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Marketing global o internacional Marketing internacional o marketing global se refiere a marketing ejecutado por empresas transatlánticas o a través de las fronteras nacionales. Esta estrategia utiliza una ampliación de las técnicas utilizadas en el país principal de la empresa.1 Según de la American Marketing Association el "marketing internacional es un proceso multinacional de planeación y ejecución de la concepción, poner precios, promoción y distribución de las ideas, las mercancías, los servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales u organizacionales."2 En contraste de la definición de marketing solamente la palabra multinacional se ha agregado.2 En palabras simples el marketing internacional es la aplicación de los principios de marketing a través de fronteras nacionales. Sin embargo hay una transición entre que se expresa generalmente por el marketing internacional y marketing global las cuales son palabras iguales. El cruce es el resultado del proceso de la internacionalización. Muchos autores americanos y europeos ven el marketing internacional por una extensión trivial de la exportación cuándo la mezcla de mercadotecnia es adaptada simplemente en una cierta manera para seguir las diferencias de los consumidores y segmentos. De ello sigue que el marketing global toma una aproximación más estandarizada a los mercados mundiales y se enfoque a la igualdad, en otras palabras a las similitudes de los consumidores y segmentos. Diferencias entre el marketing doméstico y el marketing internacional Hay muchas diferencias entre el marketing doméstico y el marketing internacional como diferencias culturales, políticas, religiosas, habituales, ideológicas y más. A causa de las barreras lenguajes es más difícil para obtener e interpretar informaciones de la investigación en marketing internacional.9 Los mensajes de la publicidad tiene que cuidar numerosas diferencias culturales entre las países.9 Eso incluye las diferencias en los lenguajes, expresiones, hábitos, gestos, ideológicas y más. Por ejemplo en los Estados Unidos el signo redondo "O" hecho por el pulgar y el dedo índice significa "okay" mientras lo mismo signo en países mediterráneo representa "cero" o "lo peor".10 En Túnez lo es comprendido a "Voy a matarte" en cuanto por un consumidor japonés el gesto significa "dinero" La finalidad del Marketing Internacional es dar a conocer la importancia que tienen las diferencias entre el entorno nacional e internacional y la manera en que éstas influyen en la formulación e implantación de las estrategias de Marketing en los mercados exteriores. Una correcta identificación de éstas en el contexto internacional va a permitir a la empresa aprovecharse de las grandes oportunidades de negocio que ofrecen estos mercados. Aunque, para ello, tendrá que enfrentarse a un entorno más complejo, desconocido y, por lo general, hostil que el propio nacional donde, además, la empresa ha de ser capaz de desarrollar alguna ventaja competitiva que la permita alcanzar el éxito. Ambiente Externo que enfrentan los mercadologos globales Dichas factores incluyen:

 La Cultura  Desarrollo Económico Tecnológico •

Sociedad Tradicional

•

Sociedad Preindustrial

•

La Economía en despegue

•

La Sociedad en vías de industrialización

•

La Sociedad totalmente Industrializada

 La estructura política  La composición demográfica  Los recursos naturales Cuando una empresa practica la mercadotecnia internacional, va más allá del proceso de exportación y llega a estar más directamente involucrada en el ambiente de la mercadotecnia doméstica de un país dado. El Marketing Internacional es el desempeño de la actividad de negocios diseñada para planear el precio de venta y la promoción de los productos y servicios de la empresa frente a los consumidores o usuarios en más de un país, por medio de canales de distribución apropiados, con el fin de obtener utilidades. A su vez la Mercadotecnia Internacional se compone de: MARKETING DE EXPORTACIÓN. MARKETING MARKETING GLOBAL MULTINACIONAL Mercadotecnia de Exportación.• Cubre aquellas actividades de mercadotecnia involucradas cuando una empresa comercializa sus productos fuera del mercado base (doméstico), y cuando los productos son embarcados de un país a otro. Mercadotecnia de Exportación.• Sus principales actividades son: – Investigación de Mercados. – Determinación de las adaptaciones de los productos a los países destino. – Diseño y selección de canales de distribución. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 6 Marketing Multinacional• Es resultado del desarrollo multinacional de las empresas.• Se encarga de desarrollar estrategias tropicalizadas a cada país donde se ha instalado la empresa multinacional, tomando en cuenta los aspectos políticos, legales, demográficos y culturales del país en cuestión. Marketing Global• Las empresas con operaciones internacionales consideran que las oportunidades para hacer uso de economías de escala e incrementar su competitividad, son mas grandes si se pueden manejar para integrar y crear estrategias de mercadotecnia a escala Global. Etapas del Marketing Internacional. La empresa doméstica busca extender la venta de sus productos hacia los mercados extranjeros. Orientación de la extensión del Para lograrlo es necesario llevar a Mercado cabo varias acciones y apoyarse en Doméstico. lo que se conoce como marketing (Domestic market internacional, pero su prioridad está en el mercado doméstico y extension considera las ventas extranjeras orientation) como extensión beneficiosa de la operación en dicho mercado.

