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• Victor Florez

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Asignatura Cobro y recobro de cartera

Datos del CIPA Nombre CIPA: Los Administradores Integrantes: María Díaz Londoño Neider Baltazar Lucas Dayana Buitrago Medina María Sotelo Arrieta

Fecha 20/05/2020

Actividad Protocolo colaborativo de la unidad n°: 2

Análisis y síntesis:  Síntesis e interpretación colaborativa de los temas vistos en la unidad Teniendo en cuenta que la administración de la cartera es el proceso sistemático de evaluación, seguimiento y control de las cuentas por cobrar con el fin de lograr que los pagos se realicen de manera oportuna y efectiva. Por lo tanto, el sector de salud en Colombia, por bien sea es uno de los mejores sistemas del mundo lo cual lo convirtió en uno de los sectores más importante del país, pero luego con el tiempo y las anomalías, fallas y problemáticas paso a ser el sistema con mucha problemática, viendo la necesidad de ser subsidiado debido a sus lentos procesos de recuperación de cartera. En estudios realizado se determina que la problemática de cartera se debe a los diferentes protagonistas del sistema, El gobierno y su problemática está enmarcada en la falta de control de los recursos , las EPS con la prorroga constante de los pagos a las entidades prestadoras de servicios y las IPS por la falta de su eficiencia y eficacia en la facturación y el proceso de cobro, entonces de tal forma se puede decir que la crítica situación de morosidad es consecuencia de la mala relación que hay entre estos protagonista, llevándolo al debilitamiento del sector. Es una de las problemática propiamente dicha por el ministerio de salud y protección social, es la administración financiera con base en el trato dado por cada una de las partes IPS-EPS ya que cada una tiene sus razones de justificación para sus incumplimientos de pagos y el servicio en sí. En este sentido, las estrategias de descuento a la fidelización y ser flexibles en el cobro de carteras suele ser algo relativo debido a las implicaciones que se vienen dando en materia económica en el área de salud y sobre todo con la lucha que se tiene con la corrupción en este ámbito de la sociedad. Por ende, para llevarlas a cabo se deben tener en cuenta otros factores a nivel micro y macro social. Por ello, hay que implementar modelos de contratación o negociación entre las IPS y las EPS, en donde haya un pago anticipado como lo son los nuevos modelo PGP, en tal condición, es importante resaltar que para que exista una buena negociación de este tipo se deben tener en cuenta las siguientes claves de éxito: Generación de confianza, calidad de la información, integralidad de los servicios convenidos, seguimiento y acompañamiento. Por tanto, para lograr un mejor proceso es necesario crear estructuras sólidas, y ello implica Organizar la función de cobranza e implementar controles operativos, informes y medidas de desempeño para lograr la eficiencia en la cobranza, readaptación del sistema de información para la gestión de cartera, como complemento al actual software de la

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Datos del CIPA Nombre CIPA: Los Administradores Integrantes: María Díaz Londoño Neider Baltazar Lucas Dayana Buitrago Medina María Sotelo Arrieta

