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• camila andrea torres ruiz

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Evidencia 1: Cuestionario AA1 Retroalimentación de la evaluación Intentos 1 Tu desempeño fue:  54.44 puntos Id evaluación: 2844293419415830 Preguntas(100%) 1

El riesgo indeseable es aquel que se debe tratar de mitigar cuando la empresa pueda programar las acciones a realizar siempre y cuando se haga en el transcurso del año Verdadero Falso (correcta)

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El  análisis del riesgo es: Dar un valor porcentual a las situaciones que están fuera de control (correcta) Establecer límites de control para las medidas preventivas Calificar la probabilidad y la consecuencia del riesgo identificado. Realizar un análisis de peligros

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El riesgo aceptable con controles es aquel que es significativo, pero no urgente de tratar con acciones especiales, sino se pueden programar con acciones operativas.  Verdadero Falso (correcta)

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Para entender el punto de partida es necesario realizar mediciones de la situación actual de la empresa en materia de calidad. Se pueden analizar las fortalezas y debilidades actuales para definir el mejor camino.

Verdadero Falso

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Una vez detectado el mercado al que nos dirigimos, es importante determinar las necesidades de los compradores y traducirlas en términos de los productos o servicios que brinda la empresa. Verdadero Falso

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El riesgo razonablemente aceptable es aquel  que su tratamiento merece una acción pero de bajo impacto y que puedan programarse su atención con acciones operativas Verdadero Falso

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Cual es la definición del riesgo según la norma ISO 31000 Todo aquello que no cumple los requisitos Cuando los objetivos se cumplen parcialmente (correcta) Efectos en la incertidumbre sobre los objetivos Posibilidad de que se produzca  un contratiempo Todas  las anteriores

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Para poder llevar a cabo la certificación de una empresa en un sistema de gestión de calidad,  prioritario que exista una persona encargada de todo el proceso y resuelva las situaciones  relacionadas con el proceso. Verdadero Falso (correcta)

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Cuando se habla de Tratamiento del riesgo se hace alusión a:

Establecer un sistema de verificación (correcta) Diseño de un plan de acción de las acciones a realizar. Establecer los resultados, clasificar y seleccionar los más relevantes según consecuencias Establecer los límites críticos para las medidas preventivas.

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Para que una empresa se certifique en una norma relacionada con calidad, debe hacerlo con entidades de tipo internacional debido a que estas tienen los permisos de la ISO para adelantar este tipo de trámites con las empresas de todo el mundo. Verdadero Falso

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Planificación de los cambios: Cuando la organización determine la necesidad de cambios en el sistema, estos cambios se deben llevar a cabo de manera planificada y sistemática.  

La organización debe considerar:     el propósito de los cambios y sus potenciales consecuencias Informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad la integridad del sistema (correcta) Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia La disponibilidad de recursos  (correcta)

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Objetivos de la calidad y planificación: La organización debe establecer objetivos de la calidad para las funciones y niveles correspondientes y los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad. Los objetivos de la calidad deben: La retroalimentación del cliente Evaluar la eficacia de las acciones tomadas Ser afines con la política de la calidad Considerar los requisitos aplicables (correcta) Actualizarse, según convenga (correcta)

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Un sistema de gestión de calidad se puede implementar con relativa facilidad cuando el personal directivo le delega  al nivel inmediatamente siguiente, la toma de decisiones relacionadas con el sistema. Verdadero Falso (correcta)

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Acciones para abordar riesgos y oportunidades: Al hacer una planificación del Sistema de Gestión de la Calidad, la organización debe considerar las cuestiones referidas en el apartado 4.1, los requisitos referidos en el apartado 4.2, y determinar los riesgos y oportunidades que es ineludible abordar con el objetivo de: Estableciendo la política de calidad Aumentar los efectos deseables Asegurando la disponibilidad de recursos Prevenir o reducir efectos no deseados Llevando a cabo las revisiones por la dirección.

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El riesgo intolerable es aquel que genera una situación de emergencia  y exige que la empresa establezca controles temporales inmediatos.  Verdadero Falso

 

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