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Explicación sobre definición de plan de negocios Marcella Lizana Schüler Plan de Negocios Instituto IACC 01 de Julio del 2017

Su amigo Diego, le pide una reunión, ya que tiene una idea de negocios sobre la venta de libros usados a través de Internet. Diego se ha contactado con algunas instituciones e inversores para la obtención de financiamiento para iniciar su negocio y en todos los casos le han pedido el plan de negocios para poder evaluar con mayor profundidad su emprendimiento y el posible financiamiento. Su amigo desconoce qué debe hacer para cumplir con lo que le piden, por lo que le solicita a usted su ayuda para que le explique qué es un plan de negocios, cuáles son los objetivos que persigue, para qué sirve, por qué él debe realizar uno para iniciar su negocio y las variables a considerar. Además, le pide que le entregue una estructura general del plan, de manera de facilitar su trabajo en la realización y redacción de este. Desarrollo Plan de Negocios Es una herramienta de reflexión y trabajo que sirve como punto de partida para un desarrollo empresarial, es un documento que permite identificar describir y analizar la idea del negocio, explicando que se desea hacer y que se necesita para implantar la idea del negocio considerando oportunidades o amenazas como algún obstáculo que pueda surgir en el futuro, teniendo conocimiento como actuar por algún problema, ya sea, que se trate de una empresa nueva o una ya existente e incluso un proyecto dentro de la organización establecida. Debe ser capaz de transmitir veracidad y verificar la vialidad económica, técnica y financiera a los inversionistas y accionistas los factores que provocarán que la nueva empresa sea un éxito.

Objetivos Plan de negocios es una hoja de ruta que permite abordar oportunidades y obstáculos esperados e inesperados que depara el futuro, con el fin de despertar el interés de los inversionistas.

Un plan de negocios se puede convertir en una de las bases para levantar una idea de negocio, se debe considerar que debe estar bien preparado y completo, con el fin de ser presentado a las entidades de financiamiento sin tener obstáculos para desarrollar con éxito la empresa. Permite saber cuál es la situación actual y permitiendo anticipar para donde se quiere llegar con el proyecto. Detallar acciones futuras que se deberán ejecutar tanto el dueño como los inversionistas, utilizando los recursos de que disponga la empresa.

Para que sirve Como es un documento único sirve para: Proveer una valiosa fuente de información para referencias actuales y futuras, manteniendo a todos los miembros de la empresa orientados a la rentabilidad. Determina cuales son las oportunidades más prometedoras del negocio, para obtener una base firme para planificar todas las actividades que se desarrollarán. Tomar decisiones con información confiable veraz y oportuna lo que reduce el riesgo del negocio. Revaluar el negocio, buscar alternativas, poner en práctica acciones y reorientarlo. Buscar proveedores y clientes para establecer relaciones confiables y de largo plazo. Dar a conocer cómo se organizarán los distintos recursos(humanos, financieros, etc.) de la empresa en función a los objetivos. Aumentar la probabilidad de éxito anticipándonos ante cualquier contingencia.

Por qué desarrollar un Plan de Negocios Se plantean dos sentidos: 1.- Internamente, Los auspiciadores o patrocinadores están encargados de las tareas asociadas como conseguir financiación, ejerciendo la defensa del proyecto, en otras palabras son los responsables de la empresa poniéndola en marcha y que el proyecto tenga éxito. Será una herramienta para ayudar mejor a coordinar las operaciones empresariales día a día. Los empleados tendrán mejor comunicación asegurando que todos van en la misma dirección. 2.- Externamente, Un plan de negocio es la carta de presentación donde se detallarán objetivos de la empresa, así advirtiendo o adelantando entre la diferencia entre tener éxito o fracaso. Es un documento indispensable en caso de requerir financiamiento, ya sea, particular como socios, amistades o también a través de una institución financiera. Este documento también sirve para conocer el mercado potencial, la competencia que enfrentamos, nuestros valores agregados y los productos o servicios que esta empresa aportará. Conocer cuál será la inversión inicial y como se va a financiar así como también la forma como se piensa posicionar en el mercado objetivo.

