesa, entre otros y el gobierno está creando políticas que luchan contra la obesidad y esta se convierte en una forma de contribuir con estos objetivos. Lugar de compra habitual: El cliente convencional de nuestro mercado objetivo accede a estos productos por medio de tres formas principalmente. Los supermercados: Ellos se acercan a los Grocery Store en busca de las compras de la semana, en las cuales el 90% ya son comidas y bebidas listas para preparar y acceden a buscar jugos “orgánicos” en su mayoría de zumo de naranja y limonada. Compras on-line: Como son personas tan ocupadas, muchas optan por acceder al internet y realizar sus compras semanales. Telefónicamente: Algunos de estos prefieren llamar a su tienda preferida y pedir a domicilio sus bebidas, alimentos y snacks.

Indicadores socio-económicos Reseña General Del País

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Estados Unidos está situado en el norte del continente americano, entre Canadá y México. Tiene fronteras con los océanos Atlántico y Pacífico. Posee formidable extensión geográfica, comprende 9.629.091 km2 y tiene 4 diferentes husos horarios. El país es la máxima potencia mundial a nivel político, económico y cultural. Se divide en cincuenta estados que se incorporan siguiendo la forma de una república constitucional pero que conservan su independencia en asuntos variados. Washington es su capital, distrito federal y sede de la Casa Blanca. Estados Unidos es el tercer país más extenso y poblado. (PROCOLOMBIA, 2012). En cuanto a asuntos políticos, esta operada por un método de dos partidos que han suscrito al poder de manera bastante inestable. El Partido Republicano y el Partido Demócrata, presentemente en el poder. El primero es tendencia marcadamente conservadora mientras que el segundo está asociado a la centroizquierda y el progresismo. Información sacada de LEGIXCOMES, Procolombia. Indicadores socio económicos Clima: Estados Unidos es muy extenso geográficamente y su clima varía en cada región. Casi siempre se desarrolla un clima templado en Florida y Hawái. En el resto de los estados se viven literalmente las cuatro estaciones y no influyen sobre nuestro producto. Situación Macroeconómica:      

Moneda: Dólar estadunidense. Población total: 324.289.210 Crecimiento natural: 1,19% Edad media: 50 Paridad del poder adquisitivo 2016: 0,79 Endeudamiento del estado: 61,8%

Según los análisis macroeconómicos del país, la empresa incursionara un amplio mercado debido a la gran población total, y teniendo en cuenta altos porcentajes de participación del sector. Su crecimiento económico le aumenta el valor adquisitivo a los ciudadanos y pueden acceder a comprarnos más bebidas y mermeladas. En general es un país muy atractivo. Balanza Comercial – USA RENEWING LIVES

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Fecha

Balanza comercial

Tasa de cobertura

Balanza comercial % PIB

2016

-719.798,1 M.€

64,61%

-4,28%

2015

-732.518,2 M.€

64,90%

-4,49%

2014

-596.172,5 M.€

67,17%

-4,55%

Determinación de ciudades New York es el estado con mayor crecimiento económico de todo el país. Además es conocida como la capital del mundo. Este estado representa grandes oportunidades de crecimiento para nuestra compañía. Según estudios realizados, en el estado de NY se concentran los más altos poder adquisitivos de todo el país y están grandes organismos nacionales que promueven el comercio con las nuevas empresas. Tamaño del mercado    

Producción nacional: 57.5 billones de dólares Exportaciones: 1.42 billones de dólares Importaciones: 2.1 billones de dólares Consumo aparente/producción (nacional +importaciones-exportaciones): 58.18 billones de dólares.

Análisis del sector al cual se va a dirigir la empresa en el mercado internacional 

Explicación sobre las características del sector en el mercado:

El mercado estadunidense siempre está buscando soluciones rápidas, de esta forma aumentan las ventas por internet y por medio de aplicaciones. Los consumidores muestran más interés en conocer detalladamente los productos, su ciclo de vida, sus factores nutritivos y cómo funcionan. Están abiertos a nuevas opciones. Existe una cultura de comida saludable que hay que cuidar. Se observa mayor interés. 

Estadísticas, gráficas y conclusiones.

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Tomado de (IMAGEN DE iTrade´HEEERER5) Aquí observamos básicamente como se mueve el sector de bebidas en generales del país y sus calorías adaptadas a las políticas del país. La idea es lograr que nuestras bebidas y mermeladas sean bajos en calorías y aporten muchos nutrientes, siendo productos 100% naturales, orgánicos y sin azucares añadidas. Oportunidades y Amenazas encontradas por los coordinadores. Países competidores en el mercado objetivo MEXICO: El país aprovecha sus tierras para sembrar frutas, producirlas y exportarlas a EE.UU. Principalmente le da suma importancia a la cercanía física que posee con el país y los acuerdos existentes. Según los estudios de iTrade, Los mexicanos ciudadanos de USA son los que principalmente emprenden este tipo de negocios. Ocupa el primer lugar de proveedores de mermeladas. ESPAÑA: En la actualidad el país está pasando por un excelente momento en sus políticas comerciales de exportación. Es por esta razón que las pequeñas y medianas empresas han decidido importar bebidas, mermeladas y otros tipos de productos alimenticios con el fin de adaptarse al nuevo consumidor y expandirse. Principales proveedores de las importaciones PAIS México España

PARTICIPACION 6,1% 5,2%

Análisis de la competencia local e internacional Empresas o marcas en el país RENEWING LIVES

