Manual de Procedimientos Operativos

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR I. OBJETIVO  Servir herramienta de consulta en ei desarrollo de las acti

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR I.

OBJETIVO

 Servir herramienta de consulta en ei desarrollo de las actividades diarias FARMA SALUD  Optimizar el manejo de recepción, almacenamiento, dispensación de medicamentos y otros.

II.

ÍNDICE

1. Código: LIM-l-F.M.S. Limpieza

Pág. 3

2. Código: REC-2-F.M.S. Recepción

Pág. 6

3. Código: ALM-3-F.M.S Almacenamiento

Pág. 9

4. Código: DIS-4-F.M.S Dispensación

Pág. 11

5. Código: EVREC-5-F.M.S. Evaluación de recetas

Pág. 13

6. Código: VEN-7-F.M.S Manejo de medicamentos

Pág. 15

Vencidos y deteriorados. 7. Código: DEV-8-F.M.S Manejo de devoluciones

Pág. 19

Documentación y registro. 8. Código: CONINV-9-F.M. S. Control de Inventarios

Pág. 22

9. Código: MANEX-l0-F.M.S. Manejo de Extintores

Pág. 23

10. Código: CAPAC-ll-F.M.S. Capacitaciones

Pág. 26

11. Código: MANTELEC-13-F.M.S.Manten. Inst. Eléctricas

Pág. 28

FARMA SALUD

pág. 1

CODIGO: LIM-1 F.M.S.

VIGENCIA: 15-01-2018

NOMBRE: Limpieza del Establecimiento Farmacéutico PROXIMA REVISIÓN: 15Base Legal: RM 585-99-SA/DM del 27

01-2019 VERSIÓN: I

1. Objetivo: Establecer los pasos a seguir, la responsabilidad y la oportunidad para la limpieza del local. 2. Alcances Este documento es de uso y aplicación del Químico Farmacéutico y personal encargado de la limpieza del local. 3. Consideraciones Generales:  El encargado de limpieza debe:  Solicitar

quincenalmente

al

Químico

Farmacéutico

del

establecimiento, los materiales de limpieza necesarios.  Verificar que los envases de los desinfectantes estén debidamente rotulados.  Realizar la limpieza al iniciar la jornada de trabajo.  Realizar

la limpieza diaria,

semanal o

mensualmente, según

corresponda.  Lavar y secar todo el material utilizado, quedando listo para su próximo uso.  Guardar los materiales limpios utilizados en el lugar correspondiente.

FARMA SALUD

pág. 2

 Quien supervisa el encargado de limpieza deberá verificar las labores de limpieza y firmar las hojas de registro "Control de Limpieza Diaria", Semana o Mensual según sea el caso. 4. Procedimiento Limpieza Diaria  Retirar la suciedad del piso con una escoba. Realizar el barrido con movimientos firmes pero despacio para evitar polvo, enseguida recoger el desperdicio utilizando un recogedor para luego colocarla en una bolsa de plástico.  Limpiar el polvo de los muebles, vitrinas, mostradores, anaqueles, paredes, puertas y ventanas utilizando un paño seco.  Trapear el piso usando agua y detergente, luego solo agua para eliminar el detergente.  Al derramarse un producto líquido en un anaquel o en el piso, retirar inmediatamente el envase en una bolsa de plástico y enseguida limpiar el anaquel o piso con un paño húmedo y luego secar.  Utilizar

materiales

distintos

a

los

usados

en

el

resto

del

establecimiento, para la limpieza de los servicios higiénicos. Usar diariamente desinfectantes. Limpieza Semanal  Trapear con una sustancia desinfectante una vez por semana (fin de semana).