Fecha 20/05/2020

entidad, implementar las instancias de gestión de cobro persuasivo (notificación de facturación en mora, circularización de cartera, conciliaciones contables, contratos de transacción) y jurídico (Demanda ejecutiva ante la jurisdicción ordinaria),cobro coactivo (Implementación del proceso de recaudo de cartera). Es imprescindible Contar con una herramienta de medida ideal para la evaluación de la cartera por auxiliar de cartera, por asesor de seguros, por oficina, etc. para combinar el cumplimiento de las metas con el cumplimiento de las políticas, estrategias y tácticas en la labor de recaudo. A modo de conclusión, hoy el valor de la empresa lo determina su capacidad para generar flujo de caja, y si este flujo de caja es suficiente para atender sus compromisos de reposición de capital de trabajo, atender servicio de la deuda, reponer los activos fijos si fuera el caso y repartir las utilidades de acuerdo con las expectativas de los dueños o socios, se puede concluir que dicha empresa está cumpliendo con su objetivo básico financiero. Investigue defina y explique las siguientes temáticas: 1. Cartera de Servicios de Atención Primaria: La Cartera de Servicios de Atención Primaria es un instrumento de ayuda y apoyo a los profesionales, y tiene en cuenta la nueva organización de la asistencia con un enfoque basado en la continuidad asistencial y la coordinación socio-sanitaria a la vez que sirve de herramienta de evaluación y mejora de la calidad. No todas las actuaciones que se realizan en Atención Primaria están incluidas en esta Cartera de Servicios pero si recoge las actuaciones prioritarias y relevantes, que se consideran necesarias en los de procesos asistenciales, guías y programas con el fin de homogeneizar la asistencia sanitaria. Para su actualización se han tenido como referencia las últimas publicaciones científicas y se ha realizado con una perspectiva de equidad y de género. La nueva Cartera se compone de 48 servicios, de los cuales 14 son de nueva elaboración, hay que reseñar que también algún servicio ha cambiado de nombre. Todos estos servicios se distribuyen en 4 grandes bloques: Actividades de prevención y de promoción de la salud individual y familiar con 18 servicios de los cuales dos son nuevos: Valoración del riesgo cardiovascular y Prevención y detección del cáncer de colon. Atención a los problemas de salud prevalentes con 24 servicios de los cuales 10 son

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Fecha 20/05/2020

nuevos: 

Atención al sobrepeso y obesidad infantil

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Detección precoz y abordaje integral de víctimas de maltrato intrafamiliar en la infancia y adolescencia

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Atención a la persona con trastorno por déficit de atención e hiperactividad

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Atención a la persona con insuficiencia cardiaca crónica

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Atención a la persona con tratamiento anticoagulante

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Atención a la persona con enfermedad renal crónica

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Atención a la persona con pluripatología crónica compleja

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Atención a la persona con dolor crónico

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Atención a la persona con ansiedad

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Atención a la persona con depresión

Servicios complementarios de atención con 3 servicios y uno de ellos de nueva elaboración: Ecografía Clínica. Actividades de promoción de la salud de abordaje grupal y comunitario con 3 servicios de los cuales uno es nuevo: Intervenciones comunitarias. 2. Que comprende la cartera de Atención especializada: La atención especializada comprende las actividades asistenciales, diagnósticas, terapéuticas y de rehabilitación y cuidados, así como aquellas de promoción de la salud, educación sanitaria y prevención de la enfermedad, cuya naturaleza aconseja que se realicen en este nivel. La atención especializada garantizará la continuidad de la atención integral al paciente, una vez superadas las posibilidades de la atención primaria y hasta que aquél pueda reintegrarse en dicho nivel. El acceso del paciente a la atención de urgencia hospitalaria -que se presta durante las veinticuatro horas del día a pacientes que sufran una situación clínica aguda que obligue a una atención inmediata de los servicios del hospital- se realiza por remisión del médico

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Fecha 20/05/2020

de atención primaria o especializada o por razones de urgencia o riesgo vital que puedan requerir medidas terapéuticas exclusivas del medio hospitalario. La atención especializada se presta, siempre que las condiciones del paciente lo permitan, en hospitalización, consultas externas y en hospital de día. 

Asistencia especializada en consultas externas

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Asistencia especializada en hospital de día, médico y quirúrgico.

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Hospitalización en régimen de internamiento

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Apoyo a la atención primaria en el alta hospitalaria precoz y, en su caso, hospitalización a domicilio

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Indicación o prescripción, y la realización, en su caso, de procedimientos diagnósticos y terapéuticos

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Atención paliativa a enfermos terminales

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Atención a la salud mental

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Rehabilitación en pacientes con déficit funcional recuperable.

