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• RUBEN ARELLANO GONZALEZ

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

ACTIVIDAD #7 MARKETING INTERNACIONAL

SAMANTHA PATRICIA GARZA REYES 158965 MERCADOTECNIA INTERNACIONAL N39 MAESTRO: CARLOS ALBERTO RODRIGUEZ

Actividad 7.- Elaborar un ensayo (3-5 cuartillas) sobre el tema y subtemas contenido en el capítulo “Canales internacionales de marketing”. Adicionalmente contestar las preguntas contenidas al final del capítulo.

ESTRUCTURAS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN. En todos los países y mercados, urbanos o rurales, ricos o pobres, los productos para para consumidores e industriales pasan al final por un proceso de distribución, Cada mercado regional tiene una estructura de distribución mediante la cual los bienes pasan desde el productor hasta el usuario, dentro de esta estructura existe una variedad de intermediarios cuyas funciones, actividades u servicios tradicionales reflejan la competencia existente, características del mercado, tradición y desarrollo económico. La clasificación de los diferentes canales de distribución que se emplean usualmente, parte de la premisa de que los productos de consumo (aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal) y los productos industriales (aquellos que se compran para un procesamiento posterior o para usarse en un negocio) necesitan canales de distribución muy diferentes; por tanto, éstos se dividen en primera instancia, en dos tipos de canales de distribución: 1. Canales para productos de consumo; y 2. Canales para productos industriales o de negocio a negocio ESTRUCTURA DE DISTRIBUCIÓN ORIENTADA A LA IMPORTACIÓN. Los canales tradicionales en los países en desarrollo evolucionaron en economías con una fuerte dependencia de los bienes manufacturados importados. En una estructura de distribución orientada a la importación o tradicional, un importador controla un suministro fijo de bienes y el sistema de marketing se desarrolla alrededor de la filosofía de vender un conjunto de bienes limitado a precios altos para una cantidad pequeña de clientes que tienen un gran poder adquisitivo. LA CADENA LOGÍSTICA, Es el proceso de planificación, gestión y control de los flujos de materiales y productos, en el que se incluyen las informaciones y los servicios relacionados con dicho proceso. En la cadena logística se incluyen las operaciones de aprovisionamiento de materias primas o materiales, la fabricación o transformación de productos y la distribución de los mismos. Abarca los movimientos internos y externos, así como las operaciones de importación y exportación.

La gestión de este proceso es un factor clave para satisfacer la demanda en los mercados globalizados, donde, además de los productos, compiten las cadenas logísticas.

La distribución en Japón ha sido considerada por mucho tiempo en la barrera no arancelaria más efectiva en el mercado japonés, a pesar de que el mercado se ha abierto a raíz de que muchas formas tradicionales de operación en gran medida se han vuelto obsoletas frente a la competencia de los profesionales del márquetin extranjero. ALTA DENSIDAD DE INTERMEDIARIOS. La densidad de intermediarios, minoristas y mayoristas en el mercado japonés no tiene paralelo en ningún país industrializado occidental. CONTROL DE CANALES. Los fabricantes dependen de los mayoristas en cuanto a una gran cantidad de servicios realizan para otros miembros de la cadena de distribución. Los mayoristas proporcionan a otros miembros del cabal, financiamiento, distribución física, almacenamiento, inventario, promociones y funciones de cobro. El control se mantiene dentro de los elementos siguientes: 1. Financiamiento del inventario. Las ventas se hacen a consignación con créditos que se extienden por varios meses. 2. Reembolsos acumulativos. Se ofrecen reembolsos anualmente por una variedad de razones. Incluyendo ventas en cantidad, pagos oportunos. Logro de objetivos de ventas, realización de servicios, etc. 3. Devolución de mercancía. Toda la mercancía que no se haya vendido se puede devolver al fabricante. 4. Apoyo promocional. Los intermediarios reciben un conjunto de material de promoción en punto de venta, programas de educación a agentes, demostraciones y promociones en tiendas etc. LA LEY DE TIENDAS DE VENTA AL PUBLICO GRANDES Y SU SUCESORA. Diseñada para proteger a los pequeños vendedores de los intrusos grandes en sus mercados, la ley requerida que cualquier tienda que