FARMA SALUD

pág. 3

Limpieza de anaqueles y productos  Retirar los productos de los anaqueles, con sumo cuidado para evitar accidentes y confusiones, por sectores y empezando por los de mayor altura.  Limpiar el anaquel con un paño húmedo.  Limpiar los productos con un paño seco.  Colocar con cuidado nuevamente el producto en su lugar.  Repetir la acción anaquel por anaquel hasta concluir con los anaqueles más bajos. Limpieza Mensual Limpieza de techos y puertas:  Proteger los productos o medicamentos, con bolsas de plástico grandes.  Limpiar el techo con un escobillón, empezando por las esquinas, con movimientos firmes pero despacio para evitar levantar polvo.  Limpiar las paredes utilizando el mismo escobillón envuelto con una franela, comenzando por la parte superior y de arriba hacia abajo.  Limpiar las puertas con un paño seco y luego con uno húmedo. Limpieza de anaqueles y productos:  Una vez terminada la limpieza de los techos, paredes y pisos, proceder a la limpieza de anaqueles y productos de acuerdo a lo establecido en la limpieza semanal. Fumigación  Si se detecta la presencia de insectos o roedores, programar una fumigación adicional.

FARMA SALUD

pág. 4

CODIGO: REC-02-F.M.S.

VIGENCIA: 15-01-2018

NOMBRE: Procedimiento para la recepción de PROXIMA REVISIÓN: 15productos farmacéuticos

01-2019 VERSIÓN: I

Base Legal: RM 585-99SA/DM Manual de Buenas Practicas de Almacenamiento de producto Farmacéuticos y afines Cap. Art. 1° al 11°

I.

OBJETIVO: Asegurar la correcta recepción de medicamento, mercadería y su almacenamiento. Resguardar hasta el momento de su revisión.

II.

NORMAS:

II.1. Etapa de recepción: ingreso físico Los objetivos principales de esta etapa son: • Verificar las características físicas y los documentos de los medicamentos e ¡nsumos que ingresan al Almacén. • Oficializar el ingreso de los medicamentos e insumos recibidos. • Iniciar las responsabilidades y los derechos sobre los bienes que ingresan a la empresa. II. 1.1 Actividades fundamentales en la recepción En esta etapa se realizan tres actividades fundamentales: A. Recepción de Mercadería  Verificar el número de paquetes recibidos y dar conformidad al transportista. FARMA SALUD

pág. 5

 Recibir documentos de proveedor: guías de remisión, facturas, que acompañan a los medicamentos e insumas que serán internados.  El responsable de esta actividad es el Personal de Tumo, según la jerarquía.  Verificar aspectos administrativos: nombre, unidades, precios, etc.  Descargar los medicamentos e insumos y trasladarlos al área de recepción. B. Inspección a los medicamentos e insumos: Considerar lo siguiente:  Embalaje: los medicamentos e insumas deben estar  empaquetados en cajas o bolsas limpias, resistentes al peso de los medicamentos contenidos, y estar rotulados con el nombre del

destinatario.

Asimismo,

debe

incluirse

alguna

observación que sea  indispensable para su

traslado («frágil»,

«no

 apoyarse», etc.).  Envase mediato: que la identificación del rotulado corresponda al medicamento e insumo. Que el envase esté limpio, no arrugado, quebrado o húmedo que indique deterioro del medicamento e insumo, y que no se encuentre abierto.  Envase inmediato, que no se presentan grietas, rajaduras, roturas o perforaciones. Que el cierre o sello sea seguro. Que no se

encuentren

requerimientos

deformados. del

Que

medicamento

e

corresponda insumo

en

a

los

caso

de

condiciones especiales. Los envases tipo «blister o «folios» no deben

estar

rotos,

vacíos,

mal

llenados

o

presentar

perforaciones.  Los envases de tubo no deben presentar, perforaciones, grietas o roturas, ni estar deformes, y deben tener el cierre hermético.