Etapas del Marketing Internacional. Las empresas con esta orientación Orientación de diseñan una estrategia de Mercados marketing diferente para cada país Multidomésticos. y son conocidas como empresas ( Multidomestic multinacionales. market orientation) Etapas del Marketing Internacional. La actividad de Marketing es a Orientación de nivel global, segmentando el Marketing Global. mundo como si fuera un mercado (Global e identificando a los consumidores con necesidades y deseos Marketing similares. Orientation) Estrategia de Mercadotecnia Global• Es diseñada para un producto, servicio o una empresa dentro de un solo mercado mundial abarcando muchos mercados o países simultáneamente. Estrategia de Mercadotecnia Global• Aquí, el reto de la empresa es que la estrategia funcione para muchos mercados.• Así que, la mercadotecnia global es la última parte en el desarrollo de la mercadotecnia internacional. Estrategia Global de Éxito.• La esencia estandarizada para ser recordado por sus productos de forma global, radica en el pensamiento expresado por Peter Druker: Estrategia Global de Éxito + Estandarización - Estrategia de Marketing Global eficiente + Adaptación Local – . Estrategia Global de Éxito y Expansión. Adquisición (Acquisition) Fusion (Merger) Alianza Estratégica . Alianzas Estratégicas• Las realizan tanto las empresas domésticas como las internacionales.• Las empresas internacionales tienden a realizarla por conveniencia mutua de los socios potenciales con los siguientes fines: Alianzas Estratégicas• Acceso al mercado de interés.• Aprender el know - how y la tecnología de otros socios de conveniencia.• Aprovechar canales de distribución establecidos en el mercado de interés.• Ahorrar capital.• Evitar el riesgo en el mercado desconocido.• Aprovechar las economías de escala.• Establecer intereses particulares entre dos o más socios. Alianzas Estratégicas• Una alianza estrategia no podrá concretarse si no le conviene a una de las partes, aunque la otra tenga mucho interés. Alianzas Estratégicas• La característica principal de esta estrategia es que cada empresa mantiene su identidad corporativa como entidad independiente, aunque algunas empresas podrán adquirir ciertos porcentajes de las acciones de otros socios por conveniencias corporativas (compras reciprocas). • Las empresas globales tienen a contar con algunos insumos de otros países extranjeros aprovechando las economías de escala, reduciendo así el costo de producción y operación e incrementando la competitividad internacional. Ejemplos de Alianzas Estratégicas Fusiones y Adquisiciones (Merger and Acquisition: M&A)• Algunas empresas deciden adquirir y otras realizan un proceso de fusiones corporativas, en general, las alianzas estratégicas se realizan por conveniencia mutua de los socios y es posible llegar a un acuerdo corporativo en esta etapa.

Fusiones y Adquisiciones (Merger and Acquisition: M&A)• Sin embargo, también podrán llegar a ello sin haber realizado alianzas estratégicas de manera previa; todo dependerá de las situaciones particulares. Ejemplo de M & A Comparación de Empresas: FACTORES EMPRESAS EMPRESAS GLOBALES MULTINACIONALESCiclo de vida del producto Diferentes etapas en cada Mismas etapas en cada país país. Diseño Se adapta a cada mercado Adapta su criterio al desempeño internacional. Segmentación del •Se adapta a cada • Refleja las similitudes Mercado segmentación. grupales. •Acepta la diferencia •Expande la segmentación regional y nacional. a nivel mundial. Competencia Doméstica y nacional Nivel Global Consumidor Preferencia basada en las Convergencia global entre diferencias nacionales. deseos y necesidades del consumidor.