3. Control y registro de las áreas que alimentan la cartera (Convenios, facturación, radiación de cuentas). Convenios: Es el acuerdo de dos o más personas para crear, transferir, modificar o extinguir obligaciones y derechos. El convenio se diferencia del contrato en que en éste se plasman dos o más voluntades sólo para producir o transferir obligaciones y derechos para las partes que lo celebran. Factura (Informe de facturación): Informe en el que generalmente se detallan las condiciones y plazos de pago, como montos con vencimientos actuales o anteriores, saldos pendientes, fechas de vencimiento, tasas de interés anual y otros detalles. Radicación de cuentas: Es el procedimiento en la ventanilla de correspondencia de las entidades, en el cual asignan un número consecutivo, a los documentos recibidos o producidos, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o de envío, con el propósito de oficializar su trámite y cumplir con los términos que establezca la Ley.

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Fecha 20/05/2020

Evaluación de cuentas por cuenta y deudor.

Los deudores representan derechos a reclamar en efectivo u otros bienes y servicios, como consecuencia de préstamos y otras operaciones a crédito. Las cuentas por cobrar a clientes, empleados, vinculados económicos, propietarios, directores, las relativas a impuestos, las originadas en transacciones efectuadas fuera del curso ordinario del negocio y otros conceptos importantes, se deben registrar por separado. Al menos al cierre del periodo debe evaluarse técnicamente la recuperabilidad y reconocer las contingencias de pérdida de su valor. Teniendo en cuenta la naturaleza de la partida y la actividad del ente económico, normas especiales pueden autorizar o exigir que estos activos se reconozcan o valúen a su valor presente.

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Rotación de cartera, recaudos y distribución de los cobros.

Una empresa debe estar atenta a todos los movimientos financieros que realice durante ciertos periodos de tiempo, en especial debe hacer un buen seguimiento a las ventas y deudas que adquiera. Así que es importante que las empresas conozcan cuánto tiempo les toma cobrar las deudas que los clientes tienen con ellas. Rotación de cartera En términos contables, es necesario que tu empresa esté preparada para comprender qué es la rotación de cartera y por qué es oportuno identificar cuanto tiempo te tardas en cobrar a tus clientes. Un buen manejo de recursos garantiza que una empresa pueda gozar de una excelente sostenibilidad financiera, por ello, es importante que gestiones de manera eficiente los pagos de tus clientes. Recordemos que la cartera son las deudas de los clientes con nuestra empresa, de manera que la rotación de cartera indica cuanto tiempo te puede tomar cobrar esas deudas de los clientes. Al conocer la rotación de cartera puedes controlar la inversión que realizaste y medir el ciclo productivo de tus estados financieros. Controlar los periodos en que rota la cartera,

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Fecha 20/05/2020

es decir, determinar el tiempo (por días, por meses o anual) en que las deudas de los clientes se convierten en dinero en efectivo, es útil para mantener la permanencia económica de tu empresa. Recaudos Significado etimológico de recaudo: “recapitare” recoger una suma concreta de dinero. Definiendo así el recaudo como el proceso de recibir ya sea dinero o algún recurso. En contabilidad, el significado es el mismo, el recaudo es el acopio de recursos monetarios. Aunque en general en todo el sentido de la palabra signifique juntar todo tipo de recursos, monetario, bienes, etc, contablemente se refiere sólo a la parte de recolección de dinero de la empresa, motivo por el que se le dice recaudo de cartera. Y con el concepto de cartera se define las deudas de los clientes de una empresa, deudas provenientes de las ventas que se hacen ya sea a crédito o efectivo, según lo disponga el cliente y llegue en acuerdo con el vendedor o empresa. Contablemente se define como la acción activa o pasiva de recoger recursos para la empresa o entidad ya sea por sus propios recursos o mediante terceros. Esta recaudación indica a todos los ingresos (no ganancias) en determinado tiempo y se mide por la entrada de dinero (ingreso), en pocas palabras las ventas realizadas en ese determinado tiempo que se realicen en la empresa. Distribución de los cobros Distribución de los cobros de áreas comunes en las facturas de cada uno de los inmuebles asociados. La distribución puede ser en partes iguales, coeficientes de copropiedad o proporcional al consumo de cada inmueble.

Discusión:  Dudas, desacuerdos, discusiones

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Fecha 20/05/2020