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Proyecto final Instituto IACC Normativa de Calidad y Medio Ambiente 09-09-2019.

1. Elija una empresa y elabore una política integrada de calidad y ambiente,

considerando los puntos fundamentales de la ISO. Luego señale cuáles son las partes interesadas e identifique los riesgos y oportunidades para el sistema de gestión integrada de calidad y ambiente. Para este último siga la siguiente planilla: Política integrada de calidad y ambiente: Empresa Daus, se va a comprometer a lograr un negocio energético y racional a los recursos entregando un servicio de primera en servicio en alta calidad.

Partes interesadas

Riesgos 

Oportunidades Toma de tiempo en invertir

en

el

desarrollo

y

implementación

y

evaluación. 

Resistencia

en



los

Cambios



La implementación de cultura en el trabajo en calidad y ambiente.

las

Desarrollo de energía sustentable.



Reducción de costo.



Obtener

mayor

cantidad de cliente. 

organizacionales. 

con

normas de riesgo.

trabajadores. 

Cumplir

Costos flexibles en el mercado energético.



Cumplir

con

legislación ambiental.

2. Confeccione 2 objetivos de calidad (eficiencia, eficacia o efectividad) y 1 objetivo

ambiental, que sean coherentes con la política del punto 1, y determine qué herramientas se utilizarán para la recolección de información. 

Resaltar en el cumplimiento con la legislación con los puntos que se imparte en la autoridad, esto quiere decir con los clientes internos y externo, enfocado en la seguridad e salud ocupacional.



El punto clave es tener un avance en la mejoría con lo óptimos operaciones y la programación.



Evaluar los riesgo evitando la accidentabilidad con el medio de los cuales puedan provocar un riesgo que dañe la seguridad en la salida de la ciudad.

Herramientas: 

Histograma grafico del control de proceso.



Verificación de las herramientas de medición, planes de acción, indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad.



Recopilación de información y aplicación de gestión.



Biblioteca virtual de la empresa.

3. De acuerdo con la ISO 19011:2012, confeccione un programa de auditoría interna

realizado bajo el requisito 9.2.2 de la ISO 14001:2015 e ISO 9001:2015, detallando la etapa “6. Realización de Auditoría” de la ISO 19011 por medio de un cuadro resumen (inicio, preparación, realización, preparación y distribución de reporte, finalización y seguimiento).

Requerimiento de auditoria La gerencia de la dirección debe revisar el Sistema de Gestión Ambiental de la organización, en intervalos de tiempo planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia. La revisión por la dirección debe contener la consideración de:

La empresa tiene que llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar información sobre si el Sistema de Gestión Ambiental cumple todos los requisitos de la norma y sobre si se ha implantado y mantenido de forma eficiente. La empresa tiene que realizar auditorías internas dentro de intervalos de tiempo planificados para proporcionar información sobre si el Sistema de Gestión Ambiental: 

Cumple con todos los requisitos que establece la ISO 14001:2015



Cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental



Implementar y mantener de forma eficaz el sistema

La organización tiene que establecer, implementar y mantener un programa de auditoria interna, incluyendo la frecuencia, métodos, responsabilidades, requisitos de planificación y reporte

de

informes

de

auditorías

internas.

Cuando se establece el programa de auditoría interna, la organización debe tener en cuenta la importancia ambiental de los procesos concernientes, los cambios que afectan a la organización y los resultados de auditorías previas. 

Definir los criterios de auditoría y el alcance de cada auditoría.



Seleccionar los auditores y conducir las auditorías asegurándose la objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría.



Asegurar que los resultados de las auditorías se informan a la dirección pertinente.

La empresa tiene que establecer, implementar y mantener un programa de auditoría interna, incluyendo la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de la planificación y utilizar los informes de auditoría interna Cuando se establece el programa de auditoría interna, la empresa tiene debe tener en cuenta la gran importancia ambiental que tienen los procesos, los cambios que afectan a la empresa y los resultados de auditorías previas. 

Definir los criterios de auditoría y alcanzar cada una de ellos.



Seleccionar a los auditores y conducir las auditorías para asegurarse de que se cumple la objetividad y la imparcialidad de los procesos de la misma.



Asegurar que los resultados de las auditorías se informan a la dirección pertinente.



La empresa tiene que conservar información documentada como evidencia de la implantación del programa de auditoría y los resultados de la auditoría

4. Señale con fundamento los beneficios y problemáticas de implementar un sistema

de binormas basado en la ISO. Beneficios

Problemática



Se obtiene equipo de trabajo.



Orientación a los clientes.



La falsedad de documento.



Mejoramiento en trabajo de industria en

 



Poco personal el cual se requerirá para auditorias futuras.



Se requerirá mayor esfuerzo para el control de procesos.

seguridad calidad y ambiental.



deficientemente en maquinaria.

Mejoras en calidad de organización de



Mala gestión de documentos.

integración de normas.



Aumenta el esfuerzo de formación y de

Soluciones

cultura dentro de la organización.

que hace participe la

organización. 

Aumenta favorablemente el ambiente laboral.



Identifica

los

riesgos,

permitiendo

soluciones integras. 

5. En la empresa seleccionada por usted se realiza un check list para la implementación del sistema de gestión integrada de calidad y ambiente y se obtiene los siguientes resultados:

Clausula.

No conformidades.

Contexto de la organización

La política integrada no incluye en el compromiso de respetar los requisitos ambientales.

Planificación

La matriz de aspectos ambientales en el ciclo de vida, no aborda la organización en calidad y ambiente.

Soporte o apoyo

La organización no plan de organización.

Operaciones

La

organización

no

tiene

plan

de

comunicación.

Con lo visto en las clases en base de dichos resultados se propone un plan de mejora para la implementación de acuerdo del hallazgo encontrado.

Actividad Capacitación

Acciones y La

comunicación.

responsable

empresa

debe

entregar David

fecha 08-09-2019

capacitación, si es posible que usedo sean continuas, enfocadas en la seguridad.

Planificación

Comprobar

aspectos

e David

08-09-2019

impactos de la empresa en usedo temas ambientales. Modificación

de

Se deberán hacer reuniones David

políticas integrales de

para

los

cambios

de

la organización

políticas y punto de tratar en

08-09-2019

las usedo

mejoras continuas. Comprobar

aspectos

legales

ante las políticas de calidad y medioambiente y la evaluación de mejoras continua. Compilación de toda

Se deberá obtener información David

la información

de ambas partes interesadas, usedo por

medio

de

reuniones,

enfocada

a

clientes,

proveedores

y

prestadores

investigar

la

insuficientes

expectativa de las partes.

08-09-2019

Bibliografía

Iacc 2019    

ISO 9001:2015 normativa de calidad ambiente semana 2 Normativa de calidad y ambiente semana 4 Sistema gestión basado ISO 14001:2015 semana 5 Normativa de calidad ambiente semana 6