FARMA SALUD

pág. 6

 Los envases de plástico y frascos no deben estar vados o incompletos, ni presentar grietas o hendiduras. De tener tapa con banda de seguridad, deberá estar intacta.  Los envases de vidrio no deben tener manchas, ni grietas en ninguna parte del recipiente. El cierre debe ser hermético y tener banda de seguridad intacta. Si los envases no se presentan de esta forma, deben ser RECHAZADOS Las principales son:  Nombre genérico del producto solicitado versus el despachado,  Forma farmacéutica igual a la requerida,  Concentración,  Fecha de vencimiento,  Registro sanitario,  Número de lote.  Características físicas y organolépticas del medicamento e insumo,  Condiciones de almacenamiento.  Características relacionadas con la etiqueta, empaque, envase, embalaje y forma farmacéutica.

FARMA SALUD

pág. 7

CODIGO: ALM-3- F.M.S. NOMBRE: Procedimiento para el almacenamiento de productos farmacéuticos

VIGENCIA: 15-01-2018 PROXIMA REVISIÓN: 1501-2019 VERSIÓN: I

Base Legal: Manual de Buenas Practicas de Almacenamiento de producto Farmacéuticos y afines Cap. II Art. 12° al 25° R.M. 585-99SA/DM

I.

OBJETIVOS Garantizar un adecuado almacenamiento de la mercadería ya recepcionada para su mejor conservación.

II.

NORMAS:

1. El área de almacenamiento deberá ser destinada a mantener los productos en Forma ordenada y en condiciones adecuadas para conservar sus características de calidad. 2. Área de recepción destinada a la revisión de los documentos antes de su almacenamiento 3. El área de almacenamiento debe contar con tarimas o armarios y mobiliario de oficina. 4. Los estantes de almacenamiento deben estar limpios y a una distancia de 30 cm alejado de las paredes. 5. Contar con un termómetro ambiental en el área de almacenamiento.

FARMA SALUD

pág. 8

ACTIVIDADES: 1.

El Químico Farmacéutico es el encargado de designar al personal técnico de Farmacia la ubicación de los productos en el área de almacenamiento, utilizando el sistema FEFO, incluido.

2.

rara la ubicación de los productos en el área de almacenamiento debemos garantizar que las parihuelas deben guardar entre sí una distancia adecuada para facilitar el manejo de los productos que están colocados sobre estas.

3.

El área de almacenamiento debe contar con un termómetro ambiental asimismo con ventilación. Se debe verificar diariamente la temperatura del almacén.

4.

En ningún caso debe colocarse los productos directamente en el piso facilitando así la circulación y limpieza del área.

5.

Los medicamentos e insumos deberán ordenarse en los estantes o vitrinas, en orden alfabético, es decida "A" a la "Z", según los nombres genéricos o comerciales, teniendo en cuenta que los frascos y las ampollas se ubiquen en zonas bajas.

6.

Las vacunas y otros productos de origen biológico requieren conservar la cadena de frío para su distribución hasta su administración, pero es importante no congelarlos porque pueden dañar su contenido, por ejemplo la vacuna contra la Hepatitis B.

FARMA SALUD

pág. 9

CODIGO: DIS-4 F.M.S

VIGENCIA: 15-01-2018

NOMBRE: Procedimiento para la dispensación de

PROXIMA REVISIÓN: 1501-2019

productos farmacéuticos.

VERSIÓN: I

Base Legal: Manual de Buenas Prácticas de Dispensación. R.M. 013-2009/MINSA

I.

OBJETIVO: 1. Contribuir a mejorar la salud de la población a través de correcta y efectiva dispensación de medicamentos, otros productos farmacéuticos de dispensación a nivel nacional. 2. Contribuir al cumplimiento de la prescripción médica. 3. Orientar a los pacientes para el uso adecuado de los medicamentos, otros productos farmacéuticos y afines. 4. Identificar y con tribuir a la solución de los problemas con el uso de los medicamentos otros productos farmacéuticos y afines. 5. Promover

la

coordinación

y

comunicación

entre

los

profesionales de la salud. II.

