• Author / Uploaded
• Nora L Barreto

• Categories
• Gestión de recursos humanos
• Planificación
• Sicología y ciencia cognitiva
• Conceptos psicologicos
• Cognición

Citation preview

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Plan de Desarrollo de Carrera: Empresa Distribuidora LAP SAS

Nora Ligia Barreto Vargas Oscar Miguel Correa Charris Claudia Marcela Garzón Franco Merly Margarita Pulido Romero

Agosto 6 de 2019

Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena) Especialización en Gestión del Talento Humano por Competencias Grupo 6 Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 1 de 25

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 2 de 25

Contenido 1. Introducción ............................................................................................................................. 3 2. Objetivos .................................................................................................................................. 4 2.1. Objetivo Generales ............................................................................................................... 4 2.2. Objetivos específicos............................................................................................................ 4 3. Justificación ............................................................................................................................. 5 4. Perfil De Los Participantes Para Los Posibles Cargos A Desempeñar ................................... 7 4.1. Perfil De Participante Francisco Toro ............................................................................... 8 4.2. Perfil De Participante Armando Barrera ............................................................................ 9 4.3. Perfil De La Participante Cistina Amaya ......................................................................... 10 5. Análisis De Las Condiciones De El Cargos A Relevar ......................................................... 11 5.1 Competencias Del Cargo A Relevar ................................................................................... 13 6. Análisis De Resultados De La Evaluación De Desempeño .................................................. 14 7. Análisis de las demandas vs las ofertas en la organización ................................................... 16 8. Tiempos de Desarrollo........................................................................................................... 16 9. Temas De Desarrollo ............................................................................................................. 17 10.

Beneficios de inversión empleado/empresa ....................................................................... 19

11.

Recomendaciones: ............................................................................................................. 21

12.

Conclusiones ...................................................................................................................... 22

13.

Glosario .............................................................................................................................. 23

14.

Bibliografía ........................................................................................................................ 25

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 3 de 25

1. Introducción El presente Plan de Desarrollo de Carrera de Distribuidora LAP se realiza con la intención de identificar las personas claves dentro de la organización para que hagan parte de este proyecto que enriquecerá invaluablemente al Departamento de Talento Humano, y de ésta manera evitar que este valioso recurso se marche y por la necesidad del desarrollo personal y profesional de los mismos, de ésta manera se potencializará sus competencias, se realizará una línea de progreso y se aumentará la motivación de todos. Por lo anterior se generará varios interrogantes e hipótesis a las que se pretende dar respuesta a través de la aplicación de varios instrumentos que nos permitirá identificar el personal con alto potencial dentro de la organización. Para que éste proyecto tenga impacto debe realizarse correctamente, y lo veremos siempre y cuando aumente la satisfacción de los empleados viéndose reflejada en su productividad y desempeño, entendiéndose que dentro de las organizaciones no solo hay maneras ascendentes de promoción, sino que es un sistema totalmente dinámico. Al ejecutarse de manera adecuada traerá grandes beneficios a la organización, personal motivado, satisfecho y apuntando a la productividad, no obstante el mal funcionamiento de éste puede traer grandes conflictos a nivel de clima laboral y generando segmentaciones grupales.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 4 de 25

Por tanto el departamento de talento humano es el motor de este proyecto, ya que de éste depende que funcione.

2. Objetivos

2.1. Objetivo Generales Diseñar un Plan de Desarrollo de Carrera donde se evidencie las pautas de desarrollo profesional, competencias, habilidades, entre otra que deben adquirir o mejorar las condiciones profesionales de los empleados de Distribuidora LAP. 2.2. Objetivos específicos -

Describir detalladamente el plan de desarrollo de carrera de Distribuidora LAP

-

Identificar componentes para implementar un plan de desarrollo de carrera que tenga relación con las estrategias de la organización y genere adherencia con los empleados.

-

Identificar al personal al que irá dirigido el Plan de Desarrollo de Carrera a través de técnicas que permitan detectar las necesidades del personal.