fuera más grande de 500 metros cuadraros tendría que obtener la aprobación de la prefectura del gobierno. De igual manera, las ventas al público tradicionales en Japón se están abriendo lentamente al paso de tiendas especializadas, supermercados, tiendas de descuento y otro tipo de tiendas que están abiertas todo el día. APLITUD DE LÍNEA. Cada nación tiene un patrón distinto relativo a la amplitud de la línea que realizan los mayoristas y los minoristas. COSTOS Y MÁRGENES. Los niveles de costo y márgenes de intermediarios varían ampliamente de país en país, dependiendo del nivel de competencia, servicios ofrecidos, eficiencia o ineficiencia de escala, factores geográficos y volumen de ventas relacionados con el tamaño de mercado poder adquisitivo, tradición y otros determinantes básicos. LONGITUD DE CANALES. Puede existir cierta correlación entre la etapa de desarrollo económico y la longitud de los canales de marketing. En todos los países, la tendencia es que los canales sean más cortos para los bienes industriales y para los consumos de precios altos, que para los productos de precios bajos. MARKETING DIRECTO. Vender directamente al consumidor a través del correo teléfono o de puerta a puerta es a menudo el enfoque que se escoge en los mercados con sistemas de distribución insuficientes o no desarrollados. El enfoque desde luego también funciona bien en la mayoría de los mercados con alto poder adquisitivo. COMPAÑIAS

COMERCIALES:

Una

empresa

comercial

es aquella

compañía en la que se desarrollan actividades de compra y venta de productos, mercancías ya elaborada para el con sumo humano o materia prima para la producción de otros productos. Este tipo de empresas no contemplan entre sus actividades transformar materia prima. Las empresas comerciales son las intermediarias entre las empresas industriales y el consumidor final,

VENDEDORES COMPÑEMENTARIOS. En marketing, se llama 'venta cruzada ' (del inglés cross-selling) a la táctica mediante la cual un vendedor intenta vender productos complementarios a los que consume o pretende consumir un cliente. Su objetivo es aumentar los ingresos de una compañía, En marketing, se llama 'venta cruzada ' (del inglés cross-selling) a la táctica mediante la cual un vendedor intenta vender productos complementarios a los que consume o pretende consumir un cliente. Su objetivo es aumentar los ingresos de una compañía. Así, a una persona que va a comprar un teléfono móvil recibe la recomendación de comprar también una funda, un cargador para el coche o un soporte para utilizarlo como GPS. Se le ofrecen productos relacionados con el producto en el que está interesado que encarecen la venta. AGENTE DE ESPORTACIÓN DE FABRICANTES: Un agente de exportaciones es una persona que actúa como intermediario entre una empresa que tiene un producto que quiere exportar y otra empresa extranjera que desea importar ese producto. Ayuda a establecer la operación y se asegura de que todo vaya bien, lo que a menudo incluye el envío del producto. A cambio de sus servicios, el agente recibe una comisión. Esto se puede traducir en una cantidad significativa de dinero cuando el agente trabaja con múltiples compañías o incluso con una sola que tiene muchos productos para exportar. Para ser un agente de exportación, una persona debe entrenarse leyendo libros acerca del negocio. Algunos toman cursos o trabajan para exportadores establecidos para obtener experiencia. En la mayoría de los casos, una persona que quiere comenzar en este negocio también necesita una licencia comercial. También se necesita una oficina o por lo menos espacio para trabajar y mantener registros. Este no tiene que ser obligatoriamente un espacio comercial, sin embargo. Muchos agentes trabajan desde casa. AGENTES LOCALES. Los Agentes de Empleo y Desarrollo Local se configuran como trabajadores de las corporaciones locales o entidades dependientes o vinculadas a una Administración local que tienen como misión principal colaborar en la promoción e implantación de las políticas activas de empleo relacionadas con la creación de actividad.

OFICINAS DE COMPRAS. es un departamento, propio o contratado, responsable del abastecimiento de recursos para una organización. Esto es logrado liderando todos los procesos de compras que surjan en la operatividad de la compañía _______ PREGUNTAS. El directa marketing ofrece a las marcas múltiples beneficios para la consecución de sus objetivos. Los marketers sabemos que desarrollar una estrategia de marketing directo online permitirá aportar estas ventajas a nuestros clientes: 

Optimización

del

presupuesto

de

marketing.

Con

el marketing

directo orientado al entorno digital puedes establecer objetivos reales y mejorar las ventas con un presupuesto ajustado. Si tienes detectada tu audiencia, optimizas y diriges correctamente todo el proceso de la campaña, conseguirás buenos resultados a un coste mucho menor que con la publicidad tradicional. Recuerda que el marketing directo online es un método rápido y más económico de llegar al consumidor. 