NORMAS 1. La dispensación es el acto profesional farmacéutico de proporcionar

uno

o

más

medicamentos

a

un

paciente

generalmente como respuesta a la presentación de una receta elaborada por un profesional autorizado. En este acto el

FARMA SALUD

pág. 10

profesional Químico Farmacéutico informa y orienta al paciente sobre el uso adecuado del medicamento de conservación del producto. 2. Corresponde a una buena práctica de dispensación promover, en

todo

momento

el

uso

racional

de

medicamentos,

entendiéndose como tal a garantizar que los pacientes reciban los medicamentos apropiados para sus necesidades clínicas, en las dosis individualmente requeridas, por el periodo de tiempo adecuado y el más bajo costo. 3. El profesional Químico Farmacéutico debe garantizar la calidad de los productos que dispense asumiendo la responsabilidad técnica

por

la

adquisición

a

proveedores

legalmente

registrados, la correcta conservación y almacenamientos, el control de vencimientos de los productos y el control de los medicamentos

que

se

encuentren

disponibles

en

el

establecimiento farmacéutico de dispensación. 4. Las buenas prácticas de dispensación deben observarse en forma integral y responsabilidad aun cuando haya varios pacientes que demandan una inmediata atención debe estar balanceada con la necesidad de exactitud y cuidado del paciente cuya vida en algunos casos está en manos del dispensador, en la dispensación la exactitud es más importante que la rapidez en la atención.

FARMA SALUD

pág. 11

5. La base para una buena práctica correcta de dispensación la proporciona un entorno de trabajo adecuado; los ambientes en que se desenvuelve la dispensación deben estar limpios seguros y organizados a fin de que se realice la dispensación exacta y eficiente. 6. El personal auxiliar está impedido, bajo responsabilidad del regente y del propietario del establecimiento de dispensación, de realizar actos correspondientes a la dispensación de productos farmacéuticos de venta bajo receta médica o de ofrecer a los usuarios alternativas al medicamento prescrito. La dispensación es de responsabilidad exclusiva del Profesional Químico Farmacéutico. 7. El proceso de dispensación incluye todas las actividades realizadas por el Profesional Químico Farmacéutico desde la recepción de la receta hasta la entrega de los medicamentos al paciente. Esto implica garantizar la detección y corrección de errores en todas sus fases. 8. En el proceso de dispensación se diferencian cinco actividades principales. a) Recepción y validación de la receta. b) Análisis e interpretación de la receta. (Según DCI) c) Preparación y selección de los productos para su entrega. d) Registro e información o indicaciones.

FARMA SALUD

pág. 12

9. Los productos que se disponen en forma fragmentada deberán acondicionarse en envases en los cuales se consignara por lo menos la siguiente información: 

Nombre del producto



Concentración del principio activo



Vía de administración



Fecha de vencimiento y número de lote.

FARMA SALUD

pág. 13

CODIGO: EVREC-5-F.M.S.

VIGENCIA: 15-01-2018

NOMBRE: Procedimiento para Evaluar una receta

PROXIMA REVISIÓN: 1501-2019

Base Legal: D.S. 021-2001-SA

VERSIÓN: I

I. OBJETIVO: Garantizar la validación de la receta médica prescrita por el profesional autorizado y su correcta atención de la misma. II. NORMAS: 1. Recepción y validación de una receta médica: La prescripción como resultado de un proceso, concluye en una orientación diagnostica y decisión terapéutica que es plasmada en una receta. Esta deberá ser para su respectiva dispensación al profesional Químico Farmacéutico en un establecimiento legalmente registrado. 2. La

dispensación

de

los

medicamentos

u

otros

productos

farmacéuticos de venta bajo receta médica deberá circunscribirse a las recetas que se presenten con letra clara y legible a fin de evitar errores de comprensión. 3. El contenido de las recetas deberán orientarse a lo establecido en la legislación vigente al momento de su recepción, el profesional Químico Farmacéutico debe confirmar: a) Impresión del nombre, dirección y numero de colegiatura del profesional que la extiende o nombre del establecimiento de salud se trate de recetas estandarizadas. b) Identificación del paciente.