-

Analizar los resultados obtenidos en las evaluaciones de competencias del personal para alinearlos con su desarrollo personal y profesional.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 5 de 25

3. Justificación Un plan de carrera en la Distribuidora LAP SAS es un proyecto de formación individual de un trabajador, cuyo propósito es trazar el curso de su carrera y desarrollo profesional dentro de esta empresa. Este se ejecuta de manera conjunta con la empresa. Así, implica comprender qué conocimientos, habilidades, características personales y experiencia se requieren para que un empleado progrese laboralmente en LAP SAS. Para empezar, se necesita que el empleado analice detenidamente sus objetivos profesionales, habilidades, conocimiento, experiencia y cualidades. También puede desarrollar un plan de carrera estudiando su trabajo deseado dentro de la organización. Luego, debe trazar un recorrido por las varias áreas y departamentos, con la ayuda de un supervisor o gerente y el personal de Recursos Humanos. Todo ello con el fin de evaluar cuál es el plan de carrera más probable que le permitirá alcanzar su objetivo profesional. A continuación se mencionan las metas organizacionales propuestas

para la Distribuidora LAP

-

Gestionar movilidad del Recurso Humano

-

Reconocer el proceso de desarrollo de la carrera profesional en la organización.

-

Maximizar las ganancias anuales.

-

Expandirse a un nuevo mercado.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

-

Recuperar el capital perdido durante una crisis.

-

Minimizar los riesgos de inversión.

-

Incrementar la participación en el mercado.

-

Alcanzar las ganancias proyectadas.

-

Sobrevivir a la depresión del sector comercial.

-

Fortalecer la cultura y clima organizacional

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 6 de 25

De acuerdo con las políticas de desarrollo humano, el relevo del cargo se debe hacer mediante la promoción. Es decir, a través de un concurso interno de méritos. Analice el plan de carrera de tres candidatos. Luego del análisis del perfil de los participantes se escogerá cuál de ellos se proyecta mejor para relevar el cargo en dos años.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 7 de 25

4. Perfil De Los Participantes Para Los Posibles Cargos A Desempeñar

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

4.1. Perfil De Participante Francisco Toro -

Asesor De Ventas Junior

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 8 de 25

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

4.2. Perfil De Participante Armando Barrera - Asesor De Ventas Junior

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 9 de 25

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

4.3. Perfil de la Participante Cristina Amaya - Auxiliar De Bodega

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 10 de 25

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 11 de 25

5. Análisis De Las Condiciones De El Cargos A Relevar

Se proyectará el relevo de un cargo del área comercial, a partir de los análisis del plan de carrera de tres empleados.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Versión: 1.0

Fecha:

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 12 de 25

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 13 de 25

5.1 Competencias Del Cargo A Relevar

Teniendo en cuenta los planes de carrera de los tres empleados, se debe elegir el que mejor se proyecta para el cargo Coordinador de Alimentos.

Se ha elegido a Cristina Amaya como futura Coordinador de Alimentos de L.A.P

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019 PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

DISTRIBUIDORA LAP

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 14 de 25

6. Análisis De Resultados De La Evaluación De Desempeño Debido a la estructura organizacional de Distribuidora LAP y al direccionamiento estratégico que se tiene, la evaluación de desempeño es vertical, es decir, es unidireccional, realizado por el Coordinador y supervisor de cada área a los diferentes empleados que tienen a su cargo. Teniendo en cuenta el plan estratégico de Distribuidora LAP y por ende el desarrollo de sus objetivos a corto, mediano y largo plazo; a cada cargo anualmente se le atribuye una serie de objetivos, los cuales se deben cumplir en un plazo establecido y en consecuencia debe ir registrado en el formato de evaluación de desempeño con la intención de saber si dichos objetivos se cumplieron. Siendo consecuentes con la evaluación de desempeño, se deben registrar entonces los diferentes diagnósticos realizados a cada empleado después de ser calificados; todo con la intención de tomar acciones preventivas y correctivas donde quiera que se presente la falencia a fin de mejorar el rendimiento del empleado y de esta manera alcanzar los objetivos y metas organizacionales que se tengan en cada área de la Distribuidora LAP. A continuación, se presenta un formato de evaluación de desempeño del cargo Coordinador de Alimentos acorde a las áreas funcionales de la empresa.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Versión: 1.0

Fecha:

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 15 de 25

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019 PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

DISTRIBUIDORA LAP

Fecha modificación 06/08/2019

Versión: 1.0

Página: 16 de 25

7. Análisis de las demandas vs las ofertas en la organización

La selección de la persona idónea para ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos dentro de dos años tiene como elemento principal las metas trazadas por la empresa para dicho cargo, cuyo cumplimiento será objeto de constante supervisión por parte de la gerencia de la empresa. La empresa por su parte, continuará aplicando su política de formación de los empleados, garantizándole espacios que le permitan desarrollar con éxito su capacitación profesional (estudios de posgrado). Al mismo tiempo dispondrá los espacios necesarios para entrenamiento en el cargo a desempeñar, lo cual permitirá afianzar y fortalecer sus habilidades y corregir las fallas que esté presentando. 8. Tiempos de Desarrollo