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Mercado de JUGOS -Green Juice -Easy being green -Serious green -Sweet green and limón -Supa Dupa -Doctor Juice Mercado de mermeladas -Fruzel -Whips -Lower suggar tex -Smuckers Posibles empresas relevantes Green Juice y Smuckers: Estas dos compañías tienen el mayor segmento de mercado en los jugos naturales y las frutas, poseen un alto nivel de competencia y se caracterizan por la calidad de sus productos. Sin embargo, ninguna de las dos ofrece especialización en el corozo y no son 100% naturales. Su estrategia de mercado es muy simple: lo distribuyen en los supermercados y tiendas online, haciendo promociones. Vale la pena resaltar que Green Juice ofrece un juguete pequeño por cada x número de compras que realice el adulto. Posibles estrategias de penetración En la actualidad tenemos algunas formas de penetrar el mercado americano que siguen siendo estudiadas. Hasta el momento nos hemos focalizado en:  Estrategia de productos innovadores: ingresar al país dos líneas de productos saludables, 100% naturales, orgánicos de COROZO. En el país no existe una empresa directa que comercialice estos productos, debido a que muchos de los terrenos del país no son aptos para la producción y mantenimiento de estos y la opción de importación sube los precios. RENEWING LIVES

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 Impacto social positivo: Renewing lives se compromete a beneficiar a la alimentación y educación de los niños menos favorecidos, buscando que nuestros consumidores sientan la satisfacción de contribuir a este proyecto por medio del consumo de un delicioso y saludable producto.  Promoción intensiva: Renewing lives va a promocionarse de manera intensiva a través de redes sociales, influencers, propagandas de televisión, marketing digital.  Crear Tendencia: Mas que un producto seremos una tendencia, nuestra marca “isi aka” creara la necesidad en las personas de consumir nuestro producto y hacer parte del proyecto “ayuda una vida” Precio de la competencia En los jugos naturales comercializados en supermercados con conservantes, se promedia un precio de $8-$15 dependiendo de sabores, tabla nutricional, calidad y fecha de expedición. Estos precios pueden variar en las estaciones para ser más económicos o más costosos. En las mermeladas naturales el precio promedio es de $5-$15 dependiendo de muchas variables: si son 100% naturales o no, su tabla nutricional, su calidad y el lugar donde lo compren. Estos precios pueden variar en las estaciones para ser más económicos o más costosos. Segmento del mercado al que está dirigido Ambos productos están dirigidos al consumidor convencional final, cualquier persona con poder adquisitivo superior, suficiente para comprar el producto. Su tamaño, precio y diseño está focalizada en este segmento. Segmentación consumidor final Nuestro consumidor final tiene poder adquisitivo superior, es un producto dirigido a todas las edades, personas que buscan un estilo de vida saludable, para disfrutar en familia y con amigos, en estados donde se promueva la alimentación saludable, preferiblemente ubicados en las ciudades más grandes (mayor mercado) como New York, y que sus compras sean en todas las estaciones. Aprovecharemos primordialmente el mercado de Texas debido a que gran parte de las exportaciones colombianas se focalizan ahí. Canales de distribución RENEWING LIVES

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Utilizaremos un Canal de distribución largo: Productor -> comerciante mayorista -> comerciante minorista -> consumidor final. Procederemos a todo lo relacionado con la exportación del producto, una vez que ingrese al país y sus papeles estén en orden, serán distribuidos en las distintas tiendas para que de esta manera nuestro consumidor final pueda acceder al producto. PRODUCTO Empaque El empaque del jugo y la mermelada “isi aka” será embazado en botellas de vidrio debido a que este es uno de los materiales que permite reutilizar gran parte de su material desechado, aportando a la aplicación de su ciclo, tapado circular, tapado con corchos debido a que este contribuye a mejorar su perfil organoléptico, conservando su sabor, olor, textura y mejorando su aspecto visual, los corchos además son un producto medioambiental sostenible, Su extracción no causa ningún impacto negativo, ya que no requiere la tala del árbol, no produce contaminación alguna. Adicionalmente “isi aka” se caracterizara por su empaque full body el cual consiste en un etiquetado que cubre todo el producto, esta etiqueta será muy llamativa para nuestros consumidores por sus colores, en ella se encontrara el nombre del niño a quien se está ayudando y al quitar la etiqueta del producto se podrá leer su historia, esta estrategia nos ayudara a incentivar a las personas de quitar la etiqueta por completo con el fin contribuir al medio ambiente dejando el vidrio totalmente limpio y sin residuos, listo para ser reciclado. Etiquetado Regulaciones según la FDA, titulo 21 del código federal de regulaciones 101: Se debe señalar lugar de origen con letras legibles sin confusiones, deben ser en ingles en el lado o cara principal del empaque. Los siguientes datos son copiados y pegados desarrollodemercados.com y seguidos según la FDA:

literalmente

de

o “Denominación del producto: Debe estar ubicada en la parte superior del producto y ser más visible que la marca del producto.” o “Declaración del contenido neto: Se debe usar las siglas tanto del sistema inglés como del sistema métrico decimal: NET WT 10 OZ, (305g).” RENEWING LIVES

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o “Declaración de lista de ingredientes: Debe contener absolutamente todos los ingredientes del producto en forma descendente y unida a la información nutricional. Además, debe contener el nombre y la dirección del productor. El tamaño mínimo permitido de la letra es un dieciseisavo de pulgada que equivale a 2,1mm.” o “Información nutricional: Se convierte en uno de los requerimientos más importantes y difíciles para un productor.” Además, deben contener los valores de la etiqueta nutricional, valores porcentuales a 2000 cal, el nombre y dirección del empacador, declaración de país, ciudad, códigos de barras, fechas de nacimiento, instrucciones de uso, entre otros. 