FARMA SALUD

pág. 14

CODIGO: VEN-7-F.M.S.

VIGENCIA: 15-01-2018

NOMBRE: Manejo de los medicamentos vencidos y PROXIMA REVISIÓN: 15deteriorados.

01-2019

Base Legal: Manual de Buenas Prácticas de VERSIÓN: I Almacenamiento de productos Farmacéuticos y afines.

I. OBJETIVO: Definir conceptos y establecer para fijar criterios oportunos y organizar los trabajos de inventarios frecuentes para evitar las perdidas por vencimiento de productos y deterioro de los mismos. II. NORMAS: 1. Por vencimiento entendiéndose a la fecha de-caducidad o expiración del producto POR LEY todo medicamento, producto natural de consumo humano, material médico y quirúrgico debe llevar en el producto la fecha de vencimiento y límites de uso del producto a partir de la cual ya no garantiza las propiedades y/o conservaciones del mismo. 2. Productos sin política de canje, son aquellos donde el laboratorio importador o distribuidor no aceptan su devolución por vencimiento. Esta razón obliga a que durante los inventarios de estos productos se tenga especial cuidado que en algún momento van a presentar pérdidas para la empresa cuya magnitud va estar directamente relacionada a la administración de los mismos.

FARMA SALUD

pág. 15

REQUISITOS

PARA

LA

RECEPCIÓN

DE

PRODUCTOS

CON

VENCIMIENTO: 1. Cuando se recepciona un producto en la Farmacia o unidad de negocios se toman en cuenta las siguientes normas. Todo medicamento, producto natural de consumo humano, material médico y quirúrgico debe llevar impresa la fecha de vencimiento .tanto en el envase inmediato como en el mediato. 2. Aquellos productos sujetos a política de canje deberán recibirse con una tolerancia no menor a un año de su fecha de caducidad. 3. Aquellos productos no sujetos a política de canje deberán recibirse con una tolerancia de 18 meses con fecha de caducidad. 4. Si por razones de negociación donde consideremos siempre el vencimiento y la rotación del producto se obtenga ventas económicas para la empresa, la gerencia general podrá disponer la excepción en la norma estableciéndolo así en la orden de compra respectiva donde deberá indicarse claramente la fecha de vencimiento con la cual se debe recibir el respectivo envío y, cuando sea el caso, la exigencia de cual venga acompañado por el documento donde el proveedor acepta efectuar el canje o emitir nota de crédito a su vencimiento. MAL ESTADO DE PRODUCTOS 1. Esta referido a cuando las condiciones de calidad del producto no responden a las exigencias para su venta. De acuerdo a las causas de su deterioro o mal estado se tiene las siguientes pautas a seguir.

FARMA SALUD

pág. 16

2. Productos en mal estado con responsabilidad del proveedor-referido a productos

donde

se

constata

deficiencia

de

fabricación

o

acondicionamiento, razón por la cual tiene derecho a canje sin prejuicio de la empresa. 3. Productos en mal estado sin responsabilidad del establecimiento farmacéutico ni del proveedor se refiere a productos dañados como resultado de "envejecimiento o siniestros. 4. Productos en mal estado con responsabilidad del local referido a productos dañados como resultado de: inadecuado almacenaje, inadecuada manipulación sobre stock, incumplimiento de las reglas de almacenaje FIFO, FEFO. 5. Es de responsabilidad de la gerencia general de planificar e implementar y ejecutar en coordinación con todo el personal que labora en empresa que conduzcan a minimizar pérdidas por concepto de productos no sujetos a política de canje por vencimiento de fecha o deterioro.

FARMA SALUD

pág. 17

CÓDIGO: DEV-8-F.M.S.

VIGENCIA: 15-01-2018

NOMBRE: Manejo de devoluciones documentación

PROXIMA REVISIÓN: 1501-2019

y registro de sus causas.

