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• KarinaCastillo

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Aplicación de la Matriz PEYEA en McDonalds McDonald’s Corporation es la mayor cadena mundial de hamburguesas restaurantes de comida rápida, sirviendo a unos 68 millones de clientes diarios en 119 países. McDonald opera más de 34.000 restaurantes en todo el mundo, empleando a más de 1.7 millones de personas. McDonald’s vende principalmente hamburguesas, hamburguesas con queso, pollo, papas fritas, desayunos, refrescos, batidos y postres. En respuesta a los gustos cambiantes de los consumidores, la compañía ha ampliado su menú para incluir ensaladas, pescado, wraps, batidos y frutas. Paso N°1 Seleccionar una serie de variables que incluyan la fuerza financiera (FF), la ventaja competitiva (VC), la estabilidad del ambiente (EA) y la fuerza de la industria (FI).

Posición estratégica interna Fuerza Financiera (FF) Altos niveles de cuentas por pagar Bajos niveles de apalancamiento

Ventaja Competitiva (VC) Marca bien posicionada Mezcla adecuada y diferenciada (Marketing mix) Auto Mac Flexibilidad en los mercados locales Universidad de la hamburguesa

Posición estratégica externa Estabilidad del ambiente (EA) Cambios en los gustos del consumidor Guerra en el medio oriente Elección del presidente de los EEUU Terrorismo Crecimiento de los mercados asiáticos

Fuerza de la industria (FI) Crecimiento sostenido de la industria de comida rápida.

Paso N°2 Adjudicar un valor numérico de +1 (peor) a +6 (mejor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones FF y FI. Asignar un valor numérico de -1 (mejor) y -6 (peor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones VC, EA. Posición estratégica interna Fuerza Financiera (FF) Altos niveles de cuentas por pagar = 6 Bajos niveles de apalancamiento = 3 Ventaja Competitiva (VC) Marca bien posicionada = -6 Mezcla adecuada y diferenciada (Marketing mix) = -6 Auto Mac = -2 Flexibilidad en los mercados locales = -2 Universidad de la hamburguesa = -4

Paso N°3 Calcular la calificación promedio de FF, VC, EA y FI, sumando los valores dados al as variables de cada dimensión dividiéndolas entre la cantidad de variables incluidas en la dimensión respectiva. Calificación promedio para FF = 9/2 = 4.5 Calificación promedio para VC = -20/5 = -4

Calificación promedio para EA = -18/5 = -3.6 Calificación promedio para FI = 2/1 = 2

Paso N°4 Anotar las calificaciones promedio de FF, VC, EA y FI en el eje correspondiente de la matriz PEYEA. Total Eje “X” con VC y FI = -4 + 2 = -2 Total Eje “Y” con FF y EA = 4.5 + (-3.6) = 0.9

Sumar las dos calificaciones del eje X y anotar el punto resultante en X. Sumar las dos calificaciones del eje Y. Anotar la intersección del nuevo punto XY. Total eje X = -2 Total eje Y = 0.9 Punto de intersección XY = (-2,0.9)

Paso °6 Trazar un vector direccional del origen de la matriz PEYEA por el nuevo punto de la intersección. Este vector revelará el tipo de la estrategia recomendable para la organización agresiva, competitiva, defensiva o conservadora.

Lo que da como resultado la ubicación en el II cuadrantes de la matriz PEYEA que es una estrategia Conservadora; manteniendo una relación estrecha con las estrategias de mantenimiento del nivel de inversión.

Según la Matriz PEYEA podemos clasificar la tasa de crecimiento de la industria y la posición competitiva, está claro para nosotros que McDonald´s tiene una posición competitiva fuerte, contra sus competidores, cercanos y de la misma industria, sin embargo dado el incremento de la competencia el crecimiento en el mercado es lento, por lo tanto las estrategias alternativas según las definidas por el modelo son las siguientes:    

Diversificación horizontal Diversificación concéntrica Diversificación en conglomerado Y empresas de riesgo compartido

En resumen La matriz PEYEA simplemente pretende establecer las mejores estrategias a utilizar una vez definida su posición interna y externa. Busca también de cierta forma el crecimiento y la participación de la organización, pero se rige en la identificación de sus fuerzas, por ejemplo, su fuerza financiera o industrial, sus ventajas competitivas y la estabilidad ambiental; es decir sus dimensiones internas y externas para que de esta forma pueda dar con el perfil que le correspondan. La matriz PEYEA se emplea para conocer el desempeño competitivo actual y a futuro de toda organización, así como también es una herramienta útil en el análisis de la misma.