• Author / Uploaded
• jorge covaleda

Citation preview

Matriz de Perfil Competitivo (MPC) JUAN VALDEZ CLAVE DE ÉXITO

Peso

Calificación

Peso ponderado

Cobertura del mercado

70%

4

2.8

Variedad de producto Imagen de la empresa Calidad del producto Fidelización de clientes

5% 8% 7% 5%

3 4 3 4

0.15 0.32 0.21 0.2

calidad de servicio

5%

4

0.2

100%

22

3.88

TOTAL

1.97

3.88

2.12 2.98

JUAN VALDEZ

STARBUCKS

TOSTAO

OMA

.88

OMA

STARBUCKS Calificación

TOSTAO

Peso ponderado

Calificación

OMA

Peso ponderado

Calificación

Peso ponderado

3

2.1

2

1.4

2

1.4

3 3 2 3

0.15 0.24 0.14 0.15

2 2 3 2

0.1 0.16 0.21 0.1

2 1 2 2

0.1 0.08 0.14 0.1

4

0.2

3

0.15

3

0.15

18

2.98

14

2.12

12

1.97

INTERPRETACIÓN DE A dedicadas a la venta de Juan valdez sigue posicio nivel nacional e inte tratando de manterner el mercado mejorando calidad de su servicio e i la variedad de sus p

INTERPRETACIÓN DE ANÁLISIS dedicadas a la venta de café express, uan valdez sigue posicionada tanto a nivel nacional e internacional, tratando de manternerse vigente en el mercado mejorando cada vez la calidad de su servicio e innovando en la variedad de sus productos.