VERSIÓN: I

Base legal: .R.M 585-99SA/DM- Manual de Buenas Prácticas

de

Almacenamiento

de

productos

Farmacéuticos y afines. Cap.IV y V Artl0 al 11°

1. Se

realiza

devolución

de

productos

en

intercambio

de

otros

medicamentos, siempre y cuando el paciente haya realizado su compra en días anteriores He lo contrario si la realiza en el mismo día se acepta su devolución de dinero. 2. La devolución o cambio de producto se realiza previa verificación de la integridad física del pdto. Y la conservación de su número de lote y fecha de caducidad. 3. La devolución procede además con la previa presentación de la boleta de venta.

FARMA SALUD

pág. 18

FORMATO PARA PRODUCTOS DE BAJA

N° ORDEN

FECHA

NOMBRE DEL CONCENTRACIÓN Y LABORATORIO PRODUCTO FORMA FARMC.

FARMA SALUD

CANTIDAD REAL

PRECIO UNITARIO

TOTAL

CAUSAL DE BAJA

pág. 19

FORMATO PARA PRODUCTOS DE BAJA

N° ORDEN

FECHA

NOMBRE DEL PRODUCTO

FARMA SALUD

CONCENTRACIÓN

FORMA FARMACEUTICA

CANTIDAD REAL

PRECIO UNITARIO

TOTAL

CAUSAL DE DEVOL.

pág. 20

CÓDIGO: EW-7 F.M.S.

VIGENCIA: 15-01-2018 PROXIMA REVISIÓN:

NOMBRE: Control de Inventarios.

15-01-2019 VERSIÓN: I

1.

Objetivo: El

presente

documento

tiene

como

objetivo

establecer

los

procedimientos para el control periódico de los inventarios en el local. 2.

Consideraciones Generales:  La totalidad de laboratorios que se comercializan en la Farmacia, deberá ser dividida de forma equitativa entre el número de técnicos de venta del local.  Cada técnico de ventas será asignado a un grupo de laboratorios.  No debe existir un lapso mayor a 30 días entre los inventarios del mismo laboratorio.  La reasignación de los laboratorios se realizara cada 3 meses o cuando el Jefe de local lo considere conveniente.  Los técnicos vendedores, deben llevar un estricto control de las fechas de vencimiento de todos los productos de los laboratorios asignados.  Los técnicos vendedores deben mantener la limpieza en cada uno de los anaqueles que ocupan sus laboratorios asignados, además del orden, estos deben estar regidos por el sistema FEFO y el sistema FIFO.  Cada técnico deberá entregar su reporte de inventario al jefe de local, quién realizará la verificación de las diferencias encontradas, determinará

los

responsables

y

realizará

las

regularizaciones

correspondientes.  En caso de una renuncia del personal, deberá entregar un inventario "firmado de su laboratorio para que todo quede conforme.

FARMA SALUD

pág. 21

CÓDIGO: MANEXT F.M.S. NOMBRE: MANEJO DE EXTINTOR

VIGENCIA: 15-01-2018 PROXIMA REVISIÓN: 15-01-2019 VERSIÓN: I

1.

OBJETIVO: Permitir que la persona o personas que laboran en la farmacia Sepan manejar un extintor en caso de incendio.

2.

ALCANCE: Dar las pautas para cumplir con el objetivo.

3.

RESPONSABILIDAD: Es del químico farmacéutico responsable entrenar y evaluar al personal sobre el manejo del extintor.

4.

MATERIALES: Composición Química:

5.

-

Fosfato Mono Amónico

-

Sulfato de Amonio Talco

PROCEDIMIENTO: INSPECCIÓN DEL EXTINTOR: -

Inspeccionar el extintor una vez por mes por si exista la posibilidad de que lo hayan usado.

-

Controlar la carga, verificar que la aguja del manómetro esté en la zona verde, de lo contrario el extintor: "NO - ESTA - LISTO PARA SER USADO"

-

De encontrar alguna anormalidad durante la inspección debe

-

llamar inmediatamente a la empresa que

realiza

el

mantenimiento.