El desarrollo del plan de carrera tendrá un plazo de 18 meses, tiempo considerado suficiente para que el empleado desarrolle todas las habilidades necesarias para su correcto y eficiente desempeño en el cargo de Coordinador de Alimentos. Durante los seis meses restantes para la fecha de la posesión, el empleado tendrá la oportunidad de afianzar sus conocimientos mediante una serie de ejercicios prácticos reales en relación con el cargo. Cualquier eventualidad que se pueda presentar podrá ser superada dentro de este tiempo.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 17 de 25

9. Temas De Desarrollo Aparte de la meta de estudio profesional trazada por el empleado (estudios de posgrado – maestría), la empresa seleccionará una serie de temas acordes con las necesidades del cargo y que complementen el perfil del empleado, para que este sea completamente idóneo para el cargo, así:

-

Alta adaptabilidad, flexibilidad: busca fortalecer en el empleado la capacidad de modificar su conducta ante las diferentes situaciones que incidan negativamente en la consecución de las metas establecidas.

-

Conciencia organizacional: permite al empleado comprender e interpretar las relaciones de poder en la empresa o en otras organizaciones. Permite también al empleado actuar con diplomacia y destreza al momento de identificar las causas reales de un problema.

-

Desarrollo de relaciones: permite al empleado construir y mantener relaciones cordiales con otras personas o empresas ligadas al negocio.

-

Empoderamiento: permite al empleado aprovechar todas las oportunidades que se presenten para alcanzar las metas trazadas por la empresa. Además de asignar responsabilidades, también tiene en cuenta las opiniones de los demás.

-

Habilidad analítica: permite al empleado ampliar su capacidad de razonamiento.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

-

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 18 de 25

Modalidades de contacto: Entre estas se encuentran el tipo de vínculo, nivel de vocabulario, lenguaje verbal y no verbal, comunicación oral e impacto. Permite al empleado transmitir con claridad todo aquello que desea obtener de sus subalternos, y facilita la relación con sus clientes.

-

Orientación al cliente interno y externo: permite al empleado conocer las necesidades reales del cliente, empeñándose en una mejora continua para satisfacerlas apropiadamente.

-

Orientación a los resultados: permite al empleado superar las metas establecidas. Dentro de este aspecto se incluyen la toma de decisiones asertivas, desarrollo de la personalidad creativa, creatividad.

-

Visión estratégica: permite al empleado reconocer los cambios en su entorno y en el mercado, a fin de tomar las decisiones apropiadas que favorezcan el cumplimiento de los objetivos establecidos a largo plazo.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 19 de 25

10. Beneficios de inversión empleado/empresa La formación para los empleados, siempre genera una inversión. Invertir en planes de carrera más que generar un gasto reporta numerosos beneficios pues el resultado de este desarrollo se puede ver reflejado como una ventaja competitiva frente al mercado para la empresa Distribuidora LAP. Siempre que un trabajador pierde el interés por el cumplimiento de los objetivos organizacionales se ve reflejado en la productividad de la empresa; por ello es necesario contar con trabajadores motivados encaminados hacia su desarrollo y el de la organización. Los beneficios por las que proponemos a la empresa distribuidora LAP, invertir en el desarrollo de planes de carrera son los siguientes:

- Incrementa la productividad de los trabajadores: al formar a los empleados se enriquecen sus conocimientos, habilidades, destrezas y fortalezas, representando para la empresa más productividad ya que los empleados están en la capacidad de desarrollar mejores estrategias para la comercialización de productos y servicios. Por otra parte el trabajador al sentirse reconocido y valorado crea un vínculo de confianza y compromiso con la empresa, esto lo hace más competitivo; dinámico y eficiente para enfrentarse a nuevos retos y proyectos.

