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Nombre: Adrian Fernando Morales Aranda Matrícula: 19005329 Nombre del módulo: Gestión estratégica organizacional v2 Actividad: Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa

Asesor José Luis Ibarra Soto

Fecha de elaboración:

/04/2020

DESARROLLO

Situada en el centro de San Miguel de Allende la Escuela “Dos Mundos” fue creada debido a la gran necesidad de enseñarles el idioma español a los baby boomers que migraron desde Estados Unidos y Canadá. Por las mañanas, dan clases de preparatoria bilingüe y por las noches ofrecen cursos intensivos para profesionistas; además los días sábado hacen preparaciones para el examen TOEFL; así como también imparten clases extra para niños en un horario de 17:00 a 19:00. En total tienen 395 alumnos y cuentan con 48 personas en su nómina, entre las cuales destacan 12 profesores extranjeros y 10 mexicanos. Respecto a su personal, hay muchos conflictos debido a que no tienen funciones específicas por lo que hay descontentos con su percepción económica; además un rasgo muy marcado es la preferencia que les dan a los profesores extranjeros, pues les pagan más y seleccionan el horario de trabajo que mejor les convenga. Cabe destacar también que no hay un orden de autoridad pues en el caso del personal administrativo, 3 personas dan órdenes a los empleados, por lo cual se genera cierta confusión al no saber exactamente quién es su jefe directo

FORTALEZAS

-34 años de experiencia en la educación privada -Instalaciones en el centro de la ciudad -Profesores capacitados y con dominio en el idioma inglés -Horarios flexibles -Oportunidad de realizar con ellos la estadía profesional -Cuentan con amplias instalaciones

DEBILIDADES

-Preferencia hacia los profesores extranjeros -Funciones no definidas para su personal -Falta de higiene en el área de la cafetería -No hay orden de autoridad -Existe una mala organización en toda la escuela

Desarrolla el diagnóstico externo de la empresa tomando en cuenta las expectativas de la sociedad, accionistas, clientes, proveedores y acreedores. Debes enlistar lo menos 5 amenazas y 5 oportunidades.

Existen 15 proveedores fijos, los cuales abastecen los recursos materiales de la escuela, lo que no se adquiere con ellos se compra con los comercios locales. Paga a tiempo sus cuentas, por lo que no se tiene problema como clientes. La ciudad tiene una gran necesidad de tener una opción más para la educación universitaria, por lo que Bruno, el hijo del dueño de la escuela, le ha propuesto a su padre que abran Licenciaturas vespertinas y así satisfacer la demanda de la población. La gente ve a esta escuela con buenos ojos, por su calidad y profesionalismo, además de que se atienden a extranjeros y ciudadanos por igual. Para los alumnos que estudian aquí les parece una excelente oferta educativa, pues saben que, si se comprometen durante su estadía, al graduarse tienen la certeza de hablar un inglés fluido.

AMENAZAS -El edificio en donde se encuentran tiene peligro de ser expropiado debido a su historia. -Las preferencias entre maestros extranjeras y mexicanos puede ocasionar bajas. -Al abrir las licenciaturas, pueden ocasionar un sobrecupo si no se planea bien. -Mala organización y administración. -Puede surgir competencia.

OPORTUNIDADES -La población le tiene confianza. -Alumnos la ven como una buena oferta académica. -Pueden acceder a diferentes créditos con sus proveedores por su puntualidad en sus pagos. -Solvencia moral y económica. -Crear licenciaturas de acuerdo a la necesidad de la ciudad

Desarrolla estrategias maestras como: la misión, la visión, los valores, 3 propósitos y 3 objetivos

MISIÓN Impartir educación bilingüe con horarios y costos flexibles.

VISIÓN Ser la mejor escuela privada bilingüe de la región, formando profesionistas en el área turística.

VALORES -Equidad. -Responsabilidad. -Respeto. -Compromiso. -Honestidad.

PROPÓSITOS -Lograr la igualdad entre profesores y alumnos. -Ofrecer diversidad de cursos para que la población tenga más conocimientos. -Ofrecer becas educativas con oportunidad de estadía en otras escuelas del país. -Crear una plataforma virtual para retroalimentar lo visto en clases.

OBJETIVOS

-Competir contra las mejores escuelas del país. -Formar profesionistas bilingües con especialidad en el área turística. -Mayor oferta educativa.

CONCLUSIÓN En el transcurso de este trabajo practicamos lo visto en la unidad, y por ello he concluido que el proceso de la planeación en la empresa es muy importante, porque podemos analizar su organización si la empresa ya está en funcionamiento; además de corregir sus errores, y en el caso que se vaya a aperturar un negocio podemos crearlo desde cero y así asegurarle el éxito; pero

eso si, debemos de poner atención tanto en los medio internos como en los externos, ambos deben tener buena relación para que todo fluya bien. Al realizar también la filosofía de la empresa debemos inculcarla a nuestros empleados para que adquieran un mayor compromiso con la misma.

BIBLIOGRAFÍA

Daft, L.R. (2004). Administración (6ª. Ed.). México. Thomson.

Robbins, S. P. (2003). Fundamentos de administración (3ª ed.). México: Prentice Hall.

Ma. Concepción Alonso Ortega. (2020). Caso: Escuela Dos Mundos. 2020, de UVEG Sitio web: https://avalicmod.uveg.edu.mx/pluginfile.php/35884/mod_assign/intro/Caso_e studio.pdf