FARMA SALUD

pág. 22

-

La rotura del precinto de seguridad anula la garantía del extintor.

-

Verificar y mantener el extintor limpio, que no tenga abolladuras, raspones o cualquier otro daño.

-

Inspeccione que el chiflón de descarga esté limpio y libre de cualquier obstrucción.

6.

INSTRUCCIONES PARA SU USO: -

Quite el seguro rompiendo el precinto de seguridad.

-

Apunte el extintor hacia la base del fuego.

-

Apriete la manija y descargue el extintor de lado a lado, hacia:  Madera.  Papeles.  Cartón.  Líquidos inflamables.  Equipos eléctricos.

-

Recargar el extintor inmediatamente después de su uso.

-

Registrar (Anexo 1].

FARMA SALUD

pág. 23

ANEXO I REGISTRO DE LAS RECARGAS EFECTUADAS AL EXTINTOR DE INCENDIOS

FECHA:............................................................................................

EMPRESA RESPONSABLE DE LA RECARGA: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… NOMBRE DE LA PERSONA RESPONSABLE: ………………………………………………………………………………………………

……………………………………

FARMA SALUD

pág. 24

CÓDIGO: CAPAC F.M.S.

VIGENCIA: 15-01-2018 PROXIMA REVISIÓN:

NOMBRE: CAPACITACIONES

15-01-2019 VERSIÓN: I

1. OBJETIVO: Informar e instruir a las personas que laboran en la farmacia sobre la función o tarea que deben desarrollar y de las responsabilidades que a ellos se le asigna. 2. ALCANCE: Dar las pautas necesarias para cumplir con el objetivo 3. RESPONSABILIDAD:

Del

químico

farmacéutico

responsable,

el

programar y designar a los capacitadores. 4. FRECUENCIA: Cada 6 meses 5. PROCEDIMIENTO: -

La

persona

encargada

de

la

farmacia

(químico

farmacéutico

responsable) debe llevar a cabo la capacitación del personal sobre la base de un programa escrito para cumplir con las Buenas Prácticas de Almacenamiento. -

La

persona

encargada

de

la

farmacia

(químico

farmacéutico

responsable] debe capacitar al personal nuevo inmediatamente después de su ingreso para indicarle la función que desempeñará. -

La capacitación se realizará cada 6 meses y periódicamente debe evaluarse su efectividad.

-

Durante

las

sesiones

de

capacitación

deben

discutirse

cuidadosamente el concepto de garantía de la calidad. -

Debe llevarse un registro de todos los programas de capacitación (Anexo II).

FARMA SALUD

pág. 25

ANEXO II REGISTRO DE CAPACITACION

FECHA DE CAPACITACION:............................................................... TEMA DE CAPACITACION: ............................................................... PERSONAL ENCARGADA DE LA CAPACITACION: ........................................................................................................ RELACION DEL PERSONAL ASISTENTE: ........................................................................................................ ........................................................................................................ ........................................................................................................ ........................................................................................................ ........................................................................................................ ........................................................................................................ ........................................................................................................ ........................................................................................................ ........................................................................................................

FARMA SALUD

pág. 26

CÓDIGO: MANTELC-13 B.M.S.

VIGENCIA: 15-01-2018 PROXIMA REVISIÓN:

NOMBRE: MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES

15-01-2019

ELÉCTRICAS

1.

OBJETIVO:

VERSIÓN: I

Prevenir

desperfectos

y

posibles

cortos

circuitos

determinando la frecuencia para el mantenimiento de las Instalaciones eléctricas del local. 2. ALCANCE: Dar las pautas necesarias para cumplir con el objetivo RESPONSABILIDAD: Del químico farmacéutico responsable PROCEDIMIENTO: -

Establecer una frecuencia de 6 meses para realizar el mantenimiento de las instalaciones Eléctricas.

-

Registrar en el cronograma especificando las fechas y firma del profesional encargado del mantenimiento.

FARMA SALUD

pág. 27