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DESARROLLO DE CASOS 1.-Investigación Bibliográfica (6) Realice el desarrollo de las preguntas indicadas en la página 114. Luego de haber leído el Caso “La Expansión extranjera de Wal-Mart” pág. 113 al 114. Libro de Mercado Charles W. F. Hill (2011). Negocios Internacionales Competencia en el mercado global. México: Mc Graw-Hill. Preguntas para analizar el caso 1. ¿Wal-Mart podría trasladar su estrategia comercializadora al mayoreo a otro país y tener éxito? Si piensa que no, explique las razones. Wal-Mart adaptó su estrategia para satisfacer las condiciones locales,, construyó tiendas más pequeñas que la gente podía recorrer en su totalidad en menor tiempo y ofreció mayores cantidades de producto fresco.

diseño de negocio

recursos humanos

RECURSO CLAVE

lider y equipo

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costos bajo

Wal-Mart. A medida que construía sus sistemas de distribución en México, Wal-Mart pudo reducir sus costos, lo cual repercutió en precios más bajos para los consumidores mexicanos. La adaptación, la persistencia y los precios bajos dieron resultado.

Los mexicanos comenzaron a cambiar sus hábitos de compra.

En la actualidad, Wal-Mart es el minorista más grande de México

2. ¿Por qué considera que Wal-Mart tuvo éxito en México? La mayoría de las personas prefería comprar producto fresco en tiendas locales, en especial productos como carne, tortillas y pan dulce, que no duran muy frescos de un día para otro (muchos mexicanos no tenían grandes refrigeradores).

pregunts iniciales

Punto de partida

como sistematiza

puntos de llegada

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reflexion de fondo

3. ¿Por qué Wal-Mart fracasó en Alemania y Corea del Sur? ¿Cuáles son las diferencias entre México y esos países?

PAÍS

CARACTERÍSTICAS

Sam Walton abrió su primera tienda Walmart en Rogers, Arkansas en 1962; e introdujo una MEXICO

fórmula exitosa para el comercio minorista que impactaría la vida de millones de personas en el mundo La minorista estadounidense Wal-Mart comprará a la tienda de autoservicio inglesa Netto por 778

ESTADOS UNIDOS

millones de libras (1,100 millones de dólares) y convertirá las tiendas a su marca, para consolidar su posición como la segunda mayor cadena de almacenes de Gran Bretaña. Walmart trató conseguir un equilibrio en el

ALEMANIA

mercado minorista de Alemania con una gran inversión

financiera,

perjudicando

$1,854.14

millones. Greg Lawless, analista de Collins Stewart, dijo que el acuerdo ayudaría a Asda a cumplir una de BRETAÑA

sus principales ambiciones, ocupar claramente el segundo lugar entre las minoristas de alimentos en Gran Bretaña Una de las causas del fracaso: los surcoreanos suelen acudir a grandes supermercados a

COREA DEL SUR

comprar solo alimentos y bebidas, mientras que Wal-Mart mantuvo su estrategia occidental y ofrecía de todo, incluso electrónica y vestuario.

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4. ¿Qué debe hacer Wal-Mart para tener éxito en China? ¿Va por buen camino? la empresa Wal-Mart, descubrió también que para tener éxito en China, tenía que adaptar su estrategia de comercialización y operaciones para entremezclarse con la cultura del país, los consumidores chinos insistían en que los alimentos debían ser frescos, o incluso los animales sacrificados frente a ellos. Al principio, Wal-Mart ofendió a los consumidores chinos al tratar de venderles pescados muertos, así como carne empacada en charolas de poliestireno y cubiertas con celofán.

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5. ¿A qué grado una compañía como Wal-Mart cambia la cultura de la nación donde realiza sus negocios? 

Los ejecutivos de Walmart reconocen que la adaptación a los gustos locales será clave para que la compañía pueda repetir su éxito en EE.UU. en todo el mundo. "Es el desafío de ser una compañía global

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2.-Situación problemática o caso práctico y otros contenidos: (6 puntos) 

Realice el desarrollo de las preguntas indicadas en la página 415. Luego de haber leído el Caso “Coca - Cola” pág. 414 al 415.



Libro de Mercado Charles W. F. Hill (2011). Negocios Internacionales Competencia en el mercado global. México: Mc Graw-Hill.

Preguntas para analizar el caso

1.

¿Por qué Roberto Goizueta cambió de una estrategia que hacía hincapié en la localización hacia una que favorecía la estandarización global? ¿Cuáles son los beneficios de esta estrategia?

Su razonamiento principal era que la principal diferencia entre los mercados internacionales y el de Estados Unidos era que en los primeros había un nivel más bajo de penetración: el consumo per cápita de cocas era de sólo 10 a 15% del que se realizaba en Estados Unidos.

Goizueta impulsó a la Coca-Cola para convertirla en una compañía global: centralizó muchas de sus actividades de administración y marketing en las oficinas corporativas de Atlanta, se enfocó en las marcas principales y adquirió participación en embotelladoras extranjeras para que la compañía pudiese ejercer sobre ellas un control más estratégico.

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2.

¿Cuáles fueron las limitaciones de la estrategia de Goizueta que persuadieron a su sucesor, Daft, de cam biarla? ¿Qué intentaba lograr Daft? La estrategia de Daft tampoco produjo los resultados deseados. ¿Cuál fue la causa de su fracaso?

