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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

ESTACIÓN DE SERVICIO EXCELCIOR EXCELICIOR S.A.

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Control de la Revisión N rev

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TITULO I GENERALIDADES 1.

FINALIDAD Identificar las unidades operativas que conforman estación de servicios EXCELSIOR. Precisar las funciones y responsabilidades que compete a cada unidad operativa y su interrelación entre ellas.

2.

ALCANCE El presente manual es de aplicación a todas las unidades operativas y personal que conforma la estructura orgánica de la estación de servicios EXCELSIOR.

3.

APROBACIÓN El Manual de Organización y Funciones (MOF) la estación de servicios EXCELSIOR, es aprobado por el Jefe de Isla a cargo.

TITULO II DEL DISEÑO ORGANICO La estación de servicios EXCELSIOR, en adelante denominada EXCELSIOR, cumpliendo con sus objetivos y fines de creación, cuenta con la siguiente organización: A. ESTRUCTURA ORGÁNICA 1. ORGANOS DE DIRECCIÓN a. Jefatura de isla 2. ORGANO DE ASESORIA Y/O CONTROL a. Administración 3. ORGANOS DE LINEA a. Grifero 4. ORGANOS DE APOYO a. Almacén b. Limpieza Elaborado por

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B. LÍNEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACIÓN 2. El Jefe de isla., ejerce autoridad directa sobre los órganos de línea, y los órganos de apoyo; con quienes coordina diariamente. C. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE EXCELSIOR Estación de Servicio EXCELSIOR

Jefe de isla Administracion Equipo SST

Grifero

Asist. Administrativo

Almacén

Limpieza

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TITULO III DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CAPITULO I: Órgano de Dirección a. Jefatura de isla 1. Estructura Orgánica: Jefe de isla

2. Líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación 2.1 La jefatura de isla ejerce autoridad directa sobre las siguientes unidades operativas: Grifero, limpieza y almacén 2.3 La jefatura de isla es responsable del óptimo desarrollo de las actividades en EXCELCIOR. 3. Funciones Generales: 3.1 Dirigir, planificar y organizar los procesos operativos de recepción, almacenamiento y despacho de combustible en el centro servicio EXCELCIOR. 3.3 Supervisar el óptimo desarrollo de las actividades en EXCELCIOR. 4. Funciones Específicas: 4.1 Planificar, organizar, dirigir y coordinar con los órganos operativos para el funcionamiento de EXCELCIOR. 4.2 Organizar y dirigir al personal de despacho de combustible (grifero), operario de limpieza. 4.3 Gestionar los recursos necesarios para el adecuado funcionamiento de EXCELCIOR. 4.4 Supervisar el cumplimiento de los objetivos de EXCELCIOR.

5. Requisitos mínimos del cargo 5.1 Técnico industrial o carreras afines. 5.2 Con experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

CAPITULO II: Órgano de asesoría y/o control Elaborado por

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a. Administrador 1. Estructura Orgánica: Jefe de isla Administrador

2. Líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación 2.1 El administrador tiene a su cargo la administración del EXCELCIOR contando con un asistente, con quien coordina directamente y garantizan el óptimo uso de los recursos disponibles. Denominación del Cargo Administrador Asistente administrativo

Nº de Orden 01 02

3. Funciones Generales: 3.1 Administrar y controlar el patrimonio, los bienes e inventarios de la empresa. 3.2 Programar, organizar, dirigir, controlar y supervisar las actividades de personal, tesorería, contabilidad y costos, logística y servicios internos y de mantenimiento. 4. Funciones Específicas: 4.1. Administrar y controlar la liquidez de la empresa. 4.2. Concertar, disponer y controlar los recursos para inversiones futuras. 4.3. Gestionar recursos financieros para optimizar la rentabilidad de la Empresa. 4.4. Formular, actualizar y proponer la normatividad interna de su competencia. 4.5. Presentar en forma oportuna los estados contables financieros de la Empresa. 5. Requisitos mínimos del cargo 5.1. Licenciado en administración o carreras afines. 5.2. Con experiencia mínima de 2 años en cargos similares. b. Asistente administrativo 1.

Funciones Específicas: Elaborado por

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1.1. Control depósitos y cxc. Hacer depósitos de forma física en agencias y bancos. 1.2. Preparar Planilla de Nota de crédito 1.3. Responsable de Caja chica 1.4. Responsable de Compras Nacionales - Emitir órdenes de compra, gestionar de forma óptima el aprovisionamiento y la planificación, es decir, la logística interna. 2.

Requisitos mínimos del cargo: 2.1. Estudiante de los últimos ciclos de la carrera de administración o afines. 2.2. Con experiencia mínima de 1 año en cargos similares.

CAPITULO III: Órganos de Línea a. Grifero 1. Funciones Generales: 1.1 Manejo/cuadre de caja diario 1.2 Llenado de combustible 1.3 Apoyo en el orden y mantenimiento de la estación 1.4 Venta de productos de promoción. 2. Líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación 2.1 Depende directamente de la Jefatura de isla. 2.2 Coordina directamente con el personal de limpieza para las labores pertinentes. 2.3 Es responsable de cumplir con las funciones asignadas. 3. Cuadro Orgánico de cargos Denominación del Cargo Grifero

Nº de Orden 01

4. Requisitos mínimos del cargo 3.1 Secundaria completa. 3.2 Con/Sin experiencia.

CAPITULO IV: Órganos de Apoyo

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a. Operario de limpieza 1. Funciones Generales: 1.1 Efectuar las tareas de limpieza y mantenimiento de la infraestructura, de acuerdo a la planificación. 1.2 Mantener los ambientes equipo y mobiliario de acuerdo a normas de limpieza e insumos preestablecidas por el área. 1.3 Comunicar a los superiores, las necesidades de suministros, mantenimiento de equipos necesarios para la limpieza y mantenimiento. 1.4 Otras funciones inherentes al cargo o de acuerdo a órdenes de sus superiores. 2. Líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación 2.1 Depende directamente de la jefatura de isla. 2.2 Coordina directamente con la Jefatura de isla y el área de administración. 3. Cuadro Orgánico de cargos Denominación del Cargo Operario de limpieza

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b. Almacenero 1. Funciones Generales: 1.1 Mantener un registro de la recepción y verificación de los materiales e insumos destinados al almacén. 1.2 Manejar los ingresos y salidas de materiales e insumos. 1.3 Recepción y verificación de materiales e insumos ingresados al almacén. 1.4 Controlar en el stock de todos los materiales e insumos que se requiere en la estación. 2. Líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación 2.1 Depende directamente de la jefatura de isla. 2.3 Es responsable de administrar los insumos y materiales.

3. Cuadro Orgánico de cargos

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Versión 01 Denominación del Cargo Almacenero

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4. Requisitos mínimos del cargo 3.1 Técnico en despacho, logística e inventarios. 3.2 Con experiencia mínima de 1 años en cargos similares. REEMPLAZO EN CASO DE AUSENCIA DE LOS PUESTO CLAVES

PUESTO CLAVE

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Jefe de isla

Administrador

Administrador

Asistente de administración

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