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• YOLANDA FLORES

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Desarrolla el diagnóstico interno de la escuela Dos Mundos. La escuela Dos Mundos se fundó partiendo de la necesidad de enseñar el idioma español a los baby boomers lo que nos indica que la institución tiene una razón de ser, dentro de esta empresa deberá existir un organigrama bien definido donde se indiquen los niveles jerárquicos y la línea de mando para que cada empleado sepa a de quien debe recibir órdenes y a quien debe entregar resultados, también es importante que cada uno de los colaboradores conozca sus funciones y responsabilidades esto para evitar conflictos entre empleados. Se debe definir un reglamento donde todos los empleados tengan los mismos beneficios y sueldos equivalentes a sus funciones. La escuela cuenta con profesionistas capacitados e idóneos para el puesto que ocupan por lo que fácilmente podrán poner en marcha los planes y estrategias que se requieran para la mejora de la institución. También se cuenta con una plantilla amplia lo que permitirá reorganizar la empresa con las personas que ya se encuentran laborando.

Fortalezas 

Personal calificado.

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Nomina amplia con profesores nacionales e internacionales.

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Buena ubicación.

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Amplias instalaciones.

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Horario amplio (turno matutino, vespertino, sabatino).

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Múltiples servicios para distintas personas.

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Solvencia moral y económica.

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Ser cliente leal y responsable a ojos de los proveedores

Debilidades 

Organigrama mal estructurado.

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Roles y responsabilidades indefinidas para los empleados.

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Falta de líneas de jerarquías definidas y líneas de autoridad claras.

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Empleados insatisfechos y con sentimientos de preferencia a otros empleados que pueden no trabajaran eficientemente o pueden ocasionar conflictos graves y dañar la reputación de la escuela.

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No se fomenta el trabajo en equipo.

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Índices altos de rotación

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Falta de higiene en cafetería.

Desarrolla el diagnostico externo de la empresa tomando en cuenta las expectativas de la sociedad, accionistas, clientes, proveedores y acreedores. La escuela Dos Mundos brinda oportunidad a los estudiantes universitarios locales de hacer sus prácticas profesionales en el ámbito administrativo. Los proveedores ven a esta institución como un cliente leal y responsable ya que sus pagos son puntuales por esta razón sus recursos materiales son abastecidos, además de surtirse de otros productos ocasionalmente en comercios locales lo que ayuda a la economía de locatarios de la ciudad. La ciudad de San Miguel de Allende ve a la escuela Dos Mundos como una institución de calidad y profesionalismo que atiende por igual a sus estudiantes lo que le da solo vencía moral y económica. Los alumnos adquieren compromiso con la escuela ya que esta les brinda la seguridad que al finalizar sus estudios podrán hablar una segunda lengua.

Amenazas. 

Competencia de otras escuelas.

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Existe la posibilidad de que el gobierno del estado logre expropiar el edificio.

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Incremento en la demanda educativa.

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Otras instituciones pueden contratar a los profesores que salen de la institución debido a la rotación de personal.

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Competencia de otras instituciones que ofrezcan mejores sueldos a los profesores.

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La demanda de los descendientes de los baby boomers podría bajar.

Oportunidades. 

Necesidad de la comunidad por enseñar el idioma español a los descendientes de los baby boomers.

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Profesionistas que requieren cursos intensivos.

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Costos accesibles para la ciudad en general.

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Los alumnos se sienten atendidos y comprometidos con la institución.

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Necesidad de instituciones que ofrezcan licenciaturas en la ciudad.

Desarrolla estrategias maestras. Misión. Formar estudiantes bilingües con profesores especializados garantizando la calidad y el profesionalismo para brindarles herramientas que ayuden a su desarrollo profesional.

Visión. Ampliar nuestra oferta educativa siendo lideres en calidad y profesionalismo para proveer de profesionistas altamente calificados a la sociedad.

Valores. 

Calidad

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Responsabilidad

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Honestidad

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Compromiso

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Tolerancia

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Equidad

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Justicia

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Trabajo en equipo

Propósitos. 

Ampliar la oferta educativa

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Impartir cursos de interés para toda la población

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Mejorar la estructura organizacional de la institución.

Objetivos. 

Abrir 2 licenciaturas el próximo año tomando en cuenta las carreras más útiles en la ciudad y la preferencia de los jóvenes que actualmente están estudiando la preparatoria.

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En un periodo no mayor a 1 año abrir 3 cursos nuevos, antes se hará un estudio en la región para saber cuales son los cursos de mayor interés en la ciudad, posteriormente analizar la factibilidad y en un periodo no mayor a 1 año abrir 3 cursos nuevos.

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La institución tendrá un organigrama con nuevos departamentos bien definidos donde las líneas de autoridad sean claras, cada empleado conocerá sus actividades de forma clara y se aplicara un reglamento general donde todos perciban un sueldo equivalente a las funciones que realice, esto se aplicara el próximo ciclo escolar.

Conclusión. La mayoría de las empresas o en este caso instituciones educativas tiene áreas de oportunidad que podemos identificar para mejorar sin embargo es importante que primero identifiquemos cuales son sus fortalezas y debilidades para cambiar o aprovechar los recursos internos y de igual forma ser consientes de nuestras amenazas para gestionar planes y estrategias para evitar que estos factores externos nos afecten y en el caso de las oportunidades trazar planes que nos lleven a explotarlas. Es importante tener clara nuestra misión y visión ya que de estas parten todos nuestros planes pues nos indican claramente a donde queremos llegar y a nuestros clientes les da a saber quiénes somos y por qué trabajamos. Nuestros propósitos y objetivos son parte importante en la planeación pues son los pasos que iremos dando con la finalidad de mejorar. Esta unidad nos hace reafirmar los conocimientos previos y nos enseña claramente donde se aplica cada uno de los términos que vimos.

Referencias Análisis F.O.D.A. Un instrumento de aplicación práctica para las MYPIMES Managua, Nicaragua [en línea] junio 2002 [4 de septiembre 2014]. Cortés, l. c. (agosto de 2016).  Fundamentos de la administración. Obtenido de Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo: https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/prepa4/n9/b2.html Heredia. F. (2012). Los 7 pasos de la planeación estratégica. Pymempresario. Mexico. Recuperado de: https://www.pymempresario.com/2012/05/los-7-pasos-dela-planeacion-estrategica/