Teniendo en cuenta todas las regulaciones que debe tener la etiqueta del producto las cuales se incluirán en él, adicionalmente su etiquetado se caracterizara por una “full body” que cubre todo el producto, esta etiqueta será muy llamativa para nuestros consumidores por sus colores (dorado, verde claro, morado, rosa oscuro) los cuales tienen un significado para transmitir a nuestros consumidores, en ella se encontrara el nombre del niño a quien se está ayudando y al quitar la etiqueta del producto se podrá leer su historia, esta estrategia nos ayudara a incentivar a las personas de quitar la etiqueta por completo con el fin contribuir al medio ambiente dejando el vidrio totalmente limpio y sin residuos, listo para ser reciclado.

Posicionamiento de la marca En la actualidad no estamos posicionados en el mercado debido a que estamos en el proceso de estudio de mercado para minimizar los errores. Ya la compañía cuenta con las respectivas estrategias para incursionar agresivamente en este mercado y planeamos poseer más del 60% de la cuota de mercado, lo haremos por medio de nuestra incursión al mercado con una estrategia de marketing masivo. Nivel de precios Mercado precio medio: $15 jugos $25 mermeladas. Estos precios PROMEDIOS están sujetos a CAMBIOS POSIBLES por diferentes variables. Mercado precio-alto: $30 jugos $40 mermeladas. Estos precios PROMEDIOS están sujetos a CAMBIOS POSIBLES por diferentes variables. RENEWING LIVES

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Mercadeo y publicidad En general implementaremos la mercadotecnia, enviando mensajes y ofertas de soluciones a las necesidades del americano promedio, ofreciéndoles de una forma clara y veraz el producto. Estos mensajes se les pueden enviar netmarketing, redes sociales, publicidad virtual. Empezaremos las estrategias de mercadeo por medio del internet, ya que esta es gratis en la mayoría de veces y de bajo costo. Además, es la forma más precisa de llegar a nuestro consumidor final. También es importante que invirtamos en la radio ya que al norteamericano le gusta escuchar mucho este medio de comunicación en las mañanas. Además hemos estado planeando en atraer los clientes con distintas promociones y luego fidelizarlo con más ofertas que no pueda rechazar. Más adelante cuando ya tengamos una proporción del mercado vamos a acceder a otros medios de publicidad como la TV. Contactos comerciales Importadores: o Whole food Market es el principal importador, un supermercado ecológico y natural. La mayoría de los productos que se comercializan son orgánicos y no contienen gasas trans. o Garden of Eden es nuestro segundo principal importador. Ambos en la ciudad de NY y Chicago, estos dos supermercados se encargaran de la distribución de nuestros productos. Serán organizados en el área de jugos y mermeladas de los almacenes en las ventas minoristas. Existen otras supertiendas importadoras que planeamos abastecer. Sin embargo, estas poseen un tamaño más pequeño y no están dedicadas a la nutrición 100% natural o saludable. Acuerdos comerciales Colombia y los Estados Unidos de América suscribieron un acuerdo de promoción comercial en Washington D.C. el 22 de noviembre de 2006, Según Pro Colombia. El 12 de octubre de 2011 el congreso norteamericano aprobó el acuerdo, seguido por la ley aprobatoria del ex presidente Obama el 21 de octubre de 2011. RENEWING LIVES

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Posteriormente se da el canje de notas en la VI cumbre de las Américas en Cartagena de Indias, Colombia en el cual entro en vigencia. El proceso termina el 15 de mayo de 2012 con el decreto 993. Rudimento de las negociaciones del TLC (Pro Colombia) 

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Por medio de actas No 69 y 70 del Consejo superior de Comercio Exterior, se promovió al MCIT para emprender la negociación con EE.UU y se desarrollo un estudio del impacto económico del TLC en ambos países. En agosto de 2003, el Representante Comercial de estados Unidos anunció la disposición de Estados Unidos para iniciar la negociación comercial con Colombia. En octubre de 2003 se dio una visita a Estados Unidos para detallar de manera preliminar temas relativos a la negociación En noviembre de 2003, el representante Comercial de Estados Unidos, avisó el inicio de las negociaciones de un TLC con Colombia.

El acuerdo como tal está plasmado en 23 capítulos y se podría clasificar en 3 secciones: 1. La compatibilidad del TLC. 2. Aspectos vinculados con el acceso de productos industriales, agropecuarios y servicios. 3. Actividades comerciales como la propiedad intelectual, las competencias, asuntos laborales, entre otras. Acceso a mercados Buscan eliminar o minimizar las barreras arancelarias y no arancelarias al comercio de bienes y servicios; acceso preferencial y trato nacional en el mercado del otro país. Por medio de los artículos: 

Capítulo 2. Trato Nacional y Acceso de Mercancías al Mercado: Las Partes deben no dar un trato menos favorable que el de otro lugar.



Capítulo 6. Medidas Sanitarias y Fitosanitarias: Protege la vida o salud de las personas, de los animales o de los vegetales en el territorio de las partes; Acuerdo MSF y crear un Comité que atienda los asuntos sanitarios y fitosanitarios.



Capítulo 9. Compras Públicas: Abrir el mercado de las compras públicas, mediante listas incluidas en el acuerdo.



Capítulo 10. Inversión: Establecer un marco jurídico justo y transparente que proteja al inversionista y su inversión sin crear obstáculos innecesarios. RENEWING LIVES

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

Capítulos de Servicios: Eliminar barreras de acceso, que distorsionan el comercio e imponen trato discriminatorio a los proveedores de servicios.