Variables a considerar Será una herramienta para ayudar a coordinar mejor las operaciones empresariales día a día. Sería bueno hacernos algunas preguntas: Visión de la empresa a. ¿Qué es lo que desean verdaderamente los clientes? b. ¿Cuáles son los aspectos que valora más el cliente? c. ¿Cuál es el aspecto más importante para ganar con respecto a los competidores? d.¿Cuál es el factor clave del negocio que pienso desarrollar?

e.¿Qué diferencia tengo con los demás y que sea significativa? Como también existen algunos elementos queen son claves y es necesario tomarlos en cuenta para queen la empresa funcione día a día y sea rentable: 

Lo principal que le producto o servicio satisfaga una necesidad

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Ofrecer un producto o servicio innovador

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Tener solvencia financiera

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La calidad y el precio del productos deben ser los adecuados

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Buscar ser líder del mercado

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Comprar a precios competitivos

ESTRUCTURA GENERAL Si bien un Plan de Negocios es único, a pesar que se pueden ofrecer productos iguales con otras empresas un plan de negocios tiene una identidad única, donde se explica cómo se concretará el negocio con buenas ideas y objetivos planteados para lograr una vialidad del mismo. Lo primero es que sea un documento ejecutivo de 15 a 30 palabras como máximo, para que pueda ser leído de una sola vez. 1. Resumen ejecutivo: Primero se debe poner un nombre a la Empresa, suponiendo que es “Lee fácil” Lee Fácil es una empresa de venta de libros por Internet, nuestro mercado está dirigido a todas las personas de todas las edades. El objetivo de este proyecto es brindar comodidad a las personas que no tengan acceso a libros en forma personal. Para ello se facilitarán diferentes opciones para obtener sus libros desde su computador. La finalidad es evitar desplazamientos innecesarios

ocupando su valioso tiempo para poder conseguir un libro específico, por eso toda la compra se hace por Internet. El equipo está formado por 3 socios, 1 Ingeniero en Informática con 4 años de experiencia en Redes Sociales, 1 Técnico Electrónico con experiencia en Empresas Retail, 1 Ingeniero Comercial actualmente encargado de la Administración y Logística del negocio. La inversión inicial consta aproximadamente de $10.000.000 aportada por los 3 socios, con una recuperación de la Inversión en 2 años. 2. Descripción del negocio El proyecto consiste en la venta de libros usados ofreciendo un servicio on-line, por medio de Redes Sociales, Página Web creando una satisfacción de leer a los clientes y a bajos precios de acorde el mercado. 3. Identificación y Evaluación del Mercado Objetivo: Debes configurar e iniciar un sitio WEB teniendo una base de datos que se adapte al negocio. y así permitir a los clientes que paguen sus libros en línea. Objetivos: Investigación de mercado Identificación de clientes Segmentación de clientes Notoriedad de marca Personalizar la comunicación Promocionar los productos (libros)

4. Estrategia de Marketing : Precio: Los precios serán más baratos considerando que son usados Producto : Será un producto que será fácil comprar, un libro específico a veces no es fácil encontrar que estará al alcance de los clientes. Plaza: Se debe tomar en cuenta la competencia, como funcionan las otras páginas web que venden libros, sus estrategias y debilidades. Promoción: Venta On line se promocionará al máximo el negocio en redes sociales, se hará una página para ofrecer ventas especiales, promociones, ofertas etc, se informará a los clientes, las novedades por correo electrónico, lecturas en línea

5. Estrategia y proceso de Venta Se debe identificar a los clientes y su incremento en ventas. Servicio on-line con catálogo dinámico, junto con un sistema de pago y envío. Tener un catálogo de productos para generar una lista de compra de los productos escogidos para la posible compra. Incluir una App para que reciban los clientes en su móvil una lista de productos junto con sus precios y los clientes puedan responder directamente a través de la misma app. Ampliación de la atención telefónica vía WhatApp, Skype, para tener mayor comunicación con el cliente ofreciendo un servicio todos los días del año y con un horario más extenso. 6. Proyecciones Financieras y Operacionales Los recursos de esta empresa son propios de los 3 socios $7.000.000 (70%) y un Financiamiento de $ 3.000.000 (30%) con un Inventario Inicial de $10.000.000 los resultados que se esperados serán que se recuperará la inversión en 2 años.

7. Management personal El equipo está formado por 3 socios: 1 Ingeniero en Informática con 4 años de experiencia en Redes Sociales, es responsable de la programación de la página y mantenciones de los computadores, planes de crear páginas en redes sociales. 1 Técnico Electrónico con experiencia en Empresas Retail, es responsable de la mantención del sistema eléctrico, configurando cada servicio de nuevos computadores y 1 Ingeniero Comercial actualmente encargado de la Administración y Logística del negocio representante de servicio al cliente y asistencia administrativa, desarrollando y ejecutando las áreas contabilidad, recursos financieros, recursos humanos. Cada uno cumpliendo sus roles en forma independiente logran un trabajo en equipo excelente, tomando decisiones entre los tres, ya sea, inversiones, nuevas ideas, nuevos proyectos, compras y ventas.

Bibliografía

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