¿Qué intentaba lograr Daft? Su visión era que la Coca-Cola necesitaba dar más poder a los administradores locales de los países, pensó que la estrategia, el desarrollo de producto y el marketing debían ser ajustados a la medida de las necesidades locales. ¿Cuál fue la causa de su fracaso? La compañía no pudo lograr sus objetivos financieros por primera vez en una generación

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3.

¿Cómo caracterizaría usted la estrategia actual de Coca- Cola? ¿Qué trata de hacer la corporación? ¿Por qué es distinta a las estrategias de Goizueta y de Daft? ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles son los riesgos y costos potenciales?

La estrategia de Coca-Cola fue de considerable localización. Se otorgaba a las operaciones locales un alto grado de independencia para manejar sus asuntos como consideraran mejor.

marca distinguible y creible

fuerza

tono CLAVES PARA EL EXITO

originaliad

posicionam iento

Coca-Cola ahora revisa y conduce el marketing y el desarrollo de producto locales, pero ha adoptado la creencia de que la estrategia, la cual incluye los precios, las ofertas de producto y el mensaje de marketing, deben cambiar de un mercado a otro para ajustarse a las condiciones locales. Coca-Cola entró en una alianza e stratégica con Illycaffe, uno de los principales productores italianos de esa bebida, para construir una Negocios Internacionales

franquicia global para el café frío enlatado o embotellado. De manera semejante, en 2003 la subsidiaria de Cola-Cola en China desarrolló una bebida de naranja no carbonatada de bajo costo, que rápidamente se ha convertido en una de las más vendidas en esa nación.

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4.

¿Qué le dice la evolución de la estrategia de Coca-Cola acerca de la convergencia de los gustos y preferencias del consumidor en la actual economía global?

Esta estrategia es buena, ya que es una buena estrategia para poder crecer como compañía dado a que le estas dando a tus consumidores lo que quieren y los consumidores piensan que la compañía tiene empatía con ellos. Se dice que nunca hay que perder de vista las necesidades del consumidor, nunca hay que dejar de prestarle atención, porque a veces queremos hacer un cambio, pero este cambio el consumidor no lo quiere. Como en paso una vez con Coca-Cola, se gastaron millones de dólares en investigación, publicidad, creación entre otros, y se perdió mucho tiempo, como consecuencia Coca-Cola perdió el interés de sus consumidores, ya que este dejo de ver las necesidades de su mercado creyendo que este tenía otros intereses y creyó ser más competitivo cuando en realidad el cliente pedía que regresaran a la antigua Coca-Cola.

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3.Situación problemática o caso práctico y otros contenidos: (6 puntos) Realice el desarrollo de las preguntas indicadas en la página 483. Luego de haber leído el Caso “JCB en la Indi” pág. 482 al 483. Libro de Mercado Charles W. F. Hill (2011). Negocios Internacionales Competencia en el mercado global. México: Mc Graw-Hill Preguntas para analizar el caso

1.

¿Cuál fue el razonamiento estratégico detrás de la entrada de JCB en la India en 1979 y en China en 2005?, Dado que su capital para financiar la expansión es limitado, ¿tiene más sentido que JCB expanda su presencia en esos mercados, y no en mercados más desarrollados, como los de Europa occidental?.

Al mismo tiempo, JCB anunció también que establecería otra fábrica propia en China para atender a dicho mercado. La India y China, las dos naciones más pobladas del mundo, estaban creciendo rápidamente, la construcción estaba en auge, y JCB, entonces el quinto fabricante mundial de maquinaria de construcción, estaba ansiosa por extender su presencia para igualar a sus rivales globales, particularmente Caterpillar, Komatsu y Volvo, que también se estaban expandiendo agresivamente en esos mercados.

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2.

¿Por qué piensa que JCB eligió entrar en la India mediante una alianza estratégica, y no de otra manera?

Los gerentes de la compañía creían que era mejor poner un pie en la nación, obteniendo por lo tanto una ventaja sobre los competidores globales, en vez de esperar hasta que se concretara el crecimiento potencial. Veinte años después, esta alianza estratégica estaba vendiendo algo así como 2 000 retroexcavadoras en la India, y tenía una participación de 80% en el mercado de ese país. Aún más, después de años de desregulación, la economía india estaba floreciendo. Sin embargo, JCB sintió que la alianza limitaba su capacidad para expandirse.

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3.

¿Por qué no JCB simplemente licenció su tecnología a Escorts ?

En 1999 JCB se aprovechó de los cambios en las regulaciones gubernamentales para renegociar los términos de la alianza con Escorts, comprando 20% de las acciones de su socio, lo que le dio a JCB el control de la mayoría. En 2002, JCB llevó esto a su final lógico cuando respondió a más relaja Estrategia de entrada y alianzas estrategicas, transformando la alianza estratégica en una subsidiaria sobre la que tenía propiedad completa.

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4.

¿Cuáles eran las desventajas potenciales de la alianza estratégica de JCB con Escorts? -Su desventaja fuer que JCB tenía que tener una alianza con compañías locales JCB sintió que el mercado indio era maduro para crecer y hiso ese convenio con escorts

5.

¿Cuáles eran los beneficios de obtener control total de la alianza india en 2002? ¿Puede pensar en algunas desventajas?

Veinte años después, esta alianza estratégica estaba vendiendo algo así como 2 000 retroexcavadoras en la India, y tenía una participación de 80% en el mercado de ese país. Aún más, después de años de desregulación, la economía india estaba floreciendo.

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