La representación de desgravación arancelaria en el contorno industrial optimiza las oportunidades competitivas de nuestra producción. Abre el acceso libre de aranceles para el 99% de los productos de exportación colombiano incluyendo nuestras bebidas y mermeladas con disminución de barreras no arancelarias. “Colombia otorga desgravación inmediata para el 82% de nuestras importaciones de EEUU, la mayor parte bienes de capital o bienes no producidos en el país.” PROCOLOMBIA. Tratamiento arancelario Código nomenclatura JUGOS: 2009.19.00.00 Descripción: “Preparaciones de hortalizas, frutas u otros frutos o demás partes de plantas Jugos de frutas u otros frutos (incluido el mosto de uva) o de hortalizas, sin fermentar y sin adición de alcohol, incluso con adición de azúcar u otro edulcorante.” - - Los demás” Datos copiados de la DIAN. Estos gravámenes están sujetos al Tratado de libre comercio firmado con EE.UU Código nomenclatura MERMELADA: 2007.91.10.00 Descripción: Preparaciones de hortalizas, frutas u otros frutos o demás partes de plantas. Confituras, jaleas y mermeladas, purés y pastas de frutas u otros frutos, obtenidos por cocción, incluso con adición de azúcar u otro edulcorante. - Los demás. GRAVAMENES ARANCELARIOS Mermeladas: 2007.99.91.00 Desde el 1/1/2007 Descripción: Preparaciones de hortalizas, frutas u otros frutos o demás partes de las plantas. Confituras, jaleas y mermeladas, purés y pastas de frutas y otros frutos, obtenidos por cocción, incluso con adición de azúcar u otro edulcorante. Y los demás: -Confituras, jaleas y mermeladas. Unidad física: Kg, kilogramos. RENEWING LIVES

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Bebidas: 2009.19.00.00 Desde: 1/1/2007 Descripción: Preparación de hortalizas, frutas y otros frutos o demás partes de plantas de frutas u otros frutos o de hortalizas. Jugos de naranja y los demás jugos.

Según Trade portal Colombia: “La FDA (Administración de Alimentos y Fármacos, Food and Drugs Administration) es quien verifica que los alimentos sean completamente seguros, sanos e higiénicos, que los fármacos para humanos y los veterinarios, los productos biológicos y los aparatos médicos son seguros y efectivos, que los cosméticos son seguros, y que los productos electrónicos que puedan emitir radiación sean seguros.” TRADE PORTAL (COLOMBIA) En la clasificación aduanal, Estados Unidos usa el programa de tarifas coordinadas y dependen del origen de los productos. Sus aranceles se calculan Ad-Valoren sobre el valor del coste, del seguro y del flete. La tasa de importación se recauda en las aduanas de Estados Unidos al momento de la importación. Cupos PARA ALIMENTOS Y BEBIDAS: Abasto principal de TLCAN 2016 y favorable en desabasto nacional. Por entrar en vigencia. Licencias Para comenzar con el proceso de importación se requiere básicamente: o o o o o o o o o

Inscribirse en el Registro Federal de Contribuyentes Situación fiscal debe de estar al corriente Firma Electrónica Avanzada servicios de un agente aduanal o apoderado aduanal Realizar el encargo conferido al agente aduanal Regulaciones Ys T restricciones no arancelarias que en su caso esté sujeta la mercancía. Pago de las contribuciones y aprovechamientos aplicables, así como los gastos de almacenaje, carga, descarga, transportación de la mercancía. Inscribirse en el padrón de importadores RENEWING LIVES

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Además, se deben tener en cuenta: Factura comercial, contenido de embarque en tráfico marítimo, documentos de procedencia y origen y certificados de peso o volúmenes. Para la comercialización de estos productos se necesita un gran número de licencias en el mercado Estadounidense y para competir en el mercado. Estas licencias se encuentran en la siguiente guía de importadores bajo 21 CFR parte 120 “The juice HACCP regulation”  21 CFR part 117, Current Good Manufacturing Practice, Hazard Analysis, and Risk-Based Preventive Controls for Human Food (the CGMP & PC Regulation) 

21 CFR 1, subpart L, Foreign Supplier Verification Programs for Importers of Food for Humans and Animals (the FSVP Regulation)



21 CFR part 112, Standards for the Growing, Harvesting, Packing, and Holding of Produce for Human Consumption (the Produce Safety Regulation)



21 CFR part 121, Mitigation Strategies To Protect Food Against Intentional Adulteration (the IA Regulation)



21 CFR 1, subpart O, Sanitary Transportation of Human and Animal Food (the ST Regulation). “ copyright- derechos de autor: FDA Food and drugs administration

Para el caso de productos orgánicos no se pueden usar ni fertilizantes ni pesticidas y deben ser debidamente documentados. Los procesos se encuentran regulados por 7 CFR, parte 205. Requisitos sanitarios y técnicos La FDA tiene por objeto reducir los índices de enfermedad a causa de ingerir alimentos en el país. Según la FDA se requiere que sean: o o o o o

Inocuos (Seguros) Libre de Contaminación – Microbiana – Química – Suciedad – Otra Manufacturados bajo buenas prácticas de manufactura que le apliquen Etiquetados apropiadamente Cumplir con reglas y procedimientos administrativos requeridos

Las instituciones que velan por el cumplimiento de los estándares son

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La FDA, inspecciona el desempeño de los límites y tolerancias determinados para pesticidas en los diferentes productos alimenticios Enviromental Protection Agency (EPA) quien determina cuáles son los pesticidas permitidos y sus tolerancias.