- Cumple la estrategia de la organización: al formar al personal para el desempeño de sus funciones en el puesto de trabajo la empresa Distribuidora LAP, lograra alinear al trabajador con el desarrollo de las estrategias organizacionales lo que traduce en mayores oportunidades de crecimiento. Elaborador por: Revisado por: Fecha:

FIRMA:

FIRMA:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 20 de 25

- Disminuye la tasa de rotación: ayuda a que la empresa pueda retener a los trabajadores brindándoles oportunidades de desarrollo y crecimiento donde se incluye la posibilidad de acceder a cargos de mayor responsabilidad por el aprendizaje adquirido o simplemente implementar nuevas competencias dentro de su proceso.

- Aprovechamiento de los recursos humanos: Invertir en formación es de gran beneficio para el traspaso de conocimientos a otros compañeros. De este modo, especialistas en diversas materias dentro de la empresa pueden formar a otros trabajadores creando así un ciclo de retroalimentación que favorece el clima organizacional.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 21 de 25

11. Recomendaciones: Se le recomienda a la empresa Distribuidora LAP. implementar un plan de desarrollo orientado al cargo de Coordinador de Alimentos con el propósito de establecer medidas que apoyen el proceso de cambio a partir de las competencias identificadas que impactan el desempeño del profesional y la efectividad en su liderazgo. En consecuencia, para que el trabajador logre dar un paso dentro de su plan de carrera es importante trabajar sus áreas de desarrollo, con ayuda de sus fortalezas que permiten movilizar y gestionar las áreas de desarrollo y espacios y ambientes donde el empleado pueda desplegar todo su potencial, y unas acciones de mejora tendientes a desarrollar las brechas identificadas a lo largo del proceso de evaluación.

Las Acciones de mejora deben estar enfocadas en pro de enriquecer tanto su conocimiento técnico como el desarrollo de competencias necesarias según lo que indique la evaluación de desempeño para el siguiente cargo establecido en el plan de carrera. Por otro lado, para crear la ruta de carrera del trabajador se debe realizar una reunión con el Director Comercial para establecer la trayectoria que se debe toar y con base a eso ejecutar el plan propuesto anteriormente.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 22 de 25

12. Conclusiones -

Definir rutas de carrera claras para los trabajadores permite que proyecten su crecimiento

profesional en la compañía. -

Los planes de carrera le permiten a la alinearse con las expectativas del trabajador en cuanto

a su desarrollo profesiones. -

Todos los procesos de talento humano deben estar integrado para que los planes de

desarrollo sean sostenibles en el tiempo. -

Los perfiles de cargo deben estar bien definidos en sus requisitos para poder estructurar los

planes de carrera; esto permite que la empresa cuente con trabajadores mejor preparados en el desarrollo de su cargo.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 23 de 25

13. Glosario - Carrera profesional: Es el conjunto de comportamientos profesionales, que junto con actividades y aspiraciones confluyen en la vida laboral de una persona. - Desarrollo de carrera: Es la realización de acciones formativas, evaluativas, prácticas contenidas en el diseño de carrera. - Evaluación de potencial: Consiste en la valoración del potencial profesional, aptitudinal y actitudinal de las personas de alto potencial. El potencial profesional debe valorarlo el jefe mediante la Evaluación del Desempeño. Tanto el potencial aptitudinal como el actitudinal, debe hacerlo un especialista. - Madurez de carrera: Es la culminación de la carrera profesional, en un terminado momento, tras haber realizado las acciones planificadas en el diseño de carrera. - Personas con alto potencial: Son aquellas que, por su comportamiento profesional, han demostrado gran valía y son dignas de confianza. Las personas con alto potencial deben ser determinadas por los jefes en colaboración con Recursos Humanos, haciéndose de la forma más objetiva posible. - Planificación de carrera: Es el diseño de cada carrera dentro de un proyecto global de empresa, que armonice demandas y ofertas dentro de su desarrollo a corto, a medio y a largo plazo.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 24 de 25

- Puestos clave o de alto riesgo: Son los puestos de trabajo más importantes para que la Organización funcione con normalidad. Los puestos clave deben ser definidos por la Dirección.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha:

CÓDIGO: PC-RH-003 SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración 06/08/2019

DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE DESARROLLO DE CARRERA

Versión: 1.0

Fecha modificación 06/08/2019 Página: 25 de 25

14. Bibliografía Arana, J. (1991). Recursos humanos en la empresa moderna. Madrid. Arias Galicia, F. (1973). Administración de recursos humanos. Madrid. Ariza, J., Morales, A., Morales, E., (2004). Dirección y administración integrada de Personas. Madrid, McGraw-Hill.

Elaborador por:

Revisado por:

FIRMA:

FIRMA:

Fecha: