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La Vaca Purpura Estrategias de diferenciación de tu Negocio Las marcas que son conservadoras y se van por lo seguro terminan pasando desapercibidas por los consumidores. Hay que estar dispuestos a correr riesgos; a hacer las cosas de forma diferente para poder destacar. Hace años los consumidores tenían más tiempo y menos opciones. Hoy en día no es así. Los clientes tienen menos tiempo para escoger y muchas más opciones de donde elegir. Por lo tanto, los viejos métodos de marketing ya no funcionan. Debido a que el consumidor está demasiado ocupado y saturado por los medios de comunicación. Cada vez es más difícil conectar con el cliente. Sin embargo, si algo le llama la atención lo consume. Además, lo comparte y lo recomienda a más personas. Ahí está la clave. Para que algo le llame la atención al cliente tiene que ser extraordinario; fuera de lo normal. No obstante, lo extraordinario se convierte en ordinario después de un tiempo. Por lo tanto, hay que innovar constantemente. Las empresas en el pasado trataban de vender productos de necesidad a las masas, a través de un marketing masivo. Hoy, se deben crear productos que satisfagan los deseos de los clientes, ya que la gran mayoría de las necesidades están cubiertas. Los productos deben ser diferentes, atraer a aquellos clientes arriesgados que les gustan las propuestas distintas, y luego, estos lo difundirán a la mayoría. Esto nos plantea que las marcas deben dirigirse a un nicho del mercado. Así, cuando se haya dominado el segmento original se llegará a las masas. De igual manera, se deben realizar análisis y actuar rápidamente, es decir, ver lo que funciona y repetirlo; y si no funciona, se deja de hacer. En definitiva, ser diferentes hace que la marca tenga una ventaja competitiva. Sin embargo, esto no es eterno. Por lo tanto, la misma debe permanecer en una continua innovación.