PERFIL DE ALEMANIA Alemania es la economía más grande de Europa y la cuarta potencia económica mundial. Gracias a los ingresos considerables obtenidos de las exportaciones, Alemania posee una economía sólida en comparación a sus vecinos europeos. En 2016, el crecimiento económico alemán se consolidó, elevándose a 1,7% del PIB, apoyado por el consumo de los hogares y el comercio. Se prevé una ligera ralentización en 2017 (1,4%). Análisis del entorno Comercial Competencia directa: cabe resaltar que Alemania es el segundo consumidor de mermeladas en el mundo, dado a que estas hacen parte indispensable de los desayunos de gran parte de los consumidores alemanes. Los sabores más vendidos son los de las frutas locales de igual manera los jugos, por lo que estos siempre están en busca de frutas exóticas, es aquí donde se abren las puertas para los productores latinos para poder exportar sus productos a este mercado, abasteciendo así uno de los más importantes y activos mercados consumidores y procesadores de dichos productos. Las marcas locales dominan el mercado como Schwartau siendo esta la marca líder del mercado de mermeladas y Tamm fruit en el mercado de jugos, Ambas distribuyen por medio de almacenes de cadena, supermercados y tiendas. Identificación de las oportunidades y amenazas OPORTUNIDADES

AMENAZAS

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Importaciones:  1,32 Billones Exportaciones: 1,05 Billones Participación del sector: 43% PIB: 3,47 Billones

Es un mercado bastante atractivo de acuerdo a los indicadores. Nos ofrece un gran porcentaje de la cuota de mercado y podemos aprovechar nuestro posicionamiento en el mercado nacional para así abarcar el nuevo mercado.

-

-

Adaptación al adentrarse al nuevo mercado. Ante la gran competencia, toma importancia incluir productos innovadores.  Los consumidores actualmente prefieren mermeladas que tengan un sabor a fruta intenso y menos azucarado

Justificación 



 



Afinidad cultural y comercial: La principal característica del mundo de negocios alemán es el ordnung (orden). Normas, códigos, regulaciones, dominan la relaciones empresariales. Por lo tanto si se quiere tener éxito hay que mentalizarse y estar preparado para cumplirlas. El consumidor alemán se caracteriza por ser muy sensible a los precios, sobre todo en cuanto a los alimentos. Competencia menos agresiva: En Alemania hay una predilección por los productos regionales, pues tienen un menor impacto en el medio ambiente. En esta medida, las marcas hacen especial énfasis en usar frutas de la región dentro de la producción de sus confituras. Sin embargo, ante la gran competencia, toma importancia incluir productos innovadores. En este punto es donde los sabores exóticos son más relevantes para la industria. Preferencias arancelarias: actualmente para nuestro producto los aranceles son de 0%, lo cual podría ir variar Disponibilidad de transporte: se aconseja utilizar la vía marítima, en las que tenemos las siguientes como opciones: - Puertos Puerto de Hamburgo, Puerto de Bremen, Puerto de Rostock, Puerto de Lübeck, Puerto de Kiel Puerto de Wilhelmshaven - Profesionales del transporte, DHL, Maersk, Schenker - Administración del transporte Ministerio de transporte (en alemán) Exigencia de entrada: Hemos procedido a llenar todos los documentos requeridos por el gobierno Alemán y contamos con supervisión de las entidades nacionales para la exportación. RENEWING LIVES

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



 

Identificado como potencial: En 2014 las ventas de confituras, mermeladas y jaleas fueron de 129.940 toneladas que representaron los 590,3 millones de euros, mostrando un crecimiento de 3% con respecto al año anterior. Dado a que se trata de un mercado maduro se espera que las ventas a nivel de volumen se mantengan estables. Sin embargo, se estima que el valor de las ventas de esta categoría siga creciendo, ya que los consumidores están prefiriendo productos Premium. Mercados cercanos: al norte con el Mar del Norte, Dinamarca y el Mar Báltico; al este con Polonia y la República Checa; al sur con Austria y Suiza, y al oeste con Francia, Luxemburgo, Bélgica y Países Bajos. Mercados en rápido crecimiento: Alemania es el mercado europeo de mayor tamaño, elevado poder adquisitivo a la vez que escaso riesgo, por lo que constituye un objetivo de todas las empresas que quieren internacionalizarse. La ampliación de la UE a los países del Este refuerza su posición como gran potencia económica. Además, es un mercado maduro y muy saturado. Mercados grandes: Berlín Justificación de la ciudad que en un principio se va a abordar: Berlín, Hamburgo, debido que son los mercados más grandes a los que como empresa pretendemos penetrar.

Indicadores socio-económicos Reseña General Del País Alemania es un país soberano centroeuropeo y miembro de la Unión Europea; se organiza como una república parlamentaria federal y su capital es Berlín. Su territorio, formado por dieciséis estados federados (Bundesländer), El territorio de Alemania abarca 357 376 km² de extensión y posee un clima templado. Con más de 82,67 millones de habitantes, representa la mayor población entre los estados miembros de la Unión Europea y es el hogar del tercer mayor grupo de emigrantes internacionales. Después de los Estados Unidos, Alemania es el segundo destino de las migraciones más popular en el mundo. Alemania es miembro de la Organización de las Naciones Unidas, la OTAN, el G8, las naciones G4, y firmó el Protocolo de Kioto. Es la cuarta mayor economía mundial en cuanto al PIB nominal, la primera de Europa, y fue el mayor exportador de mercancías del RENEWING LIVES