Clientes potenciales. Cómo nos dirigimos a contactos extraídos de la base de datos de la marca o de terceros, sabemos que nos dirigimos directamente a nuestro target potencial para difundir el producto o servicio del anunciante. Su efectividad es mayor que otros canales. Así pondremos todos nuestros esfuerzos en aquellas acciones que sí funcionan. Cada segmentación específica de nuestra audiencia recibirá un mensaje personalizado y adaptado.



Aumenta las ventas vía clientes nuevos, actuales y antiguos. Los esfuerzos deben ir en tres direcciones a la hora de realizar campañas de marketing directo. Por un lado, en activar la comunicación con tus clientes antiguos y recuperarlos a través de un nuevo proceso de compra. El objetivo es recuperarlos y que se conviertan en consumidores habituales. Por otro lado, tenemos a los nuevos clientes, aquellos de los que disponemos datos, pero que nunca han consumido nuestro producto o servicio. A ellos debemos remitirles campañas específicas, del estilo “si te registras por primera vez obtendrás un descuento”. Y por último los clientes actuales, que son los que

nos están proporcionando las ganancias del momento y debemos generar un tipo de comunicación que los premie por su fidelidad y convierta en asiduos a lo largo del tiempo. 

Mejorar la fidelización. Puedes incrementar los resultados combinando el marketing directo digital y tu programa de fidelización. Si estás en contacto directo con tus consumidores podrás personalizar los mensajes de tus emails, las promociones y ofertas, consiguiendo así crear un vínculo inmediato.



Nuevas oportunidades de negocio. El marketing directo online te permite una continua adaptación a las necesidades del mercado y así responder de forma mucho más efectiva.



Análisis de las métricas y los resultados. Puedes medir de forma directa los resultados con las campañas de respuesta directa. Esto permite a marcas y anunciantes aprovechar al máximo las pruebas de A/B testing y tomar decisiones a tiempo real.

ACTIVIDAD PROCESO DE DISTRIBUCIÓN. de distribución. Distribución es la acción y efecto de distribuir (dividir algo entre varias personas, dar a algo el destino conveniente, entregar una mercancía) La distribución, en este caso, es el proceso que consiste en hacer llegar físicamente el producto al consumidor. ESTRUCTURA DE DISTRIBUCIÓN. Estructura del canal de distribución. Una estructura de canal de distribución se relaciona con el sistema utilizado por una compañía para entregar bienes y productos a los consumidores. ... Estos factores son: los hábitos de los consumidores, las características del producto, el mercado y los factores de la empresa. AGENTE INTERMEDIARIO. Es decir, es el agente que actúa como corredor o intermediario entre un comprador y un vendedor, usualmente cobrando una comisión y convirtiéndose en director de parte del acuerdo. Además, se encarga de asesorar y aconsejar sobre temas relacionados con el negocio. VENDEDOR

INTERMEDIARIO.

Los minoristas

son intermediarios de

la

comercialización de donde los consumidores compran productos directamente. Los intermediarios son particulares o empresas que hacen posible que el

producto llegue desde el fabricante hasta el usuario final, esencialmente facilitando el proceso de venta. COMPAÑÍAS COMERCIALES. Una compañía privilegiada era una compañía comercial cuyas actividades gozaban de la protección del Estado mediante un privilegio.

CONCESIONARIOS. "la empresa concesionaria de la obra fue la única que solicitó la concesión; la concesionaria conseguirá rentabilizar la inversión a partir del octavo año de concesión; los concesionarios de las licencias de explotación de las instalaciones y servicios de playas han solicitado una prórroga de sus licencias"

INTERMEDIARIOS DE IMPORTACIÓN. Los canales de distribución son un conjunto de empresas, redes y contactos que participan dentro de la cadena de comercialización internacional para que un producto sea llevado desde la empresa exportadora hasta el usuario o consumidor extranjero final en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios más convenientes para ambos. Estos canales de distribución incluyen diversos intermediarios: agentes, distribuidores, minoristas y consumidores finales.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN. Son las vías elegidas por una empresa que un producto recorre desde que es creado hasta que llega al consumidor final.

Bibliografía logistica, g. (19 de 03 de 2015). www.cargoflores.com. Obtenido de http://www.cargoflores.com/service/logistica-y-distribucion-internacional/ MARKETING.ES. (20 de 05 de 2019). /www.cyberclick.es/. Obtenido de https://www.cyberclick.es/marketing/marketing-directo Thompson, I. (21 de 09 de 2017). https://www.promonegocios.net. Obtenido de https://www.promonegocios.net: https://www.promonegocios.net/distribucion/tiposcanales-distribucion.html