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mundo en 2007. En términos absolutos, asigna el tercer mayor presupuesto anual de la ayuda al desarrollo en el mundo, mientras que sus gastos militares ocuparon el noveno lugar mundial en 2012. El país ha desarrollado un alto nivel de vida y establecido un sistema completo de seguridad social. Tiene una posición clave en los asuntos europeos y mantiene una estrecha relación con varias asociaciones a nivel mundial. Es reconocida como líder en los sectores científico y tecnológico. Indicadores socio económicos Clima: La mayor parte de Alemania tiene un clima templado en el que predominan los vientos del oeste. El clima es moderado por la corriente del Atlántico Norte, que es la extensión norte de la corriente del Golfo. Este calentamiento de agua afecta a las zonas que limitan con el mar del Norte incluyendo la península de Jutlandia y la zona a lo largo del Rin, que desemboca en el mar del Norte. Por consiguiente, en el noroeste y el norte, el clima es oceánico, las lluvias se producen durante todo el año con un máximo durante el verano. Situación Macroeconómica:      

Moneda: Euro Población total: 81.361. 977 Crecimiento natural: 0,16% Edad media: 46 Paridad del poder adquisitivo 2016: 0,93 Endeudamiento del estado: 68,1%

Balanza Comercial - Alemania Fecha

Balanza comercial

Tasa de cobertura

Balanza comercial % PIB

2017

248.975,3 M.€

126,99 %

7,64 %

2016

521.727,8 M.€

126,99 %

8,01 %

2015

248.195,7 M.€

129,19 %

8,15 %

2014

216.459,6 M.€

123,82 %

7,38 %

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Determinación de ciudades Hoy Berlín es un lugar atractivo para las empresas, debido, entre otras cosas, a su mano de obra calificada, su gran mercado regional y su buena infraestructura. En los últimos 15 años se ha vivido un cambio estructural en la economía, con gran crecimiento del sector de servicios. La cultura económica de Berlín se caracteriza por la existencia mayoritaria de pequeñas y medianas empresas, siendo aún un núcleo industrial importante en sectores como la electro industria, la alimentación, la química, la ingeniería automotriz y de maquinaria de todo tipo. También el comercio y los servicios tienen un gran peso. Más del 50% de los trabajadores en Berlín, se desempeña en el sector privado de servicios. Un gran crecimiento se ha reportado también en tecnologías de información y la comunicación, medios, tecnología ambiental, medicina, biotecnología y transporte. Por último, es de destacar que se le da gran importancia a la investigación y a proyectos de innovación. Tamaño de mercado   

Producción nacional: 300.812 M. US Exportaciones: 1.511.000 M. € Importaciones: 1.033.048,6 M. €

Análisis del sector al cual se va a dirigir la empresa en el mercado internacional 

Explicación sobre las características del sector en el mercado: Sabemos que ingresar o ampliar mercados en el exterior es un desafío estratégico. La principal característica del mundo de negocios alemán es el ordnung (orden). Normas, códigos, regulaciones, dominan la relaciones empresariales. Si se quiere tener éxito hay que mentalizarse y estar preparado para cumplirlas. Aunque para muchos productos se puede considerar el mercado alemán como una unidad, no hay que olvidar que es un país federal con dieciséis Estados Federados (conocidos como Länder), RENEWING LIVES

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once iniciales, más los cinco en los que se dividía la antigua Alemania del Este. Entre estos Estados, además de diferencias administrativas también hay diferencias culturales. Oportunidades y Amenazas encontradas por los coordinadores. Países competidores en el mercado objetivo BÉLGICA: las importaciones provenientes de Bélgica han mostrado una tasa de crecimiento anual compuesta de 21%. TURQUIA: este país ha tenido un desempeño interesante, con una tasa de crecimiento anual compuesta por el 43% Hábitos y costumbres de consumo El mercado americano nos ofrece un alto grado de atracción para Renewing Lives S.A.S, debido a que, gracias a estudios y estadísticas obtenidas de PRO COLOMBIA y MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR entre otros, conocemos que el consumidor alemán goza de un nivel de vida elevado y tienden cada vez más a mejorar sus recursos. Muchos de ellos buscan descuentos y marcas, según las oportunidades. El precio y calidad son fundamentales para ellos. Se preocupan por los productos durables l verdes. Por lo general, estos acceden a comprar por catalogo y por internet ya que les permite ahorrar un poco más. Por lo tanto, apoyan aquellos productos que hayan sido elaborados bajo medidas que no dañen el medio ambiente. Lugar de compra habitual El cliente convencional de nuestro mercado objetivo accede a estos productos por medio del internet. Como son tan ahorrativos, ellos prefieren evitar al máximo los gastos y optan por buscar en internet los productos que les ofrezcan un mejor precio, mejor calidad y una buena tabla nutricional. El resto de ellos se acerca a las supertiendas a realizar el mercado y acostumbran a elegir productos que cuiden el medio ambiente.

Principales proveedores de las importaciones PAIS

PARTICIPACION RENEWING LIVES

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Bélgica Turquía

2,1% 4,3%

JUSTIFICACION DEL PRODUCTO PRODUCTO Jugo “isi aka” Mermelada “isi aka”

POSICION ARANCELARIA 2009.19.00.00 2007.91.10.00

Descripción del producto 

Genérica (composición)

Cantidad por porción: 260ml Valor energético: 85 Kcal=357 Kj Antioxidantes: 21 g. Grasas totales: 0,6g. Fibra alimentaria: 3,3 g. Vitamina K y C: 32mg.

%VD 4% 6% 1% 13% 71%



Especifica (Ficha técnica): o Descripción del producto: Producto que proviene de la extracción del fruto de una palma, el Corozo. Bajo en calorías, con endulzantes naturales stevia y fructosa. 100% natural y orgánico, sin colorantes artificiales. o Características organolépticas: COLOR: Rojo intenso SABOR: Característico OLOR: Característico ASPECTO: Liquido uniforme o consistente, sin precipitaciones.



Cuidados especiales:  El producto debe mantenerse bajo una temperatura no inferior a 40 grados.  Empaque y embalaje apropiado, amortiguación del producto RENEWING LIVES

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

 Etiquetas de marcado (marcas informativas, marca estándar, marcas de manipuleo)  Unitarización del producto (carga frágil – sensible) (contenedor) Posicionamiento de marca (know how): La empresa Renewing Lives SAS empezara la exportación de un producto “isi aka” marca la cual se encuentra registrada, el producto se hará reconocido en el mercado a incursionar por medio de nuestra estrategia de mercadeo masivo. INCOTERMS

Tanto para nuestro mercado Estadounidense, como para nuestro mercado Alemán, se implementara el INCOTERM CPT (Carriage Paid To)- Transporte pagado hasta (lugar de destino convenido). Entregaremos la mercancía designado por Renewing Lives, además pagaremos los costos de transporte necesario para llevar la mercancía al destino solicitado. Nuestros clientes (súper tiendas) deberían asumir los riesgos una vez que hayamos hecho entrega de las mercancías. Renewing Lives despachará la mercancía a los compradores. Obligaciones de Rewewing Lives -

Hacer entrega de la mercancía y los documentos requeridos. Empacar y embalar. Pagar fletes Hacer operaciones de aduana origen; documentos, impuestos Gastos de exportación; maniobras, agentes, almacenaje Flete (del lugar de exportación al de importación) Gastos de importación; maniobras, almacenaje, agentes.

Obligaciones de nuestros compradores -

Realizar el pago de la mercancía Aduana (requisitos, documentos, permisos) Flete y seguro (lugar de importación a planta) Gastos de importación Demoras en el proceso

NOTA: Cualquier cambio, añadidura o excepción deberá ser expresa en el contrato y deberá ser regulada bajo la normatividad internacional acordada. Tanto especificaciones como generales. RENEWING LIVES

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BIBLIOGRAFIA BANCO DE LA REPUBLICA COLOMBIANA Autor: Leonardo Villar pilar Esguerra http://www.banrep.gov.co/docum/ftp/borra358.pdf Comercio exterior de Colombia para el siglo XX REVISTA PORTAFOLIO Autor: Andrés espinosa http://www.portafolio.co/opinion/andres-espinosa-fenwarth/analisis-exportacionescolombianas-495591 Análisis exportaciones colombianas Estadísticas de exportaciones Colombianas Autor: PRO COLOMBIA http://www.procolombia.co/estadisticas-de-exportacion/estadisticas-deexportaciones-colombianas DATOSMACRO.COM Variables internacionales: IPC, Deudas externas, PIB, Ratings, Mercados, Demografía, entre otras variables económicas. https://www.datosmacro.com/ipc https://www.datosmacro.com/mercados https://www.datosmacro.com/ratings https://www.datosmacro.com/pib https://www.datosmacro.com/deficit https://www.datosmacro.com/analisis/los-mejores https://www.datosmacro.com/paises/usa https://www.datosmacro.com/paises/alemania RENEWING LIVES

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https://www.datosmacro.com/ratings/standardandpoors LEGIXCOMES Perfil de los países, oportunidades de negocios, regulaciones aduaneras, acuerdos comerciales para los países estudiados, costumbres en los mercados, comparación de amenazas y oportunidades, entre otros datos económicos. https://www.legiscomex.com/ https://www.legiscomex.com/Landing/Acuerdos_comerciales https://www.legiscomex.com/Landing/Regulacion_aduanera_colombiana https://www.legiscomex.com/Landing/Guia_para_importar_y_exportar https://www.legiscomex.com/Landing/SolicitarDemo?modulo=Guia_Importar_Expo rtar https://www.legiscomex.com/Landing/Oportunidades_comerciales https://www.legiscomex.com/Documentos/perfil-general-eeuu-html https://www.legiscomex.com/BancoConocimiento/T/tendencias-consumosuperfoods-alemania-mar-1-17-15not/tendencias-consumo-superfoods-alemaniamar-1-17-15not.asp?CodSubseccion=353&numarticulo=&CodSeccion=205 https://www.legiscomex.com/Noticias/Argentina_y_Alemania_coordinaran_accione s_para_el_desarrollo_de_la_bioeconomia-70853 https://www.legiscomex.com/?gclid=EAIaIQobChMIsbz479XU2QIVj7XACh11ww0u EAAYAiAAEgL2WfD_BwE DIAN Información correspondiente a Leyes y requisitos aduaneros, ampliación exportación, búsqueda de aranceles, partidas, diferentes tramites y ampliación de otras variables correspondientes a comercio exterior, transacciones y operaciones aduaneras. https://www.dian.gov.co/Paginas/inicio.aspx https://muisca.dian.gov.co/WebArquitectura/DefPortal.faces https://www.dian.gov.co/tramitesservicios/Impuestos/Paginas/default.aspx RENEWING LIVES

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https://www.nomasfilas.gov.co/memoficha-tramite/-/tramite/T159 https://www.dian.gov.co/aduanas/Paginas/Exportacion.aspx https://muisca.dian.gov.co/WebArancel/DefMenuConsultas.faces https://muisca.dian.gov.co/WebParametrizacion/DefSelProcesoTblsParametricas.f aces https://www.dian.gov.co/aduanas/Paginas/Importacion.aspx PROCOLOMBIA Ampliación de información sobre los mercados objetivos: EE.UU, Alemania, Reino Unido. Oportunidades comerciales, consumidores finales, acuerdos comerciales, exportaciones, importaciones, reglamentación, proceso y ampliación de requisitos. http://www.procolombia.co/ruta-exportadora/ http://www.procolombia.co/eventos/como-encontrar-su-mercado-objetivo http://www.procolombia.co/procolombia/red-de-oficinas/europa/alemania http://www.procolombia.co/procolombia/red-de-oficinas/europa/reino-unido http://www.procolombia.co/exportaciones/exporte-desde-colombia http://inviertaencolombia.com.co/mapa-de-oportunidades http://oportunidades.procolombia.co/home http://www.procolombia.co/procolombia/red-de-oficinas/norteamerica/estadosunidos http://www.procolombia.co/en/office-network/north-america/united-states-ofamerica http://www.procolombia.co/procolombia/red-de-oficinas http://www.procolombia.co/compradores/es/explore-oportunidades/frutas-yhortalizas http://www.procolombia.co/noticias/exportadores-ofrecen-productos-organicos-enferia-de-alemania

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http://www.procolombia.co/actualidad-internacional/agroindustria/mermeladas-consabores-de-frutas-exoticas-ganan-terreno-en-el-mercado-aleman http://www.procolombia.co/noticias/las-10-frutas-que-procolombia-ofrece-estasemana-en-alemania http://www.procolombia.co/en/maquiladorembotelladoras-de-bebidas-fria-y-caliente http://www.procolombia.co/actualidad-internacional/agroindustria/siete-tendenciasdel-consumo-de-cafe-en-el-mundo-y-hacia-donde-exportarlo http://www.procolombia.co/informacion-relacionada-a/tlc http://ue.procolombia.co/ TRADE PORTAL COLOMBIA Beneficios por exportar, guías básicas para el exportador, comercialización de Colombia con el mundo, políticas comerciales, índices comerciales y económicos. http://www.colombiatrade.com.co/inicio http://www.colombiaexportaservicios.co/beneficios-para-el-exportador/quiereexportar-servicios-estas-son-las-herramientas-que-debe-tener--0 http://www.colombiatrade.com.co/sites/default/files/Perfil%20Estados%20Unidos.p df http://www.colombiatrade.com.co/sites/default/files/Perfil%20Alemania.pdf https://es.portal.santandertrade.com/gestionar-embarques/estadosunidos/tramites-aduaneros-importacion https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/estados-unidos/llegar-alconsumidor http://www.colombiatrade.com.co/sites/default/files/Perfil%20Alemania.pdf

WIKIPEDIA Ampliación información detallada y general sobre los mercados a estudiar. https://es.wikipedia.org/wiki/Alemania https://en.wikipedia.org/wiki/United_States RENEWING LIVES

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https://es.wikipedia.org/wiki/Reino_Unido https://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_de_Colombia OEC- Colombia Índices económicos de Colombia, Usa y el reino unido; PIB, Balances, IPC, Demografía, exportaciones, importaciones, consumidor final, acuerdos, políticas, complejidad económica, entre otros índices. https://atlas.media.mit.edu/es/profile/country/deu/ https://atlas.media.mit.edu/es/profile/country/col/ https://atlas.media.mit.edu/es/profile/country/deu/ https://atlas.media.mit.edu/es/profile/country/gbr/ https://atlas.media.mit.edu/en/profile/country/usa/

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO Estadísticas e informes políticos, comerciales, económicos por países, oportunidades de negocios e índices económicos de los mercados estudiados, además de regulaciones generales. http://www.mincit.gov.co/ http://www.mincit.gov.co/publicaciones/47/estadisticas_e_informes http://www.mincit.gov.co/publicaciones/15870/informes_economicos http://www.mincit.gov.co/publicaciones/17622/perfiles_economicos_y_comerciales _por_paises http://www.mincit.gov.co/publicaciones/6938/Europa http://www.mincit.gov.co/loader.php?lServicio=Documentos&lFuncion=verPdf&id=7 5509&name=OEE_espanol_Perfil_Alemania_10-10-2017.pdf&prefijo=file http://www.mincit.gov.co/publicaciones/13369/tasas_de_cambio TESIS UNIVERSIDAD JEAVERIANA http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis135.pdf RENEWING LIVES

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PROCHILE Pagina comercio exterior de Chile. Información brindada sobre uno de los mercados objetivos, sin tener en cuenta los acuerdos con Chile. http://www.prochile.gob.cl/wpcontent/uploads/2017/05/Mermeladas_ENEXPRO.pdf OTROS Complementación general y detallada sobre los mercados a estudiar y ampliaciones del consumidor final, competencia directa, precios, publicidad, marketing, regulaciones, comentarios, otras empresas, entre otros. http://www.asohofrucol.com.co/archivos/biblioteca/biblioteca_251_Logistica%20par a%20exportaci%C3%B3n%20Frutas%20y%20verduras.pdf http://tariffdata.wto.org/ReportersAndProducts.aspx https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/alemania/llegar-alconsumidor?&actualiser_id_banque=oui&id_banque=12&memoriser_choix=memo riser http://www.portafolio.co/negocios/empresas/beneficios-tlc-colombia-estadosunidos-151112 https://atlas.media.mit.edu/es/profile/sitc/0583/ https://es.slideshare.net/pasante/seminario-web-mermeladas-y-conservas-enalemania https://es.portal.santandertrade.com/gestionar-embarques/alemania/exportacionde-productos https://atlas.media.mit.edu/es/profile/country/deu/ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resources/estudio/285080533rad4E163.pdf http://www.int-team.com/por-que-exportar-a-alemania/ http://www.ainia.es/tecnoalimentalia/consumidor/estan-cambiando-los-habitos-deconsumo-de-bebidas-en-europa/ http://www.inforeciclaje.com/reciclaje-vidrio.php https://www.abogadoamigo.com/objeto-social/ https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-concepto.htm RENEWING LIVES

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